Die 5 besten Websites für Remote-Reparatur von Computern, um jetzt Hilfe zu erhalten

Egal wie technisch versiert Sie sind, einige Computerprobleme werden Sie verblüffen. Ob es sich um einen nicht funktionierenden RJ-45-Port oder um die Behebung eines vcruntime140.dll-Fehlers(correcting a vcruntime140.dll error) handelt, es gibt Zeiten, in denen Sie schnelle Hilfe benötigen.

Die gute Nachricht ist, dass es Websites gibt, die schnelle und sachkundige Hilfe bei der Fehlersuche und Behebung fast aller PC-Fehler bieten, auf die Sie stoßen. Einige sind kostenpflichtige Dienste, andere bieten kostenlose Hilfe an. Dies sind einige der besten Remote-Reparaturoptionen für Computer im Internet.

1. r/TechSupport

Reddit ist eine Fundgrube(Reddit is a treasure trove) an Informationen zu einer Vielzahl von Themen, und der Tech-Support- Subreddit ist einer der besten, wenn es darum geht, selbst die schwierigsten Computerfehler zu lösen. Suchen Sie im Subreddit(Search the subreddit) nach Ihrem Problem, bevor Sie etwas posten. Benutzer sind auf fast jedes erdenkliche Problem gestoßen und haben die Lösungen online gestellt.

Wenn Sie keine Antwort auf Ihr Problem finden, gibt es ein umfangreiches Wiki , das die meisten grundlegenden Probleme abdeckt. Außerdem gibt es die Knowledge Base , eine umfangreiche Reihe von Leitfäden, die von Experten verfasst wurden. Wenn das keine Antworten liefert, stellen Sie eine Frage im Subreddit und warten Sie auf Antworten. 

Wenn das Problem unmittelbarer ist, gibt es einen Discord , den Sie verwenden können, wo sich erfahrene Leute aufhalten. Sie sind bereit, Ihnen bei der Suche nach einer Lösung zu helfen oder kompliziertere Fragen zu beantworten, damit Sie Ihren Computer so einfach wie möglich reparieren können. 

2. Geek-Trupp(Geek Squad)(Geek Squad)

Geek Squad ist einer der bekanntesten Reparaturdienste auf dem Markt(well-known repair services on the market) und ein fester Bestandteil jedes Best Buy , das Sie besuchen. Abgesehen davon ist der Remote-Computersupport von Geek Squad unglaublich effektiv, mit erschwinglichen Preisen trotz des erhaltenen Serviceniveaus.

Pläne beginnen bei nur 9,99 $ pro Monat, oder Benutzer können in eine jährliche Mitgliedschaft von 199,99 $ investieren, die eine Vielzahl von Problemen abdeckt. Geek Squad bietet Reparaturdienste im Geschäft, zu Hause und aus der Ferne an, und wenn Sie sich für den Total Tech Support- Plan registrieren, ist eine Internet-Sicherheitssoftware-Suite enthalten.

Geek Squad stellt über eine sichere Verbindung eine Verbindung zu Ihrem PC her und ermöglicht es Ihnen, die Verbindung jederzeit zu trennen, wenn Sie sich mit der Arbeit des Technikers unwohl fühlen. Nach einer Bewertung teilt Ihnen der Techniker mit, was getan werden muss, um Ihre Maschine zu reparieren oder zu beschleunigen.

Die Techniker übernehmen den Vorgang für Sie, sodass Sie nicht herumsitzen und warten müssen. Sie können aufstehen und weggehen und später zu Ihrer Maschine zurückkehren. Wenn der Techniker fertig ist, hinterlässt er Ihnen eine Nachricht oder sendet Ihnen eine Zusammenfassung der durchgeführten Reparaturen per E-Mail.

Während Geek Squad auf die Entfernung von Viren aus der Ferne, die Installation von Antivirensoftware, die Optimierung Ihres PCs und die Gewährleistung einer angemessenen Internetsicherheit(proper internet security) spezialisiert ist, ist der Dienst von unschätzbarem Wert, wenn es darum geht, auf Computer zuzugreifen, die aufgrund von Viren und Malware gesperrt wurden. 

3. ITSatisfy

ITSatisfy ist eine beliebte Website zur Behebung von Problemen mit Tablets(problems with tablets) , Laptops und Desktop-PCs. Die Website für die Remote-Reparatur von Computern bietet eine gebührenfreie Hotline, die bei der Diagnose des Problems hilft. Sie können auch jederzeit mit einem Techniker live chatten, wenn Sie eine Nachteule sind und an Ihrem PC arbeiten, wenn alle anderen schlafen.

Tatsächliche(Actual) Reparaturleistungen kosten jedoch. ITSatisfy berechnet(ITSatisfy) 99,99 $ für eine einmalige PC-Korrektur oder jährliche unbegrenzte Support-Services für 199,99 $. Die Website kann bei allem helfen, von der Einrichtung und Installation bis hin zum Netzwerk- und Router-Support. 

ITSatisfy ist sowohl für in den USA als auch in Großbritannien ansässige Kunden verfügbar. Wenn Sie über ein wenig technisches Know-how verfügen, können die Antworten des Teams auf Ihre Frage genau die Informationen sein, die Sie benötigen, um das Problem selbst zu beheben, ohne Ihre Maschine in eine Werkstatt zu bringen. 

4. GeeksOnSite

GeeksOnSite ist ein All-in-One-Service, der sowohl persönlichen als auch technischen Remote-Support(remote technical support) bietet . Das Unternehmen bietet Service in den meisten größeren Städten in den USA an, aber wenn Sie nur technischen Support benötigen, ist der Service erschwinglich und schnell. 

GeeksOnSite berechnet(GeeksOnSite) 179 $ für eine einmalige Gebühr oder eine monatliche Rate von 24,95 $. Ein Techniker überwacht, was Sie auf Ihrem PC tun, über eine sichere Verbindung mit 256-Bit-Verschlüsselung. Dies ist eine großartige Option für Benutzer, die versuchen, ein softwarebasiertes Problem zu lösen oder eine Einstellung zu optimieren, die sie nicht verstehen. 

Mit dem Remote-Service führt GeeksOnSite auch eine „Systemabstimmung“ durch, bei der sie Ihren Computer auf Viren, Malware und andere potenzielle Probleme scannen. Sie bereinigen auch temporäre Dateien und defragmentieren Ihre Festplatte, um die Gesamtleistung Ihres Computers zu verbessern. 

Obwohl GeeksOnSite nicht die günstigste Option ist (insbesondere mit Vor-Ort-Services ab 99 US-Dollar pro Stunde), ist es eine effektive Option, die Ihren Computer in funktionsfähigem Zustand zeigt. 

5. GeekBuddy

GeekBuddy ähnelt GeeksOnSite , dient jedoch als budgetfreundlichere Option. Die Website bietet rund um die Uhr Support und kostenlose Problemdiagnose. Laut der Website haben sie eine Kundenzufriedenheit von mehr als 99 % mit mehr als 25 Millionen früheren Kunden. 

GeekBuddy bietet Benutzern in den Vereinigten (United) Staaten(States) und Kanada(Canada) technischen Support rund um die Uhr . Der Dienst ist vollständig remote. Techniker verbinden sich über eine sichere Verbindung mit Ihrem PC, um Probleme zu beheben und bei Bedarf Reparaturen durchzuführen. Sie können auch per Live-Chat mit einem Techniker sprechen, um an hardwarebezogenen Problemen zu arbeiten.

Während die Diagnose kostenlos ist, kostet der Reparaturservice 69,99 $ für eine einmalige Reparatur. Sie können auch in einen Service investieren, der drei separate Computer für 109,99 $ abdeckt, oder in eine vollständige Abdeckungsoption, die 50 GB sicheren Cloud-Speicher für 169,99 $ pro Jahr umfasst. 

Diese fünf Remote-Reparaturdienste für Computer bieten eine große Auswahl an Reparaturdiensten und technischem Support. Sie können auch mischen und anpassen – verwenden Sie einen Dienst, um zu diagnostizieren, was ein Problem sein könnte, und versuchen Sie, es selbst zu beheben, und verwenden Sie dann Ihren bevorzugten Dienst, um Reparaturen durchzuführen, die Sie nicht bewältigen können. 

In jedem Fall müssen Sie Ihr Zuhause nicht mehr verlassen, um die benötigte Reparaturhilfe zu erhalten. Das Internet ist eine Fundgrube für Computerreparaturen und technischen Support, alles in Ihrer Nähe. 



Thorsten Roth

About the author

Ich bin Informatiker mit den Schwerpunkten Datenschutz und Benutzerkonten und Familiensicherheit. Ich habe in den letzten Jahren an der Verbesserung der Smartphone-Sicherheit gearbeitet und habe Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Gaming-Unternehmen. Ich habe auch mehrfach über die Probleme im Zusammenhang mit Benutzerkonten und Spielen geschrieben.


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