Im heutigen Beitrag werden wir uns die Anomalie und die mögliche Lösung ansehen – wonach ein Microsoft Store nicht starten kann, wenn ein Benutzer eine ältere Version installiert als die aktuelle Version, die von einem anderen Benutzer in Windows 11/10 installiert wurde . Dieses Problem kann auch auftreten, wenn System Center Configuration Manager zum Bereitstellen der älteren Version einer Offline-App verwendet wird und ein Benutzer die App dann online aus dem Microsoft Store aktualisiert .

^{(Microsoft Store)}Der von mehreren Benutzern installierte Microsoft Store kann nicht gestartet werden

Betrachten Sie das folgende Szenario:

• Benutzer A^{(User A)} meldet sich bei einem Windows 10 -Computer an und installiert eine Microsoft Store - App. Zum Beispiel Minecraft Education Edition , installiert von System Center Configuration Manager als Offline-App. Benutzer A aktualisiert die App online aus dem Microsoft Store auf eine neuere Version und meldet sich dann ab.
• Benutzer B^{(User B)} meldet sich am selben Windows 10 -Computer an und installiert die ältere Version der App.

In diesem Szenario kann Benutzer A^{(User A)} die App nicht mehr verwenden, wenn er angemeldet ist. Außerdem kann Benutzer B^{(User B)} , wenn er angemeldet ist, die App nicht aktualisieren – und das liegt daran, dass die ältere Version der App, die von Benutzer B^{(User B)} installiert wurde, freigegebene Dateien durch ältere ersetzt hat Versionen.

Wie von Microsoft vorgeschrieben , können die folgenden Schritte dieses Problem für Benutzer auf einem bestimmten Windows 10 -Computer beheben:

1. Bestätigen Sie, dass die Datei activationStore.dat nicht im AppRepository- Verzeichnis vorhanden ist. Zum Beispiel:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\Packages\Microsoft.MinecraftEducationEdition_0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe\ActivationStore.dat

2. Führen Sie den folgenden Befehl aus, um den Registrierungsschlüssel für die spezifische Anwendung festzulegen. Zum Beispiel für

Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe):\

Tun

reg add HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateChange\PackageList\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe /v PackageStatus /t REG_DWORD /d 2

3. Kopieren Sie die Datei application.appx in einen lokalen Ordner, zum Beispiel:

C:\Temp\ Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx

4. Legen Sie den folgenden Befehl fest, um die App erneut bereitzustellen, damit sie jedes Mal ausgeführt wird, wenn sich ein Benutzer anmeldet.

Zum Beispiel für:

Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe)

Tun

powershell.exe Add-AppxPackage -Path C:\Temp\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx

Wenn Sie jedoch SCCM verwenden , empfiehlt Microsoft , das App-Paket nicht als Configuration Manager - Anwendung bereitzustellen. Hilfe bei der Auswahl zwischen Online- oder Offline-App-Updates in SCCM finden Sie in diesem Microsoft-Handbuch^{(Microsoft guide)} .

TIPP : Wenn Sie ^(TIP)Windows Store - Apps nicht starten können , müssen Sie überprüfen, ob DIESE Einstellungen oder Standardregistrierungs- oder Dateiberechtigungen^{(check if THESE settings or default registry or file permissions)} geändert wurden.

KB3092053 gibt an, dass dies auf übrig gebliebene ungültige Einträge in der Registrierung zurückzuführen ist, die beim Starten der installierten oder aktualisierten Apps zu einem Konflikt führen.

Einige Windows 10 - Benutzer, insbesondere diejenigen, die möglicherweise neue Geräte gekauft haben, haben berichtet, dass ihre Windows Store-Apps nicht gestartet oder geöffnet werden^{(Windows Store apps do not launch or open)} . Dieses Problem tritt besonders bei Windows 10 -Installationen auf, bei denen mehrere Benutzerkonten ^(User) erstellt^(Accounts) wurden. Unter anderen, die mit diesem Problem konfrontiert sind, sind einige Windows -Insider^(Insiders) sowie diejenigen, die einige kumulative Updates nicht installiert haben.

Sie können auch diesen Troubleshooter herunterladen und ausführen und sehen, ob er hilft.

Windows Store-Apps werden nicht gestartet

Während die Windows Store Apps Troubleshooter alle Probleme und Probleme, mit denen Sie möglicherweise konfrontiert sind, beheben und beheben.

KB3092053 gibt an, dass dieses Problem auftritt, wenn –

Prior to installing Windows Updates, multiple user accounts are created and one user installs or updates an app via the Windows Store while the other users are not signed in. In this scenario, the installed or updated apps may fail to launch for other users, and the Start menu will not dismiss. This scenario creates leftover invalid entries in the registry, which causes a conflict when launching the installed or updated apps.

Die betroffenen Apps könnten Cortana , Start Menu , Microsoft Store usw. umfassen.

Microsoft hat dies als neues und aufkommendes Problem 70008 eingestuft und untersucht die Ursachen und Lösungen. Aber bis zu diesem Zeitpunkt ist das Problem behoben, Microsoft empfiehlt, dass Sie diese Problembehandlung herunterladen und ausführen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob dies auf Ihr System zutrifft, machen Sie sich keine Sorgen. Microsoft stellt sicher, dass es für Ihr System gilt, bevor Sie Änderungen vornehmen.

Wenn Sie also Probleme beim Starten oder Öffnen von Windows Store -Apps haben, probieren Sie diese Problembehandlung von Microsoft aus und lassen Sie uns wissen, ob dies für Sie funktioniert hat. ^(Microsoft)[Es wurde abgebaut].

Es ist immer eine gute Idee , zuerst einen Systemwiederherstellungspunkt zu erstellen .

I hope you find this post informative enough!

Lesen Sie dazu^{(Related read)} : Microsoft Store öffnet nicht oder schließt sofort nach dem Öffnen^{(Microsoft Store not opening or closes immediately after opening)} .

Microsoft Store installed by multiple users fails to start on Windows 11/10

In today’s post, wе will look at the аnomaly and the possible solution – whereby a Microsoft Store cannot start when one user installs an older version than the current verѕion installed by another user in Windows 11/10. This issue can also oсcur whеn System Center Configuration Manager is used to deploy the older version of an offline app and then a user updates the app online from the Microsoft Store.

Microsoft Store installed by multiple users fails to start

Consider the following scenario:

• User A signs into a Windows 10 computer, and installs a Microsoft Store app. For example, Minecraft Education Edition, installed by System Center Configuration Manager as an offline app. User A updates the app to a newer version online from the Microsoft Store and then signs out.
• User B signs in to the same Windows 10 computer and installs the older version of the app.

In this scenario, User A can no longer use the app when signed in. Also, User B when signed in, cannot update the app – and this is due to the older version of the app installed by User B has replaced shared files with older versions.

As prescribed by Microsoft, the following steps can fix this issue for users on a specific Windows 10 computer:

1. Confirm that the activationStore.dat file does not exist in the AppRepository directory. For example:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\Packages\Microsoft.MinecraftEducationEdition_0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe\ActivationStore.dat

2. Run the following command to set the registry key for the specific application. For example for

Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe):\

Do

reg add HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateChange\PackageList\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe /v PackageStatus /t REG_DWORD /d 2

3. Copy the application.appx file to a local folder, for example:

C:\Temp\ Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx

4. Set the following command to redeploy the app to run each time that a user signs in.

For example for:

Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe)

Do

powershell.exe Add-AppxPackage -Path C:\Temp\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx

However, if you are using SCCM, Microsoft recommends you do not deploy the app package as a Configuration Manager application. For help choosing between online or offline app updates in SCCM, refer to this Microsoft guide.

TIP: If you can’t start Windows Store apps then you need to check if THESE settings or default registry or file permissions have been modified.

KB3092053 states that this is caused due to leftover invalid entries in the registry, which causes a conflict when launching the installed or updated apps.

Some Windows 10 users, especially those who may have bought new devices have been reporting that their Windows Store apps do not launch or open. This issue is being specifically noticed on those Windows 10 installations that have multiple User Accounts created. Among others who are facing this issue are some Windows Insiders as well as those who have not installed some Cumulative Updates.

You could also download and run this Troubleshooter and see if it helps.

Windows Store apps do not launch

While the Windows Store Apps Troubleshooter will troubleshoot and fix all issues and problems you may be facing.

KB3092053 states that this issue occurs where –

Prior to installing Windows Updates, multiple user accounts are created and one user installs or updates an app via the Windows Store while the other users are not signed in. In this scenario, the installed or updated apps may fail to launch for other users, and the Start menu will not dismiss. This scenario creates leftover invalid entries in the registry, which causes a conflict when launching the installed or updated apps.

The apps affected could include Cortana, Start Menu, Microsoft Store, etc.

Microsoft has classified this as a new and emerging issue 70008, and it is investigating the causes and solutions. But till such a time, the issue is fixed, Microsoft recommends that you download and run this troubleshooter.

If you are not sure if this applies to your system, don’t worry. Microsoft will make sure that it applies to your system before making any changes.

So if you are facing issues with launching or opening Windows Store apps, go ahead and give this troubleshooter from Microsoft a try, and let us know if this worked for you. [It has been taken down].

Always a good idea to create a system restore point first.

I hope you find this post informative enough!

Related read: Microsoft Store not opening or closes immediately after opening.

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