Der MTP-USB-Gerätetreiber konnte unter Windows 11/10 nicht installiert werden

MTP ( Media Transfer Protocol ) ist ein Kommunikationsprotokoll, das verwendet wird, um Medien und andere Dateien zwischen zwei tragbaren Geräten oder zwischen einem Computer und einem Smartphone zu übertragen. Um dieses Kommunikationsprotokoll zu verwenden, müssen Sie einen MTP - Gerätetreiber auf Ihrem Computer installieren. Wenn der MTP -Gerätetreiber nicht korrekt auf Ihrem Computer installiert ist, funktioniert das Media Transfer Protocol nicht . In diesem Artikel listen wir die möglichen Lösungen auf, um das Problem zu beheben, dass der MTP USB device driver failed to install on Windows 11/10.

Wenn der MTP-USB -Gerätetreiber nicht installiert werden kann, erscheint ein Popup-Fenster mit der folgenden Meldung auf dem Bildschirm:

Device driver software was not successfully installed. Please consult with your device manufacturer for assistance getting this device installed.

Der MTP-USB-Gerätetreiber konnte nicht installiert werden

Der MTP-USB(MTP USB) -Gerätetreiber konnte nicht installiert werden

Einige Benutzer haben angegeben, dass sie das Problem einfach durch einen Neustart ihrer Geräte beheben konnten. Sie können diese Methode auch ausprobieren. Wenn dies nicht funktioniert, können Sie mit den unten aufgeführten Methoden zur Fehlerbehebung fortfahren:

  1. USB-Anschlüsse wechseln.
  2. Aktualisieren Sie den MTP-Gerätetreiber.
  3. Installieren Sie die Datei „wpdmtp.inf“.
  4. Installieren Sie das Media Feature Pack von der offiziellen Website von Microsoft.

1] Wechseln Sie die USB-Ports

Das erste, was Sie tun sollten, ist, die USB - Anschlüsse zu wechseln. Wenn Ihr Laptop sowohl über USB 2.0- als auch über 3.0-Anschlüsse(3.0 ports) verfügt, schließen Sie Ihr Telefon oder tragbares Gerät nacheinander an beide Anschlüsse an und sehen Sie, ob es hilft.

Manchmal tritt der Fehler aufgrund eines fehlerhaften USB -Kabels auf. Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, kann ein Wechsel des USB -Kabels Abhilfe schaffen.

2] Aktualisieren Sie den MTP-Gerätetreiber

In den meisten Fällen wird das Problem durch Aktualisieren des Gerätetreibers behoben. Laut dem Feedback vieler betroffener Benutzer hat die Aktualisierung des Gerätetreibers ihnen geholfen, das Problem zu beheben. Sie können diese Methode auch ausprobieren und prüfen, ob sie einen Unterschied macht.

Aktualisieren Sie den MTP-Gerätetreiber

Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte:

  1. Drücken Win + X auf Ihrer Tastatur und klicken Sie auf den Geräte-Manager(Device Manager) .
  2. Verbinden Sie Ihr Smartphone mit Ihrem Computer und erweitern Sie den Bereich „ Tragbare Geräte(Portable Devices) “ im Geräte-Manager.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste(Right-click) auf den Namen Ihres Smartphones und wählen Sie Treiber aktualisieren(Update driver) aus . Manchmal wird das MTP-USB-Gerät(MTP USB Device) anstelle des Namens des Smartphones im Abschnitt „ Tragbares Gerät(Device) “ angezeigt .
  4. Klicken Sie nun auf die Option Auf dem Computer nach Treibern suchen.(Browse my computer for drivers)
  5. Klicken Sie auf Aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen(Let me pick from a list of available drivers on my computer) . Dann zeigt Windows Ihnen eine Liste kompatibler Treiber an.
  6. Wählen Sie MTP USB Device und klicken Sie auf die Schaltfläche Next .
  7. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Überprüfen Sie nach Abschluss der Installation, ob Sie die Dateien zwischen Ihrem Computer und Ihrem Smartphone übertragen können oder nicht. Wenn nicht, versuchen Sie die nächste Lösung.

3] Installieren Sie die Datei „wpdmtp.inf“.

Eine manuelle Installation der Datei „ wpdmtp.inf “ hat vielen Leuten geholfen, das Problem zu beheben. Diese Methode kann auch Ihr Problem lösen.

Media Transfer Protocol (MTP) funktioniert nicht unter Windows 10

Folgen Sie den unteren Schritten:

  1. Öffnen Sie den Windows Explorer und öffnen Sie Ihr C-Laufwerk.
  2. Öffnen Sie nun den Windows -Ordner und öffnen Sie dann den INF- Ordner.
  3. Suchen Sie nach der Datei mit dem Namen wpdmtp.inf .
  4. Sobald Sie die Datei gefunden haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie auf Installieren(Install) . Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Verbinden Sie nach Abschluss des Installationsvorgangs Ihr tragbares Gerät mit Ihrem Computer und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist oder nicht.

4] Installieren Sie das Media Feature Pack(Install Media Feature Pack) von der offiziellen Microsoft-Website

Diese Lösung ist für Benutzer der Windows N-Version . Die N-Versionen von Windows 10 erfordern das Media Feature Pack , um eine Verbindung mit einem Smartphone oder einem anderen tragbaren Gerät herzustellen. Befolgen Sie die unten angegebenen Schritte:

  1. Besuchen Sie microsoft.com .
  2. Scrollen(Scroll) Sie auf der Seite nach unten, um den Abschnitt Downloads anzuzeigen .
  3. Wählen Sie die richtige Windows -Edition aus dem Dropdown-Menü aus.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bestätigen .(Confirm)
  5. Klicken Sie nun auf den Download-Button.
  6. Nachdem Sie die Datei heruntergeladen haben, installieren Sie sie.

Es sollte helfen.

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  • Ein Treiber (Dienst) für dieses Gerät wurde deaktiviert (Code 32) .
  • Windows kann den Gerätetreiber für diese Hardware, Code 38, nicht laden .



Gesine Hofmann

About the author

Ich bin Computerexperte und helfe seit 2009 Menschen mit ihrem PC. Meine Fähigkeiten umfassen iPhone, Software, Gadgets und mehr. Seit vier Jahren arbeite ich auch als Ausbilderin. In dieser Zeit habe ich gelernt, wie ich Menschen helfen kann, neue Programme zu lernen und ihre Geräte professionell zu nutzen. Ich gebe gerne Tipps, wie ich meine Fähigkeiten verbessern kann, damit jeder bei der Arbeit oder in der Schule erfolgreich sein kann.


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