Wie Apples macOS haben die neuesten Versionen von Windows jetzt einen Store, in dem Sie Apps und Spiele kaufen können. Der Microsoft Store ist ein One-Stop-Shop, in dem Sie Apps, Spiele, Abonnementdienste und mehr kaufen können. Der Store funktioniert im Allgemeinen einwandfrei, aber viele Benutzer haben ein Problem, bei dem Apps nicht mehr heruntergeladen und nie beendet werden, selbst wenn sie versuchen, sie fortzusetzen oder neu zu starten.

Es gibt mehrere Gründe, warum dies passieren könnte, daher ist es am besten, ein paar allgemeine Schritte zur Fehlerbehebung auszuprobieren, die dieses vorübergehende Problem wahrscheinlich beheben werden.

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Sie denken vielleicht, dass ein Problem mit Ihrer Internetverbindung nicht nur Ihre Microsoft Store- Downloads beeinträchtigen würde. Dennoch gibt es viele Situationen, in denen Probleme mit der Internetkonfiguration Downloads von bestimmten Servern oder Websites verhindern können, ohne andere Dienste zu beeinträchtigen.

Versuchen Sie, Ihren Router für ein paar Minuten auszuschalten und dann wieder einzuschalten, oder versuchen Sie, zu einer anderen Internetverbindung zu wechseln, um zu sehen, ob dadurch die Blockierung beseitigt wird, die Ihre Downloads daran hindert, fortzufahren.

2. Starten Sie Ihren Computer neu

Ein Neustart Ihres Computers ist fast immer das erste, was Sie tun sollten, wenn Sie Probleme haben, aber es scheint besonders effektiv zu sein, wenn Sie Probleme mit dem Windows Microsoft Store beheben möchten . Es ist oft der Fall, dass ein Update einen Neustart erfordert, um abgeschlossen zu werden, aber was auch immer der Grund ist, ein kurzer Neustart reicht oft aus, um die Daten wieder fließen zu lassen.

3. Führen Sie einen Malware-Scan durch

Dies ist eine seltene Ursache, aber einige Arten von Malware, die Ihre Internetverbindung beeinträchtigen oder den Netzwerkverkehr Ihres Computers anderweitig umleiten, können Windows Store - Downloads beeinträchtigen. Führen Sie die Malware-Scan-Software^{(malware scanning software)} Ihrer Wahl aus und überprüfen Sie, ob auf Ihrem Computer etwas faul ist.

Obwohl dies mit ziemlicher Sicherheit nicht der Grund für Ihre Probleme ist, ist es ein leicht zu überprüfendes Problem, sodass es sich lohnt, dies frühzeitig im Fehlerbehebungsprozess zu tun.

4. Suchen Sie nach Windows-Updates

Der Microsoft Store ist ein integraler Bestandteil von Windows . Überprüfen Sie also, ob Sie ^(Windows)Windows selbst auf die neueste Version aktualisiert haben, um sicherzustellen, dass der Store wie vorgesehen funktioniert.

5. Suchen Sie nach Microsoft Store -Updates

Apropos Updates, der Microsoft Store erfordert ziemlich häufige Updates, und wenn Sie eine ältere Version der App verwenden, müssen Sie sie möglicherweise zuerst aktualisieren, bevor Downloads wieder funktionieren.

Um zu überprüfen, ob in Windows 11 ein Update aussteht , öffnen Sie den Microsoft Store und dann Library > Get Updates .

Alle ausstehenden Updates werden automatisch installiert, und Sie möchten möglicherweise die App oder sogar den Computer neu starten, nachdem das Update abgeschlossen ist.

Gehen Sie in Windows 10 zu Mehr anzeigen… > Downloads und Updates > Get Updates , um das gleiche Ergebnis wie oben zu erhalten.

6. Abmelden und erneut anmelden

Ihre Windows Store - Apps sind mit Ihrem Microsoft-Konto^{(Microsoft Account)} verknüpft . Wenn also etwas mit Ihren gespeicherten Anmeldeinformationen schief gelaufen ist, lohnt es sich, sie zu aktualisieren, indem Sie sich von der App abmelden und dann erneut anmelden.

Um sich vom Microsoft Store abzumelden^{(Microsoft Store)} , wählen Sie Ihr Profilsymbol und dann Abmelden^(Sign) aus.

Nachdem Sie sich abgemeldet haben, melden Sie sich erneut an und überprüfen Sie, ob Ihre Downloads ordnungsgemäß funktionieren.

7. Führen Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps aus^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}

Windows ist vollgepackt mit verschiedenen dedizierten Fehlerbehebungs-Apps, die nicht nur helfen, Fehler zu erkennen, sondern sogar das zugrunde liegende Problem ohne weiteren Aufwand von Ihnen beheben können.

In Windows 11 können Sie auf die Windows Store-Problembehandlung^{(Windows Store Troubleshooter)} über Settings App > System > Troubleshoot > Andere Problembehandlungen^{(Troubleshooters)} zugreifen .

Suchen Sie dann nach Windows Store Apps und wählen Sie die Schaltfläche Ausführen , um die Problembehandlung zu starten.^(Run)

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

8. Deaktivieren Sie Antivirus-^(Antivirus) und Firewall^{(Firewall Programs)} -Programme von Drittanbietern

Während der Windows Store gut mit der Windows-Firewall spielt , wie Sie vielleicht erwarten, wenn Sie eine Drittanbieter-Firewall verwenden oder eine zusätzliche Firewall in Ihrem Netzwerk haben (z. B. in Ihrem Router), kann dies den Microsoft Store -Datenverkehr blockieren.

Um dies zu testen, deaktivieren Sie diese Firewall vorübergehend und überprüfen Sie, ob Ihre Downloads wieder ordnungsgemäß funktionieren. Wenn Ihre Downloads nach dem Deaktivieren Ihrer Firewall funktionieren, müssen Sie als dauerhafte Lösung eine Ausnahme für die Microsoft Store-App hinzufügen.^{(Microsoft Store App)}

9. Reparieren oder setzen Sie den Microsoft Store zurück^{(Microsoft Store)}

Es kann sein, dass die Microsoft Store -App selbst oder ihre Einstellungen beschädigt oder beschädigt wurden. Sie können die App mithilfe der Windows-Einstellungen^{(Windows Settings)} reparieren oder zurücksetzen , um diese Möglichkeit auszuschließen.

1. Öffnen Sie die Einstellungs-App^{(Settings App)} über das Startmenü^{(Start Menu)} oder durch Drücken der Windows Key + I. Wählen Sie dann Apps > Installed Apps .

1. Scrollen^(Scroll) Sie nach unten, bis Sie die Microsoft Store -App in der Liste sehen. Wählen Sie die drei Punkte und wählen Sie Erweiterte ^(Advanced) Optionen^(Options) .

1. Scrollen Sie unter „ Erweiterte Optionen^{(Advanced Options)} “ nach unten zum Abschnitt „ Zurücksetzen^(Reset) “ und wählen Sie dann entweder „ Reparieren^(Repair) “ oder „ Zurücksetzen^(Reset) “ .

1. Öffnen Sie in Windows 10 die ^{(Windows 10)}Einstellungs-App^{(Settings App)} und gehen Sie dann zu Apps > Apps und Funktionen. Suchen Sie nach dem Microsoft Store , wählen Sie dann Erweiterte^(Advanced) Optionen und die Schaltfläche Zurücksetzen .^(Reset)

10. Löschen Sie den Microsoft Store-Cache

Wie viele Apps verfügt auch die Microsoft Store -App über einen Cache, in dem häufig aufgerufene Daten gespeichert werden. Dies reduziert die Häufigkeit, mit der die App Online-Assets wie Beschreibungen und Bilder von Apps im Store herunterladen muss.

Es scheint, dass ein kaputter Cache auch Download-Probleme verursachen kann, höchstwahrscheinlich, weil der Cache der App eine Rolle beim Herunterladen von Anwendungen spielt.

Um den Cache zu löschen, müssen Sie die Eingabeaufforderung^{(Command Prompt)} verwenden . Öffnen Sie das Startmenü^{(Start Menu)} und geben Sie CMD ein, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf die Eingabeaufforderung^{(Command Prompt)} , wenn sie im Ergebnis erscheint. Wählen Sie im Kontextmenü^(Run) Als Administrator ausführen.

Geben Sie bei geöffneter Eingabeaufforderung^{(Command Prompt)} wsreset.exe ein und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) .

Alternativ können Sie auch direkt im Startmenü^{(Start Menu)} nach wsreset.exe suchen . Klicken Sie mit der rechten Maustaste^{(Right-click)} darauf und wählen Sie^(Run) Als Administrator ausführen^{(Administrator)} aus .

11. Haben Sie keinen Speicherplatz mehr^{(Drive Space)} oder wurde die Verbindung zum Laufwerk getrennt^{(Drive Disconnected)} ?

Wenn Ihr Computer keinen Speicherplatz mehr hat oder Sie die App auf einem externen Laufwerk installieren, das nicht mehr funktioniert oder dessen Verbindung getrennt wurde.

In der ersten Situation müssen Sie Speicherplatz für Ihre neuen Apps freigeben. Löschen Sie entweder Apps oder Spiele, die Sie nicht mehr benötigen, oder entfernen Sie große Mediendateien, indem Sie sie löschen oder auf ein anderes Laufwerk verschieben.

Im Falle einer Laufwerkstrennung, vorausgesetzt, das Laufwerk ist nicht fehlerhaft, trennen Sie das Laufwerk und schließen Sie es wieder an und versuchen Sie es erneut. Einige USB- Laufwerke neigen dazu, bei anhaltenden Übertragungen, wie z. B. schnellen Downloads, die Verbindung zu trennen.

12. Führen Sie das Systemdatei-Überprüfungsprogramm aus

Die Windows Store - App ist als Teil der Windows -Systemdateien enthalten. Dies bedeutet, dass Sie den System File Checker ( SFC ) verwenden können, um die App zu reparieren, wenn etwas schief gelaufen ist und die Verwendung der Reparaturoption nicht hilft.

Das Ausführen des SFC ist einfach. Öffnen Sie das Startmenü^{(Start Menu)} und suchen Sie nach der Eingabeaufforderung^{(Command Prompt)} . Führen Sie es als Administrator aus und geben Sie sfc /scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) .

Warten Sie dann, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und versuchen Sie erneut, die Windows Store App auszuführen.

Wie sich der Microsoft Store auf die Xbox- App auswirkt^(App)

Wenn Sie den Dienst PC Game Pass oder Game Pass Ultimate von Microsoft abonnieren , installieren und verwalten Sie die im Dienst enthaltenen Spiele mithilfe der Xbox - App. Die Xbox -App ist jedoch nur eine Fassade für den Microsoft Store . Wenn Sie also versuchen, Spiele herunterzuladen, und diese Downloads zu stecken scheinen, können diese Tipps das auch beheben.

In den meisten Fällen werden Xbox -App-Downloads blockiert oder starten nicht, einfach weil etwas mit der Microsoft Store - App nicht stimmt. Dies bedeutet, dass jede der oben aufgeführten potenziellen Korrekturen auch Ihre Game Pass- Download-Probleme lösen könnte.

Microsoft Store Download Keeps Stopping? 12 Ways to Fix

Like Apple’s macOS, the latest versions of Windows now have a store where you can buy apps and games. The Microsoft Store is a one-stop shop where you can buy apps, games, subscription services, and more. The store generally works fine, but many users have an issue where apps stop downloading and never finish, even if they try to resume or restart them.

There are several reasons why this could happen, so it’s best to try a few common troubleshooting steps that will likely clear up this temporary issue.

1. Check Your Internet Connection

You may think a problem with your internet connection wouldn’t only affect your Microsoft Store downloads. Still, there are many situations where internet configuration issues could prevent downloads from specific servers or websites without affecting other services.

Try turning your router off for a few minutes and then turning it on again, or try switching to a different internet connection to see if this unjams whatever is preventing your downloads from continuing.

2. Reboot Your Computer

Rebooting your computer is almost always the first thing you should do when you’re having problems, but it seems especially effective when you want to fix Windows Microsoft Store problems. It’s often the case that there’s an update that requires a reboot to finalize, but whatever the reason, a quick reboot is often enough to get the data flowing again.

3. Run a Malware Scan

It’s a rare cause, but some types of malware that mess with your internet connection or otherwise redirect your computer’s network traffic could interfere with Windows Store downloads. Run the malware scanning software of your choice and check if there’s anything fishy on your computer.

While this is almost certainly not the reason you’re having issues, it’s an easy problem to check for so it’s worth doing early in the troubleshooting process.

4. Check for Windows Updates

The Microsoft Store is an integral part of Windows, so checking to ensure that you’ve updated Windows itself to its latest version can ensure that the Store works as intended.

5. Check for Microsoft Store Updates

Speaking of updates, the Microsoft Store requires rather frequent updates, and if you’re using an older version of the app, you may need to update it first before downloads work again.

To check if there’s an update pending in Windows 11, open the Microsoft Store and then Library > Get Updates.

Any pending updates will install automatically, and you may want to restart the app or even the computer after the update is complete.

In Windows 10, head to See more… > Downloads and Updates > Get Updates for the same result as above.

6. Log Out and Log Back In Again

Your Windows Store Apps are linked to your Microsoft Account, so if anything has gone wrong with your saved credentials, it’s worth refreshing them by logging out of the app and then logging in again.

To log out of the Microsoft Store, select your profile icon and then select Sign out.

Once you’ve signed out, sign back in again and check if your downloads are working correctly.

7. Run Windows Store Apps Troubleshooter

Windows is packed with various dedicated troubleshooter apps that not only help detect what’s wrong, but can even fix the underlying problem without any further effort from you.

In Windows 11, you can access the Windows Store Troubleshooter via Settings App > System > Troubleshoot > Other Troubleshooters.

Then look for Windows Store Apps and select the Run button to start the troubleshooter.

Follow the on-screen instructions.

8. Disable Third-party Antivirus and Firewall Programs

While the Windows Store plays nice with the Windows Firewall, as you might expect, if you use a third-party firewall or have an additional firewall in your network (such as in your router), that might be blocking Microsoft Store traffic.

To test this, temporarily disable that firewall and check if your downloads are working correctly again. If your downloads start working after turning off your firewall, you’ll have to add an exception for the Microsoft Store App as a permanent solution.

9. Repair or Reset the Microsoft Store

It may be that the Microsoft Store app itself or its settings have become damaged or corrupt. You can repair or reset the app using Windows Settings to eliminate this possibility.

1. Open the Settings App from the Start Menu or by pressing Windows Key + I. Then select Apps > Installed Apps.

1. Scroll down until you see the Microsoft Store app in the list. Select the three dots and choose Advanced Options.

1. Under Advanced Options, scroll down to the Reset section and then choose either Repair or Reset.

1. In Windows 10, open the Settings App and then go to Apps > Apps and features. Search for the Microsoft Store, then choose Advanced options and the Reset button.

10. Clear the Microsoft Store Cache

Like many apps, the Microsoft Store app has a cache where it stores frequently accessed data. This cuts down on how often the app has to download online assets, such as the descriptions and images of apps in the store.

It seems that a busted cache can also cause download problems, most likely because the app’s cache plays a role in downloading applications.

To clear the cache, you’ll have to use the Command Prompt. Open the Start Menu and type CMD, then right-click on Command Prompt when it pops up in the result. Select Run as administrator from the context menu.

With Command Prompt open, type wsreset.exe and press Enter.

Alternatively, you can search for wsreset.exe directly from the Start Menu. Right-click on it and choose Run as Administrator.

11. Are You Out of Drive Space, or Has the Drive Disconnected?

If your computer has run out of disk space, or you’re installing the app to an external drive that has stopped working or become disconnected.

You’ll have to free up space for your new apps in the first situation. Either delete apps or games you don’t need anymore or get rid of large media files by deleting or moving them to another drive.

In the case of a drive disconnection, assuming the drive isn’t faulty, unplug and reconnect the drive and try again. Some USB drives have a tendency to disconnect under sustained transfers, such as fast downloads.

12. Run the System File Checker

The Windows Store app is included as part of Windows system files. This means you can use the System File Checker (SFC) to repair the app if something’s gone wrong, and using its repair option doesn’t help.

Running the SFC is easy. Open the Start Menu and search for the Command Prompt. Run it as an administrator and type sfc /scannow, and press Enter.

Then wait for the process to complete and try running the Windows Store App again.

How the Microsoft Store Affects the Xbox App

If you subscribe to Microsoft’s PC Game Pass or Game Pass Ultimate service, you install and manage the games included in the service using the Xbox app. However, the Xbox app is only a front for the Microsoft Store, so if you’re trying to download games and those downloads seem to be stuck, these tips can also fix that.

Most of the time, Xbox app downloads stall or fail to start simply because there’s something wrong with the Microsoft Store app. This means that any one of the potential fixes listed above could also solve your Game Pass download problems.

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