Wenn Sie das Problem haben, dass Ihr Surface-Gerät ein verfügbares drahtloses Netzwerk findet, aber keine Verbindung herstellt^{(Surface device finds available wireless network but won’t connect)} , dann soll Ihnen dieser Beitrag helfen. In diesem Beitrag bieten wir die am besten geeigneten Lösungen an, mit denen Sie versuchen können, dieses Problem erfolgreich zu lösen.

Das Surface^(Surface) -Gerät findet ein verfügbares drahtloses Netzwerk, stellt jedoch keine Verbindung her

Wenn Sie mit diesem Problem konfrontiert sind, können Sie unsere empfohlenen Lösungen unten in keiner bestimmten Reihenfolge ausprobieren und sehen, ob dies zur Lösung des Problems beiträgt.

1. Überprüfen Sie die WLAN-Einstellungen auf Ihrem Surface
2. Überprüfen Sie das richtige Passwort für Ihren Router
3. Überprüfen Sie Ihr Netzwerk auf einem anderen Gerät
4. Stellen Sie sicher, dass die MAC^{(Ensure MAC)} -Adressfilterung aktiviert ist
5. Führen Sie die Netzwerkproblembehandlung aus
6. WLAN-Treiber aktualisieren/installieren
7. Verwenden Sie eine kabelgebundene Verbindung
8. Ändern Sie die Priorität der Netzwerkverbindung
9. Allgemeine Lösung für WLAN-Probleme

Werfen wir einen Blick auf die Beschreibung des Prozesses für jede der aufgeführten Lösungen.

Bevor Sie die folgenden Lösungen ausprobieren, suchen Sie nach Updates^{(check for updates)} und installieren Sie alle verfügbaren Bits auf Ihrem Surface -Gerät mit ^(Surface)Windows 10 und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

1] Überprüfen Sie die WLAN-^{(Check Wi-Fi)} Einstellungen auf Ihrem Surface

Ihr erster Versuch, das Problem zu lösen, dass das Surface -Gerät ein verfügbares drahtloses Netzwerk findet, aber keine Verbindung herstellt, besteht darin, die WLAN^(WiFi) - Einstellungen auf Ihrem Surface -Gerät zu überprüfen.

Gehen Sie zu  Start und wählen Sie  Einstellungen^(Settings)  >  Netzwerk & Internet^{(Network & Internet)}  >  Wi-Fi und vergewissern Sie sich, dass die Wi^(WiFi) -Fi- Schaltfläche auf Ein^(On) umgeschaltet ist . Gehen Sie außerdem zu  Einstellungen ^(Settings ) >  Netzwerk & Internet ^{(Network & Internet )} >  Flugmodus^{(Airplane mode)}  und vergewissern Sie sich, dass der Flugmodus ebenfalls deaktiviert^{(Off)(Airplane mode is also Off)} ist .

Vergewissern Sie sich, dass unser Drahtlosnetzwerk in der Liste der verfügbaren Netzwerke aufgeführt ist und das  Symbol für das Drahtlosnetzwerk in der Taskleiste angezeigt wird^{(wireless network icon is in the taskbar)} .

Wenn alle diese Vorabprüfungen in Ordnung sind, das Problem jedoch weiterhin besteht, versuchen Sie die nächste Lösung.

2] Überprüfen^(Verify) Sie das richtige Passwort für Ihren Router

Hier müssen Sie das korrekte Passwort für Ihren Router überprüfen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Ihr Netzwerkpasswort lautet, können Sie Ihr WLAN-Passwort finden^{(find your wireless network password)} . Wenn Sie sich jetzt mit Ihrem drahtlosen Netzwerk verbinden können, dann gut; Wenn nicht, versuchen Sie die nächste Lösung.

3] Überprüfen^(Check) Sie Ihr Netzwerk auf einem anderen Gerät

Wenn Ihr drahtloses Netzwerk in der Liste der verfügbaren Netzwerke auf Ihrem Surface angezeigt wird, Sie aber keine Verbindung herstellen können, sollten Sie zunächst sicherstellen, dass das Netzwerk auf einem anderen Gerät ordnungsgemäß funktioniert. Überprüfen Sie, ob Sie eine Verbindung zu Ihrem drahtlosen Netzwerk herstellen und von einem anderen PC, Tablet oder Smartphone aus online gehen können.

Wenn Sie keine Verbindung zu Ihrem Surface oder einem anderen Gerät herstellen können, liegt das Problem möglicherweise am Netzwerk oder an der Hardware selbst. In diesem Fall können Sie versuchen, Ihr Internetgerät (Modem, Router) und Ihr Surface^{(restart your Surface device)} -Gerät neu zu starten und sich erneut mit dem WLAN zu verbinden.

Wenn Sie andererseits auf einem anderen Gerät eine WLAN- Verbindung herstellen können, Ihr ^(Wi-Fi)Surface jedoch immer noch keine Verbindung herstellen kann, sollten Sie zusätzlich zum Neustart Ihres Surface -Geräts Ihre ^(Surface)Datums- und Uhrzeiteinstellungen auf Ihrem Surface überprüfen und ggf. korrigieren .

Wenn Sie immer noch keine Verbindung herstellen können, versuchen Sie es mit der nächsten Lösung.

4] Stellen Sie sicher, dass die MAC^{(Ensure MAC)} -Adressfilterung aktiviert ist

Drahtlose Router können unbefugten Netzwerkzugriff verhindern, indem sie eine Funktion namens MAC-Filterung^{(MAC filtering)} verwenden . Das könnte hier also ein potentieller Übeltäter sein.

Wenn die MAC-Filterung auf Ihrem Router aktiviert ist^{(MAC filtering on your router is turned on)} , versuchen Sie Folgendes:

• Deaktivieren^(Turn) Sie die MAC -Filterung vorübergehend, um festzustellen, ob dies Ihr Surface daran hindert, eine Verbindung zu Ihrem drahtlosen Netzwerk herzustellen.
• Fügen Sie die MAC -Adresse Ihres Surface zur autorisierten Liste Ihres Routers hinzu.

Informationen zum Ändern der MAC - Filtereinstellungen auf Ihrem Router oder zum Hinzufügen der MAC-Adresse Ihres Surface^{(MAC address of your Surface)} zur autorisierten Liste Ihres Routers finden Sie in den mit Ihrem Router gelieferten Informationen oder auf der Website des Hardwareherstellers. Wenn Sie die MAC-^{(change your router’s MAC)} Filtereinstellungen Ihres Routers ändern, starten Sie Ihren Router neu, bevor Sie versuchen, Ihr Surface mit Ihrem drahtlosen Netzwerk zu verbinden.

Wenn Sie immer noch keine Verbindung herstellen können, wenden Sie sich an Ihren ISP oder den Hersteller Ihres drahtlosen Routers und teilen Sie mit, dass Sie Ihr drahtloses Netzwerk von mehreren Geräten sehen, aber keine Verbindung herstellen können.

Lesen Sie:^(Read:) So setzen Sie Surface Earbuds auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurück^{(reset Surface Earbuds to the default factory settings)} .

5] Führen Sie die Netzwerk-Problembehandlung aus

Diese Lösung erfordert, dass Sie die integrierte Netzwerk-Fehlerbehebung für Windows 10 ausführen . Der Assistent kann Ihnen helfen, WLAN-^(Wi-Fi) Probleme auf Ihrem Surface - Gerät zu diagnostizieren und zu beheben.

6] WLAN-Treiber aktualisieren/installieren

Diese Lösung erfordert, dass Sie update/install the WiFi drivers for Windows 10 und die neueste Firmware und Treiber^{(download the latest firmware and drivers)} für Ihr Surface-Gerät herunterladen.

7] Verwenden Sie eine Kabelverbindung

Das ist eher ein Workaround als eine Lösung. Hier können Sie einfach eine kabelgebundene (Ethernet-)Verbindung verwenden .

8] Ändern Sie die Priorität der Netzwerkverbindung^{(Change Network Connection Priority)}

Im Allgemeinen gibt es keinen Grund, die Priorität der Netzwerkverbindung zu ändern, da der Windows 10 -Computer die richtige Netzwerkverbindung auswählt. Wenn Sie jedoch ein bevorzugtes Netzwerk auswählen und sich automatisch mit diesem verbinden möchten oder einfach nur die Verbindungsreihenfolge ändern möchten, können Sie die Priorität der Netzwerkverbindung ändern .

9] Allgemeine Lösung für WLAN-Probleme

Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie WLAN-Probleme^{(troubleshoot WiFi problems)} in Windows 10 beheben und es problemlos auf Ihrem Surface -Gerät verwenden können.

Hoffe das hilft!

Verwandter Beitrag^{(Related post)} : Wi-Fi-Einstellungen fehlen auf dem Surface-Gerät^{(Wi-Fi Settings are missing on Surface device)}

Surface device finds available wireless network but won't connect

If you are experiencing the issuе whereby your Surface device finds available wireless network but won’t connect, then this post is intended to help you. In this post, we will offer the most suitable solutions you can try to successfully resolve this issue.

Surface device finds available wireless network but won’t connect

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Check Wi-Fi settings on your Surface
2. Verify the correct password for your router
3. Check your network on another device
4. Ensure MAC address filtering is enabled
5. Run Network Troubleshooter
6. Update/Install WiFi drivers
7. Use wired connection
8. Change Network Connection Priority
9. General fix for WiFi issues

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Before you try the solutions below, check for updates and install any available bits on your Windows 10-powered Surface device and see if the issue is resolved.

1] Check Wi-Fi settings on your Surface

Your first attempt to resolve the Surface device finds available wireless network but won’t connect issue is to check the WiFi settings on your Surface device.

Go to Start, and select Settings > Network & Internet > Wi-Fi and make sure the WiFi button is toggled to On. Also, go to Settings > Network & Internet > Airplane mode and make sure Airplane mode is also Off.

Verify our wireless network is in the list of available networks and the wireless network icon is in the taskbar.

If all this pre-checks are in order but the issue is still present, try the next solution.

2] Verify the correct password for your router

Here, you need to verify the correct password for your router. If you’re not sure what your network password is, you can find your wireless network password. If you can now connect to your wireless network, then good; if not, try the next solution.

3] Check your network on another device

If your wireless network appears in the list of available networks on your Surface but you can’t connect, you should first make sure the network is working properly on another device. Check if you can connect to your wireless network and go online from another PC, tablet, or smartphone.

If you can’t connect to your Surface or any other device, the problem might be with the network or hardware itself. In this case, you can try restarting your internet device (modem, router) and also restart your Surface device and re-connect to Wi-Fi.

On the other hand, if you can connect to Wi-Fi on another device but your Surface still can’t connect, in addition to restarting your Surface device, check and, if needed, correct your date and time settings on your Surface.

If you’re still unable to connect, try the next solution.

4] Ensure MAC address filtering is enabled

Wireless routers can prevent unauthorized network access by using a feature called MAC filtering. So, this could be a potential culprit here.

If MAC filtering on your router is turned on, try one of the following:

• Turn off MAC filtering temporarily to see if that is preventing your Surface from connecting to your wireless network.
• Add the MAC address of your Surface to your router’s authorized list.

To change MAC filtering settings on your router or to add the MAC address of your Surface to your router’s authorized list, refer to the info that came with your router or go to the hardware manufacturer’s website. If you change your router’s MAC filtering settings, restart your router before trying to connect your Surface to your wireless network.

If you still can’t connect, contact your ISP or the manufacturer of your wireless router and report that you can see your wireless network from multiple devices but can’t connect to it.

Read: How to reset Surface Earbuds to the default factory settings.

5] Run Network Troubleshooter

This solution requires you to run the inbuilt Network Troubleshooter for Windows 10. The wizard can help diagnose and fix Wi-Fi problems on your Surface device.

6] Update/Install WiFi drivers

This solution requires you to update/install the WiFi drivers for Windows 10 as well as download the latest firmware and drivers for your Surface device.

7] Use wired connection

This is more of a workaround than a solution. Here, you can simply use a wired (ethernet) connection.

8] Change Network Connection Priority

Generally, there’s no reason to change network connection priority, because Windows 10 computer chooses the right network connection. But if you want to select a preferred network and want to automatically connect to it, or you just want to make the connection sequence different, then you can change network connection priority.

9] General fix for WiFi issues

This guide will show you how you can troubleshoot WiFi problems in Windows 10 and use it without any problem on your Surface device.

Hope this helps!

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