Das Laden dieses Videos dauert länger als erwartet, Prime Video-Fehler 7017

Wenn beim Ansehen einer Webserie oder eines Films auf Prime Video die Meldung (Prime Video)Dieses Video dauert länger als erwartet zum Laden der(This video is taking longer than expected to load) Nachricht mit dem Fehlercode 7017 angezeigt(error code 7017) wird, hilft Ihnen dieser Beitrag bei der Lösung des Problems. Wir haben in diesem Artikel alle möglichen Ursachen und Lösungen aufgezeigt, damit Sie dieses Problem sofort loswerden können.

Das Laden dieses Videos dauert länger als erwartet

Die ganze Fehlermeldung sagt ungefähr so-

Streaming Delay

This video is taking longer than expected to load. Do you want to continue watching? If this problem persists, please contact Amazon Customer Service at www.primevideo.com/help/contact-us and refer to error 7017.

Sie können zwei Schaltflächen finden – Player schließen(Close Player) und Weiterschauen(Continue Watching) . Wenn Sie auf die zweite Schaltfläche klicken, erhalten Sie möglicherweise dieselbe Fehlermeldung.

Es kann mehrere Gründe geben, warum Sie diese Fehlermeldung erhalten, während Sie sich einen Film oder eine Webserie ansehen. Die möglichen Ursachen sind jedoch

  • Ihre Internetverbindung hat einige Ping-Verlustprobleme. Mit anderen Worten, die aktuelle Bandbreite reicht nicht aus, damit Prime Video die Inhalte streamen kann, die Sie sich ansehen möchten.
  • Der externe Monitor, den Sie verwenden, hat ein lockeres Kabel oder funktioniert nicht richtig.
  • Ihr Browser hat einige interne Probleme, die den Videostream stoppen.

Amazon Prime Video-Fehlercode 7017

Probieren Sie diese Lösungen aus, um den Amazon Prime Video(Amazon Prime Video) -Fehlercode 7017 zu beheben :

  1. Starten Sie die Show von vorne
  2. Überprüfen Sie den Ping-Status
  3. Schließen Sie den externen Monitor wieder an
  4. Browser neu starten oder wechseln.

1] Starten Sie(Start) die Show von Anfang an

Es ist die schnellste und am besten funktionierende Lösung für dieses Problem. Wenn Ihre Internetverbindung beim Streamen eines Videos aus irgendwelchen Gründen mehrere Pings verloren hat, besteht eine sehr hohe Wahrscheinlichkeit, dass dieser Fehlercode angezeigt wird. Aus diesem Grund kann es vorkommen, dass die laufende Show unterbrochen wird und ab einem bestimmten Punkt nicht mehr fortgesetzt werden kann. Deshalb sollten Sie die Show von vorne beginnen.

2] Überprüfen Sie den Ping-Status

Das Laden dieses Videos dauert länger als erwartet

Da dieses Problem möglicherweise auf ein serverseitiges Problem zurückzuführen ist, sollten Sie überprüfen, ob die offizielle Website von Prime Video aktiv(Prime Video) ist. Der effizienteste Weg, dies zu überprüfen, besteht darin, über die Eingabeaufforderung zu pingen(Command Prompt) .

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  • Drücken Sie Win+R, um die Eingabeaufforderung Ausführen zu öffnen.
  • Geben Sie cmd(cmd) ein und drücken Sie die Eingabetaste(Enter) , um die Eingabeaufforderung(Command Prompt) zu öffnen . Alternativ können Sie im Suchfeld der Taskleiste(Taskbar) nach „Eingabeaufforderung“ suchen und diese entsprechend öffnen.
  • Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste :(Enter)
ping primevideo.com -t

Wenn es ein positives Ping-Ergebnis anzeigt, sollten Sie sich für die nächste Lösung entscheiden. Wenn jedoch nicht das richtige Ergebnis angezeigt wird, müssen Sie warten, da möglicherweise einige Probleme auf dem Prime Video -Server auftreten.

3] Schließen Sie den externen Monitor wieder an

Wenn Sie an einen externen Monitor angeschlossen sind und Prime Video den Fehler nur auf dem externen Monitor anzeigt, liegt möglicherweise ein lockeres Kabel vor. Um dies zu überprüfen, ziehen Sie das HDMI- , VGA- oder DVI-D- Kabel ab und schließen Sie es erneut an.

4] Starten Sie den Browser neu oder ändern Sie ihn

Obwohl es keine dauerhafte Lösung ist, können Sie dies für einige Zeit ausprobieren, um das Problem zu beheben. Manchmal können die internen Einstellungen des Browsers das Problem verursachen. Starten Sie daher(Therefore) zuerst den Browser neu und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn nicht, ändern Sie Ihren Browser und melden Sie sich bei Ihrem Prime Video- Konto an.

Da es für dieses spezielle Problem keine eindeutige Lösung gibt, ist es wichtig, auch mit diesen Problemumgehungen zu experimentieren.

  • Deaktivieren Sie VPN und Proxy: Wenn Sie ein browserbasiertes oder systemweites VPN oder einen Proxy verwenden, ist es an der Zeit, dies vorübergehend zu deaktivieren.
  • Deaktivieren Sie Browsererweiterungen/Add-Ons: Manchmal können installierte Browsererweiterungen dieses Problem verursachen – insbesondere, wenn Sie eine VPN - Erweiterung verwenden.
  • Installieren Sie die Prime Video- App neu: Wenn dieses Problem in der (Prime Video)Prime Video- App für Windows 10 auftritt , sollten Sie sie aus dem Microsoft Store neu installieren .

Lassen Sie uns wissen, ob Ihnen etwas hier geholfen hat.

Lesen Sie(Read) : Amazon Prime vs. Netflix vs. Hulu vs. Hotstar – Welcher(Which) ist der beste Streaming-Dienst?



Thorsten Roth

About the author

Ich bin Informatiker mit den Schwerpunkten Datenschutz und Benutzerkonten und Familiensicherheit. Ich habe in den letzten Jahren an der Verbesserung der Smartphone-Sicherheit gearbeitet und habe Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Gaming-Unternehmen. Ich habe auch mehrfach über die Probleme im Zusammenhang mit Benutzerkonten und Spielen geschrieben.


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