Wenn Sie kürzlich auf Windows 7 aktualisiert oder eine Neuinstallation von Windows 7 durchgeführt haben, sollten Sie als Erstes Windows Update ausführen , um die neuesten Sicherheitspatches und Fixes herunterzuladen.

Möglicherweise erhalten Sie jedoch auch eine Fehlermeldung mit dem folgenden Fehlercode unten:

0x80073712

Oder wenn Sie in die Systemsteuerung gehen und auf ^{(Control Panel)}Windows^{(Turn Windows)} - Funktionen ein- oder ausschalten klicken , sehen Sie möglicherweise, dass das Dialogfeld Windows -Funktionen leer ist.^(Windows)

Wenn Windows normal funktioniert, sollte der Windows -Funktionsdialog wie folgt aussehen:

Dieser Fehler führt auch dazu, dass Sie einen Protokolleintrag im Systemprotokoll^(System) in der Windows-Ereignisanzeige^{(Windows Event)} mit der folgenden Beschreibung sehen:

Windows Servicing failed to complete the process of setting package xxxxxx (Software Update) into Default(Default) state

Um das Problem zu beheben, gibt es zwei mögliche Lösungen. Für beide müssen Sie sicherstellen, dass das Konto, bei dem Sie angemeldet sind, über Administratorrechte verfügt. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie die folgenden Methoden, um das leere oder leere Dialogfeld „ Windows -Funktionen“ zu reparieren.^(Windows)

Methode 1 – Führen Sie die Systemdateiprüfung aus

Die erste Möglichkeit, dieses Problem zu beheben, besteht darin , das Systemdatei^{(System File Checker)} -Überprüfungsprogramm auszuführen, das alle Systemdateien für Windows 7 oder Vista scannt und alle beschädigten, fehlenden oder falschen Dateien durch die korrekten Originalversionen ersetzt.

Um die Systemdateiprüfung^{(System File Checker)} in Windows 7 auszuführen , klicken Sie auf Start und geben Sie CMD in das Suchfeld ein. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei cmd.exe und wählen Sie Als Administrator^{(Run as Administrator)} ausführen aus .

Geben Sie nun an der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein:

sfc /scannow

Der Scan dauert eine Weile und fordert möglicherweise auch die Original- Windows - Installations-CD an.

Versuchen Sie, Windows Update erneut auszuführen, oder versuchen Sie, in die Windows-Funktionen^{(Windows Features)} zu gehen und zu sehen, ob alles wieder in die Liste zurückgekehrt ist. Wenn nicht, versuchen Sie es mit Methode 2.

Methode 2 – Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch

Möglicherweise müssen Sie Ihr Betriebssystem auf einen früheren Zustand zurücksetzen, in dem das Problem nicht bestand. Sie können eine Systemwiederherstellung in Windows 7^{(system restore in Windows 7)} durchführen , indem Sie zu Start gehen und „Systemwiederherstellung“ in das Suchfeld eingeben:

Klicken Sie auf Weiter^{(Click Next)} , wenn das Dialogfeld angezeigt wird, und wählen Sie dann einen der vorherigen Wiederherstellungspunkte aus der Liste aus, und klicken Sie auf Weiter^(Next) .

Hoffentlich können Sie nach Abschluss der Wiederherstellung entweder Windows - Updates installieren oder kein leeres Dialogfeld mit den Windows-Funktionen haben. ^{(Windows Features)}Wenn Sie das Problem weiterhin haben, posten Sie einen Kommentar und ich werde versuchen zu helfen!

Windows Features On or Off Dialog is Empty in Windows 7 or Vista

Іf you’ve recently upgraded tо Windows 7 or did a clean install of Windows 7, the first thing you’ll want to do is run Windows Update to download the lateѕt security patches and fixes.

However, you may also get an error message with the following error code below:

0x80073712

Or if you go into the Control Panel and click on Turn Windows features on or off, you may see that the Windows features dialog box is empty.

If Windows is working normally, the Windows features dialog should look like this:

This error will also cause you to see a log entry in the System log in Windows Event viewer with the following description:

Windows Servicing failed to complete the process of setting package xxxxxx (Software Update) into Default(Default) state

In order to fix the problem, there are two possible solutions. For either one, you need to make sure the account you are logged into has administrative credentials. If so, then try the methods below to fix the blank or empty Windows features dialog box.

Method 1 – Run System File Checker

The first way to fix this problem is to run the System File Checker tool, which will scan all the system files for Windows 7 or Vista and replace any corrupted, missing, or incorrect files with the original correct versions.

To run System File Checker in Windows 7, click on Start and type in CMD in the search box. Right-click on cmd.exe file and choose Run as Administrator.

Now type in the following command at the prompt:

sfc /scannow

The scan will take a little while to complete and may also ask for the original Windows installation CD.

Try running Windows Update again or try going into Windows Features and seeing if everything has come back into the list. If not, try method 2.

Method 2 – Perform a System Restore

You may have to restore your operating system to a previous state in which the problem did not exist. You can perform a system restore in Windows 7 by going to Start and typing in “system restore” in the search box:

Click Next when the dialog pops up and then choose one of the previous restore points from the list and click Next.

Hopefully once the restore is finished, you can either install Windows updates or not have a blank Windows Features dialog box. If you still have the problem, post a comment and I’ll try to help!

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