Häufige Probleme beim Herunterladen von Dateien und Ordnern aus dem Internet sind, dass es manchmal einfach nicht passiert. Und je nach verwendetem Webbrowser kann die Verwaltung Ihrer Downloads variieren. Wenn ein Benutzer auf den Link klickt, um eine Datei herunterzuladen, wird diese entweder sofort zur Anzeige geöffnet oder auf den Computer heruntergeladen. Die Datei wird zur Anzeige geöffnet, wenn der Browser ihr Format unterstützt. Wenn ein Problem auftritt, weigert sich die Datei, sich zu öffnen. Die in der folgenden Anleitung beschriebenen Schritte zur Fehlerbehebung für die Browser Firefox und Chrome können Ihnen zu Hilfe kommen.

Der Chrome-^(Chrome) Browser kann keine Dateien herunterladen oder speichern

Im Chrome- Browser unterscheiden sich die Lösungen etwas vom Firefox- Browser. Beispielsweise müssen Sie sich die spezifische Fehlermeldung ansehen und dann entsprechend vorgehen. Hier sind die verschiedenen Fehlermeldungen neben ihren Korrekturen.

1] NETWORK-FAILED-Fehlermeldung

Wenn Sie versuchen, etwas aus dem Chrome Web Store zu installieren, und der Fehler „NETWORK_FAILED“ angezeigt wird, entfernen Sie die unerwünschte Software. Versuchen Sie dann erneut, die App, Erweiterung oder das Design zu installieren.

Wenn Sie die App, Erweiterung oder das Design immer noch nicht installieren können, deinstallieren Sie den Browser und versuchen Sie, ihn neu zu installieren.

2] Fehlermeldung „Keine Datei“ oder „ Datei fehlt“.^(File)

Dieser Fehler weist darauf hin, dass die Datei, die Sie herunterladen möchten, entweder auf dieser Website nicht vorhanden ist oder in einen anderen Bereich der Website verschoben wurde.

Um das Problem zu beheben, wenden Sie sich an den Eigentümer der Website oder versuchen Sie, dieselbe Datei von einer anderen Website zu erhalten.

3] Fehlermeldung „ Virus erkannt“ oder „ Virenscan fehlgeschlagen“.^(Virus)

Die Fehlermeldung selbst ist selbsterklärend. Wenn Sie eine Antivirensoftware installiert haben und zu diesem Zeitpunkt ausführen, kann dies den Download beeinträchtigen. Überprüfen Sie daher Ihre Virenscanner-Software auf Einzelheiten darüber, warum die Datei blockiert wurde.

Der Windows Attachment Manager könnte die Datei entfernt haben, die Sie herunterladen wollten. Es gibt mehrere Funktionen des Anlagen-Managers^{(Attachment Manager)} , die mithilfe von Gruppenrichtlinien^{(Group Policy)} oder der lokalen Registrierung konfiguriert werden können.

Um zu sehen, welche Dateien Sie herunterladen können oder warum Ihre Datei blockiert wurde, öffnen Sie Control Panel > Internet Options > Security Registerkarte Sicherheit. Klicken Sie hier auf die Schaltfläche Alle Zonen auf Standardniveau^{(Reset all Zones to default level)} zurücksetzen, klicken Sie auf Anwenden/OK und beenden Sie.

4] Unzureichende^{(Insufficient)} Berechtigungen oder Fehlermeldung „ System ausgelastet“.^(System)

Wenn Google Chrome keine Dateien herunterladen kann und einen Fehler wegen unzureichender Berechtigungen anzeigt, bedeutet dies, dass Chrome die Datei nicht auf Ihrem Computer speichern konnte. Glücklicherweise gibt es eine einfache Lösung.

Brechen Sie den Download ab und versuchen Sie es erneut.

Zweitens, anstatt auf den Download-Link zu klicken, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Link und wählen Sie Link speichern^(Save) unter.

5] Fehlermeldung zur^(Needs) Autorisierung erforderlich

Diese in Chrome angezeigte Fehlermeldung „ Autorisierung^{(Authorization)} erforderlich“ bedeutet, dass Sie keine Berechtigung zum Herunterladen der Datei haben.

Um dieses Problem zu lösen, wenden Sie sich an den Eigentümer der Website oder des Servers oder versuchen Sie, die Datei auf einer anderen Website zu finden.

Firefox wird nicht auf meinen Computer heruntergeladen

1] Löschen Sie den Download-Verlauf

Das Löschen des Download-Verlaufs kann einige Probleme beim Herunterladen von Dateien beheben. Um dies auszuprobieren, klicken Sie auf die Schaltfläche Downloads und dann auf ^(Downloads)Alle Downloads anzeigen^{(Show all downloads)} . Das Download-Fenster wird geöffnet.

Klicken Sie im Download-Fenster auf Downloads löschen^{(Clear Downloads)} .

Schließen Sie das Download-Fenster.

2] Wählen Sie einen anderen Download-Ordner

Es wurde festgestellt, dass Firefox manchmal keine Dateien herunterlädt, wenn es ein Problem mit dem heruntergeladenen Dateiordner gibt. Um dies zu beheben, klicken Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie Optionen.

Wählen Sie das Bedienfeld „ Allgemein “. ^(General)Suchen Sie unter dem Bedienfeld den Abschnitt „ Downloads “. Es sollte unter „ Dateien und Anwendungen^{(Files and Applications)} “ sichtbar sein.

Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Durchsuchen^(Browse) neben dem Eintrag Dateien speichern unter .^{(Save files to)}

Wählen Sie einen anderen Download-Ordner Ihrer Wahl zum Speichern von Dateien.

Schließen Sie die Seite about:preferences , um die Änderungen zu speichern.

3] Setzen Sie den Download-Ordner zurück

Öffnen Sie die Seite about:config im Browser und geben Sie den folgenden Text in das Suchfeld ein – browser.download.

Wenn Sie nun eine der folgenden Einstellungen finden, deren Status geändert wurde, setzen Sie ihre Werte zurück. Klicken^(Simply) Sie einfach mit der rechten Maustaste auf die Einstellung und wählen Sie im Kontextmenü Zurücksetzen :^(Reset)

• download.dir
• download.downloadDir
• download.folderList
• download.lastDir
• download.useDownloadDir.

4] Download^(Reset) -Aktionen für alle Dateitypen zurücksetzen

Um die Art und Weise, wie alle Dateitypen von Firefox gehandhabt werden , auf die Standardeinstellung zurückzusetzen, müssen Sie Ihren Profilordner öffnen. Gehen Sie also zum Menü^(Menu) und klicken Sie auf Hilfe^(Help) .

Wählen Sie ^(Select) Informationen zur Fehlerbehebung^{(Troubleshooting Information)} aus den angezeigten Optionen aus. Wenn die Aktion bestätigt wird, öffnet sich die Registerkarte Informationen zur Fehlerbehebung .^{(Troubleshooting Information)}

Klicken Sie nun unter dem Abschnitt Anwendungsgrundlagen auf ^{(Application Basics)}Ordner öffnen^{(Open Folder)} . Ihr Profilordner wird geöffnet.

 Löschen Sie die Datei handlers.json oder benennen Sie sie um (benennen Sie sie beispielsweise in handlers.json.old^{(handlers.json)} um   )^{( handlers.json.old)}  .

Starten Sie Firefox neu.

Wenn Sie weitere Ideen benötigen, lesen Sie diesen Beitrag – Eine Datei kann nicht aus dem Internet heruntergeladen werden .

Chrome or Firefox can't download or save files on your computer

Common issuеs with downloading files and folders from the Internet is that sometimes, it just doesn’t happen. And dependіng on the web browser you use, managing your downloads can vary. When a user clicks the link to downlоad a file, it either instantly gets opened for viewing or downloaded to the comрuter. The file opens for viewing if the browsеr supроrts its format. If there’s any problem encоυntered, the file refuses to open. The troubleshooting steps described in the guide below for Firefox and Chrome browsers can come to your rescue.

Chrome browser cannot download or save files

In the Chrome browser, the solutions differ somewhat from the Firefox browser. For example, you’ll need to look at the specific error message and then proceed accordingly. Here are the different error messages alongside their fixes.

1] NETWORK-FAILED error message

When you try to install something from the Chrome Web Store and see “NETWORK_FAILED” error, remove the unwanted software. Then, try to install the app, extension, or theme again.

If you still can’t install the app, extension, or theme, uninstall the browser and try reinstalling it.

2] No file or File missing error message

This error indicates that the file you’re trying to download either doesn’t exist on this site or has been moved to another area of the site.

To fix it, contact the website owner, or try to get the same file from a different site.

3] Virus detected or Virus scan failed error message

The error message itself is self-explanatory. If you have an anti-virus software installed and running then, it might be interfering with the download. As such, check your virus-scanning software for details about why the file was blocked.

The Windows Attachment Manager could have removed the file you tried to download. There are several features of the Attachment Manager that can be configured by using Group Policy or the local registry.

To see what files you can download or why your file was blocked, open Control Panel > Internet Options > Security tab. Here click the Reset all Zones to default level button, click Apply/OK and exit.

4] Insufficient permissions or System busy error message

If Google Chrome is failing to download any files, giving an insufficient permissions error, it means Chrome couldn’t save the file to your computer. Fortunately, there’s a simple fix.

Cancel the download and try again.

Secondly, rather than clicking the download link, right-click the link and select Save link as.

5] Needs authorization error message

This Needs Authorization error message seen in Chrome means you don’t have permission to download the file.

To solve this issue, contact the website or server owner, or try to find the file on a different site.

Firefox won’t download on my computer

1] Clear the download history

Clearing the download history can fix some problems with downloading files. To try this, click the Downloads button, and then click Show all downloads. The Downloads window will open.

In the Downloads window, click Clear Downloads.

Close the Downloads window.

2] Choose a different download folder

It is found that Firefox sometimes fails to download files if there is a problem with the downloaded files folder. To fix this, click the menu button and choose Options.

Select the General panel. Under the panel, locate ‘Downloads’ section. It should be visible under ‘Files and Applications’.

Now, click the Browse button adjacent to the Save files to entry.

Select a different download folder of your choice for saving files.

Close the about:preferences page to save the changes.

3] Reset the download folder

Open the about:config page in the browser and type the following text in the search field – browser.download.

Now, if you find any of the following settings whose status have been changed,  reset their values. Simply, right-click the setting and select Reset from the context menu:

• download.dir
• download.downloadDir
• download.folderList
• download.lastDir
• download.useDownloadDir.

4] Reset download actions for all file types

To reset how all file types are handled by Firefox back to default, you’ll need to open your profile folder. So, go to the Menu and click Help.

Select Troubleshooting Information from the options displayed. The action when confirmed, will open the Troubleshooting Information tab.

Now, under the Application Basics section, click on Open Folder. Your profile folder will open.

Delete or rename the handlers.json file (for example, rename it handlers.json.old ).

Restart Firefox.

If you need more ideas, check this post – Cannot download a file from the Internet.

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