Behebung des Xbox Live-Fehlers 121010 beim Spielen von Microsoft Solitaire Collection
Wenn Sie beim Spielen von Microsoft Solitaire Collection auf den (Microsoft Solitaire Collection)Xbox Live-Fehler 121010(Xbox Live error 121010) stoßen , kann Ihnen dieser Beitrag helfen, ihn zu beheben. Sie können diese Fehlermeldung jederzeit während des Spielens des Solitaire -Spiels oder direkt nach dem Start des Spiels erhalten. Der Fehlercode 121010 bedeutet, dass Xbox die Daten des Benutzers nicht in der Cloud speichern kann. Die eigentliche Fehlermeldung, die Windows anzeigt, wenn dieser Fehler auftritt, sieht folgendermaßen aus:
There was a problem saving your data to the cloud. Please check the Microsoft Solitaire Collection FAQ at <URL> and refer to error code: 121010.
Im Folgenden haben wir die Methoden zur Behebung dieses Fehlers erläutert. Aber bevor Sie fortfahren, können Sie einige schnelle Lösungen ausprobieren.
- Starten Sie Ihr Gerät neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
- Stellen Sie(Make) sicher, dass Sie bei der Xbox -App angemeldet sind.
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie die in diesem Artikel genannten Lösungen.
Xbox Live -Fehler 121010 beim Spielen von Microsoft Solitaire Collection
Sie können die folgenden Lösungen ausprobieren, um den Xbox Live -Fehler 121010 zu beheben, während Sie das Spiel Microsoft Solitaire Collection spielen.
- Suchen Sie im (Check)Microsoft Store nach Updates
- Überprüfen Sie den Xbox Live-Status
- Überprüfen Sie Ihre Antivirus -Firewall- Einstellungen
- Melden Sie sich beim Microsoft Store(Microsoft Store) ab und wieder an
- Führen Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps aus(Run Windows Store Apps Troubleshooter)
- Setzen Sie das Spiel über die Einstellungen zurück
Lassen Sie uns einen detaillierten Blick auf diese Tricks zur Fehlerbehebung werfen.
1] Suchen Sie(Check) nach Updates im Microsoft Store
Mit der Zeit veröffentlichen Entwickler Updates, um die Fehler zu beheben, die die Benutzer in der Software erleben. Benutzer müssen diese Update-Patches installieren, um mehrere Bugs und Fehler zu beseitigen. Daher(Hence) sollten Sie die Updates der Microsoft Solitaire Collection- App im Microsoft Store überprüfen . Wenn das Update verfügbar ist, installieren Sie es.
Überprüfen Sie nach dem Aktualisieren des Spiels, ob das Problem behoben ist oder nicht.
2] Überprüfen Sie den Xbox Live-Status
Manchmal tritt der Fehler aufgrund von Problemen mit dem Xbox -Server auf. In solchen Fällen verschwindet der Fehler von selbst, nachdem das Serverproblem auf der Xbox behoben wurde . Um zu bestätigen, ob ein Problem mit dem Xbox -Server vorliegt oder nicht, können Sie den Xbox Live -Status überprüfen(check Xbox) . Wenn die Website ein schwerwiegendes Ausfallproblem bei einem oder mehreren Diensten anzeigt, müssen Sie warten, bis Microsoft es behebt.
3] Überprüfen(Check) Sie Ihre Antivirus -Firewall- Einstellungen
Sie erhalten diese Fehlermeldung auch, wenn Ihre Antiviren - Firewall das Spiel daran hindert, sich mit dem Internet zu verbinden. Sie sollten dies überprüfen, und wenn Sie feststellen, dass die Firewall das Spiel blockiert, erwägen Sie, das Spiel in der Windows Defender-Firewall oder Ihrer Antiviren- (whitelisting the game in Windows Defender Firewall)Firewall eines Drittanbieters auf die Whitelist zu setzen .
4] Abmelden(Sign) und erneut beim Microsoft Store anmelden(Microsoft Store)
Melden Sie sich beim Microsoft Store ab und wieder an und sehen Sie, ob es Änderungen bringt. Die Schritte dafür sind unten aufgeführt:
- Starten Sie den Microsoft Store.
- Klicken(Click) Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.
- Klicken Sie auf(Click) Ihr Konto. Ein neues Fenster wird angezeigt.
- Klicken Sie auf Abmelden.
- Schließen Sie den Microsoft Store und starten Sie Ihren Computer neu.
- Starten Sie nach dem Neustart des Computers den Microsoft Store und melden Sie sich erneut an.
Überprüfen Sie nun, ob Sie denselben Fehler erhalten oder nicht.
5] Führen Sie die Problembehandlung für Windows Update-Apps aus(Run Windows Update Apps Troubleshooter)
Sie können auch versuchen, die Problembehandlung für Windows Store-Apps auszuführen(Windows Store Apps Troubleshooter) , und sehen, ob es hilft.
6] Setzen Sie das Spiel über die Einstellungen zurück
Wenn keine der oben genannten Lösungen Ihr Problem behoben hat, können Sie versuchen, das Spiel über die Windows-Einstellungen(Windows Settings) zurückzusetzen . Die folgende Anleitung zeigt Ihnen, wie es geht.
- Starten Sie die Einstellungen-(Settings) App.
- Gehen Sie zu Apps > Apps & features .
- Scrollen Sie in der Liste nach unten und klicken Sie auf Microsoft Solitaire Collection .
- Klicken Sie nun auf Erweiterte Optionen(Advanced options) .
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Zurücksetzen(Reset) .
- Starten Sie das Spiel neu.
Beim Zurücksetzen des Spiels werden alle gespeicherten Daten gelöscht. Die Benutzer, die diesen Schritt ausgeführt haben, haben jedoch angegeben, dass sie beim Neustart des Spiels nach dem Zurücksetzen eine Aufforderungsnachricht erhalten haben, in der sie gefragt wurden, ob sie die alten Daten wiederherstellen möchten oder nicht. Dies half ihnen, die verlorenen Spieldaten wiederherzustellen.
Wie installiere ich Microsoft Solitaire Collection neu ?
Sie können jede Microsoft Store-App(reinstall any Microsoft Store app) über die Windows-Einstellungen(Windows Settings) oder PowerShell neu installieren . Eine Neuinstallation der App kann alle gespeicherten Daten löschen. Daher(Hence) sollten Sie diese Aufgabe nur ausführen, wenn Sie bei einer bestimmten Store-App immer wieder auf mehrere Fehler stoßen.
Wo ist meine Microsoft Solitaire-Sammlung(Microsoft Solitaire Collection) geblieben?
Wenn das Spiel Microsoft Solitaire Collection plötzlich von Ihrem Computer verschwunden ist, können Sie die folgenden Korrekturen versuchen:
- Setzen Sie den Microsoft Store zurück(Reset Microsoft Store)
- SFC-Scan ausführen
- Installieren Sie die App mit 10AppsManager neu.
Hoffe das hilft.
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