In diesem Beitrag erläutern wir die möglichen Lösungen zur Behebung des  Fehlers „Unknown USB Device (Descriptor Request Failed)“ . USB Device Descriptor enthält Informationen über die USB- Geräte. Diese Informationen helfen Windows , die angeschlossenen ^(Windows)USB- Geräte zu identifizieren . Wenn die USB-Gerätebeschreibung^{(USB Device Descriptor)} fehlerhaft oder beschädigt ist, konnte Windows die angeschlossenen ^(Windows)USB- Geräte nicht identifizieren . In diesem Fall wird folgende Fehlermeldung auf dem Bildschirm angezeigt:

Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)

Wenn dieser Fehler auf Ihrem System auftritt, finden Sie hier einige schnelle Lösungen, die Sie durchführen sollten:

1. Trennen Sie Ihr USB -Gerät vom USB - Anschluss und schließen Sie es erneut an.
2. Schließen Sie Ihr USB -Gerät an einen anderen USB - Anschluss Ihres Computers an.
3. Starte deinen Computer neu.
4. Wenn Sie einen anderen Computer haben, schließen Sie Ihr USB -Gerät an dessen USB - Anschluss an. Dadurch erfahren Sie, ob Ihr USB -Gerät ordnungsgemäß funktioniert oder nicht.

Einige Benutzer haben sich auch darüber beschwert, dass ihr USB -Gerät gut funktioniert, wenn sie es an einen der USB 2.0 - Ports anschließen, aber wenn sie es an den USB 3.0 - Port anschließen, wird der Fehler ausgegeben. Dies ist kein großes Problem, da einige USB - Geräte an den USB 3.0 -Anschlüssen aufgrund von Signalisierungs- und Zeitproblemen ausfallen. In diesem Fall empfehlen wir, das USB -Gerät weiter zu verwenden, indem Sie es an den USB 2.0 - Anschluss anschließen.

Wir haben bereits gesehen, wie man das Problem „ Unbekanntes USB-Gerät, Adresse festlegen fehlgeschlagen^{(Unknown USB Device, Set address failed)(Unknown USB Device, Set address failed)} “ behebt. Lassen Sie uns nun sehen, wie Sie dieses Problem beheben können.

Die hier aufgeführten Lösungen können Ihnen helfen, diesen Fehler zu beheben, aber bevor Sie fortfahren, sehen wir uns an, was die Ursachen für diesen Fehler sind.

Warum schlägt meine USB-Gerätebeschreibungsanforderung fehl^{(USB Device Descriptor Request Fail)} ?

Dieser Fehler kann auf Ihrem System aus einem oder mehreren der folgenden Gründe auftreten:

• Die USB- Treiber sind beschädigt oder veraltet.
• Das USB -Gerät, das Sie an den Computer angeschlossen haben, hat eine Fehlfunktion.
• Windows kann die Beschreibung des USB -Geräts nicht finden.
• Der USB^(USB) -Anschluss Ihres Systems ist defekt oder weist fehlerhafte Sektoren auf.

Beheben Sie die Anforderung einer unbekannten USB-Gerätebeschreibung^{(Fix Unknown USB Device Descriptor Request)} fehlgeschlagen

Um den Fehler USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE im Geräte-Manager^{(Device Manager)} in Windows 11/10 11/10 zu beheben , müssen Sie eine dieser funktionierenden Korrekturen durchführen:

1. Schließen Sie das USB -Gerät direkt an Ihren Computer an.
2. Überprüfen Sie, ob der Fehler aufgrund des Interferenzproblems auftritt.
3. Führen Sie die Problembehandlung für Hardware und Geräte aus.^(Devices)
4. Deaktivieren Sie nacheinander andere USB -Gerätetreiber.
5. Installieren Sie die Universal Serial Bus Controller^{(Universal Serial Bus Controllers)} neu .
6. Aktualisieren Sie den USB-Root-Hub.
7. Installieren Sie die neuesten Chipsatztreiber von der Website Ihres Motherboard-Herstellers.
8. Deaktivieren Sie die Funktion „Selective Suspend“ .
9. Deinstallieren Sie das Windows-Update.

1] Schließen^(Connect) Sie das USB -Gerät direkt an Ihren Computer an

Wenn Sie einen externen USB - Hub zum Anschließen der USB - Geräte verwenden und eines der an den Hub angeschlossenen USB - Geräte diesen Fehler anzeigt, empfehlen wir Ihnen, dieses Gerät vom USB -Hub zu trennen und es direkt an den ^(USB)USB -Anschluss Ihres Computers anzuschließen .

2] Überprüfen Sie^(Check) , ob der Fehler aufgrund des Interferenzproblems auftritt

Eine mögliche Ursache für diesen Fehler ist das Interferenzproblem zwischen den USB 2.0- und 3.0-Anschlüssen. Es tritt hauptsächlich auf, wenn sowohl drahtlose als auch kabelgebundene USB - Geräte an die USB -Ports 2.0 und 3.0 angeschlossen sind, die sich auf derselben Seite befinden. Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, empfehlen wir Ihnen, das drahtlose Gerät zu trennen und dann das kabelgebundene USB -Gerät nacheinander an beide USB -Anschlüsse anzuschließen.^(USB)

Wenn der Fehler dadurch behoben wird, empfehlen wir Ihnen, das drahtlose Gerät und die anderen USB - Geräte an die USB - Anschlüsse auf der gegenüberliegenden Seite Ihres Laptops anzuschließen. Desktop -Benutzer können dafür die vorderen und hinteren USB - Anschlüsse verwenden.

3] Führen Sie^(Run) die Problembehandlung für Hardware und Geräte aus^(Devices)

Das Problembehandlungstool für Geräte^(Devices) und Hardware in ^(Hardware)Windows 10 hilft bei der Behebung der Hardwareprobleme. Daher^(Hence) kann die Ausführung dieses Tools den Fehler „Unknown USB Device Descriptor Request Failed“ beseitigen. Möglicherweise stellen Sie fest, dass dem Tool zur Problembehandlung für Hardware und Geräte die Windows-Einstellungs- App fehlt. Um es zu starten, müssen Sie daher den folgenden Befehl in die Eingabeaufforderung ^(Hence)eingeben^{(Command Prompt)} und die Eingabetaste drücken^(Enter) .

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

4] Deaktivieren Sie nacheinander andere USB -Gerätetreiber

Verbinden Sie zunächst Ihr USB -Gerät mit einem anderen Computer. Wenn das Gerät auf diesem Computer ordnungsgemäß funktioniert, ist es möglich, dass ein anderer USB -Treiber eine Fehlfunktion hat und Probleme verursacht. Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, können Sie alle USB -Gerätetreiber unter dem Universal Serial Bus Controller^{(Universal Serial Bus Controller one)} einzeln deaktivieren und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird oder nicht.

Die Schritte dazu sind einfach. Bitte^(Please) befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste^{(Right-click)} auf das Startmenü^(Start) und wählen Sie Geräte-Manager^{(Device Manager)} .
2. Scrollen^(Scroll) Sie in der Liste nach unten und doppelklicken Sie auf den Knoten Universal Serial Bus Controllers , um ihn zu erweitern.^{(Universal Serial Bus Controllers)}
3. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf die USB -Gerätetreiber und wählen Sie Gerät deaktivieren^{(Disable device)} .
4. Überprüfen Sie nach dem Deaktivieren jedes USB -Gerätetreibers, ob das Problem behoben ist oder nicht.

5] Installieren Sie die Universal Serial Bus Controller neu^{(Universal Serial Bus Controllers)}

Der Universal Serial Bus Controller ermöglicht einem Computer, mit den angeschlossenen ^{(Universal Serial Bus Controller)}USB - Geräten zu kommunizieren . Sie können versuchen, die Controller zu deinstallieren und neu zu installieren.

Die folgenden Anweisungen zeigen Ihnen, wie es geht:

1. Starten Sie den Geräte-Manager^{(Device Manager)} .
2. Erweitern Sie den Knoten Universal Serial Bus Controllers . Unter diesem Punkt sehen Sie eine Liste mit USB- Controllern.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden USB - Controller und wählen Sie die Option Gerät deinstallieren.^{(Uninstall device)}
4. Nachdem Sie alle Controller deinstalliert haben, starten Sie Ihren Computer neu.
5. Wenn Windows neu gestartet wird, sucht es automatisch nach Hardwareänderungen und installiert alle USB - Controller, die Sie deinstalliert haben, neu.

Überprüfen Sie nun, ob das Problem gelöst ist oder nicht.

6] USB-Root-Hub aktualisieren

Wenn die Neuinstallation der USB -Controller^{(Controllers)} nicht funktioniert hat, können Sie versuchen, den USB-Root-Hub zu aktualisieren . Folge den Anweisungen unten:

1. Starten Sie den Geräte-Manager^{(Device Manager)} .
2. Erweitern Sie den Knoten Universal Serial Bus Controllers .
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den USB-Root-Hub und wählen Sie Treiber aktualisieren^{(Update driver)} aus .
4. Wählen Sie die Option Automatisch nach Treibern suchen . ^{(Search automatically for drivers)}Danach sucht Windows nach der neuesten Version und installiert sie auf Ihrem System.

Überprüfen Sie, ob dies Ihr Problem löst oder nicht.

Wenn es nicht funktioniert, klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf den USB-Hub und wählen Sie Treiber aktualisieren . ^(Update)Jetzt müssen Sie dieses Mal die Option Meine Computer von Treibern durchsuchen auswählen. ^{(Browse my computers from drivers)}Wählen Sie danach die Option Lassen Sie mich aus der Liste der verfügbaren Treiber^{(Let me pick from the list of available drivers)} auswählen und wählen Sie dann den generischen USB-Hub^{(Generic USB Hub)} (falls verfügbar) aus der angezeigten Liste. Klicken Sie nun auf Weiter^(Next) und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Nachdem die Installation abgeschlossen ist, starten Sie Ihr System neu.

Hoffentlich sollte dies den Fehler beheben.

7] Installieren Sie die neuesten Chipsatztreiber von der Website Ihres Motherboard-Herstellers

Wenn die oben genannten Lösungen Ihr Problem nicht gelöst haben, versuchen Sie, die neuesten Chipsatztreiber von der Website Ihres Motherboard-Herstellers zu installieren. Die Schritte dafür sind wie folgt:

1. Starten Sie den Geräte-Manager^{(Device Manager)} .
2. Wählen Sie Ihren Gerätetreiber aus, der Probleme verursacht. Sie erkennen es an einem gelben Ausrufezeichen.
3. Sobald Sie es gefunden haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Gerät deinstallieren^{(Uninstall device)} .
4. Besuchen Sie jetzt die Website Ihres Motherboard-Herstellers und laden Sie den neuesten Chipsatztreiber herunter. Wenn die Datei im ZIP-Format heruntergeladen wird, extrahieren Sie sie und öffnen Sie den extrahierten Ordner.
5. Doppelklicken Sie danach auf die Installationsdatei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Treiber zu installieren.

8] Deaktivieren Sie^(Disable) die Selective Suspend -Funktion

Wenn Windows feststellt, dass ein bestimmtes USB -Gerät für eine bestimmte Zeit inaktiv ist, wird der USB -Anschluss, an den dieses Gerät angeschlossen ist, angehalten. Diese Eigenschaft von Windows 10 wird als Selective Suspend bezeichnet . Auf diese Weise spart Windows den Stromverbrauch des Laptop-Akkus.

Manchmal treten bei Benutzern aufgrund dieser Funktion einige Fehler auf. Daher^(Hence) kann das Problem durch Deaktivieren der Funktion „ Selective Suspend “ behoben werden. ^{(Selective Suspend)}Wir haben die Schritte dafür unten aufgelistet:

1. Starten Sie die Systemsteuerung^{(Control Panel)} .
2. Stellen Sie sicher, dass Kategorie^(Category) im Ansicht nach-^{(View by)} Modus ausgewählt ist. Klicken Sie auf die Option Hardware und Sound .^{(Hardware and Sound)}
3. Klicken Sie nun auf Energieoptionen^{(Power Options)} .
4. Klicken Sie auf Auswählen, wann die Anzeige ausgeschaltet werden soll^{(Choose when to turn off the display)} . Sie finden diese Option im linken Bereich.
5. Klicken Sie auf Erweiterte Energieeinstellungen ändern^{(Change advanced power settings)} .
6. Ein neues Fenster wird geöffnet. Scrollen^(Scroll) Sie in der Liste nach unten und erweitern Sie den Knoten USB-Einstellungen .^{(USB settings)}
7. Erweitern Sie nun den Einstellungsknoten USB Selective Suspend^{(USB Selective Suspend setting)} .
8. Setzen Sie beide Optionen auf Disabled .
9. Klicken Sie auf Übernehmen^{(Click Apply)} und dann auf OK, um die Änderungen zu speichern.
10. Starte deinen Computer neu.

Lesen^(Read) : Stromstoß am USB - Port - Fehler beheben^{(Fix Power surge on the USB port error)} .

9] Deinstallieren Sie das Windows-Update

Wenn der Fehler „Unknown USB Device Descriptor Request Failed“ nach dem letzten Windows-Update verursacht wurde, empfehlen wir Ihnen, das Windows-Update über die Einstellungen zu deinstallieren .^{(uninstall the Windows update)}

Hoffe das hilft.

Wie behebe ich ein USB -Gerätetreiberproblem?

Ein Treiberproblem tritt auf einem Windows -Computer auf, wenn der Gerätetreiber nicht funktioniert oder beschädigt wird. Wenn ein Gerätetreiber nicht funktioniert, kann das Gerät möglicherweise nicht mit dem Betriebssystem kommunizieren. In den meisten Fällen kann das Treiberproblem behoben werden, indem entweder der Gerätetreiber aktualisiert oder neu installiert wird.

Sollte ich die USB Selective Suspend- Einstellung deaktivieren?

Wie weiter oben in diesem Artikel beschrieben, ermöglicht die Einstellung „ Selective Suspend “ Windows , das USB -Gerät, das für eine bestimmte Zeit inaktiv ist, anzuhalten, indem die Stromversorgung des USB -Anschlusses reduziert wird, an den das Gerät angeschlossen ist. Die anderen USB-^(USB) Ports sind davon nicht betroffen .

Im Allgemeinen wird dies nicht empfohlen, da nach dem Deaktivieren dieser Einstellung alle USB -Ports gleich viel Strom verbrauchen, was zu einer schnellen Entladung des Akkus führt. Aber manchmal verursacht die Einstellung Selective Suspend einige Fehler. In einem solchen Fall können Sie es deaktivieren.

Verwandte Fehler^{(Related errors)} :

• Unbekanntes USB-Gerät, Zurücksetzen des Ports fehlgeschlagen^{(Unknown USB Device, Port reset failed)} .
• Unbekanntes USB-Gerät, Aufzählung des Geräts fehlgeschlagen^{(Unknown USB Device, The device failed enumeration)} .

Fix Unknown USB Device, Descriptor Request Failed error on Windows

In thiѕ post, we will еxplain the possible solutions tо fix the Unknown USB Device (Descriptor Request Failed) error. USB Device Descriptor contains information about the USB devices. This information helps Windows identify the connected USB devices. When the USB Device Descriptor malfunctions or gets corrupted, Windows could not identify the connected USB devices. In this case, the following error message is displayed on the screen:

Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)

When you encounter this error on your system, here are some quick fixes that you should do:

1. Disconnect your USB device from the USB port and reconnect again.
2. Plug your USB device into another USB port of your computer.
3. Restart your computer.
4. If you have another computer, plug your USB device into its USB port. This will let you know whether your USB device is working properly or not.

Some users have also complained that their USB device works well when they connect it to any of the USB 2.0 ports but when they connect it to the USB 3.0 port, it throws the error. This is not a major issue because some USB devices fail on the USB 3.0 ports due to signaling and timing issues. In this case, our suggestion is to continue using the USB device by connecting it to the USB 2.0 port.

We have already seen how to fix Unknown USB Device, Set address failed error message, now let us see how to fix this one.

The solutions listed here may help you fix this error, but before you proceed let’s see what the causes of this error are.

Why does my USB Device Descriptor Request Fail?

You may experience this error on your system due to one or more of the following reasons:

• The USB drivers are corrupted or outdated.
• The USB device that you have connected to the computer has malfunctioned.
• Windows is not able to find the description of the USB device.
• Your system’s USB port has broken or may have bad sectors.

Fix Unknown USB Device Descriptor Request Failed

To fix the USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE error in Device Manager in Windows 11/10, you need to carry out one of these working fixes:

1. Connect the USB device to your computer directly.
2. Check if the error occurs due to the interference issue.
3. Run the Hardware and Devices troubleshooter.
4. Disable other USB device drivers one by one.
5. Reinstall the Universal Serial Bus Controllers.
6. Update USB Root Hub.
7. Install the latest chipset drivers from your motherboard manufacturer’s website.
8. Disable the Selective Suspend feature.
9. Uninstall the Windows Update.

1] Connect the USB device to your computer directly

If you are using an external USB hub to connect the USB devices and one of the USB devices connected to the hub is showing this error, we suggest you unplug that device from the USB hub and plug it directly into your computer’s USB port.

2] Check whether the error occurs due to the interference issue

One possible cause of this error is the interference issue between the USB 2.0 and 3.0 ports. It mainly occurs when both wireless and wired USB devices are connected to USB ports 2.0 and 3.0 located on the same side. If this is the case with you, we suggest you disconnect the wireless device and then connect the wired USB device to both the USB ports one by one.

If this fixes the error, we recommend you connect the wireless device and the other USB devices to the USB ports located on the opposite side of your laptop. Desktop users can use the front and back USB ports for the same.

3] Run the Hardware and Devices troubleshooter

The Devices and Hardware troubleshooter tool in Windows 10 helps fix the hardware-related issues. Hence, running this tool may eliminate the “Unknown USB Device Descriptor Request Failed” error. You may find the Hardware and Devices troubleshooter tool missing the Windows Settings app. Hence, to launch it, you have to type the following command in the Command Prompt and hit Enter.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

4] Disable other USB device drivers one by one

First, connect your USB device with another computer. If the device is working properly on that computer, it is possible that another USB driver has malfunctioned and is creating trouble. If this is the case with you, you can disable all the USB device drivers under the Universal Serial Bus Controller one by one and check if it solves the issue or not.

The steps to do this are simple. Please follow the instructions below:

1. Right-click on the Start menu and select Device Manager.
2. Scroll down the list and double-click on the Universal Serial Bus Controllers node to expand it.
3. Now, right-click on the USB device drivers and select Disable device.
4. After disabling each USB device driver, check if the issue is solved or not.

5] Reinstall the Universal Serial Bus Controllers

The Universal Serial Bus Controller allows a computer to communicate with the connected USB devices. You can try uninstalling and reinstalling the controllers.

The instructions below will guide you on how to do it:

1. Launch the Device Manager.
2. Expand the Universal Serial Bus Controllers node. You will see a list of USB controllers under this item.
3. Right-click on each USB controller and select the Uninstall device option.
4. After uninstalling all the controllers, restart your computer.
5. When the Windows restart, it will search for the hardware changes automatically and reinstall all the USB controllers that you have uninstalled.

Now, check whether the issue is solved or not.

6] Update USB Root Hub

If reinstalling the USB Controllers did not work, you can try updating the USB Root Hub. Follow the instructions below:

1. Launch the Device Manager.
2. Expand Universal Serial Bus Controllers node.
3. Right-click on the USB Root Hub and select Update driver.
4. Select the Search automatically for drivers option. After that Windows will search for the latest version and install it on your system.

Check if this solves your issue or not.

If it does not work, right-click on the USB Hub again and select Update driver. Now, this time, you have to select the Browse my computers from drivers option. After that, select the Let me pick from the list of available drivers option and then choose the Generic USB Hub (if available) from the list displayed. Now, click Next and follow the on-screen instructions. After the installation gets completed, restart your system.

Hopefully, this should fix the error.

7] Install the latest chipset drivers from your motherboard manufacturer’s website

If the above solutions did not solve your issue, try installing the latest chipset drivers from your motherboard manufacturer’s website. The steps for the same are as follows:

1. Launch the Device Manager.
2. Select your device driver that is creating trouble. You can identify it with a yellow exclamation icon.
3. Once you find it, right-click on it and select Uninstall device.
4. Now, visit your motherboard manufacturer’s website and download the latest chipset driver. If the file is downloaded in the zip format, extract it and open the extracted folder.
5. After that, double-click on the installation file and follow the on-screen instructions to install the driver.

8] Disable the Selective Suspend feature

When Windows finds a particular USB device inactive for a specific time, it suspends the USB port to which that device is connected. This property of Windows 10 is called Selective Suspend. By doing this, Windows saves power consumption of the laptop battery.

Sometimes, users experience some errors due to this feature. Hence, disabling the Selective Suspend feature may fix the issue. We have listed the steps for the same below:

1. Launch the Control Panel.
2. Make sure that Category is selected in the View by mode. Click on the Hardware and Sound option.
3. Now, click Power Options.
4. Click on the Choose when to turn off the display. You will find this option on the left pane.
5. Click Change advanced power settings.
6. A new window will open. Scroll down the list and expand the USB settings node.
7. Now, expand the USB Selective Suspend setting node.
8. Set both the options to Disabled.
9. Click Apply, then OK to save the changes.
10. Restart your computer.

Read: Fix Power surge on the USB port error.

9] Uninstall the Windows Update

If the “Unknown USB Device Descriptor Request Failed” error was caused after the recent Windows Update, we suggest you uninstall the Windows update from Settings.

Hope this helps.

How do I fix a USB device driver problem?

A driver problem occurs on a Windows computer when the device driver malfunctions or gets corrupted. When a device driver malfunctions, the device could not be able to communicate with the operating system. In most cases, the driver problem can be fixed either by updating the device driver or reinstalling it.

Should I disable USB Selective Suspend setting?

As described earlier in this article, the Selective Suspend setting allows Windows to suspend the USB device that is inactive for a specific time by reducing the power supply to the USB port to which that device is connected. It does not affect the other USB ports.

Generally, it is not recommended because after disabling this setting, all the USB ports start consuming an equal amount of power which results in fast battery drain. But sometimes, the Selective Suspend setting causes some errors. In such a case, you can disable it.

Related errors:

• Unknown USB Device, Port reset failed.
• Unknown USB Device, The device failed enumeration.

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