Wenn Sie zum ersten Mal versuchen, FaceTime auf Ihrem Gerät zu aktivieren, und eine Fehlermeldung mit dem Inhalt „ FaceTime : Bei der Aktivierung ist ein Fehler aufgetreten“ angezeigt wird, bedeutet dies, dass ein Problem mit einem der Elemente vorliegt, die FaceTime für die Aktivierung verwendet . Bis diese Probleme behoben sind, werden Sie beim Aktivieren des Dienstes auf Ihren Geräten auf Probleme stoßen.

Apple gibt das Problem tatsächlich offiziell zu und gibt sogar Empfehlungen, was Sie tun können, um es auf Ihrem iPhone, iPad und Mac zu beheben . Es gibt ein paar grundlegende Dinge, die Sie immer ausprobieren und auf Ihren Geräten anwenden können, um zu sehen, ob sie helfen, FaceTime erfolgreich auf Ihrem iPhone oder Mac zu aktivieren .

Überprüfen Sie, ob den Apple-Servern eine Ausfallzeit bevorsteht^{(Check To See If The Apple Servers Are Facing a Downtime)}

Wenn Sie eine Funktion wie FaceTime^(FaceTime) einrichten , muss sie mit einem der Server bei Apple kommunizieren, bevor sie tatsächlich auf Ihrem Gerät funktionieren kann. Der Aktivierungsprozess findet tatsächlich mit Hilfe eines Apple -Servers statt, und wenn dieser Server eine Ausfallzeit hat, wird Ihr Aktivierungsprozess nicht durchkommen.

Die Frage ist also: Wie um alles in der Welt können Sie herausfinden, ob der FaceTime -Server von ^(FaceTime)Apple ausgefallen ist? Nun, Apple hat eine Webseite eingerichtet, um Sie darüber zu informieren.

Auf der Apple-Website gibt es eine Serverstatusseite^{(server status page on the Apple website)} , die Ihnen mitteilt, welche Server aktiv und inaktiv sind. Sie können mit einem Webbrowser dorthin gehen und selbst herausfinden, ob der FaceTime -Server tatsächlich eine Ausfallzeit hat.

In diesem Fall müssen Sie warten, bis Apple den Server wieder hochgefahren hat. Da kann man leider nichts machen.

Wenn Sie lieber etwas auf Ihrem Mac - Desktop haben möchten, teilt Ihnen StatusBuddy auch mit, ob bei einem Apple -Dienst eine Ausfallzeit auftritt.

Stellen Sie sicher, dass das Internet auf Ihrem Gerät funktioniert^{(Make Sure The Internet Works On Your Device)}

Da FaceTime eine der Funktionen auf Ihrem Gerät ist, für die eine Verbindung zum Internet erforderlich ist, müssen Sie sicherstellen, dass das Internet Ihres Telefons tatsächlich funktioniert. Wenn du dich in einem Bereich befindest, in dem du ein unregelmäßiges Internet hast oder dein WLAN-Router nicht funktioniert^{(your WiFi router’s acting up)} , musst du es zuerst reparieren, bevor du FaceTime aktivieren kannst .

Auf einem iOS-Gerät können Sie jedoch die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und es kann Ihnen helfen, Ihre Netzwerkkonfigurationen zu reparieren.

• Starten Sie die Einstellungen-^(Settings) App auf Ihrem iPhone oder iPad.
• Tippen Sie auf die Option Allgemein^(General) , um Ihre allgemeinen Einstellungen anzuzeigen.

• Scrollen^(Scroll) Sie auf dem folgenden Bildschirm ganz nach unten und tippen Sie auf die Option Zurücksetzen .^(Reset)

• Wählen Sie auf dem folgenden Bildschirm Netzwerkeinstellungen zurücksetzen . ^{(Reset Network Settings)}Es hilft Ihnen, Ihre Netzwerkeinstellungen auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

• Sie werden aufgefordert, Ihren Passcode einzugeben. Geben Sie es ein und fahren Sie fort.

Aktivieren Sie Ihr Apple-Konto für die Nachrichten-App^{(Enable Your Apple Account For The Messages App)}

Falls Sie dies noch nicht getan haben, möchten Sie vielleicht Ihr Konto in der Nachrichten-^(Messages) App auf Ihrem Mac aktivieren . Es kann Ihnen helfen, den FaceTime- Aktivierungsfehler zu beheben, der auf Ihren Geräten auftritt. Um das Konto zu aktivieren, müssen Sie nur ein Kästchen in der App auf Ihrem Computer markieren.

• Klicken Sie auf Launchpad , suchen Sie nach Nachrichten^(Messages) und starten Sie die App auf Ihrem Mac.

• Wenn es geöffnet wird, klicken Sie oben auf die Option Nachrichten und wählen Sie ^(Messages)Einstellungen^{(Preferences)} . Es öffnet das Einstellungsmenü.

• Klicken Sie auf dem folgenden Bildschirm oben auf die Registerkarte Konten^(Accounts) , um Ihre verfügbaren Konten anzuzeigen.
• Dort wird Ihr Konto nun aufgeführt. Was Sie tun möchten, ist das Kästchen mit der Aufschrift Dieses Konto aktivieren^{(Enable this account)} neben Ihrem Konto anzukreuzen.

• Schließen Sie die App, starten Sie Ihren Mac neu und prüfen Sie, ob Sie ^(Mac)FaceTime aktivieren können .

Stellen Sie sicher, dass Ihre Zeitzone richtig konfiguriert ist^{(Ensure Your Time Zone Is Correctly Configured)}

Eine falsch konfigurierte Zeitzone kann oft viele Probleme auf Ihren Geräten verursachen, da einige Apps verlangen, dass Sie die richtige Zeitzone verwenden , in der Sie sich tatsächlich befinden. Sie können dies jedoch ziemlich einfach beheben.

Change Time Zone On iPhone/iPad:

• Öffnen Sie die Einstellungen^(Settings) -App auf Ihrem Gerät.
• Tippen Sie auf die Option Allgemein^(General) , da sich Ihre Zeiteinstellungen dort befinden.

• Tippen Sie auf dem folgenden Bildschirm auf Datum & Uhrzeit .^{(Date & Time)}

• Sie können eine Zeitzone aus den auf Ihrem Bildschirm verfügbaren Optionen auswählen.
• Wenn Sie keine Zeitzone manuell angeben möchten, aktivieren Sie die Option Automatisch^{(Set Automatically)} festlegen und es wird automatisch die richtige Zeitzone für Sie eingerichtet.

Zeitzone auf dem Mac ändern:^{(Change Time Zone On Mac:)}

• Klicken Sie^(Click) auf das Apple -Logo in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms und wählen Sie Systemeinstellungen^{(System Preferences)} .

• Wählen Sie auf dem folgenden Bildschirm Datum und Uhrzeit aus.^{(Date & Time)}

• Klicken Sie auf die Registerkarte Zeitzone^{(Time Zone)} und Sie können eine Zeitzone für Ihr Gerät angeben.

Schalten Sie FaceTime aus und dann wieder ein^{(Turn Off FaceTime & Then Turn It Back On)}

Apple empfiehlt Ihnen, sowohl Nachrichten^(Messages) als auch FaceTime auszuschalten und dann wieder einzuschalten, und dies sollte wahrscheinlich das Problem „ FaceTime : Bei der Aktivierung ist ein Fehler aufgetreten“ auf Ihren Geräten beheben. Manchmal brauchen einige Funktionen nur einen Neustart und sie funktionieren auf magische Weise normal.

• Starten Sie die Einstellungen-^(Settings) App auf Ihrem iPhone oder iPad.
• Scrollen^(Scroll) Sie nach unten und tippen Sie auf die Option Nachrichten^(Messages) .

• Auf dem folgenden Bildschirm finden Sie neben iMessage einen Schalter . Drehen Sie den Kippschalter in die AUS-^(OFF) Position.

• Gehen Sie^(Head) zurück zum Haupteinstellungsbildschirm und tippen Sie auf die Option FaceTime .

• Stellen Sie den Schalter neben FaceTime auf die Position AUS^(OFF) .

• Starten Sie Ihr Gerät neu.
• Gehen Sie zu Einstellungen^(Settings) und aktivieren Sie beide Optionen, die Sie oben deaktiviert haben.
• Versuchen Sie , FaceTime zu aktivieren und sehen Sie, ob es funktioniert.

Entfernen Sie FaceTime-Einträge aus der Schlüsselbundverwaltung^{(Remove FaceTime Entries From Keychain Access)}

Das Löschen der FaceTime-Einträge aus der Schlüsselbundverwaltung auf Ihrem Mac^{(Keychain Access on your Mac)} kann Ihnen helfen, den FaceTime -Aktivierungsfehler zu beheben, und es ist ziemlich einfach.

• Starten Sie die Schlüsselbundverwaltung^{(Keychain Access)} auf Ihrem Mac.

• Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Anmelden^(login) und in derselben Seitenleiste auf Alle Elemente, damit alle in Ihrem ^{(All Items)}Schlüsselbund^(Keychain) gespeicherten Elemente angezeigt werden.
• Verwenden Sie das Suchfeld oben, um nach FaceTime zu suchen .

• Wenn die Suchergebnisse angezeigt werden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die FaceTime - Einträge und wählen Sie Löschen^(Delete) aus .

• Tun Sie dies für alle Einträge, die Sie in der App finden.

Egal, ob Sie ein normaler FaceTime -Benutzer sind, der die Funktion auf einem neuen Gerät einrichtet, oder ob Sie diese Video- und Audioanruffunktion auf iOS völlig neu kennen, Sie erwarten nicht, dass Fehler angezeigt werden, sobald Sie sie auf Ihren Geräten öffnen .

Waren Sie schon einmal Opfer dieses Fehlers auf Ihrem iOS- oder Mac -Gerät? Welche Methode hat Ihnen geholfen, es zu beheben? Unsere Leser würden sich über Ihre Antwort in den Kommentaren unten freuen.

Fixing Facetime Issue: Error Occurred During Activation

If you’re trуing to activate FaceTimе on your device for the first time and it shows an error message that rеads “FaceTime: an error ocсurred during activatiоn”, then that means there’s an issue with one of the elements that FaceΤime uses for its activation. Until and unless these issues arе sorted out, you’re going to face issues while activating the serviсe on your devices.

Apple actually officially admits the issue and even offers recommendations on what you can do to fix it on your iPhone, iPad, and Mac. There are a few basic things you can always try and apply on your devices to see if they help successfully activate FaceTime on your iPhone or Mac.

Check To See If The Apple Servers Are Facing a Downtime

When you set up a feature like FaceTime, it needs to talk to one of the servers at Apple before it can actually function on your device. The activation process actually takes place with the help of an Apple server, and if that server is experiencing downtime, your activation process isn’t going to get through.

So, the question is: how in this world can you find out if Apple’s FaceTime server is down? Well, Apple has put up a web page to tell you about it.

There’s a server status page on the Apple website that tells you which of its servers are up and down. You can head over there using a web browser and find out for yourself if the FaceTime server is indeed experiencing downtime.

If that’s the case, you’ll need to wait until Apple brings the server back up. There’s nothing you can do about it, unfortunately.

If you’d rather have something on your Mac desktop, StatusBuddy also tells you if an Apple service is experiencing downtime.

Make Sure The Internet Works On Your Device

Since FaceTime is one of the features on your device that requires connecting to the Internet, you must make sure your phone’s Internet actually works. If you’re in an area where you have spotty Internet or your WiFi router’s acting up, you’ll need to fix it first before you can activate FaceTime.

On an iOS device, though, you can reset the network settings and it might help you fix your network configurations.

• Launch the Settings app on your iPhone or iPad.
• Tap on the option that says General to view your general settings.

• Scroll all the way down on the following screen and tap on the Reset option.

• Select Reset Network Settings on the screen that follows. It’ll help you reset your network settings to the factory defaults.

• It’ll prompt you to enter your passcode. Enter it and continue.

Enable Your Apple Account For The Messages App

If you haven’t already, you may want to enable your account in the Messages app on your Mac. It can help you fix the FaceTime activation error you’re facing on your devices. Enabling the account only takes tick-marking a box in the app on your machine.

• Click on Launchpad, search for Messages, and launch the app on your Mac.

• When it opens, click on the Messages option at the top and select Preferences. It opens the settings menu.

• On the following screen, click on the Accounts tab at the top to view your available accounts.
• You’ll now see your account listed there. What you want to do is tick-mark the box that says Enable this account next to your account.

• Close the app, reboot your Mac, and see if you can activate FaceTime.

Ensure Your Time Zone Is Correctly Configured

An incorrectly configured timezone can often cause many issues on your devices, as some apps require you to use the correct time zone that you’re actually in. You can fix it pretty easily, though.

Change Time Zone On iPhone/iPad:

• Open the Settings app on your device.
• Tap on the General option as your time settings are located there.

• Tap on Date & Time on the following screen.

• You can select a time zone from the options available on your screen.
• If you don’t want to manually specify a time zone, enable the Set Automatically option and it’ll automatically set up the correct time zone for you.

Change Time Zone On Mac:

• Click on the Apple logo at the top-left corner of your screen and select System Preferences.

• Choose Date & Time on the following screen.

• Click on the Time Zone tab and you can specify a time zone for your machine.

Turn Off FaceTime & Then Turn It Back On

Apple recommends you to turn both Messages and FaceTime off and then turn them back on and this should likely fix the “FaceTime: an error occurred during activation” issue on your devices. Sometimes, all that some features need is a reboot and they start working normally, magically.

• Launch the Settings app on your iPhone or iPad.
• Scroll down and tap on the option that says Messages.

• On the following screen, you’ll find a toggle next to iMessage. Turn the toggle to the OFF position.

• Head back to the main settings screen and tap on the option that says FaceTime.

• Turn the toggle next to FaceTime to the OFF position.

• Restart your device.
• Go to Settings and enable both the options that you turned off above.
• Try activating FaceTime and see if it works.

Remove FaceTime Entries From Keychain Access

Deleting the FaceTime entries from Keychain Access on your Mac can help you fix the FaceTime activation error, and it’s fairly easy to do.

• Launch the Keychain Access on your Mac.

• Click on login in the left sidebar and also click on All Items in the same sidebar so all of your Keychain saved items are displayed.
• Use the search box at the top to search for FaceTime.

• When the search results appear, right-click on the FaceTime entries and select Delete.

• Do it for all the entries you find in the app.

Whether you’re a regular FaceTime user setting up the feature on a new device or you’re completely new to this video and audio calling feature on iOS, you don’t expect it to start showing errors soon as you open it on your devices.

Have you been a victim of this error on your iOS or Mac device before? What method helped you fix it? Our readers would appreciate your response in the comments below.

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