Benutzer erhalten den Fehler 0xc00d36b4 in Windows 10 , wenn der integrierte Media Player eine bestimmte Videodatei nicht abspielen kann. Unter solchen Umständen überspringt der Player die aktuelle Videodatei und beginnt mit der Wiedergabe der nächsten. Einige mögliche Gründe für den Fehler 0xc00d36b4 in Windows 10 sind ein nicht unterstütztes Dateiformat, der Media Player geht in einen Schwebezustand, Codec-Interferenzen usw. Die Fehlermeldung, die Sie möglicherweise in Groove Music oder Windows Media Player sehen, lautet:

Can’t play, This item is in a format we don’t support, Please choose something else 0xc00d36b4 (0xc00d36b4)

Fehler 0xc00d36b4, Dieses Element hat ein Format, das wir nicht unterstützen

Wenn dieses Problem auftritt, versuchen Sie die folgenden Vorschläge:

1. Überprüfen Sie^(Verify) , ob das Dateiformat unterstützt wird oder nicht
2. Aktivieren Sie Windows Media Player erneut oder setzen Sie Groove zurück^{(Reset Groove)}
3. Führen Sie die Problembehandlung für die Wiedergabe von Audio aus^{(Playing Audio)}
4. Aktualisieren Sie Treiber in Windows 10
5. Fehlkonfiguration der Wiedergabeeinstellungen
6. Ändern Sie das Standard-Audioformat
7. Verwenden Sie einen Videoplayer eines Drittanbieters.

1] Überprüfen Sie^(Verify) , ob das Dateiformat unterstützt wird oder nicht

Wenn Sie diesen Fehler auf einem Windows 10 -PC erhalten, sollten Sie als ersten Schritt das Dateiformat überprüfen. Manchmal spielt der Benutzer eine Datei ab, die von Windows Media Player nicht unterstützt wird .

Um das Format einer Videodatei zu erfahren, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „ Eigenschaften^(Properties) “. Einige Dateiformate, die Windows Media Player unterstützt, sind mp3 , mp4 , wma , 3gp, aac usw. Eine detaillierte Liste der unterstützten Dateiformate finden Sie auf der Microsoft - Website.

2] Aktivieren Sie Windows Media Player erneut oder setzen Sie Groove zurück^{(Reset Groove)}

Manchmal, wenn der Windows Media Player in einen Schwebezustand übergeht (weder geöffnet noch geschlossen), wird der Fehler 0xc00d36b4 angezeigt, der dazu führt, dass die App nicht ausgeführt werden kann. In einem solchen Zustand kann das Deaktivieren und erneute Aktivieren der App helfen. So geht's:

1] Erzwingen Sie zunächst^(First) das Schließen der App mit dem Task-Manager . Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf die „Taskleiste“ und wählen Sie „ Task-Manager “. Wählen Sie nun Windows Media Payer und klicken Sie auf die Schaltfläche „Task beenden“.

2] Drücken Sie die Tasten „Windows + R“ auf Ihrer Tastatur, um das Dialogfeld „ Ausführen “ zu öffnen. ^(Run)Geben Sie nun „appwiz.cpl“ ein und klicken Sie auf OK. Dies öffnet das Fenster „ Programme^(Programs) und Dateien“.

3] Klicken Sie^(Click) im linken Bereich auf „Windows-Funktionen ein- oder ausschalten“.

4] Erweitern Sie „Medienfunktionen“, indem Sie auf die Schaltfläche „Plus“ klicken. Deaktivieren Sie „Windows Media Player“. Sie erhalten ein Popup, klicken Sie auf Ja^(Yes) und dann auf OK.

5] Starten Sie jetzt Ihren PC neu und befolgen Sie die obigen drei Schritte, um ihn wieder zu aktivieren, und starten Sie Ihr System erneut neu. Diese Schritte können das Problem lösen.

Wenn es Groove Music ist, das diesen Fehlercode ausgibt, empfehlen wir Ihnen , die Einstellungen zu öffnen^{(open Settings)} und die Groove Music-App^{(Reset the Groove Music app)} zurückzusetzen .

Lesen^(Read) : Windows Media Player lässt sich nicht öffnen^{(Windows Media Player won’t open)} .

3] Führen^(Run) Sie die Problembehandlung für die Wiedergabe von Audio aus^{(Playing Audio)}

Befolgen Sie die Schritte, um die Problembehandlung „Wiedergabe von Audio“ auszuführen.

• Öffnen Sie die App „Einstellungen“, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Menü „Start“ klicken und auf „ Update und Sicherheit^(Security) “ klicken.
• Wählen Sie im linken Bereich „Fehlerbehebung“ und klicken Sie dann auf „Zusätzliche Fehlerbehebungen“.
• Klicken Sie auf „Audio abspielen“ und dann auf „Fehlerbehebung ausführen“. Windows erkennt die Probleme und repariert sie.

4] Treiber in Windows 10 aktualisieren

In einigen Fällen erhalten Benutzer den Fehler 0xc00d36b4, wenn die Treiber ihres Systems nicht aktualisiert werden. Erwägen Sie, die Treiber Ihres Systems zu aktualisieren^{(updating your system’s drivers)} .

5] Fehlkonfiguration der Wiedergabeeinstellungen^(Playback)

Die beschädigten Musikstücke können auch den Fehler 0xc00d36b4 verursachen. Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung, um die Wiedergabeeinstellungen zu konfigurieren.

1] Drücken Sie „Win + R“, geben Sie „Systemsteuerung“ ein und klicken Sie auf OK.

2] Klicken Sie auf „Hardware und Sound“.

3] Klicken Sie auf „Ton“. Es öffnet sich ein neues Fenster.

4] Wählen Sie „Lautsprecher/Kopfhörer“ und klicken Sie auf „Konfigurieren“. Dies öffnet ein neues Fenster. Klicken Sie^(Click) auf die Schaltfläche „Testen“. Wenn Sie die Meldung „ Fehler beim Abspielen des Testtons^{(Failed to play test tone)} “ erhalten, notieren Sie sich diesen Kanal.

Wenn der Test abgeschlossen ist, klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“ und deaktivieren Sie alle fehlererzeugenden Audiomelodien. Starten Sie danach Ihr System neu und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht oder nicht.

6] Ändern Sie das Standard-Audioformat

1] Wiederholen Sie^(Repeat) die ersten drei Schritte, die in Methode 5 oben aufgeführt sind, um das Fenster „Sound“ zu öffnen. Wählen Sie „Lautsprecher/Kopfhörer“ und klicken Sie auf „Eigenschaften“. Sie können Eigenschaften auch mit Rechtsklick öffnen.

2] Gehen Sie nun zur Registerkarte „Erweitert“ und ändern Sie das Standard-Audioformat aus dem Dropdown-Menü. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Übernehmen“ und dann auf OK. Sie können die vorherigen Werte jederzeit einstellen, indem Sie auf die Schaltfläche „ Standardwerte wiederherstellen^{(Restore Defaults)} “ klicken.

7] Verwenden Sie einen Videoplayer eines Drittanbieters

Wenn keine der oben genannten Lösungen für Sie funktioniert, sollten Sie die Installation eines Mediaplayers eines Drittanbieters in Betracht ziehen. Es gibt viele kostenlose 4K-Videoplayer^{(free 4K video players)} . Sie können sie herunterladen und auf Ihrem PC installieren. Klicken Sie nach der Installation mit der rechten Maustaste auf die Videodatei und wählen Sie die Option „ Öffnen mit^{(Open with)} “, um das Video mit dem von Ihnen installierten Videoplayer abzuspielen.

Ich hoffe, dieser Artikel hat Ihnen geholfen, das Problem zu lösen.

Fix 0xc00d36b4 Video Music error, This item is in a format we don't support

Users gеt error 0xc00d36b4 in Windows 10 when the built-in media player fails to play a particular video file. In such circumstances, the player skips the current video file and starts playing the next one. Some possible reasons for the error 0xc00d36b4 in Windows 10 include unsupported file format, media player goes into a limbo state, codec interference, etc. The error message you may see in Groove Music or Windows Media Player is:

Can’t play, This item is in a format we don’t support, Please choose something else 0xc00d36b4 (0xc00d36b4)

Error 0xc00d36b4, This item is in a format we don’t support

If you face this issue, try the following suggestions:

1. Verify whether the file format is supported or not
2. Re-enable Windows Media Player or Reset Groove
3. Run the Playing Audio troubleshooter
4. Update drivers in Windows 10
5. Playback settings misconfiguration
6. Change the default audio format
7. Use a third-party video player.

1] Verify whether the file format is supported or not

Whenever you get this error on Windows 10 PC, the first step that you should take is to verify the file format. Sometimes the user plays a file that is not supported by Windows Media Player.

To know the format of a video file, right-click on it and select “Properties.” Some file formats that Windows Media Player supports include mp3, mp4, wma, 3gp, aac, etc. You can get a detailed list of supported file formats on the Microsoft website.

2] Re-enable Windows Media Player or Reset Groove

Sometimes when the Windows Media Player goes into a limbo state (neither opened nor closed), error 0xc00d36b4 is displayed that makes the app unable to run. In such a state, disabling and re-enabling the app can help. Here is how to do that:

1] First, force close the app using the Task Manager. For this, right-click on the “Taskbar” and select “Task Manager.” Now, select Windows Media Payer and click on the “End Task” button.

2] Press “Windows + R” keys on your keyboard to open the Run dialog box. Now, type “appwiz.cpl” and click OK. This will open the “Programs and Files” window.

3] Click on “Turn Windows features on or off” in the left panel.

4] Expand “Media Features” by clicking the “Plus” button. Uncheck “Windows Media Player.” You will get a popup, click Yes and then click OK.

5] Now, restart your PC and follow the above three steps to enable it again, and again restart your system. These steps may solve the issue.

If it is Groove Music that is throwing this error code, then we suggest you open Settings and Reset the Groove Music app.

Read: Windows Media Player won’t open.

3] Run the Playing Audio troubleshooter

Follow the steps to run the “Playing Audio” troubleshooter.

• Open the “Settings” app by right-clicking the “Start” menu and click “Update and Security.”
• Select “Troubleshoot” from the left panel and then click “Additional troubleshooters.”
• Click “Playing Audio” and then click “Run the troubleshooter.” Windows will detect the issues and repair them.

4] Update drivers in Windows 10

In some cases, users get 0xc00d36b4 error when the drivers of their system are not updated. Consider updating your system’s drivers.

5] Playback settings misconfiguration

The corrupt music tunes may also cause the error 0xc00d36b4. Follow the below-listed troubleshooting steps to configure the playback settings.

1] Press “Win + R,” type “Control Panel” and click OK.

2] Click “Hardware and Sound.”

3] Click “Sound.” It will open a new window.

4] Select “Speaker/Headphone” and click “Configure.” This will open a new window. Click on the “Test” button. If you get a message “Failed to play test tone,” write down that channel.

When testing gets completed, click on the “Next” button and uncheck all the error-generating audio tunes. After that restart your system and check whether the error still exists or not.

6] Change the default audio format

1] Repeat the first three steps listed in method 5 above to open the “Sound” window. Select “Speaker/Headphone” and click “Properties.” You can also open properties with right-click.

2] Now, go to the “Advanced” tab and change the default audio format from the drop-down menu. When you are done, click on the “Apply” button and then OK. You can set the previous values by clicking on the “Restore Defaults” button anytime.

7] Use a third-party video player

If none of the above solutions work for you, consider installing a third-party media player. There are many free 4K video players. You can download and install them on your PC. After installing, right-click the video file and select “Open with” option to play the video with the video player that you have installed.

Hope this article helped you solve the issue.

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