Fehlercodes^(Error) sind notorisch lästig, aber überhaupt keinen Fehlercode zu haben, kann viel ärgerlicher sein. Es ist relativ einfach, einen Fehler zu beheben, den Sie entweder auf Ihrer Konsole oder auf einem anderen Gerät erhalten haben, indem Sie einfach im Internet nach dem Fehlercode suchen. Aber in diesem Fall werden dem Benutzer nicht viele Informationen bezüglich des Fehlers bereitgestellt.

Dieser namenlose Fehler kann ein häufiger Besucher Ihrer PlayStation 4 -Konsole sein, da er mit einer etwas ominösen Meldung „ Ein Fehler ist aufgetreten^{(An error has occurred)} “ und ohne weitere Informationen auftaucht. Dieser Fehler tritt normalerweise auf, wenn Sie Ihre PS4 starten oder versuchen, sich bei Ihrem PSN -Profil anzumelden. Gelegentlich kann es angezeigt werden, während Sie Ihre Kontoeinstellungen ändern, aber sehr selten während des Spiels.

In diesem Artikel werden wir mehrere Methoden durchgehen, um den PlayStation -Fehler ohne Fehlercode zu beheben.

Wie behebt man PlayStation „Ein Fehler ist aufgetreten“ (kein Fehlercode)?^{(How to Fix PlayStation “An Error Has Occurred” (no error code)?)}

Auch wenn sich dieser Fehler vage und unklar anfühlt, gibt es ein paar klare und einfache Methoden, um ihn zu beseitigen. Das Optimieren Ihrer PSN - Kontoeinstellungen reicht für die meisten aus, während andere möglicherweise versuchen müssen, ihr Konto auf einer anderen Konsole zu verwenden. Auch das einfache^(Simply) Abziehen des Netzkabels oder das Ändern der DNS - Einstellung ist eine praktikable Lösung. Jede der unten genannten Methoden ist ziemlich einfach und schnell, sodass Sie problemlos zu Ihrem Lieblingsspiel zurückkehren können.

Methode 1: Überprüfen und aktualisieren Sie Ihre PSN-Kontoinformationen^{(PSN Account Information)}

Das PlayStation Network (PSN)^{(PlayStation Network (PSN))} -Konto speichert und synchronisiert Ihre persönlichen Daten und ermöglicht es Ihnen, online einzukaufen, um Spiele, Filme, Musik und Demos herunterzuladen.

Der Fehler wird höchstwahrscheinlich dadurch verursacht, dass Sie auf einer neu gekauften Konsole mit dem Spielen begonnen haben, ohne zuerst Ihr PSN- Konto zu verifizieren. Das Überprüfen und Aktualisieren Ihrer Kontoinformationen kann hilfreich sein, um diesen Fehlercode zu vermeiden, und hilft Ihnen, Zugriff auf bestimmte Aspekte des Netzwerks zu erhalten.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre PSN -Kontoinformationen zu aktualisieren und zu überprüfen , um dieses Problem zu beheben.

Schritt 1:^{(Step 1:)} Öffnen Sie auf Ihrem Computer oder Telefon Ihren E-Mail-Posteingang. Stellen Sie^(Make) sicher, dass Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse anmelden, mit der Sie Ihr PSN - Konto eingerichtet haben.

Schritt 2:^{(Step 2:)} Suchen Sie in Ihrem Posteingang die von PlayStation gesendete E-Mail . Sie können dies ganz einfach tun, indem Sie in der Suchleiste nach „ Sony “ oder „ PlayStation “ suchen.^{(PlayStation)}

Die Mail fordert Sie auf, Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen, klicken Sie dazu einfach auf den in der Mail angehängten Link. Sobald Sie dies bestätigt haben, sollten Sie diesen Fehler nicht mehr erhalten.

Hinweis:^(Note:) Wenn seit der Erstellung Ihres PSN- Kontos viel Zeit vergangen ist, ist der Link möglicherweise abgelaufen. In diesem Fall können Sie sich auf der PlayStation-Website^{(PlayStation’s Website)} anmelden und einen neuen Link anfordern.

Methode 2: Erstellen Sie ein neues PSN -Konto mit einer neuen E-Mail-Adresse

Probleme auf dem Server des PlayStation Network können dazu führen, dass der Benutzer sein Konto nicht verifizieren kann. Das Erstellen^(Creating) und Anmelden bei einem neuen Konto wird definitiv alle Fehler beheben. Wenn Sie gerade eine neue Konsole gekauft haben, wäre dies keine große Sache, da Sie keinen Ihrer Fortschritte verlieren. Stellen Sie sicher, dass Sie das neue Konto rechtzeitig und korrekt vor der Verwendung verifizieren.

1. Starten Sie Ihre PlayStation und navigieren Sie zum Abschnitt „Neuer Benutzer“. Drücken^(Press) Sie auf dem PlayStation -Anmeldebildschirm auf „ Benutzer erstellen^{(Create a User)} “ oder „ Benutzer 1^{(User 1)} “ . Dadurch wird ein lokaler Benutzer auf der PlayStation selbst und kein PSN- Konto erstellt.

2. Wählen Sie „ Weiter^(Next) “ und dann „ Neu^(New) im PlayStation Network ?“. Erstellen Sie^(Create) ein Konto^(Account) '.

3. Klicken Sie jetzt auf „Jetzt anmelden^{(Sign Up Now)} “.

4. Durch Drücken der Schaltfläche „Überspringen“ können Sie das Spiel direkt offline spielen. Denken Sie daran, dass Sie sich später für das ^(Remember)PSN anmelden können, indem Sie auf dem Startbildschirm Ihrer Konsole zu Ihrem Avatar navigieren .

5. Navigieren Sie zum Profil von Benutzer 1, wenn Sie Ihre PlayStation zum ersten Mal verwenden. ^{(Navigate to the profile of User 1 if you are using your PlayStation for the first time.)}Sie müssen Ihre Daten korrekt und wahrheitsgemäß eingeben und auf jedem neuen Bildschirm auf die Schaltfläche „ Weiter “ klicken.^(Next)

6. Neben persönlichen Informationen müssen Sie auch Ihre Präferenzen eingeben, um Ihre Kontoeinstellungen zu personalisieren. Dazu gehören Teilen, Nachrichten und Freundeseinstellungen.

7. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie nur im Offline-Modus spielen. Sie benötigen die Erlaubnis eines Erwachsenen, um den Online-Modus zu aktivieren. Wir raten Ihnen dringend davon ab, ein falsches Geburtsdatum einzugeben, um auf den Online-Modus zuzugreifen, wenn Sie minderjährig sind, da dies gegen die Nutzungsbedingungen des Geräts verstößt.

8. Wenn Sie über 18 Jahre alt sind, sollte die eingegebene Adresse bei der Eingabe der Zahlungsmethode mit der Adresse übereinstimmen, die auf der Rechnung Ihrer Karte verwendet wurde. Dadurch wird verhindert, dass weitere Fehler und Probleme auftreten.

9. Stellen Sie bei der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse sicher, dass es sich um die Adresse handelt, bei der Sie angemeldet sind, da Sie in Kürze einen Bestätigungslink^{(verification link soon)} erhalten . Wenn Sie eine E-Mail vom PlayStation -Team nicht finden können, sehen Sie einmal im Spam- oder Junk-Ordner nach^{( check the spam or junk folder once)} . Suchen Sie die E-Mail, indem Sie „ Sony “ oder „ PlayStation “ in die Suchleiste eingeben. Folgen Sie dem Link, um eine neue Online-ID zu erstellen, indem Sie Ihren Vor- und Nachnamen eingeben. Denken Sie daran^(Remember) , dass der Name öffentlich und für andere sichtbar ist.

Wenn Sie die E-Mail immer noch nicht finden können, wählen Sie „ Hilfe^(Help) “, um Ihre E-Mail-Adresse erneut zu ändern, oder bitten Sie Ihre PlayStation, die E-Mail erneut zu senden. Wählen Sie^(Select) „ Mit Facebook anmelden “, um Ihr ^{(Login with Facebook)}PSN mit Ihrem Facebook - Konto zu verknüpfen .

Methode 3: Melden^(Log) Sie sich von einer anderen Konsole aus bei Ihrem Konto an

Wenn Sie jemanden kennen, der auch eine PlayStation 4-Konsole besitzt, ist diese spezielle Methode hilfreich. Melden Sie sich vorübergehend bei der Konsole einer anderen Person an, um das PlayStation-Problem „Ein Fehler ist aufgetreten“ zu beheben  . ^{(fix PlayStation An Error Has Occurred issue, )}Sie können die Kontodetails mit einem vertrauenswürdigen Freund teilen und ihn bitten, sich von seinem eigenen abzumelden und sich für eine Weile bei Ihrem anzumelden.

Wir empfehlen, dass Sie während des Vorgangs physisch anwesend sind und sich selbst beim Konto anmelden, da dies der sicherste Weg ist, um sicherzustellen, dass Kontoinformationen und Passwort nicht kompromittiert werden. Melden Sie sich nach einer Weile von Ihrem Konto von dieser Konsole ab und melden Sie sich bei Ihrer eigenen Konsole an und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Empfohlen: ^{(Recommended:)} 7 Möglichkeiten, das Einfrieren und Verzögern von PS4 (PlayStation 4) zu beheben^{(7 Ways to Fix PS4 (PlayStation 4) Freezing and Lagging)}

Methode 4: Ändern Sie Ihre Datenschutzeinstellung auf „ Niemand^{(No One)} “.

Kontoinhaber können ganz einfach einschränken, wie sie für andere PlayStation Network - Benutzer sichtbar sind, indem sie ihre Datenschutzeinstellungen ändern. Dies ist eine Lösung für eine ganze Reihe anderer Probleme, aber einige Benutzer haben gemeldet, dass dies eine mögliche Lösung für Ihr aktuelles Problem ist. Es ist einen Versuch wert , Ihre Datenschutzeinstellungen auf " Niemand^{(No One)} " zu ändern, da dies dieses Problem dauerhaft beheben kann. Diese Einstellungsänderungsmethode ist ziemlich einfach und unkompliziert.

1. Schalten Sie Ihre Konsole ein und navigieren Sie zum Menü „ Home “. Tippen Sie auf das Zahnradsymbol, um die „Einstellungen“ zu öffnen.

2. Klicken Sie im Einstellungsmenü^(Settings) auf „PlayStation Network“. Klicken Sie im Untermenü auf „Kontoverwaltung“ und dann auf „ Datenschutzeinstellungen^{(Privacy Settings)} “. Hier müssen Sie möglicherweise Ihr PlayStation ID -Passwort eingeben.

3. Wählen Sie nacheinander manuell die Funktionen aus, für die Sie die Datenschutzeinstellungen^(Privacy) ändern möchten, und ändern Sie sie auf „ Niemand^{(No One)} “. Beispielsweise finden Sie unter „Ihre Erfahrung teilen“ „ Aktivitäten^(Activities) & Trophäen“, in denen Sie die Option finden, sie in „ Niemand^{(No One)} “ zu ändern. Dasselbe gilt für „Mit Freunden verbinden“, wo Sie die Einstellungen auf „Freunde von Freunden“, „Anfragen von Freunden“, „Suchen“ und „Spieler, die Sie vielleicht kennen“ ändern können. Fahren Sie genauso mit „ Ihre Daten schützen^(Protecting) “, „ Nachrichtenoption^(Messages) “ und „Ihre Freundesliste verwalten^(List) “ fort.

4. Gehen Sie jetzt zurück zum Hauptmenü und starten Sie Ihre PlayStation - Konsole neu, um zu prüfen, ob Sie das Problem „PlayStation An Error Has Occurred“ beheben können.^{(fix PlayStation An Error Has Occurred issue.)}

Methode 5: Ändern Sie Ihre DNS - Einstellung ( Domain Name System ).

Das Domain Name System ( DNS ) fungiert wie das Telefonbuch für das Internet. Wir können über verschiedene Domainnamen auf online verfügbare Informationen zugreifen (z. B. verwenden Sie im Moment „troubleshooter.xyz“). Webbrowser interagieren mit der Verwendung von  Internet Protocol (IP)-Adressen. DNS übersetzt Domänen in IP-Adressen, sodass Ihr Browser auf das Internet und andere Online-Ressourcen zugreifen kann.

Das Ändern und Optimieren Ihrer Internetverbindung kann der Schlüssel zur Vermeidung dieses Fehlers sein. Dadurch wird die DNS-Adresse^{(change the DNS address)} Ihrer eigenen Internetverbindung in eine speziell von Google erstellte offene ^(Google)DNS -Adresse geändert. ^(DNS)Dies könnte das Problem beheben, und wenn dies nicht der Fall ist, hilft Ihnen eine einfache Google -Suche, die richtige Open DNS -Adresse zu finden.

Methode 6: Trennen Sie das Netzkabel

Wenn Sie diesen Fehler erhalten, während Sie versuchen, Ihr Spiel zu spielen, und daneben kein zusätzlicher Fehlercode angezeigt wird, ist die unten aufgeführte Methode die beste Möglichkeit, das Problem zu lösen. Viele^(Plenty) Benutzer haben diese Lösung bei verschiedenen Spielen als hilfreich empfunden, insbesondere bei Spielen wie Tom Clancy's Rainbow Six Siege .

1. Sobald der Fehler auf Ihrer Konsole angezeigt wird, navigieren Sie zum Menü „ Einstellungen^(Settings) “ und suchen Sie die Option „Kontoverwaltung“. Klicken Sie auf „Abmelden“, um sich von Ihrem Konto abzumelden.

2. Schalten Sie jetzt Ihre PlayStation 4-Konsole vollständig aus.^{(turn off your PlayStation 4 console completely.)}

3. Sobald die Konsole vollständig heruntergefahren ist, ziehen Sie vorsichtig das Netzkabel von der Rückseite der Konsole ab.^{(unplug the power cord gently.)}

4. Lassen Sie die Konsole eine Weile getrennt, 15 Minuten reichen aus. Stecken Sie das Netzkabel vorsichtig wieder in die PS4^{(Plug back the power cable carefully into the PS4)} und schalten Sie sie wieder ein.

5. Melden^(Log) Sie sich erneut bei Ihrem Konto an, sobald die Konsole gestartet wird, und prüfen Sie, ob Sie das PlayStation-Problem „An Error Has Occurred“ beheben können.^{(fix PlayStation An Error Has Occurred issue.)}

Methode 7: Aktivieren oder reaktivieren Sie die Zwei-Schritt-Verifizierung

Nur wenige Benutzer haben berichtet, dass das Deaktivieren und erneute Aktivieren des zweistufigen Verifizierungssicherheitsverfahrens die perfekte und einfache Lösung ist. Wenn es noch nicht aktiviert ist, genügt es, die Option zu aktivieren.

Das zweistufige Verifizierungssystem schützt den Benutzer vor unerwünschten Anmeldungen, indem sichergestellt wird, dass nur Sie auf Ihr Konto im PlayStation Network zugreifen können . Grundsätzlich^(Basically) erhalten Sie jedes Mal, wenn eine neue Anmeldung in Ihrem System erkannt wird, eine Textnachricht mit einem Bestätigungscode, der eingegeben werden muss, während Sie versuchen, sich anzumelden.

Lesen Sie auch: ^{(Also Read:)} Wie übertrage ich Microsoft Office auf einen neuen Computer?^{(How to Transfer Microsoft Office to a New Computer?)}

Der Vorgang zum Ändern der Einstellung für die Bestätigung^{(Verification)} in zwei Schritten ist einfach. Befolgen Sie einfach die unten beschriebene Methode.

Schritt 1: Gehen Sie im Menü „ Einstellungen^(Settings) “ zu den Optionen „ Kontoverwaltung^{(Account Management)} “ . Klicken Sie^(Click) im Untermenü auf „Kontoinformationen“ und dann auf „Sicherheit“. Wenn es bereits aktiviert ist, klicken Sie auf die Option „Status“ und wählen Sie im Dropdown-Menü „Inaktiv“ und dann „Bestätigen“. Starten Sie das Gerät neu und aktivieren Sie es erneut.

Schritt 2: Melden Sie sich mit Ihren Kontoinformationen an (falls noch nicht geschehen). Suchen Sie die Schaltfläche „ Jetzt^{(Set up now)} einrichten“ unter „Bestätigung in zwei Schritten“ und klicken Sie darauf.

Schritt 3: Geben Sie im Popup-Fenster Ihre Handynummer sorgfältig ein und drücken Sie auf „ Hinzufügen^(Add) “. Sobald Ihre Nummer hinzugefügt wurde, erhalten Sie einen Bestätigungscode auf Ihrem Telefon. Geben Sie diesen Code auf Ihrem PS4 -Bildschirm ein.

Schritt 4: Als Nächstes werden Sie von Ihrem Konto abgemeldet und erhalten einen Bestätigungsbildschirm. Lesen Sie die Informationen auf dem Bildschirm und navigieren Sie vorwärts. Klicken Sie dann auf „OK“ .

Fix PlayStation "An Error Has Occurred" on Sign in

Error codes are notoriously pesky, but having no error code at all can be way morе infuriating. It is relatively eаsy to troubleshoot an error you have receіved either on уour consоle or on some other device by a simple web search of the error code. But in this case, not much information regarding the error is providеd to the user.

This nameless error can be a frequent visitor to your PlayStation 4 console as it pops up with a somewhat ominous message “An error has occurred” and no other information. This error usually occurs while booting your PS4 or trying to sign in to your PSN profile. Occasionally it may show up while you are changing your account setting, but very rarely during gameplay.

In this article, we will be going over multiple methods to solve the PlayStation error with no error code.

How to Fix PlayStation “An Error Has Occurred” (no error code)?

Even though this error feels vague and unclear, there are a few clear and easy methods to make it go away. Tweaking your PSN account setting will do the trick for most while others might have to try using their account on a different console. Simply unplugging the power cable or changing the DNS setting is also a viable solution. Each of the methods mentioned below is fairly simple and quick, so you can easily go back to playing your favorite game.

Method 1: Verify and update your PSN Account Information

PlayStation Network (PSN) account stores and syncs your personal details as well as lets you shop online to download games, movies, music, and demos.

The error is most likely caused because you rushed to start gaming on a newly bought console without verifying your PSN account first. Verifying and updating your account information might be helpful in avoiding this error code and helps you gain access to particular aspects of the network.

Follow the below steps to update and verify your PSN account information to fix this issue.

Step 1: On your computer or phone open your email inbox. Make sure that you sign into the same email address that was used to set up your PSN account.

Step 2: In your inbox, locate the mail sent by PlayStation. You can easily do this by searching ‘Sony’ or ‘PlayStation’ in the search bar.

The mail will request the confirmation of your email address, to do so, simply click on the link attached in the mail. Once you have confirmed, you shouldn’t get this error again.

Note: If a long time has passed since the creation of your PSN account then the link might have expired. In that case, you can log into PlayStation’s Website and request a new link.

Method 2: Make a  new PSN account using a new email address

Issues in the PlayStation Network’s server can result in the user being unable to verify his/her account. Creating and logging into a new account will definitely fix any errors. If you have just bought a new console, this wouldn’t be a big deal as you won’t be losing any of your progress. Be sure to verify the new account in time and correctly before use.

1. Start your PlayStation and navigate yourself to the ‘New User’ section. Press ‘Create a User’ or ‘User 1’  on the PlayStation log-in screen. This will create a local user on the PlayStation itself and not a PSN account.

2. Select ‘Next’ followed by ‘New to PlayStation Network? Create an Account’.

3. Now, click ‘Sign Up Now’.

4. By pressing the ‘Skip’ button you can directly proceed to play the game offline. Remember, by navigating yourself to your avatar on the home screen of your console, you can sign up for the PSN later.

5. Navigate to the profile of User 1 if you are using your PlayStation for the first time. You will need to enter your details correctly and truthfully, press the ‘Next’ button on each new screen.

6. Apart from personal information, you will also need to enter your preferences to personalize your account settings. These include sharing, messaging, and friend preferences.

7. If you are under 18, then you will only be allowed to play in the offline mode. You need permission from an adult to enable the online mode. We strongly advise you against entering an incorrect date of birth to access the online mode if you are a minor as it is against the terms of use of the device.

8. If you are above the age of 18, then while entering the payment method, the address entered should be the same as the one which was used on your card’s bill. This will prevent further errors and issues from arriving.

9. While entering your email address ensure that it is the one you are logged into, as you will receive a verification link soon. If you can’t locate an email from the PlayStation team, check the spam or junk folder once. Find the mail by typing ‘Sony’ or ‘PlayStation’ in the search bar. Follow the link to create a new Online ID by entering your first and last name. Remember, the name will be public and is visible to others.

If you are still unable to find the email, select ‘Help’ to change your email address again or ask your PlayStation to resend the mail. Select ‘Login with Facebook’ to link your PSN to your Facebook account.

Method 3: Log into your account from a different console

If you know someone who also owns a PlayStation 4 console, this particular method is helpful. To fix PlayStation An Error Has Occurred issue, temporarily log into someone else’s console. You can share the account details with a trusted friend and ask them to log out of their own and log into yours for a while.

We recommend that you are physically present during the process and you log into the account yourself as this is the safest way to make sure that account information and password aren’t compromised. After a while, log out of your account from that console and log into your own console and check to see if this fixes the issue.

Recommended: 7 Ways to Fix PS4 (PlayStation 4) Freezing and Lagging

Method 4: Change your Privacy Setting to ‘No One’

Account-holders can easily limit how visible they are to other PlayStation Network users by changing their privacy settings. This is a solution to a whole another set of problems but some users have reported this a potential fix to your current one. Changing your privacy settings to ‘No One’ is worth a shot as this can fix this issue permanently. This setting change method is fairly easy and simple.

1. Turn on your console and navigate yourself to the ‘Home’ menu. Tap on the gear icon to open ‘Settings’.

2. Once in the Settings menu, click on the ‘PlayStation Network’. In the sub-menu click on ‘Account Management’ and then ‘Privacy Settings’. Here, you might have to enter your PlayStation ID password.

3. One by one manually select the features you would like to change Privacy settings for and change them to ‘No One’. For example, under ‘Sharing Your Experience’  you will find ‘Activities & Trophies’ in which you will find the option to change it into ‘No One’. The same is true for ‘Connecting with Friends’ under which you can change the settings to ‘Friends of Friends’, ‘Friends Requests’, ‘Search’, and ‘Players You May Know’. Continue the same for ‘Protecting Your Information’, ‘Messages option’, and ‘Managing your Friends List’.

4. Now, head back to the main menu and restart your PlayStation console to check if you’re able to fix PlayStation An Error Has Occurred issue.

Method 5: Change your Domain Name System (DNS) Setting

The Domain Name System (DNS) acts like the phonebook for the internet. We can access information available online through various domain names (like right now you will be using ‘troubleshooter.xyz’). Web browsers interact with the use of  Internet Protocol (IP) addresses. DNS translates domain to IP addresses so that your browser can access the internet and other online resources.

Changing and tweaking your internet connection can hold the key in avoiding this error. This will change the DNS address of your own internet connection to an open DNS address made by Google specifically. This might fix the issue and if it doesn’t, then a simple Google search will help you find the right Open DNS address.

Method 6: Disconnect the power cord

If you receive this error while you are trying to play your game and there is no additional error code next to it, the method listed below is your best way to solve the issue. Plenty of users have found this solution helpful with various games, especially in games like Tom Clancy’s Rainbow Six Siege.

1. Once the error pops up on your console, navigate yourself to the Settings menu, and find the ‘Account Management’ option. Press ‘Sign Out’ in order to log out of your account.

2. Now, turn off your PlayStation 4 console completely.

3. Once the console is shut down completely, from the back of the console, unplug the power cord gently.

4. Keep the console disconnected for a while, 15 minutes will do the trick. Plug back the power cable carefully into the PS4 and turn it back on.

5. Log into your account again as soon as the console starts and check to see if you’re able to fix PlayStation An Error Has Occurred issue.

Method 7: Enable or re-enable Two-Step Verification

Few users have reported that disabling and re-enabling the two-step verification security procedure as the perfect and easy solution. If it isn’t enabled already, then just enabling the option does the trick.

The 2-step verification system protects the user from unwanted logins by making sure that only you can access your account on the PlayStation Network. Basically, whenever a new login is detected in your system, you will receive a text message with a verification code that’s to be entered while you try to log in.

Also Read: How to Transfer Microsoft Office to a New Computer?

The process to change the 2-Step Verification setting is easy, just follow the method mentioned below.

Step 1: Go to the ‘Account Management’ options in the Settings menu. Click on ‘Account Information’ and then ‘Security’ in the sub-menu. If it is already enabled, then click on the ‘Status’ option, and in the drop-down menu, select ‘Inactive’ and then ‘Confirm’. Restart the device and enable it again.

Step 2: Sign in with your account information (if you haven’t already). Locate the ‘Set up now’ button located under ‘2-Step Verification’ and click on it.

Step 3: In the pop-up box, enter your mobile number carefully and press ‘Add’. Once your number is added, you will receive a verification code on your phone. Enter this code on your PS4 screen.

Step 4: Next, you will be signed out of your account and get a confirmation screen. Read the on-screen information and navigate your way forward. Then, click ‘OK’.

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