Der Disney-eigene Video-Streaming-Dienst Disney+ Hotstar hat Millionen von Abonnenten. Zweifellos ist Hotstar heute einer der beliebtesten On-Demand-Streaming-Dienste. Es ermöglicht Benutzern, ihre Lieblings-Daily-Soaps, Reality-Shows und Filme auf einer Plattform nachzuholen.

Hotstar hat bei Streamern eine unglaubliche Popularität erlangt – aber es ist nicht ganz frei von Problemen; Eines der Hauptprobleme ist, dass dieser Dienst außerhalb Indiens^(India) nicht verfügbar ist, und das andere sind die Fehler und Fehler, die die Plattform hin und wieder verschleiern. In letzter Zeit haben viele Benutzer häufige Hotstar- Fehler gemeldet, die auftauchen und ihr Streaming-Erlebnis stören.

Beheben Sie die Disney Plus Hotstar-Fehlercodes

Lesen Sie weiter, um die 10 häufigsten Disney+ Hotstar Fehler zu erfahren, die viele Benutzer gemeldet haben.

1. Wiedergabestream nicht verfügbar
2. Etwas ist schief gelaufen. Wir arbeiten daran. Bitte^(Please) versuchen Sie es später noch einmal.
3. Hotstar - Fehler HP-4030 : Dieser Inhalt ist in Ihrer Region nicht verfügbar.
4. Hotstar - Fehler DR-1100 : Fehler beim Abspielen dieses Inhalts aufgrund von DRM - Problemen. Bitte^(Please) versuchen Sie es erneut.
5. Hotstar - Fehler HWEB-1006 : Sie scheinen offline zu sein. Bitte^(Please) überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.
6. Hotstar- Fehler 01008: Es gibt ein Problem bei der Verbindung zum Hotstar -Dienst. Bitte^(Please) versuchen Sie es erneut.
7. Hotstar-Fehler PB-1415
8. Hotstar - Fehler MN-1004 : Ein Fehler ist aufgetreten.
9. MEDIA_ERR_NETWORK: Uh-oh, sieht so aus, als wäre etwas schief gelaufen. Bitte^(Please) überprüfen Sie Ihr Netzwerk und versuchen Sie es erneut!
10. Hotstar-Fehler 711.

Sehen wir uns jede dieser Fehlermeldungen genauer an.

1] Wiedergabestream nicht verfügbar

Dieser Fehler weist darauf hin, dass die auf dem Gerät des Benutzers gespeicherten Informationen aktualisiert werden müssen. Dieser Fehler kann leicht mit den unten genannten Korrekturen behoben werden:

• Löschen Sie die Daten der Disney+ Hotstar-App
• Installieren Sie die Disney+ Hotstar-App neu
• Gerät neustarten
• Deaktivieren^(Turn) Sie Chrome / Firefox Erweiterungen
• Löschen Sie Cookies und Browser-Cache-Daten

Bitte beachten –^{(Please note – )} Überprüfen Sie zusätzlich zu den oben genannten Lösungen, ob die Uhrzeit Ihres Geräts auf „ Automatisches Datum und Uhrzeit^{(Auto date & time)} “ eingestellt ist. Sie können ein automatisches Datum und eine automatische Uhrzeit festlegen ,^(Auto) indem Sie diesem Pfad folgen – Go to Settings -> System -> Date & Time and set to ‘Auto “ ein.

2] Etwas^(Something) ist schief gelaufen. Wir arbeiten daran. Bitte^(Please) versuchen Sie es später noch einmal.

Beim Versuch, über die Hotstar-^(Hotstar) Anwendung auf die Premium-Videos zuzugreifen , berichteten mehrere Benutzer, dass sie diese spezielle Fehlermeldung erhalten haben. Typischerweise kann dieser Fehler aufgrund eines Skriptkonflikts auf der Serverseite auftreten, z. B. zu viel Datenverkehr, oder eines Problems mit dem Browser oder einem in den Browser integrierten Add-On eines Drittanbieters, das die Ausführung einiger Skripts verhindert. Um diesen Fehler zu beheben, empfehlen wir Ihnen, Folgendes zu versuchen:

• Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung
• Installieren Sie einen anderen Browser
• Versuchen Sie, Chrome im Inkognito-^(Incognito) oder privaten Browsermodus^{(Private browsing)} zu verwenden
• Löschen Sie Ihren Chrome-Cache und Ihre Browserdaten
• Bereinigen Sie Ihren DNS
• Überprüfen Sie die Firewall^{(Check Firewall)} -Berechtigung auf Ihrem System
• Netzwerktreiber aktualisieren
• Anwendung neu installieren

Die genaue Ursache des Problems ist nicht bekannt, genau aus diesem Grund gibt Disney+HS_helps allgemeine Antworten ohne einen bestimmten Fehlercode aus.

Bitte beachten^{(Please note)} – Unterstützte Browser sind Chrome (Version 75.x und höher), Firefox (Version 70.x und höher). Bei anderen Browsern wie Brave^(Brave) , Opera usw. können Probleme auftreten .

3] Hotstar -Fehler HP-4030: Dieser Inhalt ist in Ihrer Region nicht verfügbar.

Wenn Sie diese Fehlermeldung auf Ihrem Bildschirm sehen, bedeutet dies, dass Ihre Internetverbindung bei einem Hosting Provider/data gehostet wird . In einem solchen Szenario würde der Inhalt nicht über Wi-Fi funktionieren . Mit einfachen Worten, wenn Sie versuchen, eine Verbindung über ein VPN , einen Proxy oder einen „Unblocker“-Dienst herzustellen, schlägt die Inhaltswiedergabe fehl und Sie können einige Filme und Fernsehsendungen nicht streamen oder herunterladen. Es gibt einige erste Abhilfemaßnahmen, um die Videowiedergabe auf Hotstar fortzusetzen^(Hotstar) . Sie können Folgendes versuchen:

• Deaktivieren Sie alle VPNs^(VPN) oder Proxys, die Ihren Internetverkehr außerhalb Ihrer aktuellen Region weiterleiten, und versuchen Sie es erneut mit Disney+ Hotstar .
• Stellen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen auf „ Automatisch“^{(Automatic’)}

Wenn Sie Proxys, VPNs oder andere Routing-Software deaktiviert haben und dieser Fehler immer noch angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren ISP ( Internet Service Provider ).

4] Hotstar - Fehler DR-1100 : Fehler beim Abspielen dieses Inhalts aufgrund von DRM - Problemen.

DRM steht für Digital Rights Management^{(Digital Rights Management)} . Es ist die Software, die die Wiedergabe des urheberrechtlich geschützten Inhaltsmaterials ermöglicht. Da die meisten Inhalte von Hotstar nun DRM - geschützt sind, ist es nicht gestattet, Inhalte zu kopieren, zu übertragen oder in irgendeiner Weise zu verändern. Wenn Sie den Fehler DR-1100 sehen , deutet dies möglicherweise darauf hin, dass Sie versuchen, urheberrechtlich geschützte Inhalte ohne gültiges Abonnement anzuzeigen. Um DRM -geschützte Inhalte anzuzeigen, benötigen Sie ein gültiges Abonnement sowie ein Gerät/eine App, die DRM unterstützt .

5] Hotstar - Fehler HWEB-1006 : Sie scheinen offline zu sein. Bitte^(Please) überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.

Die Fehlermeldung weist eindeutig darauf hin, dass die Netzwerkverbindung auf dem Gerät, auf dem Sie versuchen, Hotstar- Inhalte anzuzeigen, unterbrochen wurde. Probieren Sie die unten aufgeführten Lösungen aus:

• Starten Sie Ihr Heimnetzwerk neu
• Verbessern Sie Ihr WLAN-Signal
• Wechseln Sie zu einer anderen Internetverbindung
• Starten Sie Ihren Router neu

Wenn Sie alle oben genannten Maßnahmen ergriffen haben und das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter^{(Internet Service Provider)} ( ISP ).

6] Hotstar- Fehler 01008: Es gibt ein Problem bei der Verbindung zum Hotstar -Dienst.

Dieser Fehler weist auf ein Problem mit der Netzwerkverbindung hin, das Ihr Gerät daran hindert, Disney+ Hotstar . Um dieses Problem zu beheben, können Sie das Gerät neu starten oder die App neu installieren.

7] Hotstar-Fehler PB-1415

Wenn Sie den Zugriff mit vielen Ihrer Freunde oder Familienmitglieder teilen, wird dieser Fehler wahrscheinlich angezeigt. Wenn Disney+ Hotstar mehrere Zugriffsanfragen identifiziert, die von demselben Konto angefordert wurden, tritt Fehler PB-1414 auf. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie sich von allen Geräten abmelden, um Ihr Konto zu sichern und wieder Zugriff auf die Inhalte zu erhalten.

8] Hotstar - Fehler MN-1004 : Ein Fehler ist aufgetreten.

Fehler MN-1004^{(Error MN-1004)} tritt normalerweise auf, wenn Hotstar-APIs auf der Wi-Fi- Verbindung blockiert werden. Um diesen Fehler zu beheben, können Sie versuchen, über eine andere Internetverbindung statt über das WLAN^(Wi-Fi) auf dieselben Inhalte zuzugreifen .

9] MEDIA_ERR_NETWORK : Uh-oh, sieht so aus, als wäre etwas schief gelaufen.

Wenn Ihr Browser die Download-Anfrage blockiert, erhalten Sie diese Fehlermeldung. Es könnte auch ein Problem mit Firewall/anti-virus/network/plugins sein . Sie müssen die Einstellungen Ihrer Antiviren-Firewall überprüfen, den Werbeblocker und andere Plugins und Erweiterungen im Browser deaktivieren und es erneut versuchen.

10] Hotstar-Fehler 711

Wenn Sie diesen Fehler erhalten, versuchen Sie wahrscheinlich, mehr als 5 Premium- / VIP -Videos gleichzeitig auf ein Konto herunterzuladen. Es ist ratsam, Ihre Downloads von Zeit zu Zeit zu löschen, also sehen Sie sich zuerst die bereits heruntergeladenen Inhalte an und laden Sie dann mehr herunter.

Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit an den Support auf Twitter @DisneyPlusHelp wenden.

Fix Disney Plus Hotstar error codes: 10 common error codes explained

Disney-owned video streaming service Disney+ Hotstar has got millions of subscribers. Unquestionably, Hotstar today is one of the most popular on-demand streaming services. It allows users to catch up on their favorite daily soaps, reality shows, and movies on one platform.

Hotstar has been gaining incredible popularity with streamers – but it’s not completely free of problems; One of the major issues is that this service is not available outside India and the other one is the bugs and errors which disguise the platform every now and then. In recent times, many users have been reporting common Hotstar errors that pop up and disrupt their streaming experience.

Fix Disney Plus Hotstar error codes

Read further to know the 10 most common Disney+ Hotstar errors that many users have reported.

1. Playback stream not available
2. Something went wrong. We are working on it. Please try again in a bit.
3. Hotstar error HP-4030: This content is not available in your region.
4. Hotstar error DR-1100: Error playing this content due to DRM issues. Please try again.
5. Hotstar error HWEB-1006: You seem to be offline. Please check your internet connection.
6. Hotstar error 01008: There is a problem connecting to Hotstar service. Please try again.
7. Hotstar error PB-1415
8. Hotstar error MN-1004: An error has occurred.
9. MEDIA_ERR_NETWORK: Uh-oh, looks like something has gone wrong. Please check your network and retry!
10. Hotstar error 711.

Let’s look at each of these error messages in more detail.

1] Playback stream not available

This error denotes that the information stored on the user’s device needs to be refreshed. This error can be fixed easily with the below-mentioned fixes:

• Clear the Disney+ Hotstar app data
• Reinstall the Disney+ Hotstar app
• Restart device
• Turn off Chrome / Firefox extensions
• Clear cookies and browser cache data

Please note – In addition to the above-mentioned solutions please check that your device time is set to ‘Auto date & time’. You can set an Auto date & time by following this path – Go to Settings -> System -> Date & Time and set to ‘Auto‘

2] Something went wrong. We are working on it. Please try again in a bit.

While trying to access the premium videos from the Hotstar application, several users reported getting this particular error message. Typically, this error could pop up due to some script conflict on the server end, like too much traffic, or some issue with the browser or some third-party add-on integrated with the browser which is preventing some scripts to run. To fix this error we suggest you try the below:

• Check your network connection
• Install a different browser
• Try using Chrome in Incognito or Private browsing mode
• Clear your Chrome Cache and browsing data
• Flush your DNS
• Check Firewall permission on your system
• Update network drivers
• Reinstall application

The exact root cause of the issue isn’t known, this is exactly why Disney+HS_helps throws generic responses without any particular error code.

Please note – Supported browsers are Chrome (ver 75.x and above), Firefox (ver 70.x and above). You might face issues on other browsers like Brave, Opera, etc.

3] Hotstar error HP-4030: This content is not available in your region.

If you are seeing this error message on your screen, it indicates that your internet connection is hosted with a Hosting Provider/data center. In such a scenario, the content would not work on Wi-Fi. In simple words, if you are trying to connect via a VPN, proxy, or “unblocker” service, then the content playback will fail and you will not be able to stream or download some movies and TV shows. There are few first remedial measures to resume video play on Hotstar, you can try the below:

• Disable any VPN or proxy that route your internet traffic outside of your current region and try Disney+ Hotstar again.
• Set your network settings to ‘Automatic’

If you have disabled proxies, VPNs, or other routing software and still see this error, contact your ISP (Internet Service Provider).

4] Hotstar error DR-1100: Error playing this content due to DRM issues.

DRM denotes Digital Rights Management. It’s the software that permits the playback of the copyrighted content material. Now since most of Hotstar’s content is DRM protected it doesn’t allow any of its content being copied, transferred, or modified in any way. If you see error DR-1100 it possibly indicates that you are trying to view copyrighted content without a valid subscription. To view DRM protected content, you will need to have a valid subscription and also a device/app that supports DRM.

5] Hotstar error HWEB-1006: You seem to be offline. Please check your internet connection.

The error message clearly indicated that there is a loss of network connection on the device where you are trying to view Hotstar content. Try the below-mentioned solutions:

• Restart your home network
• Improve your Wi-Fi signal
• Switch to a different internet connection
• Restart your router

If you’ve tried all the above and the problem persists, then contact your Internet Service Provider (ISP).

6] Hotstar error 01008: There is a problem connecting to Hotstar service.

This error points to a network connectivity issue that is stopping your device from reaching Disney+ Hotstar. To resolve this issue, you can restart the device or reinstall the app.

7] Hotstar error PB-1415

When you share access with many of your friends or family members then you are likely to see this error. When Disney+ Hotstar identifies multiple requests for access requested from the same account error PB-1414 occurs. To fix this issue you will need to Log out of all devices to secure your account and get access to the content again.

8] Hotstar error MN-1004: An error has occurred.

Error MN-1004 usually occurs if Hotstar APIs are being blocked on the Wi-Fi connection. To fix this error, you can try accessing the same content on a different internet connection instead of the Wi-Fi.

9] MEDIA_ERR_NETWORK: Uh-oh, looks like something has gone wrong.

If your browser blocks the download request, you will encounter this error message. It could also be a Firewall/anti-virus/network/plugins related issue. You will need to check the settings of your antivirus firewall, disable ad blocker, and other plugins and extensions on the browser, and try again.

10] Hotstar error 711

If you get this error, then you probably are trying to download more than 5 premium / VIP videos on an account at the same time. It is advisable that clear your downloads every so often, so first finish watching the already downloaded content and then download more.

If you need help, you can always contact their Support on Twitter @DisneyPlusHelp.

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