Ich führe Office 2013 seit über einem Jahr in einer virtuellen Maschine auf meinem Mac aus, aber neulich, als ich versuchte, Word zu öffnen , erhielt ich plötzlich die folgende Fehlermeldung:

Cannot verify license for this product

Hmmm , natürlich habe ich eine Lizenz! Der Produktschlüssel war gültig und wurde bei der ersten Installation über das Internet aktiviert , daher war ich mir nicht sicher, warum ich diesen Fehler erhielt. Wie^(Anyway) auch immer, nachdem ich mit ein paar möglichen Lösungen herumgespielt habe, läuft es jetzt, ohne dass die Fehlermeldung erscheint. In diesem Artikel liste ich die verschiedenen Schritte auf, die ich versucht habe, um das Problem zu lösen, und hoffe, dass es für Sie funktioniert.

Hinweis: Diese Meldung wird möglicherweise angezeigt, wenn Sie Office 2010, 2013 oder 2016 verwenden. Die folgenden Fixes sollten mit jeder Version von Office funktionieren, die Sie installiert haben. ^{(Note: You might get this message when using Office 2010, 2013 or 2016. The fixes below should work with any version of Office you have installed. )}

Methode 1 – Zeit ändern und reaktivieren

Ein Vorschlag war, die Systemzeit auf das Datum der ursprünglichen Installation von Office zurückzusetzen , dann den Produktschlüssel erneut einzugeben, das Produkt zu aktivieren und dann die Zeit wieder auf das aktuelle Datum zu ändern. Nachdem Sie also die Uhrzeit auf Ihrem Computer geändert haben, können Sie den Produktschlüssel eingeben, indem Sie zu Systemsteuerung – ^{(Control Panel –)} Programme und Funktionen^{(Programs and Features)} gehen .

Klicken Sie nun auf Microsoft Office und klicken Sie auf die Schaltfläche Ändern .^(Change)

Aktivieren Sie nun das Optionsfeld neben „ Produktschlüssel eingeben^{(Enter Product Key)} “ und klicken Sie auf Weiter.

Suchen Sie nun Ihren Produktschlüssel für Office , der sich normalerweise auf der Verpackung befindet, und geben Sie ihn in die Schachtel ein.

Nachdem Sie fertig sind, können Sie jedes Programm in Office starten und die Aktivierung durchführen. Wenn die Aktivierung erfolgreich war, können Sie an dieser Stelle die Uhrzeit auf das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit zurückstellen. Es sollte auch nach dem Neustart aktiviert bleiben. Wenn nicht, lesen Sie weiter!

Methode 2 – Systemwiederherstellung

Wenn Office gut funktioniert hat und plötzlich dieses Problem aufgetreten ist, können Sie jederzeit eine Systemwiederherstellung versuchen. Sie können zur Systemwiederherstellung gelangen, indem Sie auf Start klicken und Systemwiederherstellung eingeben. Weitere Informationen zur Verwendung finden Sie auch hier:

https://www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/

Versuchen Sie, den Computer auf einen Zeitpunkt zurückzusetzen, zu dem Sie wussten, dass Office ohne Probleme funktioniert.

Methode 3 ^{(Method 3)} – Office-Softwareschutzplattform^{(– Office Software Protection Platform)}

Wenn Sie Office^{(Office 2010)} 2010 ausführen , wurde mit Office 2010 SP1 ein neuer Dienst namens Office Software Protection Platform hinzugefügt, für den Sie gelegentlich ^{(Office Software Protection Platform)}Office erneut aktivieren müssen . Sie können es beheben, indem Sie diesen Schritten folgen (Sie müssen Office nicht deinstallieren oder neu installieren):

1. Geben Sie services.msc in das Suchfeld ein und stoppen Sie den Dienst Office Software Protection Platform .

2. Gehen Sie nun zu  C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform und benennen Sie tokens.dat^(tokens.dat) in tokens.old um .

Beachten Sie, dass Sie zum Anzeigen des ProgramData- Ordners den ^{(ProgramData)}Explorer öffnen und auf die Schaltfläche „ Organisieren “ und dann auf „ ^(Organize)Ordner-^(Folder) und Suchoptionen^(Search) “ klicken müssen .

Klicken Sie^(Click) auf die Registerkarte Ansicht^(View) und vergewissern Sie sich, dass Sie auf das Optionsfeld^(Show) Versteckte Dateien und Ordner anzeigen klicken.

3. Gehen Sie nun zu  C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\Cache und benennen Sie cache.dat^(cache.dat) in cache.old um .

4. Starten Sie nun den Computer neu und öffnen Sie ein beliebiges Office - Programm. Sie werden aufgefordert, Ihren Produktschlüssel erneut einzugeben und dann erneut zu starten. Öffnen Sie erneut^(Again) ein beliebiges Office -Programm, und Sie müssen den Schlüssel möglicherweise noch einmal eingeben. Sie werden dann aufgefordert, online zu aktivieren, und Sie können loslegen.

Methode 4 – Deinstallieren und neu installieren

Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt immer noch Probleme haben, müssen Sie möglicherweise eine vollständige Deinstallation und Neuinstallation durchführen und Office dann erneut aktivieren . Sie möchten dies jedoch tun, indem Sie das Microsoft FixIT- Tool ordnungsgemäß deinstallieren. Stellen Sie^(Make) sicher, dass Sie die Version herunterladen, die Ihrer Installation entspricht.

https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

Sie können mit der Systemsteuerung^{(Control Panel)} deinstallieren , aber ich würde die Verwendung des FixIT- Tools empfehlen, da es wirklich alle Dateien usw. bereinigt. Es ist auch eine gute Idee, etwas wie CCleaner zu verwenden, um alle zurückgelassenen Registrierungseinträge nach der Deinstallation zu löschen. Versuchen Sie an dieser Stelle, Office erneut mit der Original - CD/DVD zu installieren, und aktivieren Sie dann das Produkt.

Hoffentlich hat eine der oben genannten Methoden Ihr Problem behoben! Wenn nicht, posten Sie hier einen Kommentar mit Details zu Ihrem Setup und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen! Genießen!

Fix MS Office “Cannot Verify License” Error Message

I’ve been running Office 2013 in а virtual machine on my Maс for over a year, but suddenly the other day when I tried to open Word, I got the following error message:

Cannot verify license for this product

Hmmm, of course I have a license! The product key was valid and it had activated fine over the Internet when I first installed it, so I wasn’t sure exactly why I was getting this error. Anyway, after playing around with a couple of possible solutions, it’s now running without the error message popping up. In this article, I’ll list out the various steps I tried to solve the issue and hopefully it will work for you.

Note: You might get this message when using Office 2010, 2013 or 2016. The fixes below should work with any version of Office you have installed. 

Method 1 – Change Time & Reactivate

One suggestion was to set the system time back to the date of the original install of Office, then re-enter the product key, activate the product, and then change the time back to the current date. So after you change the time on your computer, you can enter the product key by going to Control Panel – Programs and Features.

Now click on Microsoft Office and click on the Change button.

Now, check the radio button next to “Enter Product Key” and click on Next.

Now go ahead and find your product key for Office, which is usually on the packaging and type it into the box.

After you are done, you can launch any program in Office and do the activation. At this point, if it activated successfully, you can change the time back to the current date and time. It should stay activated even after restarting. If not, keep reading!

Method 2- System Restore

If Office was working fine and all of a sudden started having this problem, you can always try a system restore. You can get to system restore by click on Start and typing in system restore. You can also read more about how to use it here:

https://www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/

Try to restore the computer to a time when you knew Office was working without any issues.

Method 3 – Office Software Protection Platform

If you are running Office 2010, then Office 2010 SP1 added a new service called Office Software Protection Platform, which will sometime require you to reactivate Office. You can fix it by following these steps (doesn’t require you to uninstall or reinstall office):

1. Type in services.msc in the search box and stop the service called Office Software Protection Platform.

2. Now go to C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform and rename tokens.dat to tokens.old.

Note that in order to see the ProgramData folder, you need to open Explorer and click on the Organize button and click on Folder and Search options.

Click on the View tab and then make sure to click the Show hidden files and folders radio button.

3. Now go to C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\Cache and rename cache.dat to cache.old.

4. Now restart the computer and open any Office program. You’ll be asked to retype your product key and then restart again. Again open any Office program and you may have to type in the key one more time. It will then ask you to activate online and you’re good to go.

Method 4 – Uninstall & Reinstall

At this point, if you’re still having issues, then you may need to perform a full uninstall and reinstall and then reactivate Office. However, the way you want to do this is by properly uninstalling using the Microsoft FixIT tool. Make sure to download the version that corresponds to what you have installed.

https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

You can uninstall using the Control Panel, but I would recommend using the FixIT tool since it really cleans out all the files, etc. It’s also a good idea to use something like CCleaner to clear out any left-behind registry entries after the uninstall. At this point, go ahead and try to install Office again using the original CD/DVD and then activate the product.

Hopefully, one of the methods above fixed your problem! If not, post a comment here with details of your setup and we’ll try to help! Enjoy!

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