Wenn bei der Installation eines Spiels auf Ihrem Windows 11- oder Windows 10-Computer der Xbox One-Fehler 0x87e00064 auftritt^{(Xbox One error 0x87e00064)} , soll Ihnen dieser Beitrag helfen. In diesem Beitrag werden wir die möglichen Ursachen identifizieren und die am besten geeigneten Lösungen anbieten, mit denen Sie versuchen können, dieses Problem zu beheben.

Wenn dieses Problem auftritt. Sie erhalten die folgende vollständige Fehlermeldung;

Try that again
Something went wrong.
The error code is 0x87E00O64, in case you need it.

Der Fehler kann aufgrund einer oder mehrerer, aber nicht beschränkt auf die folgenden bekannten Ursachen auftreten;

• Beschädigter temporärer Ordner.
• Beschädigter Blu-Ray-Cache.
• Firmware-Inkonsistenz.
• Problem mit defekter Festplatte oder optischem Laufwerk.

Ein Poster auf Microsoft Answers hat gesagt, dass ihm das geholfen hat:

What you need to do is when you out your game disc in, go to manage game and uninstall all. Then you want to search the game in the store and it should say install because you have the game dics in the console. Click Install and it will install the game from the network (Xbox Live store) instead of the game disc. The only down side is that depending on your internet speed it might take awhile to download. But your game is FINALLY DOWNLOADING!

Wenn es Ihnen hilft, großartig, sonst lesen Sie weiter.

Beheben Sie den Xbox One-Fehler 0x87e00064

Wenn Sie mit diesem Problem „ Installation gestoppt – Fehler 0x87e00064^{(Installation stopped – Error 0x87e00064)} “ konfrontiert sind, können Sie unsere empfohlenen Lösungen unten in keiner bestimmten Reihenfolge ausprobieren und sehen, ob dies zur Lösung des Problems beiträgt.

1. Installiere das Spiel auf einer stabilen Internetverbindung
2. Schalten Sie Ihre Xbox One-Konsole aus und wieder ein
3. Installieren Sie das Spiel aus dem Xbox Store
4. Cache löschen und Datei speichern
5. Ersetzen Sie das optische Laufwerk
6. Löschen Sie die Firmware^{(Wipe Firmware)} -Datei auf Ihrer Xbox One-Konsole

Werfen wir einen Blick auf die Beschreibung des Prozesses für jede der aufgeführten Lösungen.

1] Installieren Sie das Spiel auf einer stabilen Internetverbindung

Wenn Sie eine Wi-Fi-Verbindung verwenden, überprüfen Sie, ob Ihre Konsole ein starkes Signal empfängt, oder wechseln Sie zu einer kabelgebundenen Verbindung, da diese eine stabilere Internetverbindung bietet als eine drahtlose. Sie können Ihr Spiel auch über Nacht installieren lassen, wenn es das Herunterladen einer einzelnen großen Datei erfordert.

2] Schalten^{(Power-cycle)} Sie Ihre Xbox One-Konsole aus und wieder ein

Mach Folgendes:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Konsole vollständig eingeschaltet ist (nicht im Ruhezustand).
• Halten Sie auf Ihrer Konsole die Xbox - Taste gedrückt und halten Sie sie etwa 10 Sekunden lang gedrückt oder bis Sie bemerken, dass die vordere LED (an Ihrer Konsole) aufhört zu blinken.
• Sobald Ihre Xbox -Konsole^(Console) vollständig ausgeschaltet ist, warten Sie eine volle Minute, bevor Sie versuchen, sie wieder einzuschalten.
  Hinweis:^(Note:)  Während Sie diese Zeit abwarten, können Sie auch das Kabel aus der Steckdose ziehen, um sicherzustellen, dass die Leistungskondensatoren vollständig entladen sind.
• Schließen Sie nach Ablauf dieser Zeit das Netzkabel erneut an und starten Sie Ihre Konsole auf herkömmliche Weise, um zu sehen, ob dieses Problem behoben wurde.
• Während dieses nächsten Starts können Sie auf das Startanimationslogo achten. Wenn Sie bemerken, dass das längste Animationslogo angezeigt wird, nehmen Sie dies als Bestätigung, dass der Power-Cycling-Vorgang erfolgreich war.
• Wenn der nächste Start abgeschlossen ist, wiederholen Sie die Aktion, die zuvor den  Fehlercode 0x87E00064 ausgelöst ^{(0x87E00064 )} hat.

Wenn das Problem mit dem Xbox One -Fehler 0x87e00064 weiterhin besteht, versuchen Sie die nächste Lösung.

3] Installieren Sie das Spiel aus dem Xbox Store

Manchmal kann die Spiele-CD physisch beschädigt werden, was den Xbox One-Fehler 0x87e00064 verursacht^{(Xbox One error 0x87e00064)} . In diesem Fall können Sie das Spiel aus dem Xbox Store installieren und dann die Spiele-CD zum Spielen verwenden.

Hier ist wie:

• Gehen Sie zum  Xbox-Store .
• Gehen Sie zur  Suchleiste^(Search)  .
• Geben Sie den  Namen des Spiels ein^{(name of the game)}
• Installiere das Spiel
• Warten Sie^(Wait) , bis die Konsole den Download und die Installation des Spiels abgeschlossen hat.
• Wenn die Installation abgeschlossen ist, legen Sie Ihre Spiele-CD ein und spielen Sie

Wenn Sie immer noch nicht spielen können, versuchen Sie die nächste Lösung.

4] Cache löschen und Datei speichern

Wenn Ihr Spiel nicht installiert oder deinstalliert wurde, kann der Xbox One-Fehler 0x87e00064^{(Xbox One error 0x87e00064)} aufgrund eines Caches oder eines gespeicherten Spiels auftreten, das mit dem Spiel zusammenhängt, das Sie installieren. Beschädigte Dateien, die gespeichert wurden, können ebenfalls den Fehler verursachen. Löschen Sie in diesem Fall alle diese Elemente.

Gehen Sie wie folgt vor, um gespeicherte Dateien zu löschen:

• Drücken Sie die  Guide  -Taste auf Ihrem Xbox-Controller
• Gehen Sie zur  Registerkarte Einstellungen^{(Settings Tab)}
• Wählen Sie  Systemeinstellungen.^{(System Settings.)}
• Wählen Sie ein Speichergerät aus.
• Wählen Sie  Spiele und Apps aus.^{(Games and Apps.)}
• Suchen Sie unter den gespeicherten Dateien nach einem beschädigten Spiel.
• Löschen Sie es, falls vorhanden.

Gehen Sie wie folgt vor, um den Cache zu löschen:

• Drücken Sie die  Guide  -Taste auf Ihrem Xbox-Controller.
• Gehen Sie zur  Registerkarte Einstellungen^{(Settings Tab)}
• Wählen Sie  Systemeinstellungen^{(System Settings)}
• Wählen Sie  Speicher.^(Storage.)
• Wählen Sie^(Select) eines der aufgelisteten Speichergeräte aus
• Drücken  Sie Y^(Y)  auf dem Xbox-Controller.
• Wählen Sie  System-Cache löschen.^{(Clear System Cache.)}
• Wenn Sie aufgefordert werden, die Aktion zu bestätigen, wählen Sie  Ja aus.^(Yes.)
• Schalten Sie Ihre Xbox-Konsole aus und trennen Sie sie dann mindestens 30 Sekunden lang vom Stromnetz, um den Speichercache zu leeren.
• Schalten Sie die Xbox -Konsole ein und installieren Sie das Spiel mithilfe der Spiele-CD.

5] Ersetzen Sie das optische Laufwerk

Wenn dieser Fehlercode nur beim Versuch auftritt, Inhalte von Blu-Ray- Discs zu installieren, sollten Sie eine fehlerhafte DVD oder ein Problem mit Ihrem optischen Laufwerk in Betracht ziehen. Dies ist wahrscheinlicher, wenn Sie Ihre DVD zurückgeben und versuchen, die Installation von einer brandneuen Spiel-CD durchzuführen, und das Problem weiterhin besteht.

Lesen Sie^(Read) :  Xbox Startup und Online Troubleshooter^{(Xbox Startup and Online Troubleshooter)} helfen bei der Behebung von Xbox One-Fehlern

6] Löschen Sie die Firmware^{(Wipe Firmware)} -Datei auf Ihrer Xbox One-Konsole

Mach Folgendes:

• Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Konsole vollständig hochgefahren ist, und drücken Sie dann die Xbox - Taste auf Ihrem Controller, um das Hauptführungsmenü zu öffnen.
• Sobald Sie sich im Guide-Menü befinden, greifen Sie auf das  Einstellungsmenü^(Settings) zu  .
• Sobald Sie sich im  Einstellungsmenü^(Settings) befinden  , navigieren Sie zu  System > Console info .
• Greifen^{(Console Info)} Sie auf der   Registerkarte Konsoleninfo auf die   Schaltfläche Konsole zurücksetzen zu.^{(Reset Console)}
• Wählen Sie im nächsten Konsolenmenü zurücksetzen die Option  Zurücksetzen ^(Reset)und meine Spiele & Apps behalten ^{(Reset and keep my games & apps )} , um einen Soft-Reset zu initiieren.
• Bestätigen Sie den Vorgang und warten Sie dann geduldig, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Am Ende wird Ihre Konsole neu gestartet und einige Betriebssystem-Updates werden installiert, sobald der nächste Start abgeschlossen ist. Befolgen Sie^(Follow) die Anweisungen auf dem Bildschirm, um jedes Betriebssystem-Update zu installieren, damit Sie online gehen können.

Sobald Ihre Systemfirmware auf dem neuesten Stand ist, versuchen Sie, ein beliebiges Spiel zu installieren, und prüfen Sie, ob der Xbox One-Fehler 0x87e00064^{(Xbox One error 0x87e00064)} erneut angezeigt wird.

Any of these solutions should work for you!

Fix Xbox One error 0x87e00064 on Windows PC

If you’re encountеrіng Xbox One error 0x87e00064 while installing a game on your Windows 11 or Windows 10 computer, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the possible causes, as well as provide the most appropriate solutions you can try to help you remediate this issue.

When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;

Try that again
Something went wrong.
The error code is 0x87E00O64, in case you need it.

You might encounter the error due to one or more, but not limited to the following known causes;

• Corrupted temp folder.
• Corrupted Blu-Ray Cache.
• Firmware inconsistency.
• Bad disk or optical drive problem.

A poster on Microsoft Answers has said that this helped him:

What you need to do is when you out your game disc in, go to manage game and uninstall all. Then you want to search the game in the store and it should say install because you have the game dics in the console. Click Install and it will install the game from the network (Xbox Live store) instead of the game disc. The only down side is that depending on your internet speed it might take awhile to download. But your game is FINALLY DOWNLOADING!

If it helps you, great, else read on.

Fix Xbox One error 0x87e00064

If you’re faced with this Installation stopped – Error 0x87e00064 issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Install the game on a stable internet connection
2. Power-cycle your Xbox One console
3. Install the game from Xbox Store
4. Delete cache and save the file
5. Replace Optical Drive
6. Wipe Firmware file on your Xbox One console

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Install the game on a stable internet connection

If you’re using a Wi-Fi connection, check that your console is receiving a strong signal, or change to using a wired connection as this gives more stable internet than a wireless one. You can also leave your game installing overnight if it requires downloading a single large file.

2] Power-cycle your Xbox One console

Do the following:

• Ensure that your console is fully turned (not in hibernation mode).
• On your console, press and hold the Xbox button and keep it pressed for about 10 seconds or until you notice that the front LED (on your console) stops flashing.
• Once your Xbox Console is fully turned off, wait for a full minute before attempting to turn it back on.
  Note: While you wait for this time period to pass, you can also disconnect the cable from the power outlet in order to ensure that the power capacitors are completely cleared.
• After this period has passed, connect the power cable once again and start your console conventionally to see if this issue has been fixed.
• During this next startup, you can pay attention to the startup animation logo. If you notice that the longest animation logo appears, take it as confirmation that the power cycling procedure has been successful.
• Once the next startup is complete, repeat the action that was previously triggering the 0x87E00064 error code.

If the Xbox One error 0x87e00064 issue persists, try the next solution.

3] Install the game from Xbox Store

Sometimes the game disc can be physically damaged causing Xbox One error 0x87e00064. In this case, you can install the game from the Xbox Store, and then use the game disc to play.

Here’s how:

• Go to Xbox Store.
• Go to the Search bar.
• Type in the name of the game
• Install the game
• Wait for the console to finish downloading and installing the game.
• If the installation is complete, insert your game disc and play

If still unable to play, try the next solution.

4] Delete cache and save the file

If your game was not installed or uninstalled, Xbox One error 0x87e00064 may occur due to a cache or a game saved that is related to the game you are installing. Corrupted files that have been saved can also cause the error so in this case, delete all of these items.

To delete saved files, do the following:

• Press the Guide button on your Xbox controller
• Go to Settings Tab
• Select System Settings.
• Select a storage device.
• Select Games and Apps.
• Look for a corrupted game among the saved files.
• Delete it if there is any.

To delete cache, do the following:

• Press the Guide button on your Xbox controller.
• Go to Settings Tab
• Select System Settings
• Select Storage.
• Select any of the listed storage device
• Press Y on the Xbox controller.
• Select Clear System Cache.
• If prompted to confirm the action, select Yes.
• Turn off your Xbox console and then unplug it for at least 30 seconds to flush out the memory cache.
• Turn the Xbox console on and install the game using the game disc.

5] Replace Optical Drive

If you’re only encountering this error code while trying to install content from Blu-Ray disks, you should start considering a bad DVD or problem with your optical drive. This is more likely so if you return your DVD and try to do the installation from a brand new game disk and the issue persists.

Read: Xbox Startup and Online Troubleshooter will help fix Xbox One errors

6] Wipe Firmware file on your Xbox One console

Do the following:

• Start by ensuring that your console is fully booted up, then press the Xbox button on your controller to open up the main guide menu.
• Once you’re inside the guide menu, access the Settings menu.
• Once you’re inside the Settings menu, navigate to System > Console info.
• From the Console Info tab, access the Reset Console button.
• Once you arrive at the next Reset console menu, select the option named Reset and keep my games & apps to initiate a soft reset.
• Confirm the operation, then wait patiently until the process is complete. At the end of it, your console will restart and a couple of OS updates will be installed once the next startup is complete. Follow through with the on-screen prompts to install every OS update in order to be able to go online.

Once your system firmware is up to date, try installing any game and see if the Xbox One error 0x87e00064 appears again.

Any of these solutions should work for you!

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