Beheben Sie den Windows Update-Fehler 0x800f0831

Wenn Sie während der Installation eines kumulativen Updates auf einem Windows Server oder auf einem Windows 11/10Fehler 0x800f0831(error 0x800f0831) stoßen , dann soll Ihnen dieser Beitrag helfen. In diesem Beitrag werden wir die möglichen Ursachen dieses Fehlers identifizieren und die Lösungen anbieten, die Sie versuchen können, um dieses Problem zu beheben.

Windows 10 Update-Fehler 0x800f0831

Nach Untersuchung ist die häufigste Ursache, die diese Fehlermeldung auslöst, ein fehlendes Manifest des vorherigen Updatepakets. Mit anderen Worten, die WU-Komponente ( Windows Update ) weiß nicht, was zuletzt installiert wurde, und weigert sich daher, neue Update-Pakete zu installieren.

Dieses Problem kann auch auftreten, wenn der Windows Update -Dienst deaktiviert ist oder .NET 3.5 (Windows Update)Framework fehlt . Eine weitere mögliche Ursache für diesen Fehler 0x800f0831(error 0x800f0831) ist, dass der Windows 10 -Clientcomputer nicht mit Windows Update - Servern kommunizieren kann. Dies kann an beschädigten Systemdateien oder VPN - Verbindungen oder Proxy - Servern liegen.

Beheben Sie den Windows Update-Fehler 0x800f0831

Wenn ein Funktionsupdate(Feature Update) oder kumulatives Update auf (Cumulative Update)Windows Server- oder Windows 11/10 -Clientcomputern mit dem Fehlercode 0x800f0831 fehlgeschlagen ist, finden Sie hier einige Vorschläge, die Ihnen helfen können.

  1. Führen Sie die Windows Update-Problembehandlung aus
  2. Installieren Sie das Feature oder das kumulative Update manuell
  3. Deinstallieren Sie den VPN -Client oder entfernen Sie den Proxy -Server (falls zutreffend)
  4. Setzen Sie(Set) den Status von Windows Update auf Automatisch(Automatic)
  5. Aktivieren Sie .NET Framework 3.5
  6. Installieren Sie .NET Framework 3.5 über die Eingabeaufforderung(Command Prompt)
  7. Führen Sie SFC- und DISM-Scans aus
  8. Systemwiederherstellung durchführen
  9. Führen Sie einen Neustart(Fresh Start) , eine In-Place- Upgrade-Reparatur oder eine Neuinstallation durch

Werfen wir einen Blick auf die Beschreibung des Prozesses in Bezug auf jede der aufgeführten Lösungen.

1] Führen Sie die Windows Update-Problembehandlung aus(Run Windows Update Troubleshooter)

Für diese Lösung müssen Sie die Problembehandlung für Windows 10-Updates ausführen und prüfen, ob der Fehler dadurch behoben wird . Wenn dies nicht funktioniert, können Sie mit der nächsten Lösung fortfahren.

2 ](] Manually) Installieren Sie das Feature oder das kumulative Update manuell

Diese Lösung erfordert, dass Sie das kumulative Update manuell aus dem Microsoft Update-Katalog herunterladen(manually download the Cumulative Update from Microsoft Update Catalog) und dann das Paket installieren. Um ein Funktionsupdate(Feature Update) zu installieren , können Sie den Windows Update-Assistenten(Windows Update Assistant) verwenden . Bei erfolgreicher Installation wird der Fehler nicht mehr angezeigt.

3] Deinstallieren Sie den VPN -Client oder entfernen Sie den Proxy -Server (falls zutreffend)

Ein VPN-Client oder ein Proxy-Server(VPN client or a Proxy server) könnte diesen Fehler aufgrund einer Art von Interferenz auslösen, die die Kommunikation zwischen Ihrem Windows 10 -Client-Computer und dem Windows Update -Server blockiert. In diesem Fall können Sie versuchen, Ihre VPN-Software über das Applet „Programme und Funktionen“(uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet) in Windows 10 zu deinstallieren oder einen beliebigen Proxyserver von Ihrem Computer zu entfernen und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.

4] Setzen Sie(Set) den Status von Windows Update auf Automatisch(Automatic)

Wenn der Computer, auf dem die Installation von Windows Update(Windows Update) fehlgeschlagen ist, Teil einer gemeinsam genutzten Domäne ist, ist es möglich, dass eine Netzwerkrichtlinie oder ein Systemoptimierungstool eines Drittanbieters den Hauptdienst deaktiviert hat, der für die Updatefunktion verantwortlich ist. In diesem Fall können Sie das Problem lösen, indem Sie den Starttyp des Windows (Startup Type)Update(Windows Update) -Dienstes auf Automatisch(Automatic) setzen und den Start des Windows Update -Dienstes erzwingen.

Hier ist wie:

  • Drücken Sie die Windows-Taste + R.
  • Geben Sie im Dialogfeld „Ausführen“ services.msc ein(services.msc) und drücken Sie die Eingabetaste, um Services zu öffnen(open Services) .
  • Scrollen Sie im Fenster „ Dienste(Services) “ und suchen Sie den Dienst „ Windows Update  “.
  • Doppelklicken Sie(Double-click) auf den Eintrag, um seine Eigenschaften zu bearbeiten.
  • (Make)Stellen(Startup type) Sie sicher, dass die Option im  Menü Starttyp  im Eigenschaftenfenster des Dienstes  im Dropdown- Menü auf Automatisch eingestellt ist. (Automatic )Bestätigen(Confirm) Sie eventuell erscheinende Dialogfenster beim Ändern des Starttyps.
  • Klicken Sie auf Übernehmen(Apply) > OK , um die Änderungen zu speichern.
  • Starte den Computer neu.

Überprüfen Sie beim Booten, ob das Problem behoben ist. Falls der Starttyp von Windows Update bereits auf Automatisch(Automatic) eingestellt war und das Problem dadurch nicht behoben wurde, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

5] Aktivieren Sie .NET Framework 3.5

Wenn beim Versuch, ein kumulatives Update zu installieren, der Fehler 0x800f0831 auftritt(error 0x800f0831) , sollten Sie die Möglichkeit eines deaktivierten .NET 3.5-Frameworks untersuchen. Die Installationsprozesse für kumulative Updates sind etwas komplexer und können fehlschlagen, wenn nicht alle erforderlichen Abhängigkeiten aktiviert sind. In diesem Fall können Sie versuchen, das Windows-Features - Menü zu verwenden, um sicherzustellen, dass das .NET 3.5-Framework aktiviert ist .

6] Installieren Sie .NET Framework 3.5(Install .NET Framework 3.5) über die Eingabeaufforderung(Command Prompt)

Wenn die Aktivierung von .NET 3.5 Framework über das Windows-Features - Menü nicht erfolgreich war, können Sie versuchen, die Installation selbst zu erzwingen, indem Sie das fehlende Framework über eine Eingabeaufforderung(Command Prompt) mit erhöhten Rechten installieren .

Zunächst benötigen Sie ein Windows 10-Installationsmedium(Windows 10 installation media) . Dann können Sie der nachstehenden Anleitung folgen, um die Installation von.NET Framework 3.5 von(Framework 3.5from) einer erhöhten CMD - Eingabeaufforderung aus zu erzwingen.

Legen(Insert) Sie das Windows 10 -Installationsmedium in Ihren Computer ein.

Drücken Sie die Windows-Taste + R.

Geben Sie im Dialogfeld Ausführen Notepad ein und drücken Sie (Run)CTRL + SHIFT + ENTERNotepad mit Administratorrechten zu öffnen .

Kopieren Sie die folgende Syntax und fügen Sie sie in Notepad ein .

@echo off 
Title .NET Framework 3.5 Offline Installer 
for %%I in (D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z) do if exist "%%I:\\sources\install.wim" set setupdrv=%%I 
if defined setupdrv ( 
echo Found drive %setupdrv% 
echo Installing .NET Framework 3.5... 
Dism /online /enable-feature /featurename:NetFX3 /All /Source:PLACEHOLDER:\sources\sxs /LimitAccess 
echo. 
echo .NET Framework 3.5 should be installed 
echo. 
) else ( 
echo No installation media found! 
echo Insert DVD or USB flash drive and run this file once again. 
echo. 
) 
pause

Hinweis: Ersetzen Sie PLACEHOLDER in der Syntax durch den Buchstaben des Laufwerks, das derzeit das Installationsmedium enthält.

Speichern Sie die Datei unter einem Namen und hängen Sie die Dateierweiterung .cmd an  – z. InstallDOTnet3.5.cmd .

Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf die Datei und wählen Sie im Kontextmenü Als Administrator ausführen.(Run as administrator)

Klicken Sie  anschließend in der Bestätigungsaufforderung auf Ja(Yes)  und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

Sobald das .NET 3.5 Framework installiert ist, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob der kumulative Update-Fehler 0x800f0831(Cumulative Update error 0x800f0831) beim nächsten Computerstart behoben ist. Wenn nicht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

7] SFC- und DISM-Scans ausführen

Wenn Sie immer noch mit dem Fehler kämpfen, ist es höchstwahrscheinlich, dass das Problem tatsächlich durch eine Art von Systemdateibeschädigung verursacht wird. In diesem Fall können Sie den SFC/DISM -Scan ausführen und sehen, ob das hilft.

SFC/DISM ist   ein Dienstprogramm in Windows , mit dem Benutzer nach Beschädigungen in Windows -Systemdateien suchen und beschädigte Dateien wiederherstellen können.

Der Einfachheit halber können Sie den Scan mit dem nachstehenden Verfahren ausführen.

Drücken Sie die Windows-Taste + R.

Geben Sie im Dialogfeld „Ausführen“ Notepad ein und drücken Sie die Eingabetaste, um Notepad zu öffnen.

Kopieren Sie den folgenden Befehl und fügen Sie ihn in den Texteditor ein.

@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause

Speichern Sie die Datei unter einem Namen und hängen Sie die Dateierweiterung .bat an  – z. SFC_DISM_scan.bat .

Führen Sie die Stapeldatei(run the batch file with admin privilege) wiederholt mit Administratorrechten aus  (klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die gespeicherte Datei und wählen  Sie im Kontextmenü Als Administrator ausführen), bis keine Fehler mehr gemeldet werden.(Run as Administrator)

Starten Sie Ihren PC neu.

Überprüfen Sie beim Booten, ob das Problem behoben ist. Wenn nicht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

8] Systemwiederherstellung durchführen

Wenn Sie diesen kumulativen Update-Fehler 0x800f0831(Cumulative Update error 0x800f0831) erst vor kurzem nach einer Treiber- oder Update-Installation oder nach einem unerwarteten Herunterfahren des Computers bemerkt haben und keines der ausstehenden Updates installiert ist, ist es wahrscheinlich, dass eine kürzlich erfolgte Systemänderung dazu geführt hat, dass Updates nicht installiert werden können. In diesem Fall können Sie die Systemwiederherstellung(System Restore) versuchen ( Vorbehalt(Caveat) : Alle Änderungen wie Anwendungsinstallation, Benutzereinstellungen und alles andere, was nach der Erstellung des Snapshots vorgenommen wird, zu dem Sie zurückkehren werden, gehen verloren) und sehen, ob das hilft.

Gehen Sie wie folgt vor, um die Systemwiederherstellung durchzuführen(perform System Restore) :

  • Drücken Sie die Windows-Taste + R.
  • Geben Sie im Dialogfeld Ausführen rstrui ein(rstrui)  und drücken Sie die Eingabetaste, um den  Systemwiederherstellungsassistenten(System Restore) zu öffnen  .
  • Sobald Sie auf dem Startbildschirm der Systemwiederherstellung(System Restore) angekommen sind, klicken Sie auf Weiter(Next) , um zum nächsten Fenster zu gelangen.
  • Aktivieren Sie auf dem nächsten Bildschirm zunächst das Kontrollkästchen Weitere Wiederherstellungspunkte anzeigen(Show more restore points) .
  • Nachdem Sie dies getan haben, wählen Sie einen Punkt aus, der älter ist als der, an dem Sie den Fehler zum ersten Mal bemerkt haben.
  • Klicken Sie auf Weiter(Next)  , um zum nächsten Menü zu gelangen.
  • Klicken Sie auf Fertig stellen(Finish)  und bestätigen Sie an der letzten Eingabeaufforderung.

Beim nächsten Systemstart wird Ihr älterer Computerstatus erzwungen. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie die nächste Lösung ausprobieren.

9] Führen Sie(Perform) einen Neustart(Fresh Start) , eine In-Place- Upgrade-Reparatur oder eine Neuinstallation durch

Wenn der kumulative Update-Fehler 0x800f0831(Cumulative Update error 0x800f0831 ) zu diesem Zeitpunkt immer noch nicht behoben ist, liegt dies höchstwahrscheinlich an einer Art Systembeschädigung, die auf herkömmliche Weise nicht behoben werden kann. In diesem Fall können Sie einen Neustart, eine In-Place-Upgrade-Reparatur oder eine Neuinstallation(Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install) versuchen, um alle Windows-Komponenten zurückzusetzen.

Hopefully, any of these solutions should fix the issue for you!



Tilla Becker

About the author

"Ich bin ein freiberuflicher Windows- und Office-Experte. Ich habe über 10 Jahre Erfahrung in der Arbeit mit diesen Tools und kann Ihnen helfen, das Beste aus ihnen herauszuholen. Zu meinen Fähigkeiten gehören: Arbeiten mit Microsoft Word, Excel, PowerPoint und Outlook; Erstellen von Web Seiten und Anwendungen und hilft Kunden dabei, ihre Geschäftsziele zu erreichen."


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