Ich bin kürzlich auf ein Problem gestoßen, als ich Microsoft Outlook auf meinem Laptop verwendet habe. Es hat Windows 7 und ich benutze im Moment Office 2010. Ich ging, um Outlook zu öffnen, und ich bekam die folgende Fehlermeldung:

Cannot start Microsoft Office Outlook. Cannot open the Outlook window.

Ich hatte vorher noch keine Probleme mit Office auf meinem Rechner, also war das ein bisschen seltsam. Ich hatte ein paar Apps installiert und einige Windows -Updates installiert, aber ansonsten war alles beim Alten. Wenn Sie das gleiche Problem haben, lesen Sie die möglichen Lösungen unten und sehen Sie, ob es für Sie funktioniert.

Methode 1 – Beschädigtes Profil

Es gibt eine Datei namens profilename.xml, die die Einstellungen für den Navigationsbereich^{(Navigation Pane)} in Outlook speichert . Wenn dies beschädigt wird (es könnte 0 kb sein), kann es dazu führen, dass Outlook nicht richtig geöffnet wird. Der Speicherort der Datei unter Windows XP und Windows Vista/7 lautet:

XP – C:Dokumente und Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Vista/7 – C:BenutzerAppDataRoamingMicrosoftOutlook

Um das Problem zu beheben, müssen Sie nur die Navigationsbereichsdatei zurücksetzen. Sie können dies tun, indem Sie zu Start und dann auf Ausführen^(Run) gehen oder in Windows 7 auf Start klicken und dann Ausführen^(Run) in das Suchfeld eingeben. Geben Sie dann den folgenden Befehl ein:

Versuchen Sie jetzt, Outlook erneut zu starten, und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn nicht, versuchen Sie weiterhin die anderen möglichen Lösungen unten.

Methode 2 ^{(Method 2)} – Deaktivieren Sie den Cache-Exchange-Modus^{(– Turn Off Cached Exchange Mode)}

Wenn Sie sich in einer Büroumgebung befinden und Exchange mit Outlook verwenden, kann dieses Problem durch den so genannten Exchange-Cache-Modus^{(Cached Exchange Mode)} verursacht werden . Dies speichert im Grunde eine lokale Kopie Ihres Exchange -Postfachs, was auf einem Laptop nützlich ist, aber nicht auf einem Desktop, der immer verbunden ist. Wenn Sie keine zwischengespeicherte lokale Kopie benötigen, schalten Sie dies aus und Sie sollten den Fehler nicht mehr erhalten. Nachfolgend finden Sie die Links zum Deaktivieren des Exchange-Cache-Modus^{(Cached Exchange Mode)} in Outlook 2007 , 2010, 2013 und 2016.

Outlook 2013/2016

Ausblick 2010^{(Outlook 2010)}

Ausblick 2007^{(Outlook 2007)}

Sie können diesen „Exchange“-Fehler auch erhalten, wenn Sie nicht einmal Microsoft Exchange verwenden . Dann können Sie den Cache-Modus sicher deaktivieren und die Dinge werden gut funktionieren.

Methode 3 – Verwenden Sie ScanPST.exe

Wenn die beiden oben genannten Methoden bei Ihnen nicht funktioniert haben, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrer eigentlichen PST -Datei vor. In diesem Fall ist das Scannen von PST die beste Option, um das Problem zu beheben. Sie können den folgenden Beitrag lesen, der sehr detailliert auf die Verwendung von scanpst mit Outlook 2003 , 2007, 2010, 2013 und 2016 eingeht.

http://www.howto-outlook.com/faq/usingscanpst.htm

Methode 4 – Erstellen Sie ein neues Profil

Wenn Sie ein beschädigtes Profil haben, erhalten Sie diesen Fehler so lange, bis Sie ein neues Profil erstellen. Sie können das tun, indem Sie zur Systemsteuerung^{(Control Panel )} gehen und dann Mail und dann Profile anzeigen^{(Show Profiles)} und dann alle aktuellen Profile löschen. Bevor Sie Profile löschen, stellen Sie jedoch sicher, dass Sie Ihre PST -Datei sichern.

Methode 5 ^{(Method 5)} – Starten Sie Outlook^{(– Start Outlook)} ohne Erweiterungen^{(No Extensions)}

Ein weiteres Problem könnte ein Drittanbieter-Add-In sein. Sie können dies testen, indem Sie Outlook ohne Erweiterungen starten. Sie können dies tun, indem Sie erneut zum Ausführen^(Run) -Dialog gehen, wie wir es oben getan haben, und dieses Mal Folgendes eingeben:

outlook.exe /noextensions

Wenn Outlook problemlos^(Outlook) startet, müssen Sie in den Add-In-Manager gehen und alle Add-Ins deaktivieren und dann einzeln wieder aktivieren, um zu sehen, welches das Problem mit Outlook verursacht .

Methode 6 – Outlook Connector

Sie erhalten möglicherweise auch eine Meldung, die so aussieht, wenn Sie versuchen, Windows Live Hotmail in Outlook einzurichten^(Outlook) :

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened. An unexpected error has occured. MAPI was unable to load the information service msncon.dll. Be sure the service is correctly installed and configured.

In diesem Fall handelt es sich um ein Problem mit dem Outlook Connector . Sie müssen es deinstallieren und neu installieren. Sie können es hier herunterladen:

32-Bit –  http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=24677

64-Bit –  http://office.microsoft.com/en-us/outlook/microsoft-office-outlook-hotmail-connector-overview-HA010222518.aspx

Das sollte Ihr Problem für Hotmail- Benutzer definitiv beheben.

Methode 7 – Standard-Gateway

Sie können diesen Fehler auch erhalten, wenn Sie aus irgendeinem Grund kein Standard-Gateway auf Ihrem Computer eingerichtet haben! Nicht wirklich sicher, warum das wichtig wäre, aber anscheinend tut es das. Glücklicherweise^(Luckily) hat Microsoft bereits ein Fix It für Sie heruntergeladen, das den entsprechenden Registrierungsschlüssel zu Ihrem Computer hinzufügt, um das Problem zu beheben.

https://support.microsoft.com/en-us/help/913843/error-messages-when-you-try-to-connect-outlook-2007-to-exchange-serverhttp://support.microsoft.com/kb/913843

Hoffentlich behebt eine der oben genannten Methoden Ihr Problem. Wenn nicht, posten Sie hier einen Kommentar mit Ihrer Version von Office , Betriebssystem und anderen relevanten Details. Genießen!

Fix “Cannot Start Microsoft Office Outlook” Error

I recently ran into a problem when using Microsoft Oυtlook on my laрtop. It’ѕ got Windows 7 and I am using Office 2010 at the moment. I went to open Outlook and I got the following error:

Cannot start Microsoft Office Outlook. Cannot open the Outlook window.

I hadn’t run into any problems with Office on my machine before, so this was a little strange. I had installed a few apps and installed some Windows updates,  but other than that, everything was the same. If you’re having the same problem, read the possible solutions below and see if it works for you.

Method 1 – Corrupt Profile

There is a file called profilename.xml that stores the settings for the Navigation Pane in Outlook. If this becomes corrupted (it might be 0 kb), then it can cause Outlook not to open properly. The location of the file on Windows XP and Windows Vista/7 is:

XP – C:\Documents and Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Vista/7 – C:\Users\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

To fix the problem, you just have to reset the nav pane file. You can do this by going to Start and then Run or in Windows 7, clicking on Start and then typing in Run in the search box. Then type in the following command:

Now go ahead and try to startup Outlook again and see if the issue has gone away. If not, continue to try the other possible solutions below.

Method 2 – Turn Off Cached Exchange Mode

If you are in an office environment and you’re using Exchange with Outlook, then this problem can be caused by something called Cached Exchange Mode. This basically stores a local copy of your Exchange mailbox, which is useful on a laptop, but not on a desktop that is always connected. If you don’t need a local copy cached, then turn this off and you should no longer get the error. Below are the links to turn off Cached Exchange Mode in Outlook 2007, 2010, 2013 and 2016.

Outlook 2013/2016

Outlook 2010

Outlook 2007

You may also get this “Exchange” error when you don’t even use Microsoft Exchange. Then you can safely turn off the cached mode and things will work fine.

Method 3 – Use ScanPST.exe

If the two methods above didn’t work for you, then you might have a problem with your actual PST file. In this case, scanPST is your best option to repair the problem. You can read the following post which goes into great detail on how to use scanpst with Outlook 2003, 2007, 2010, 2013 and 2016.

http://www.howto-outlook.com/faq/usingscanpst.htm

Method 4 – Create a New Profile

If you have a corrupt profile, you will keep getting this error until you create a new profile. You can do that by going to Control Panel and then Mail and then Show Profiles and then deleting all the current profiles. Before you delete any profiles, however, make sure you backup your PST file.

Method 5 – Start Outlook with No Extensions

Another issue could be a third-party add-in. You can test this out by starting Outlook with no extensions. You can do this by going to the Run dialog again like we did above and this time typing the following:

outlook.exe /noextensions

If Outlook starts fine, then you need to go into the add-in manager and disable all the add-ins and then re-enable them one at a time to see which one is causing the problem with Outlook.

Method 6 – Outlook Connector

You may also get a message that looks like this if you are trying to setup Windows Live Hotmail in Outlook:

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened. An unexpected error has occured. MAPI was unable to load the information service msncon.dll. Be sure the service is correctly installed and configured.

In this case, it’s a problem with the Outlook Connector. You have to uninstall it and reinstall it. You can download it here:

32-bit – http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=24677

64-bit – http://office.microsoft.com/en-us/outlook/microsoft-office-outlook-hotmail-connector-overview-HA010222518.aspx

That should definitely fix your problem for Hotmail users.

Method 7 – Default Gateway

You can also get this error if, for some reason, you don’t have a default gateway setup on your computer! Not really sure why that would matter, but apparently it does. Luckily, Microsoft already has a Fix It for you download that will add the appropriate registry key to your computer to fix the problem.

https://support.microsoft.com/en-us/help/913843/error-messages-when-you-try-to-connect-outlook-2007-to-exchange-serverhttp://support.microsoft.com/kb/913843

Hopefully, one of the methods above fixes your problem. If not, post a comment here with your version of Office, OS, and any other relevant details. Enjoy!

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