Der schnellste Weg, Fotos von Ihrem iPhone, iPod oder iPad auf einen Windows -PC zu übertragen, erfordert den direkten Zugriff auf den DCIM- Ordner  ( Digital Camera Images ) über USB . Aber was ist, wenn Sie den DCIM- Ordner oder das iOS-Gerät selbst nicht im Datei-Explorer^{(File Explorer)} finden können ?

Keine Sorge – wir sind für Sie da. Arbeiten Sie sich durch die folgenden Korrekturen, um das Problem mit dem fehlenden iPhone -DCIM- Ordner unter Windows 10 und 11 zu beheben.

Zugriff auf DCIM-Ordner zulassen

Sie müssen Windows -Berechtigungen für den internen Speicher und die Kamera Ihres iPhones erteilen, wenn Sie beide Geräte zum ersten Mal über USB verbinden . Andernfalls sehen Sie den DCIM- Ordner nicht. 

Entsperren Sie also Ihr iPhone und warten Sie auf die Meldung „ Diesem Gerät den Zugriff auf Fotos und Videos erlauben^(Allow) ?“. Popup-Fenster und tippen Sie auf Zulassen^(Allow) . Wenn Sie iTunes installiert haben, tippen Sie im Fenster „ Diesem Computer vertrauen^(Trust) ?“ auf Vertrauen . ^(Trust)Pop-up stattdessen.

Denken Sie daran, Ihr iPhone zu entsperren

Der DCIM - Ordner Ihres iPhones wird nicht angezeigt, es sei denn, Sie entsperren Ihr iPhone bei nachfolgenden Versuchen. Sie müssen nicht wiederholt Berechtigungen erteilen – es sollte ausreichen , nur zum Startbildschirm zu gelangen. ^{(Home Screen)}Sie können auch versuchen, das Gerät zu entsperren, bevor Sie es an Ihren PC anschließen.

Starten Sie iPhone und PC neu

Eine weitere schnelle Lösung besteht darin, Ihr iPhone und Ihren PC neu zu starten. Dies behebt normalerweise kleinere softwarebezogene Störungen, die die Kommunikation zwischen beiden Geräten verhindern.

Wenn Sie noch nie ein iOS-Gerät neu gestartet haben, gehen Sie einfach zu Einstellungen^(Settings) > Allgemein^(General) > Herunterfahren^(Shutdown) und ziehen Sie das Power - Symbol nach rechts. Sobald der Bildschirm dunkel wird, warten Sie mindestens 10 Sekunden und halten Sie die Seitentaste^(Side) gedrückt, bis Sie das Apple - Logo sehen.

Verwenden Sie ein anderes Kabel^{(Different Cable)} oder ändern^(Change) Sie die Ports

Versuchen Sie es mit einem anderen Lightning-zu - USB -Kabel, wenn Ihr iPhone nicht auf Ihrem PC angezeigt wird. Das hilft, ein defektes Kabel auszuschließen. Wenn Sie ein USB^(USB) - Kabel eines Drittanbieters verwenden , vergewissern Sie sich, dass es MFi-zertifiziert ist^{(make sure that it’s MFi-certified)} . Versuchen Sie auch, die USB -Anschlüsse zu wechseln, und vermeiden Sie, das iPhone an externe USB -Hubs anzuschließen.

Standort und Datenschutz zurücksetzen

Beschädigte^(Corrupt) Standort- und Datenschutzeinstellungen auf Ihrem iPhone können ebenfalls zu Kommunikationsproblemen mit Ihrem PC führen. Sie müssen sie zurücksetzen, um das zu beheben.

1. Öffnen Sie die App „ Einstellungen “ und gehen Sie zu „ ^(Settings)Allgemein^(General) “ > „ iPhone übertragen oder zurücksetzen^{( Transfer or Reset iPhone)} “ > „ Zurücksetzen^(Reset) “ > „ Standort und Datenschutz zurücksetzen^{(Reset Location and Privacy)} “ .

2. Geben Sie den Geräte-Passcode des iPhones ein und tippen Sie auf Einstellungen^{(Reset Settings)} zurücksetzen, um das Zurücksetzen abzuschließen.

3. Verbinden Sie Ihr iPhone erneut mit Ihrem PC. Da Sie Ihre Standort- und Datenschutzeinstellungen zurückgesetzt haben, müssen Sie Ihr iPhone entsperren und auf Zulassen/Vertrauen tippen ,^(Allow) um Windows^(Trust) erneut die^(Windows) Berechtigung zum Zugriff auf den DCIM- Ordner auf Ihrem iOS-Gerät zu erteilen.

Deaktivieren Sie die Antivirensoftware

Ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters auf dem PC ist ein weiterer Grund, der verhindert, dass Ihr iPhone oder sein DCIM- Ordner im Datei-Explorer^{(File Explorer)} angezeigt wird . Pausieren oder deaktivieren Sie solche Software^{(pause or disable such software)} also kurz und sehen Sie, ob das hilft. Sie können dies normalerweise tun, nachdem Sie das Symbol eines Antivirenprogramms in der Taskleiste oder über das Hauptkonfigurationsfenster ausgewählt haben.

iPhone DCIM-Ordner leer

Ihr PC zeigt möglicherweise auch die Fotos im DCIM- Ordner auf Ihrem iPhone nicht an, wenn die Einstellung „ iPhone-Speicher optimieren^{(Optimize iPhone Storage)} “ für iCloud - Fotos^(Photos) aktiviert ist. Öffnen Sie zum Deaktivieren die App „ Einstellungen^(Settings) “ , gehen Sie zu „ Apple-ID “ > „ iCloud “ > „i Cloud-Fotos^{(Cloud Photos)} “ und wählen Sie „ Originale herunterladen und behalten^{(Download and Keep Originals)} “ aus . Dadurch wird Ihr iPhone aufgefordert, die Originalversionen Ihrer Fotos anstelle von Platzhaltern erneut herunterzuladen und beizubehalten (was dazu führt, dass der DCIM- Ordner leer erscheint).

Wenn auf Ihrem iPhone nicht genügend Speicherplatz für Ihre gesamte Fotobibliothek vorhanden ist, laden Sie Fotos am besten mit iCloud für Windows oder der Web-App „iCloud-Fotos^{(using iCloud for Windows or the iCloud Photos web app)} “ herunter .

iTunes installieren

Haben Sie iTunes auf Ihrem Windows 11/10-PC installiert? Obwohl es für den Zugriff auf Ihre iPhone-Fotos über USB nicht erforderlich ist , enthält iTunes wichtige Treiber, die Kommunikationsprobleme zwischen den beiden Geräten lösen können.

Sie haben zwei Möglichkeiten, iTunes auf Ihren PC zu bekommen. Am einfachsten ist es, es über den Microsoft Store herunterzuladen und zu installieren^{(download and install it via the Microsoft Store)} . Die etwas weniger praktische Methode besteht darin , das Standard-iTunes-Installationsprogramm von der Apple-Website zu verwenden^{(using the standard iTunes installer from Apple’s website)} .

Verbinden Sie Ihr iPhone nach der Installation von iTunes erneut mit Ihrem PC und prüfen Sie, ob der DCIM- Ordner im Datei-Explorer^{(File Explorer)} angezeigt wird . Sie müssen sich nicht mit einer Apple-ID bei iTunes anmelden oder es öffnen.

Überprüfen Sie den Status des Apple Mobile Device USB-Treibers^{(Check Apple Mobile Device USB Driver Status)}

Wenn Sie iTunes bereits auf Ihrem PC eingerichtet haben, verwenden Sie die Dienste-^(Services) App in Windows 11/10 , um zu überprüfen, ob der Apple Mobile Device Service aktiv ist und automatisch ausgeführt wird.

1. Drücken Sie Windows + R , um das Feld  Ausführen^(Run) zu öffnen .

2. Geben Sie services.msc ein^{(services.msc)} und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) .

3. Doppelklicken Sie auf Apple Mobile Device Service .

4. Stellen Sie sicher, dass „ Starttyp^(Startup) “ auf „ Automatisch^(Automatic) “ und „Dienststatus“ auf „ Wird^(Running) ausgeführt“ eingestellt ist .

5. Wählen Sie Übernehmen^(Apply) > OK und starten Sie Ihren PC neu.

Aktualisieren Sie iTunes

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, iTunes zu aktualisieren. Der Vorgang unterscheidet sich je nach der Methode, mit der Sie es auf Ihrem PC installiert haben.

Microsoft-Store

Öffnen Sie den Microsoft Store und wählen Sie in der unteren linken Ecke des Fensters Bibliothek aus. ^(Library)Wählen Sie dann die Schaltfläche Aktualisieren^{( Update)} neben iTunes.

Apple-Website

Öffnen Sie iTunes und wählen Sie „ Hilfe^(Help) “ > „ Nach Updates suchen^{(Check for Updates)} “ aus . Oder öffnen Sie die App Apple Software Update über das Startmenü^{( Start menu)} und installieren Sie alle ausstehenden Updates für iTunes.

Installieren Sie den iPhone-Treiber neu

Die folgende Lösung umfasst die Fehlerbehebung eines möglicherweise beschädigten iPhone-Treibers über den Geräte-Manager^{(Device Manager)} auf Ihrem PC. Auch hier^(Again) unterscheidet sich der Vorgang je nach Ihrer Methode zur Installation von iTunes.

Microsoft Store-Version

1. Entsperren Sie Ihr iPhone und verbinden Sie es mit Ihrem Computer. 

2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Geräte-Manager^{(Device Manager)} .

3. Erweitern Sie den Abschnitt Tragbare Geräte^{(Portable Devices)} .

4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Apple iPhone und wählen Sie Treiber aktualisieren^{(Update driver)} aus .

5. Wählen Sie Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen^{(Search automatically for updated driver software)} und warten Sie, bis Windows die neueste Version des Treibers beschafft.

6. Trennen Sie Ihr iPhone und starten Sie Ihren Computer neu.

Apple-Website-Version

1. Entsperren Sie Ihr iPhone und verbinden Sie es mit Ihrem Computer.

2. Drücken Sie Windows + R , um das Feld Ausführen^(Run) zu öffnen .

3. Kopieren Sie den folgenden Pfad, fügen Sie ihn ein und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) .

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei usbaapl64.inf oder die Datei usbaapl.inf und wählen Sie Installieren^(Install) aus .

5. Trennen Sie Ihr iPhone und starten Sie Ihren Computer neu.

iTunes deinstallieren und neu installieren

Wenn keine der oben genannten Korrekturen hilft, deinstallieren Sie iTunes und installieren Sie es erneut.

1. Öffnen Sie die App „Einstellungen^(Settings) “ und wählen Sie „Apps“ aus .

2. Wählen Sie iTunes aus^(iTunes) .

3. Wählen Sie Deinstallieren^(Uninstall) .

4. Installieren Sie iTunes neu. Vielleicht möchten Sie die Methoden wechseln. Installieren Sie beispielsweise stattdessen die Microsoft Store -Version, wenn Sie gerade die Standard-iTunes-Version entfernt haben.

Aktualisieren Sie Windows und iOS

Die letzte Lösung umfasst die Aktualisierung von Windows 11/10 und iOS. Das sollte helfen, alle bekannten Verbindungsprobleme zwischen der Systemsoftware auf beiden Geräten zu lösen.

Aktualisieren Sie Windows^{(Update Windows)}

1. Öffnen Sie das Startmenü^{(Start menu )} und wählen Sie Einstellungen^{(Settings )} > Windows Update .

2. Wählen Sie Nach Updates suchen^{(Check for Update)} .

3. Wählen Sie Herunterladen und installieren aus^{(Download and install)} .

Aktualisieren Sie das iPhone^{(Update iPhone)}

1. Öffnen Sie die Einstellungen-^(Settings) App.

2. Wählen Sie Allgemein^(General) > Softwareaktualisierung^{(Software Update)} .

3. Wählen Sie Herunterladen und installieren aus^{(Download and Install)} .

^(Fix)Problem mit fehlendem iPhone - DCIM -Ordner^{(DCIM Folder Missing)} behoben

Fehlende oder beschädigte Berechtigungen sind normalerweise der zugrunde liegende Grund für das Problem des fehlenden Ordners im iPhone DCIM und sind ziemlich einfach zu beheben. Windows und iOS passen jedoch nicht gut zusammen. Wenn das Problem trotz Durcharbeiten aller oben genannten Korrekturen erneut auftritt, sollten Sie alternative Mittel verwenden, um an Ihre Fotos zu gelangen. Sie können beispielsweise Bilder über die Windows-Fotos^{(Windows Photos)} - App importieren, sie über iCloud für Windows synchronisieren^{(sync them through iCloud for Windows)} oder einen Fotosicherungsdienst eines Drittanbieters^{(third-party photo backup service)} wie Google Fotos verwenden.

Fix iPhone DCIM Folder Missing on Windows 11/10

The fastest way to transfer photos from your iPhone, iPod, or iPad to a Windоws PC requires direct access to the DCIM (Digital Camera Images) folder over USB. But what if you сan’t locаte the DCIM folder or the іOS dеvice itself in File Explоrer?

Don’t worry—we’ve got you covered. Work your way through the fixes below to fix the iPhone DCIM folder missing issue on Windows 10 and 11.

Allow Access to DCIM Folder

You must provide Windows permissions to your iPhone’s internal storage and camera roll the first time you connect both devices via USB. You will not see the DCIM folder otherwise. 

So, unlock your iPhone, wait for an “Allow this device to access photos and videos?” pop-up, and tap Allow. If you have iTunes installed, tap Trust on the “Trust This Computer?” pop-up instead.

Remember to Unlock Your iPhone

Your iPhone’s DCIM folder will not appear unless you unlock your iPhone in subsequent attempts. You don’t have to provide permissions repeatedly—just getting to the Home Screen should suffice. You may also want to try unlocking the device before connecting it to your PC.

Restart iPhone and PC

Another quick fix involves restarting your iPhone and PC. That usually resolves minor software-related glitches preventing both devices from communicating.

If you’ve never restarted an iOS device before, just head over to Settings > General > Shutdown and drag the Power icon to the right. Once the screen goes dark, wait for at least 10 seconds and hold down the Side button until you see the Apple logo.

Use a Different Cable or Change Ports

Try using a different Lightning to USB cable if your iPhone fails to show up on your PC. That helps rule out a faulty cable. If using a third-party USB cable, make sure that it’s MFi-certified. Also, try switching USB ports and avoid connecting the iPhone to external USB hubs.

Reset Location and Privacy

Corrupt location and privacy settings on your iPhone can also create communication problems with your PC. You must reset them to fix that.

1. Open the Settings app and go to General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Location and Privacy.

2. Enter the iPhone’s device passcode and tap Reset Settings to complete the reset.

3. Reconnect your iPhone to your PC. Since you’ve reset your location and privacy settings, you must unlock your iPhone and tap Allow/Trust to provide Windows the permission to access the DCIM folder on your iOS device again.

Disable Antivirus Software

Having a third-party antivirus utility on the PC is another reason that prevents your iPhone or its DCIM folder from showing up in File Explorer. So, briefly pause or disable such software and see if that helps. You can usually do that after selecting an antivirus program’s icon on the system tray or through its main configuration window.

iPhone DCIM Folder Empty

Your PC may also fail to show the photos inside the DCIM folder on your iPhone if the Optimize iPhone Storage setting for iCloud Photos is enabled. To disable it, open the Settings app, go to Apple ID > iCloud > iCloud Photos, and select Download and Keep Originals. That prompts your iPhone to redownload and keep the original versions of your photos instead of placeholders (which causes the DCIM folder to appear empty).

If your iPhone lacks the space to hold your entire photo library, your best option is to download photos using iCloud for Windows or the iCloud Photos web app.

Install iTunes

Do you have iTunes installed on your Windows 11/10 PC? Although it’s not needed to access your iPhone photos over USB, iTunes does include essential drivers that can resolve communication issues between the two devices.

You have two ways to get iTunes on your PC. The easiest is to download and install it via the Microsoft Store. The slightly less convenient method involves using the standard iTunes installer from Apple’s website.

After installing iTunes, reconnect your iPhone to your PC and check if the DCIM folder shows up in File Explorer. You don’t have to sign in to iTunes with an Apple ID or even open it.

Check Apple Mobile Device USB Driver Status

If you already have iTunes set up on your PC, use the Services app in Windows 11/10 to check that the Apple Mobile Device Service is active and runs automatically.

1. Press Windows + R to open the Run box. 

2. Type services.msc and press Enter.

3. Double-click Apple Mobile Device Service.

4. Make sure that “Startup type” is set to Automatic and “Service status” is Running.

5. Select Apply > OK and restart your PC.

Update iTunes

If the problem continues, try updating iTunes. The process differs depending on the method you used to install it on your PC.

Microsoft Store

Open the Microsoft Store and select Library on the lower-left corner of the window. Then, select the Update button next to iTunes.

Apple Website

Open iTunes and select Help > Check for Updates. Or, open the Apple Software Update app via the Start menu and install all pending updates for iTunes.

Reinstall iPhone Driver

The following fix involves troubleshooting a potentially corrupt iPhone driver via the Device Manager on your PC. Again, the process differs depending on your method to install iTunes.

Microsoft Store Version

1. Unlock your iPhone and connect it to your computer. 

2. Right-click the Start button and select Device Manager.

3. Expand the Portable Devices section.

4. Right-click Apple iPhone and select Update driver.

5. Select Search automatically for updated driver software and wait until Windows procures the latest version of the driver.

6. Disconnect your iPhone and restart your computer.

Apple Website Version

1. Unlock your iPhone and connect it to your computer.

2. Press Windows + R to open the Run box.

3. Copy and paste the following path and press Enter.

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

4. Right-click the usbaapl64.inf or the usbaapl.inf file and select Install.

5. Disconnect your iPhone and restart your computer.

Uninstall and Reinstall iTunes

If none of the fixes above help, uninstall and reinstall iTunes.

1. Open the Settings app and select Apps.

2. Select iTunes.

3. Select Uninstall.

4. Reinstall iTunes. You may want to consider switching methods. For example, install the Microsoft Store version instead if you just removed the standard iTunes version.

Update Windows and iOS

The final fix involves updating Windows 11/10 and iOS. That should help resolve any known connectivity issues between the system software in both devices.

Update Windows

1. Open the Start menu and select Settings > Windows Update.

2. Select Check for Update.

3. Select Download and install.

Update iPhone

1. Open the Settings app.

2. Select General > Software Update.

3. Select Download and Install.

Fix iPhone DCIM Folder Missing Issue

Missing or corrupt permissions are usually the underlying reason behind the iPhone DCIM missing folder issue and are pretty easy to resolve. However, Windows and iOS don’t gel well together, so if the problem recurs despite working through all the above fixes, consider using alternative means to get to your photos. For example, you can import images via the Windows Photos app, sync them through iCloud for Windows, or use a third-party photo backup service such as Google Photos.

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