Beheben Sie das Problem mit dem schwarzen Bildschirm auf Samsung Smart TV

Stellen(Imagine) Sie sich vor, Sie sehen sich Ihre Lieblingssendung im Fernsehen an oder spielen ein Videospiel auf Ihrem Samsung Smart TV und der Bildschirm wird plötzlich schwarz. Wird Ihr Herz höher schlagen? Ein plötzlicher Stromausfall kann sich beängstigend und besorgniserregend anfühlen, aber lassen Sie uns Ihnen versichern; es besteht kein Grund zur Sorge.

Ein schwarzer Bildschirm ist manchmal nur ein Zeichen dafür, dass der Fernseher ausgeschaltet ist, aber wenn Sie den Ton noch hören können, dann ist dies definitiv nicht der Fall. Obwohl Sie noch nicht in Panik geraten und zufällige Tasten auf der Fernbedienung drücken müssen, gibt es ein paar einfache Möglichkeiten, das Problem mit minimalem Aufwand zu beheben.

Der zufällige leere oder schwarze Bildschirm ist kein häufiges Ereignis, aber es ist auch kein einzigartiges Problem. Es kann ein paar verschiedene Übeltäter geben, die das Problem verursacht haben; Trotzdem können die meisten von ihnen leicht selbst gefangen und verbannt werden, bevor Sie zum Telefon greifen und professionelle Hilfe rufen.

Beheben Sie das Problem mit dem schwarzen Bildschirm auf Samsung Smart TV

Was verursacht das Problem mit dem schwarzen Bildschirm in Ihrem Samsung Smart TV?(What causes the Black Screen Issue in your Samsung Smart TV?)

Benutzer haben mehrere Gründe für diesen Fehler gemeldet, von denen die meisten auf einige häufige Probleme hinauslaufen. Nachfolgend sind einige wahrscheinliche Ursachen für das Problem mit dem schwarzen Bildschirm(Black Screen) aufgeführt , das Sie derzeit auf Ihrem Samsung Smart TV beobachten.

  • Kabelverbindungsproblem: (Cable connect problem: )Ein Problem(Problem) mit der Kabelverbindung ist die wahrscheinlichste Ursache für den schwarzen Bildschirm. Lockere Verbindungen, inaktive Stromquellen oder beschädigte Kabel unterbrechen die Videoverbindung.
  • Quellenproblem:(Source issue:)  Zu den Quellen gehören alle externen Geräte wie HDMI , USB , DVD -Player, Kabelbox und mehr. Das Problem kann aufgrund von Problemen im Zusammenhang mit diesen Quellen auftreten.
  • Problem mit der Eingangseinstellung: Der(Input setting problem: ) Fernseher ist möglicherweise auf eine falsche Eingangsquelle eingestellt. Stellen Sie(Make) sicher, dass Ihr Fernsehgerät auf denselben Eingang eingestellt ist wie das externe Gerät, das Sie anzeigen möchten.
  • Problem mit der Firmware-Aktualisierung:(Firmware update issue:)  Eine veraltete Firmware kann auch ein Anzeigeproblem auslösen. Die Firmware muss regelmäßig aktualisiert werden, um dieses Problem zu lösen.
  • Einstellen eines Sleep-Timers und Aktivieren(Setting a sleep timer and enabling power saver mode) des Energiesparmodus : Wenn Ihr Fernseher zufällig schwarz wird, kann dies daran liegen, dass der Sleep-Timer oder der Energiesparmodus aktiv ist. Das Ausschalten beider kann der Schlüssel zur Lösung des Problems sein.
  • Hardwarefehler(Hardware failure) : Eine fehlerhafte Platine, ein fehlerhaftes TV-Panel oder andere beschädigte Hardware können zu einem TV-Ausfall führen. Diese sind nicht einfach selbst zu beheben und erfordern die Hilfe von Fachleuten.

Wie behebt man das Problem mit dem schwarzen Bildschirm auf Samsung Smart TV?(How to fix Black Screen Issue on Samsung Smart TV?)

Inzwischen müssen Sie die grundlegende Natur des Problems verstanden haben, also ist es an der Zeit, eine Lösung zu finden. Nachfolgend sind verschiedene Methoden aufgeführt, um das Problem zu beheben. Probieren Sie die Lösungen nacheinander aus, bis das Problem behoben ist.

Methode 1: Überprüfen Sie das Netzkabel(Power Cable) auf eine feste Verbindung und Schäden

Wenn Sie den Ton nicht hören können, ist die wahrscheinlichste Ursache ein Stromausfall. Ein konstanter Stromfluss ist für das reibungslose Funktionieren jedes elektronischen Geräts unerlässlich. Stellen Sie daher sicher, dass eine ordnungsgemäße Stromverbindung zwischen dem Fernseher und der externen Stromquelle besteht.

Um mögliche Probleme auszuschließen, müssen Sie zunächst alle Kabelverbindungen trennen. Stecken Sie dann die Kabel wieder fest und fest in die richtigen Anschlüsse, um die Möglichkeit einer losen Verbindung auszuschließen. Stellen Sie außerdem sicher, dass das Netzkabel und das Netzteil einwandfrei funktionieren.

Sie können versuchen, von einem Port zum anderen zu wechseln, um zu testen, ob die Ports selbst einwandfrei funktionieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie die Kabel auf physische Schäden am Netzkabel. Das Koaxialkabel(Coaxial) und das HDMI-Kabel(HDMI cable) sollten ebenfalls in gutem Zustand sein.

Das Problem kann auftreten, wenn das Kabel gebrochen, geknickt, eingeklemmt oder geknickt ist oder wenn ein schwerer Gegenstand darauf liegt. Wenn Sie einen Schaden entdecken und ein Ersatzkabel zur Verfügung haben, versuchen Sie stattdessen, dieses zu verwenden. Möglicherweise müssen Sie ein neues Kabel kaufen, wenn Sie Schäden feststellen.

Methode 2: Überprüfen Sie die externen(External) Geräte

Externe Geräte sind alle Hardwareteile, die an das Fernsehgerät angeschlossen sind. Samsung Smart TVs enthalten mehr als einen HDMI - Anschluss, USB -Laufwerksanschlüsse sowie externe Audio- und Videoeingänge.

Überprüfen Sie noch einmal, ob die Geräte selbst ordnungsgemäß funktionieren. Versuchen Sie, die Geräte, die Sie gerade verwenden, einige Sekunden lang auszuschalten, bevor Sie sie wieder einschalten. Sie können auch versuchen, verschiedene externe Geräte an den Fernseher anzuschließen oder dieselben Geräte an einen anderen Fernseher anzuschließen, um sicherzustellen, dass sie funktionieren. Wenn beispielsweise das angeschlossene USB -Gerät eine Fehlfunktion aufweist, können Sie dies erkennen, indem Sie es zuerst auf Ihrem Laptop überprüfen, bevor Sie Ihrem Fernseher die Schuld geben.

Methode 3: Trennen Sie die One Connect Box

Wenn der Fernseher an eine One Connect Box und nicht direkt an die Steckdose angeschlossen ist, ist dies die richtige Methode für Sie.

Mit der One Connect -Box können Sie alle Ihre Kabel an den Fernseher anschließen, ohne dass unansehnliche Kabel aus Ihrem Fernseher baumeln. Sie sollten die Möglichkeit ausschließen, dass Probleme durch dieses Gerät und nicht durch Ihr Fernsehgerät oder andere externe Geräte verursacht werden.  

Trennen Sie die One Connect Box

Trennen Sie zuerst das Netzkabel oder das One Connect -Kabel. Wenn Sie so etwas wie eine Nachricht oder ein Bild auf dem Bildschirm sehen, muss die One Connect Box ersetzt werden. Verbinden Sie nun den Fernseher direkt mit einer Steckdose und den Kabeln in ihren jeweiligen Anschlüssen, prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Methode 4: Stellen Sie die TV- Eingänge richtig ein(Inputs Correctly)

Auch eine falsche Konfiguration der Eingangseinstellungen kann ein Grund für einen schwarzen Fernsehbildschirm sein. Sie sollten sicherstellen, dass die Eingänge richtig eingerichtet sind, und bei Bedarf zwischen den Eingängen wechseln.

Das Verfahren zum Ändern der Eingangsquelle hängt von Ihrer TV-Fernbedienung ab. Möglicherweise finden Sie oben auf Ihrer Fernbedienung eine Quellentaste, mit der Sie die Eingänge wechseln können. Wenn Sie jedoch keine physische Taste finden können, gehen Sie zum „TV-Menü“ und suchen Sie die Quellensteuerung im Bedienfeld. Navigieren Sie(Navigate) durch die Optionen, um sicherzustellen, dass die Eingänge richtig eingestellt sind.

Stellen Sie die Samsung TV-Eingänge richtig ein

Vergewissern Sie sich, dass das Fernsehgerät auf dieselbe Quelle wie das angeschlossene externe Gerät eingestellt ist. Sie können auch versuchen, zwischen allen verfügbaren Eingängen umzuschalten, um sicherzustellen, dass Sie mit dem richtigen verbunden sind.

Methode 5: Schalten Sie den Energiesparmodus aus

Mit den Stromspar-(Power Saving) oder Energiesparfunktionen(Energy Saving) können Sie die Helligkeit Ihres Fernsehgeräts anpassen; Dies hilft, Ihren Stromverbrauch zu reduzieren. Die Funktion trägt auch dazu bei, die Ermüdung der Augen zu reduzieren, was besonders in einem schwach beleuchteten Raum nützlich ist.

Die aktivierte Energiesparfunktion kann einer der Gründe sein, warum Ihr Fernseher einen schwarzen Bildschirm anzeigt. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um es auszuschalten:

1. Suchen Sie die „Menü“(‘Menu’)  -Taste auf der Fernbedienung und navigieren Sie zum  Abschnitt „Einstellungen“(‘Settings’)  .

2. Wählen Sie den „Energiesparmodus“(‘Energy Saving Mode’)  und schalten Sie ihn über das Dropdown-Menü aus.

Samsung tv stromsparmodus ausschalten

Überprüfen Sie, ob Sie das Bild erneut sehen können.

Methode 6: Schalten Sie den Sleep-Timer aus

Der Sleep-Timer soll Ihnen helfen, nachts einzuschlafen, da er den Fernseher nach einer voreingestellten Zeit automatisch ausschaltet. Wenn der Fernseher aufgrund des Sleep-Timers ausgeschaltet wird, wird ein schwarzer Bildschirm angezeigt. Daher(Hence) kann das Deaktivieren dieser Funktion der Schlüssel zur Lösung der Bildschirmausfälle sein.

Mit den folgenden Schritten können Sie diese Option ganz einfach deaktivieren.

1. Suchen und drücken Sie die „Menü“(‘Menu’)  -Taste auf Ihrer TV-Fernbedienung.

2. Suchen und wählen Sie im Menü „System“  und dann  „Zeit“(‘Time’)  im Untermenü.

3. Hier finden Sie eine Option namens „Sleep Timer“ . Nachdem Sie darauf geklickt haben, wählen Sie im erscheinenden Popup-Menü  'Aus'(‘Off’) .

Schalten Sie den Sleep-Timer von Samsung TV aus

Methode 7: Aktualisieren Sie die Firmware Ihres Fernsehers

Manchmal können Probleme aufgrund eines Softwareproblems auftreten. Dies kann nur durch Updates behoben werden. Das Aktualisieren der Software von Samsung Smart TV löst nicht nur die meisten Probleme des Fernsehgeräts, sondern trägt auch zu einem reibungsloseren Betrieb bei.

Der Vorgang zum Aktualisieren der Firmware Ihres Fernsehgeräts ist ziemlich einfach.

1. Drücken Sie die „Menü“(‘Menu’)  -Taste auf Ihrer Fernbedienung.

2. Starten Sie das Menü „Einstellungen“(‘Settings’)  und wählen Sie  „Support“ aus( ‘Support’) .

3. Klicken Sie auf die Option „Softwareaktualisierung“(‘Software Update’)  und wählen Sie  „Jetzt aktualisieren“(‘Update Now’) .

Aktualisieren Sie die Firmware Ihres Samsung-Fernsehers

Sobald dieser Vorgang beendet ist, werden neue Updates heruntergeladen und auf Ihrem Fernseher installiert und Ihr Fernseher wird automatisch neu gestartet.

Methode 8: Testen Sie das HDMI-Kabel

Bei einigen Smart-TVs ist ein HDMI -Kabeltest verfügbar, bei anderen ist er erst nach einem Software-Update verfügbar. Dies ist einen Versuch wert, bevor Sie mit der letzten Methode fortfahren, die Ihren Fernseher vollständig zurücksetzt.

Stellen Sie zu Beginn des Tests sicher, dass die Quelle des Fernsehers auf  „HDMI“ eingestellt ist .

Navigieren Sie zu  „Einstellungen“ und(‘Settings’)  dann  zu „Support“(‘Support’) . Hier finden Sie eine Option namens  „Selbstdiagnose“(‘Self Diagnosis’)  und dann  „Signalinformationen“(‘Signal Information’) . Klicken Sie abschließend auf  „HDMI-Kabeltest“(‘HDMI Cable Test’)  und dann  auf „Start“ (‘Start’ ) , um den Test zu starten.

 Es kann eine Weile dauern, bis der Test abgeschlossen ist, danach erscheint eine Meldung auf dem Fernsehbildschirm. Wenn der Test ein Problem im Kabel feststellt, ersetzen Sie es durch ein neues.

Methode 9: Setzen Sie Ihr Fernsehgerät zurück

Wenn nichts oben Genanntes ausreicht, versuchen Sie dies als letzte Methode, bevor Sie professionelle Hilfe suchen.

Das Zurücksetzen Ihres Fernsehers beseitigt alle Fehler und Störungen, löscht alle Einstellungen und löscht alle gespeicherten Daten. Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen bringt Sie zurück zu den ursprünglichen und Standardeinstellungen des Smart TV. Außerdem werden alle vom Benutzer vorgenommenen Anpassungen entfernt, einschließlich Aufzeichnungen, benutzerdefinierter Eingabenamen, eingestellter Kanäle, gespeicherter Wi-Fi-Passwörter, installierter Anwendungen usw.

Die folgenden Schritte helfen Ihnen, Ihren Fernseher zurückzusetzen.

1. Klicken Sie  auf Ihrer Fernbedienung auf die Schaltfläche „Menü“ .(‘Menu’)

2. Klicken Sie im Hauptmenü auf die  Option  „Einstellungen“ und drücken Sie die ( ‘Settings’) „Enter“  -Taste. Navigieren Sie dann zum  Abschnitt „Support“  .

Öffnen Sie das Menü auf Ihrem Samsung Smart TV und wählen Sie dann Support

3. Sie finden eine Option namens „Selbstdiagnose“(‘Self Diagnosis’) , drücken Sie die Eingabetaste.

Wählen Sie unter Support die Option Diagnose auswählen

4. Wählen Sie im Untermenü „Zurücksetzen“.(‘Reset.’)

Wählen Sie unter Eigendiagnose Zurücksetzen

5. Nach der Auswahl werden Sie aufgefordert, Ihre PIN einzugeben . Wenn Sie noch nie eine PIN festgelegt haben , lautet die Standardeinstellung  „0000 “.

Geben Sie Ihre PIN für Samsung TV ein

6. Der Rücksetzvorgang beginnt nun und der Fernseher wird neu gestartet, sobald der Vorgang beendet ist. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Fernseher erneut einzurichten.

Klicken Sie abschließend auf Ja, um das Zurücksetzen Ihres Samsung-Fernsehers zu bestätigen

Wenn sich keine der oben genannten Methoden als hilfreich erwiesen hat, ist die Suche nach professioneller Hilfe Ihr letzter Ausweg.

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Hardwarefehler(Hardware) können einen schwarzen Bildschirm auslösen; Dies kann nur mit professioneller Hilfe behoben werden. Schlechte(Bad) Treiberplatinen, fehlerhafte Kondensatoren, fehlerhafte LED oder TV-Panel und mehr sind für Hardwareprobleme auf Ihrem Fernseher verantwortlich. Sobald das Problem vom Techniker entdeckt wurde, können fehlerhafte Objekte ersetzt werden, um das Problem zu beheben. Wenn Ihr Fernsehgerät unter Garantie steht, ist dieser Vorgang viel einfacher. Wir raten dringend davon ab, es selbst zu reparieren, da dies zu weiteren Schäden führen kann.

Wir hoffen, dass diese Informationen hilfreich waren und Sie das Problem mit dem schwarzen Bildschirm auf Samsung Smart TV beheben konnten. (fix the black screen issue on Samsung Smart TV.)Wenn Sie jedoch noch Fragen zu diesem Leitfaden haben, können Sie diese gerne im Kommentarbereich stellen.



About the author

Ich bin Softwareentwickler und Entdecker. Ich habe Erfahrung sowohl mit der Microsoft Xbox 360 als auch mit dem Google Explorer. Ich bin in der Lage, Expertenempfehlungen für bestimmte Softwareentwicklungstools zu geben und Menschen bei der Behebung häufiger Explorer-Fehler zu helfen.



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