Einige PC-Benutzer haben berichtet, dass sie beim Versuch, Dateien oder Dokumente mit dem Windows-Fax- und Scan - Applet auf ihrem Windows 111- oder Windows 10-Gerät zu scannen, die Fehlermeldung „ Es wurden keine Scanner gefunden“^{(No scanners were detected)} erhalten haben . Dieser Beitrag bietet die am besten geeigneten Lösungen, mit denen Sie versuchen können, dieses Problem erfolgreich zu lösen.

Wenn dieses Problem auftritt. Sie erhalten die folgende vollständige Fehlermeldung;

Windows Fax and Scan

No scanners were detected. If a scanner is installed, make sure that it is powered on and connected to the computer, and then try again.
For information about adding or troubleshooting scanners, see Help and Support.

Der Fehler tritt normalerweise auf, wenn der Computer einen Scanner zum Senden oder Empfangen einer Auftragsanforderung nicht erfolgreich erkennt. Dieser Fehler wird aus verschiedenen Gründen verursacht, darunter die falsche Installation von Treibern, der Scanner ist nicht richtig angeschlossen oder Probleme mit der drahtlosen Verbindung.

Unter Windows 11/10 wurden keine Scanner erkannt

Wenn Sie mit diesem Problem konfrontiert sind, können Sie unsere empfohlenen Lösungen unten in keiner bestimmten Reihenfolge ausprobieren und sehen, ob dies zur Lösung des Problems beiträgt.

1. Überprüfen Sie die Scannereinstellungen
2. Führen Sie die Problembehandlung für Hardware^{(Run Hardware)} und Geräte ^(Devices) aus^{(Troubleshooter)}
3. Deaktivieren Sie Windows-Fax^{(Windows Fax)} und -Scan und aktivieren Sie es erneut^(Scan)
4. Konfigurieren Sie den Scanner neu
5. Aktualisieren Sie die Scannertreiber

Werfen wir einen Blick auf die Beschreibung des Prozesses für jede der aufgeführten Lösungen.

1] Überprüfen Sie die Scannereinstellungen

Wenn Sie die Meldung erhalten, dass Windows 10 Fax and Scan den Scanner nicht erkennt, liegt möglicherweise ein Fehler bei der Einrichtung Ihres Scanners vor. Daher sollten Sie die Einrichtung Ihres Scanners sorgfältig prüfen und dabei auf Folgendes achten:

Überprüfen Sie die Kabel und die Stromversorgung

Stellen Sie^(Make) sicher, dass der Scanner eingeschaltet ist, Sie müssen überprüfen, ob Sie den Scanner an die Stromquelle angeschlossen haben, und dann sicherstellen, dass Sie den Schalter eingeschaltet haben, um den Scanner an die Stromversorgung anzuschließen. Stecken Sie außerdem die Kabel an beiden Enden richtig und fest ein, damit sie richtig funktionieren. Sie können auch versuchen, die Stromkabel auszutauschen, um die Möglichkeit fehlerhafter Stromkabel auszuschließen.

Überprüfen Sie den USB-Anschluss

Manchmal kann die Ursache dieses Fehlers im USB- Anschlussproblem liegen. Wenn Sie daher auf das Problem stoßen, dass von Windows-Fax und -Scan keine Scanner erkannt^{(no scanners were detected)} wurden , können Sie versuchen, den Scanner zu trennen und ihn dann an einen anderen USB - Anschluss anzuschließen, um zu sehen, ob er funktioniert. Sie können auch versuchen, das USB -Kabel auszutauschen, um die Möglichkeit eines fehlerhaften USB -Kabels auszuschließen.

Nachdem Sie diese vorläufigen Überprüfungen durchgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, können Sie die nächste Lösung ausprobieren.

Lesen Sie^(Read) : So installieren Sie den TWAIN-Treiber^{(How to install TWAIN driver)} .

2] Führen Sie die Problembehandlung für Hardware^{(Run Hardware)} und Geräte ^(Devices) aus^{(Troubleshooter)}

Diese Lösung erfordert, dass Sie die in Windows integrierte Problembehandlung für Hardware und Geräte ausführen , um das Problem zu diagnostizieren und zu beheben.

3] Deaktivieren^(Disable) und aktivieren Sie Windows-Fax^{(Windows Fax)} und -Scan erneut^(Scan)

Diese Lösung erfordert, dass Sie das Windows-Fax- und -Scan-Applet über die Windows-Funktionen deaktivieren ,^{(Windows Fax)} Ihren Computer^(Scan) neu starten^{(Windows Features)} und dann wieder aktivieren. Dieser einfache Vorgang kann das Problem lösen.

Mach Folgendes:

• Drücken Sie die Windows key + R , um das Dialogfeld „Ausführen“ aufzurufen.
• Geben Sie im Dialogfeld „Ausführen“ Folgendes ein appwiz.cplund drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) , um das Applet „ Programme^(Programs) und Funktionen^(Features) “ zu öffnen .
• Klicken Sie im sich öffnenden Fenster auf der linken Seite auf den Link Windows-Funktionen ein- oder ausschalten .^{(Turn Windows features on or off )}
• Scrollen Sie im Applet „ Windows Features “ nach unten, suchen Sie nach Print and Document Services  und erweitern Sie es.
• Deaktivieren Sie die Option  Windows-Fax und -Scan.^{(Windows Fax and Scan.)}
• Klicken Sie auf OK  , um die Änderungen zu speichern und zu beenden.
• Starten Sie Ihren Computer neu, damit die Änderungen wirksam werden, und aktivieren Sie dann Windows-Fax und -Scan erneut, indem Sie das Kontrollkästchen erneut aktivieren.

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

4] Konfigurieren Sie den Scanner neu

Diese Fehlermeldung bedeutet hauptsächlich, dass der Scanner nicht mit Ihrem Computer verbunden ist oder Windows keinen gültigen Online-Scanner erkennt, an den der Auftrag gesendet werden kann. Sie können versuchen, den Scanner neu zu konfigurieren und sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um den Scanner als neues Gerät auf Ihrem Windows 10-Computer hinzuzufügen.

Stellen Sie zunächst sicher, dass der Scanner während des Vorgangs eingeschaltet ist, und fahren Sie dann wie folgt fort:

• Drücken Sie die Windows key + R , um das Dialogfeld „Ausführen“ aufzurufen.
• Geben Sie im Dialogfeld „Ausführen“ Folgendes ein controlund drücken Sie die Eingabetaste, um die Systemsteuerung zu öffnen .
• Stellen Sie in der oberen rechten Ecke des Fensters die Option^{(View by)}  Anzeigen nach auf  Große Symbole^{(Large icons )} oder Kleine Symbole^{( Small icons)} .
• Wählen Sie Geräte und Drucker aus^{(Devices and Printers)} .
• Klicken  Sie  im  Fenster Geräte und Drucker auf ^{(Devices and Printers)}Gerät hinzufügen. ^{(Add a device)}Und dann beginnt es mit der Suche nach Druckern oder Scannern für Sie. Die Geräte werden im Feld aufgelistet.
• Wählen Sie den Drucker oder Scanner aus, den Sie verbinden möchten.
• Klicken Sie auf Weiter^(Next) , um fortzufahren. Windows beginnt mit der Installation des Druckers oder Scanners für Sie und wartet, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

Wenn Sie fertig sind, versuchen Sie, eine Verbindung zu Ihrem Scanner herzustellen und erneut zu scannen, um zu sehen, ob es funktioniert. Versuchen Sie andernfalls^(Otherwise) die nächste Lösung.

5] Aktualisieren Sie die Scannertreiber

Wenn alle oben genannten Methoden das Problem nicht beheben, ist es wahrscheinlich, dass der Scannertreiber fehlt oder veraltet ist. In diesem Fall sollten Sie versuchen, den Scannertreiber zu aktualisieren, um dieses Problem zu beheben.

Sie können Ihre Treiber entweder manuell über den Geräte-Manager^{(update your drivers manually via the Device Manager)} aktualisieren oder die Treiber-Updates im^{(get the driver updates on the Optional Updates)} Abschnitt „Optionale Updates“ unter Windows Update abrufen^{(Windows Update)} . Sie können  die neueste Version des Treibers^{(download the latest version of the driver)}  von der Website des Herstellers herunterladen.

Beachten^(Bear) Sie, dass es einige Fälle gibt, in denen ein neuerer Treiber nicht funktioniert. Laden Sie in diesem Fall eine ältere Version des Treibers herunter und installieren Sie sie.

Hoffe das hilft!

Verwandter Beitrag^{(Related post)} : Scanner funktioniert nicht unter Windows^{(Scanner is not working on Windows)} .

No scanners were detected error on Windows 11/10 computer

Some PC users hаvе reportеd that when they were trying to scan files or dоcuments with thе Windows Fax and Scan applet on their Windows 111 or Windows 10 device, they rеceived the error message No scanners were detected. This post offers the most suitable solutions you can try to successfully resolve this issue.

When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;

Windows Fax and Scan

No scanners were detected. If a scanner is installed, make sure that it is powered on and connected to the computer, and then try again.
For information about adding or troubleshooting scanners, see Help and Support.

The error usually arises when the computer fails to successfully detect a scanner to send or receive a job request. This error is caused by various reasons including the incorrect installation of drivers, the scanner not connected correctly, or problems in wireless connection.

No scanners were detected on Windows 11/10

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Check Scanner setup
2. Run Hardware and Devices Troubleshooter
3. Disable and Re-enable Windows Fax and Scan
4. Reconfigure the Scanner
5. Update the Scanner Drivers

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Check Scanner setup

If you are prompted that Windows 10 Fax and Scan not detecting scanner, there may be something wrong with the setup of your scanner. Therefore, you should carefully check your scanner’s setup, paying attention to the following:

Check the cables and power supply

Make sure that the scanner is powered on, you need to check whether you have plugged the scanner into the power source and then make sure you have turned on the switch button to connect the scanner to the power supply. In addition, plug in the cables correctly and firmly at both ends to enable them to work properly. Also, you can try changing the power cables to eliminate the possibility of faulty power cables.

Check the USB port

Sometimes the cause of this error may lie in the USB port problem. Therefore, when you encounter the issue that no scanners were detected by Windows Fax and Scan, you can try to disconnect the scanner and then plug it into a different USB port to see if it works. Also, you can try changing the USB cable to eliminate the possibility of a faulty USB cable.

After you have done these preliminary checks and the issue is still unresolved, you can try the next solution.

Read: How to install TWAIN driver.

2] Run Hardware and Devices Troubleshooter

This solution requires you to run the Windows built-in Hardware and Devices troubleshooter to diagnose and fix the issue.

3] Disable and Re-enable Windows Fax and Scan

This solution requires you to disable the Windows Fax and Scan via Windows Features applet, restart your computer and then re-enable it again. This simple operation can resolve the issue.

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type appwiz.cpl and hit Enter to open the Programs and Features applet.
• In the windows that opens, on the left side, click the Turn Windows features on or off link.
• In the Windows Features applet, scroll down to look for Print and Document Services and expand it.
• Uncheck the option of Windows Fax and Scan.
• Click OK to save changes and exit.
• Restart your computer to make the changes take effects and then re-enable Windows Fax and Scan by re-checking the box again.

If this doesn’t fix the issue, proceed with the next solution.

4] Reconfigure the Scanner

This error message primarily means that the scanner isn’t connected to your computer or Windows doesn’t detect a valid online scanner to send the job to. You can try reconfiguring the scanner and see if that resolves the issue.

Follow the below instructions to add the scanner as a new device on your Windows 10 computer.

To begin, make sure that the scanner is powered on during the process, then continue as follows:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type control and hit Enter to open Control Panel.
• From the top right corner of the window, set the View by option to Large icons or Small icons.
• Select Devices and Printers.
• Click Add a device in the Devices and Printers window. And then it will start searching printers or scanners for you. You’ll see the devices listed in the box.
• Select the printer or scanner you intend to connect.
• Click Next to continue. Windows will start to install the printer or scanner for you, and wait for the process to finish.

Once done, try to connect to your scanner and scan again to see if it works. Otherwise, try the next solution.

5] Update the Scanner Drivers

If all the above methods fail to fix the issue, it’s likely the scanner driver is missing or outdated. In this case, you should try to update the scanner driver in order to fix this issue.

You can either update your drivers manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You can download the latest version of the driver from the manufacturer’s website.

Bear in mind that there are few cases where a newer driver doesn’t work. In that case, download an older version of the driver and install it.

Hope this helps!

Related post: Scanner is not working on Windows.

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