Apple TV lässt sich nicht einschalten? Probieren Sie diese 4 Korrekturen aus

Apple TV schaltet sich automatisch ein, wenn es an eine Steckdose angeschlossen wird. Die Statusanzeige blinkt langsam und bleibt an, wenn Sie das Streaming-Gerät einschalten. Befolgen Sie die vier Empfehlungen in diesem Artikel, wenn sich Ihr Apple TV nicht einschaltet, wenn es an das Stromnetz angeschlossen ist.

Das Streaming-Gerät schaltet sich nicht ein, wenn Sie ein beschädigtes oder gefälschtes Netzkabel verwenden oder wenn es ein Problem mit der Steckdose gibt. Ihr Apple TV lässt sich möglicherweise auch aufgrund von Firmware-Korruption und Herstellungsfehlern nicht einschalten.

Hinweis:(Note:) Die Schritte zur Fehlerbehebung in diesem Handbuch gelten für alle Apple TV-Modelle und -Generationen(Apple TV models and generations) .

1. Erzwingen Sie einen Neustart des Apple TV

Ihr Apple TV wechselt nach Minuten der Inaktivität in den Ruhezustand. Normalerweise sollte das Gerät durch Drücken der Ein/ Aus-(Power) , Menü-(Menu) oder TV-Taste auf der Fernbedienung aktiviert werden. Wenn Ihr Apple TV nicht aufwacht, steckt es wahrscheinlich im Energiesparmodus fest.

Versuchen Sie in diesem Fall, einen Neustart des Geräts mit Ihrer Apple TV Remote zu erzwingen . Lassen Sie das Apple TV dann an eine Steckdose angeschlossen und befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen.

Wenn Sie die Siri Remote (2. Generation) haben, halten Sie die Zurück(Back) -Taste und die TV/Control Center -Taste gleichzeitig gedrückt, bis die Statusanzeige am Apple TV blinkt.

Wenn Sie auf der Siri Remote(Siri Remote) der 1. Generation die Tasten „ Menü(Menu) “ und TV/Control gedrückt halten, bis die Statusanzeige blinkt, wird das Apple TV neu gestartet.

Um einen Neustart Ihres Apple TV mit der Aluminium- oder weißen Apple Remote zu erzwingen , halten Sie die Menü-(Menu) und die Abwärtstaste(Down) gedrückt und lassen Sie sie los, wenn die Statusanzeige blinkt.

Wenn sich Ihr Apple TV immer noch nicht einschalten lässt oder nicht auf diese Befehle reagiert, ist es höchstwahrscheinlich nicht richtig an eine Stromquelle angeschlossen.

2. Überprüfen Sie Ihre Steckdose

Stellen Sie sicher, dass Ihre Steckdose ordnungsgemäß funktioniert. Trennen Sie das Netzkabel des Apple TV von der Steckdose, warten Sie eine Minute und stecken Sie es wieder ein. Die Set-Top-Box lässt sich nicht einschalten, wenn die Netzkabelverbindung lose ist. Stellen Sie daher sicher, dass beide Enden des Netzkabels fest mit dem Apple TV und der Steckdose verbunden sind.

Wenn sich Ihr Apple TV immer noch nicht einschalten lässt, ziehen Sie das Netzkabel ab und schließen Sie ein anderes Gerät an dieselbe Steckdose an.

Wenn die Steckdose andere Geräte mit Strom versorgt, ist höchstwahrscheinlich das Stromkabel oder der Stromanschluss Ihres Apple TV defekt. (Apple)Wenden Sie sich an den Apple TV-Support oder besuchen Sie eine Genius-Bar , um professionelle Unterstützung zu erhalten.

3. Verwenden Sie Original-(Use Original) oder authentisches(Authentic) Zubehör

Stellen(Make) Sie sicher, dass Sie das dedizierte Netzkabel verwenden, das mit Ihrem Apple TV geliefert(Apple TV) wurde . Alle Apple TV -Modelle werden standardmäßig mit einem geliefert. Gefälschte Kabel oder Kabel, die auf andere Geräte zugeschnitten sind, können Ihr Apple TV jedoch möglicherweise nicht mit Strom versorgen. Verwenden Sie daher am besten das Kabel, das von (Apple TV)Apple speziell für die Set-Top-Box entwickelt wurde .

Wenn Sie das Original-Stromkabel verlegt haben, besuchen Sie den offiziellen Zubehör-Shop von Apple , um ein Ersatzkabel zu kaufen, das mit Ihrem (Apple’s official accessories store)Apple TV-Modell kompatibel ist. Wenn Sie vermuten, dass Ihr Apple TV-Kabel beschädigt ist, verwenden Sie das Kabel, um ein anderes Apple TV mit Strom zu versorgen, und prüfen Sie, ob es funktioniert, bevor Sie ein Ersatzkabel kaufen.

Wenn das Kabel an anderen Apple TVs funktioniert , hat das Apple TV, das sich nicht einschalten lässt, wahrscheinlich einen fehlerhaften Stromanschluss. Wenden Sie sich an den Apple TV-Support oder besuchen Sie eine Genius-Bar in der Nähe, um das Problem beheben zu lassen.

4. Setzen Sie Ihr Apple TV zurück

Stromausfälle oder Unterbrechungen während eines tvOS-Updates können die Firmware von Apple TV durcheinander bringen oder das Gerät beschädigen. Wenn Sie das Streaming-Gerät während der Installation eines Updates getrennt haben, könnte dies der Grund sein, warum sich Ihr Apple TV nicht einschalten lässt. Unser Leitfaden zum Aktualisieren von Apple TV(guide on updating Apple TV) enthält einige nützliche Tipps zur Fehlerbehebung bei tvOS.

Wenn das Problem auf eine Beschädigung der Firmware zurückzuführen ist, setzen Sie Ihr Apple TV auf die Werkseinstellungen zurück. Da sich Apple TV nicht einschalten lässt, ist ein Hard-Reset mit einem Mac oder PC die einzig praktikable Option. Alles, was Sie brauchen, ist ein USB -Kabel und ein Computer mit einer Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung.

Hinweis:(Note:) Nur Apple TV- Modelle mit einem USB -Anschluss – (USB)Apple TV 4K (1. Generation) bis hinunter zum Apple TV der 1. Generation – können(Apple TV—can) mit einem Computer auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden.

Besuchen Sie einen autorisierten Apple Service Provider(authorized Apple Service Provider) , um Apple TVs ohne USB - Anschlüsse zurückzusetzen. Du findest die Anschlüsse ( USB-C oder Micro - USB ) auf der Rückseite deines Apple TV. Dieses Apple Support-Dokument(Apple Support document) enthält auch bildliche Darstellungen von Apple TV- Modellen mit USB -Anschlüssen und anderen Anschlüssen.

  1. Trennen Sie alle Kabel (Strom- und HDMI - Kabel) von Ihrem Apple TV und verbinden Sie es mit dem entsprechenden USB -Kabel mit Ihrem Mac oder PC .
  2. Starten Sie den Finder (auf dem Mac ) und wählen Sie Ihr Apple TV in der Seitenleiste aus. Starten Sie unter Windows iTunes und wählen Sie das Apple TV-Logo neben dem Dropdown-Menü „Musik“ aus.
  3. Wenn Apple TV mit einem Computer verbunden ist, wechselt es automatisch in den Wiederherstellungsmodus(Recovery Mode) . Wählen Sie Wiederherstellen(Restore) (oder Apple TV wiederherstellen(Restore Apple TV) ) und warten Sie, bis der Finder oder iTunes die erforderlichen Dateien zum Zurücksetzen des Apple TV heruntergeladen hat.

Wenn Ihr Computer Ihr Apple(Apple) TV nicht erkennt , trennen Sie das Gerät und schließen Sie es wieder an Ihren Computer an. Oder versuchen Sie es mit einem anderen USB -Kabel. Stellen Sie für Windows sicher, dass Sie die neueste Version von iTunes verwenden. Besuchen Sie den Microsoft Store , um die App zu aktualisieren, oder laden Sie das neueste iTunes von der Apple-Website herunter( Apple’s website) .

Abhängig von Ihrer Internetgeschwindigkeit und dem Apple TV- Modell kann der Wiederherstellungsvorgang einige Minuten dauern. Bei Erfolg erhalten Sie eine Meldung, dass „Ihr Apple TV auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde. Trennen Sie(” Unplug) das Apple TV von Ihrem Computer, schließen Sie die Strom- und HDMI - Kabel an und warten Sie, bis es eingeschaltet wird.

Hardwareschäden sind möglich

Herstellungsfehler sind fast unmöglich selbst zu beheben. Wenn Sie Ihr Apple(Apple) TV während der Produktion nicht richtig zusammengebaut haben oder es während des Transports beschädigt wurde, schaltet es sich möglicherweise nicht ein oder funktioniert nach einiger Zeit nicht mehr. Wenn also keine dieser Empfehlungen Ihr Apple(Apple) TV wiederbelebt , wenden Sie sich an den Verkäufer, um das Problem zu melden oder einen Ersatz anzufordern.



Alma Schäfer

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