Apple ID oder iCloud in den Einstellungen ausgegraut? 10 Korrekturen zum Ausprobieren
Wird Ihre Apple-ID in Ihren iPhone-, iPad- oder iPod touch-Einstellungen ausgegraut angezeigt? In diesem Fall können Sie Ihre Apple-ID(Apple ID) nicht verwalten oder sich von ihr abmelden . Schlimmer noch, es kann zu Problemen mit Apple -Diensten wie iMessage, FaceTime und dem App Store kommen .
Es gibt mehrere Gründe für eine ausgegraute Apple ID . Beispielsweise könnten die Server von Apple ausgefallen sein, oder es könnte eine Einschränkung der Bildschirmzeit oder(Time) ein Konfigurationsprofil geben, die Sie daran hindern, Ihre Apple-ID zu verwalten . Arbeiten(Work) Sie die folgenden Vorschläge und Lösungen durch, um Probleme mit ausgegrauten Apple-IDs in der App „ (Apple ID)Einstellungen(Settings) “ auf iPhone und iPad zu beheben .
1. Überprüfen Sie den Apple-Systemstatus
Alle Apple-ID -Verwaltungsfunktionen auf Ihrem iPhone erfordern Zugriff auf die Apple - Server. Wenn also Ihre Apple-ID oder bestimmte Optionen ausgegraut aussehen, könnte dies an einem serverseitigen Problem liegen. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, besuchen Sie die Systemstatusseite von Apple(visit Apple’s System Status page) .
Wenn die Apple-ID -Kategorie nicht verfügbar ist (in diesem Fall wird daneben ein roter Punkt angezeigt), warten Sie, bis Apple das Problem behoben hat. Sie sollten auf Ihre Apple-ID zugreifen können, sobald die Server wieder online sind.
2. Deaktivieren Sie die Bildschirmzeitbeschränkung(Time Restriction)
Wenn Sie die Bildschirmzeit auf Ihrem iPhone eingerichtet(Screen Time set up on your iPhone) haben , liegt dies wahrscheinlich an einer bestimmten Einschränkung, die Sie daran hindert, auf Ihre Apple-ID - Einstellungen zuzugreifen. Um es zu überprüfen und zu deaktivieren:
- Öffnen Sie die App „Einstellungen(Settings) “ auf Ihrem iPhone und tippen Sie auf „Bildschirmzeit “(Time) .
- Tippen Sie auf Inhalts-(Tap Content) und Datenschutzbeschränkungen(Privacy Restrictions) .
- Scrollen(Scroll) Sie nach unten zum Abschnitt Änderungen (Changes)zulassen(Allow) und tippen Sie auf Kontoänderungen(Account Changes) .
- Geben Sie Ihren Bildschirmzeit - Passcode(Time) ein (wenn Ihr iPhone Sie dazu auffordert).
Sie können sich nicht an Ihren Screen Time -Passcode erinnern? Erfahren Sie(Learn) , wie Sie einen vergessenen Bildschirmzeit-Passcode auf dem iPhone zurücksetzen(reset a forgotten Screen Time passcode on iPhone) .
- Wenn die Einstellung Nicht zulassen(Allow) unter Kontoänderungen(Account Changes) aktiv ist, ändern Sie diese in Zulassen(Allow) .
- Tippen Sie(Tap Back) wiederholt auf Zurück, um die Hauptseite der Einstellungen(Settings) zu verlassen . Wenn Sie im vorherigen Schritt eine Änderung vornehmen mussten, sollte Ihre Apple-ID nicht mehr ausgegraut sein.
3. Einstellungen erzwingen und neu starten(Relaunch Settings)
Der folgende Fix erfordert, dass Sie die Einstellungs(Settings) - App zwangsweise beenden und neu starten. Dadurch könnten Probleme behoben werden, die verhindern, dass die App Zugriff auf Ihre Apple-ID oder Ihr iCloud-Konto gewährt.
Wischen Sie dazu vom unteren Bildschirmrand nach oben. Wenn Ihr iPhone über eine Home -Taste verfügt, doppelklicken Sie stattdessen darauf. Sobald der App Switcher angezeigt wird, suchen und ziehen Sie die Einstellungskarte(Settings) nach oben und aus dem Bildschirm.
Beenden Sie als Nächstes den App Switcher und öffnen Sie die App „ Einstellungen(Settings) “ erneut .
4. Starten Sie Ihr iPhone neu
Wenn das erzwungene Beenden und erneute Öffnen der Einstellungs(Settings) - App nicht hilft, sollten Sie Ihr iPhone herunterfahren und neu starten. Normalerweise hilft ein Neustart des Geräts bei der Lösung verschiedener App-spezifischer Probleme.
Wenn Sie ein iPhone X oder ein neueres iPhone-Modell mit Face ID verwenden :
- Drücken Sie nacheinander die Lauter- und Leiser -Tasten und lassen Sie sie wieder los.(Down)
- Halten Sie die Seitentaste(Side) gedrückt, bis der Bildschirm(Slide) „ Zum Ausschalten schieben(Off) “ angezeigt wird.
- Ziehen Sie den Schieberegler nach rechts.
- Warten Sie 30 Sekunden.
- Halten Sie die Seitentaste(Side) gedrückt, bis Sie das Apple -Logo sehen.
Halten Sie auf einem iPhone SE (beliebige Generation), iPhone 8 oder älteren Gerätemodellen einfach die Ein-(Power) /Aus- Taste gedrückt, damit der Bildschirm(Slide) „ Zum Ausschalten (Power) schieben(Off) “ angezeigt wird. Schalten Sie dann das Gerät aus und wieder ein.
5. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Möglicherweise können Sie verschiedene Aspekte Ihrer Apple-ID nicht verwalten, wenn Ihr iPhone über schwache Mobilfunkdaten oder eine Wi-Fi-Verbindung verfügt. Eine schnelle Möglichkeit, Verbindungsprobleme zu lösen, besteht darin, den Flugmodus ein-(Airplane Mode) und auszuschalten. Das hilft, das WLAN(Wi-Fi) und die Mobilfunkgeräte neu zu starten und kleinere Probleme mit beiden zu beheben.
Wischen Sie dazu von der oberen rechten Ecke des Bildschirms nach unten und tippen Sie auf das Flugzeugmodus(Airplane Mode) - Symbol. Sobald es orange wird, warten Sie 10 Sekunden und tippen Sie erneut darauf.
Wenn das nicht hilft, lernen Sie andere Möglichkeiten kennen, um eine langsame WLAN-(fix a slow Wi-Fi) oder mobile Datenverbindung(mobile data connection) zu beheben .
6. Überprüfen Sie die Uhr Ihres iPhones
Eine ungenaue iPhone-Uhr ist ein weiterer Grund für eine ausgegraute Apple-ID oder ein iCloud-Konto. Um dies zu überprüfen, gehen Sie in der App „ Einstellungen “ zu (Settings)General > Date & Uhrzeit “.(Time)
Wenn der Schalter neben „Automatisch(Set Automatically) einstellen“ aktiviert ist, Datum, Uhrzeit und Zeitzone jedoch falsch zu sein scheinen, stellen Sie die Uhr Ihres iPhones manuell ein(adjust your iPhone’s clock manually) .
7. Aktualisieren Sie iOS auf die neueste(Latest) Version
Veraltete Versionen der Systemsoftware des iPhones weisen schwerwiegende Fehler auf, die zu Fehlfunktionen nativer Apps wie Einstellungen führen. Ebenso(Likewise) weisen frühe Iterationen neuer iOS-Versionen (z. B. iOS 16.0) zahlreiche Fehler, Störungen und andere Probleme auf. Die Installation der neuesten iOS-Updates könnte helfen, sie zu beheben.
Gehen Sie über die App „ Einstellungen “ zu „ (Settings)General > Software UpdateTippen Sie dann auf Herunterladen(Download) und installieren(Install) , wenn ein Update aussteht.
Wenn Ihr iPhone beim Apple Beta-Softwareprogramm registriert(Apple Beta Software Program) ist, erfahren Sie hier, wie Sie das iOS-Gerät wieder auf den öffentlichen Kanal umstellen(switch back the iOS device to the Public Channel) .
8. Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen(Reset Network Settings) auf dem iPhone zurück
Ihre Apple-ID oder Ihr iCloud-Konto wird möglicherweise in der App „ (Apple ID)Einstellungen(Settings) “ auf Ihrem iPhone oder iPad aufgrund einer fehlerhaften Konfiguration der Netzwerkeinstellungen ausgegraut angezeigt. Um das zu beheben:
- Öffnen Sie die App „ Einstellungen(Settings) “ und tippen Sie auf General > Transfer iPhone übertragen oder zurücksetzen “.(Reset)
- Tap Reset > Reset Network Settings und geben Sie den Gerätepasscode ein.
- Tippen Sie(Tap Reset Network Settings) zur Bestätigung auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
Verbinden Sie nach dem Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen alle Wi-Fi-Netzwerke manuell (der Vorgang löscht alle zuvor gespeicherten Netzwerke) oder verwenden Sie Mobilfunkdaten und bestätigen Sie, ob Sie problemlos auf Ihre Apple ID -Verwaltungsfunktionen zugreifen können.(Apple ID)
9. Alle Einstellungen auf dem iPhone zurücksetzen
Wenn das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen Ihres iPhones nicht geholfen hat, das Problem mit der ausgegrauten Apple-ID zu beheben, sollten Sie als Nächstes alle Einstellungen zurücksetzen. (Apple ID)Sie werden keine Daten verlieren, aber es ist am besten, vorher ein iCloud-Backup(create an iCloud backup) oder ein local Finder (Mac)/iTunes (PC) backup zu erstellen .
Um alle Einstellungen auf Ihrem iPhone zurückzusetzen, wiederholen Sie einfach die obigen Schritte, wählen Sie jedoch die Option Alle Einstellungen zurücksetzen.(Reset All Settings)
Wenn ein Zurücksetzen aller Einstellungen das Problem behebt, vergessen Sie nicht, Ihre Zugriffs- , Datenschutz- und Sicherheitseinstellungen(privacy, and security preferences) von Grund auf neu einzurichten . (set up your accessibility)Sie müssen auch Karten, Schlüssel und Pässe(add cards, keys, and passes to your Apple Wallet) erneut zu Ihrer Apple Wallet hinzufügen.
10. Suchen Sie nach Konfigurationsprofilen(Configuration Profiles)
Wenn Sie ein unternehmenseigenes iPhone verwenden, kann ein MDM (Mobile Device Management) oder ein Konfigurationsprofil Sie daran hindern, auf Ihre Apple-ID oder iCloud-Einstellungen zuzugreifen.
Um dies zu überprüfen, gehen Sie zu Settings > General > VPN und Geräteverwaltung(Device Management) . Wenn ein Profil aufgeführt ist, entfernen Sie es nicht. Wenden Sie sich stattdessen an die IT-Abteilung Ihrer Organisation, um Unterstützung zu erhalten.
Wenn Sie Ihr iPhone besitzen und glauben, dass Sie versehentlich ein Konfigurationsprofil von einer Drittanbieterquelle heruntergeladen und installiert haben, können Sie es jederzeit entfernen. Tippen Sie einfach auf die Option (Just)Profil(Remove Profile) entfernen oder Verwaltung entfernen(Remove Management) und befolgen Sie alle Anweisungen auf dem Bildschirm, um es zu entfernen und Apple ID-bezogene(Apple ID-related) Einstellungen zu entsperren.
Problem mit ausgegrauten Apple (Apple ID)-ID-(Settings Grayed-Out Issue Fixed) und iCloud -Einstellungen behoben
Funktionale Apple-ID(Functional Apple ID) -Verwaltungsfunktionen auf dem iPhone und iPad sind entscheidend für Datenschutz und Sicherheit. Hoffentlich(Hopefully) helfen Ihnen die Hinweise in dieser Anleitung zur Fehlerbehebung dabei, wieder darauf zuzugreifen.
Normalerweise liegt das Problem an einem Problem mit dem Apple -Server oder einer Beschränkung der Bildschirmzeit ,(Time) die Sie daran hindert, Änderungen an Ihrer Apple-ID vorzunehmen . Arbeiten Sie(Keep) weiter an den restlichen Korrekturen, wenn dies nicht der Fall ist.
Wenn das Problem mit der ausgegrauten Apple ID weiterhin besteht, (Apple ID)wenden Sie sich an den Apple Support(contact Apple Support) oder besuchen Sie einen Apple Store , und Sie sollten in der Lage sein, das Problem zu lösen.
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