Mehrere Faktoren führen dazu, dass eine Anwendung unter Android immer wieder angehalten wird oder abstürzt^{(application to keep stopping or crashing)} . Das Problem können beschädigte Cache-Dateien, schlechte Speicherverwaltung, geringer Speicherplatz, Softwarefehler, Geräteinkompatibilität usw. sein. Eine schlechte^(Poor) oder instabile Internetverbindung und Serverausfallzeiten können ebenfalls die Fehlermeldung „App stürzt ständig ab“ auslösen.

Angesichts der unterschiedlichen Ursachen der Ursachen müssen Sie möglicherweise mehrere Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren, um das Problem zu beheben. Dieses Tutorial behandelt Möglichkeiten, eine abstürzende App auf Android- Geräten zu stabilisieren.

1. Erzwinge das Beenden der App

Eine Android -App wird möglicherweise immer wieder angehalten, wenn sie eine Aufgabe oder einen Vorgang nicht abschließen kann. In den meisten Fällen kann das erzwungene Stoppen und erneute Öffnen der App die Dinge wieder in Ordnung bringen. 

1. Drücken Sie lange auf das App-Symbol auf der Startseite und tippen Sie auf App-Info oder das Info-Symbol (^{(info ()} ℹ )^{() icon)} .

1. Tippen Sie auf Stopp erzwingen^{(Force Stop)} und wählen Sie in der Bestätigungsaufforderung OK aus.^(OK)

Öffnen Sie die App erneut und prüfen Sie, ob sie ohne Absturz ausgeführt wird. Wenn die App weiterhin angehalten wird, erzwingen Sie das erneute Schließen der App, erzwingen Sie das Schließen anderer Anwendungen und öffnen Sie die App erneut.  

2. Löschen Sie den Cache und die Speicherdaten der App^{(Storage Data)}

Eine übermäßige Anhäufung temporärer Dateien^{(temporary files)} kann auch dazu führen, dass eine App immer wieder abstürzt. Löschen Sie die Cache-Datei der App und prüfen Sie, ob dies ihre Leistung stabilisiert. Löschen Sie andernfalls^(Otherwise) die Speicherdaten der App und versuchen Sie es erneut.

Erzwingen Sie das Beenden der App und befolgen Sie diese Schritte:

1. Gehen Sie zu Einstellungen^(Settings) > Apps & Benachrichtigungen^{(Apps & notifications)} > Alle Apps anzeigen^{(See all apps)} (oder App-Info ) und wählen Sie die App aus, die ständig anhält oder abstürzt.

1. Wählen Sie Speicher & Cache^{(Storage & cache)} und tippen Sie auf die Schaltfläche Cache löschen.^{(Clear Cache)}

Starten Sie die App und verwenden Sie sie einige Minuten lang. Wenn das Problem weiterhin besteht, löschen Sie die Speicherdaten der App und versuchen Sie es erneut.

1. Kehren Sie zur Seite „Speicher & Cache“ der App zurück (siehe Schritt 3 und 4) und wählen Sie Speicher löschen^{(Clear Storage)} . Wählen Sie in der Bestätigungsaufforderung OK aus, um fortzufahren.

3. Aktualisieren Sie die Webansicht des Android-Systems

Eine fehlerhafte Version des Android System Webview führte einmal dazu , dass Apps auf Android-Geräten unerwartet abstürzten^{(apps to crash unexpectedly on Android devices)} . Google hat seitdem eine stabile Version der Systemkomponente veröffentlicht, die das Problem mit dem App-Absturz behoben hat.

Obwohl Google auf betroffenen Geräten automatisch die stabile Version installiert hat, empfiehlt das Unternehmen auch, Android System Webview manuell zu aktualisieren.

Überprüfen Sie die Seite Android System Webview im Play Store^{(Android System Webview page in Play Store)} (öffnen Sie den Play Store und suchen Sie nach „Android System Webview“) und tippen Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren .^(Update)

4. Aktualisieren Sie die App

Eine App kann verschiedene Formen von Fehlfunktionen aufweisen, wenn sie veraltet, schlecht entwickelt oder voller Softwarefehler ist. App -Entwickler arbeiten rund um die Uhr, um Fehler und andere Probleme zu beheben, also aktualisieren Sie die App, wenn eine neue Version verfügbar ist. 

Schließen Sie die App zwangsweise und führen Sie die folgenden Schritte aus.

1. Gehen Sie zur Detailseite der Anwendung und erweitern Sie die Dropdown-Option „Erweitert“.
2. Scrollen Sie zum Abschnitt „Store“ und wählen Sie App-Details aus .

Dadurch wird die Play Store^{(Play Store)} App gestartet und Sie werden auf die Seite der App weitergeleitet.

1. Tippen Sie auf Aktualisieren^(Update) und öffnen Sie die App erneut, wenn die Aktualisierung abgeschlossen ist.

Öffnen Sie alternativ den Play Store , geben Sie den Namen der App in die Suchleiste ein, wählen Sie die App aus und tippen Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren . ^(Update)Wenn die App nicht im Play Store verfügbar ist , laden Sie die neueste Version der App von sicheren und seriösen APK-Websites^{(safe and reputable APK websites)} herunter und installieren Sie sie .

5. Überprüfen Sie die Berechtigungseinstellungen^(Permission) der App

Apps können ständig abstürzen, wenn sie keine Berechtigung haben, einige wichtige Gerätekomponenten (Speicher, Kamera, Mikrofon, Standort usw.) zu verwenden. Gehen Sie die Einstellungen der App durch und stellen Sie sicher, dass sie Zugriff auf die erforderlichen Berechtigungen hat.

1. Gehen Sie zu Einstellungen^(Settings) > Apps & Benachrichtigungen^{(Apps & notifications)} > App-Info (oder Alle Apps anzeigen^{(See all apps)} ), wählen Sie die App aus, die ständig abstürzt, und tippen Sie auf Berechtigungen^{(Permissions)} . 

1. Wählen Sie^(Select) alle wichtigen Berechtigungen im Abschnitt „Verweigert“ aus und ändern Sie den Zugriffsstatus auf Zulassen^(Allow) .

Beachten Sie, dass Sie der App nicht alle Berechtigungen auf der Seite erteilen müssen. Es gibt einige Berechtigungen, die Sie niemals akzeptieren sollten. Lesen Sie unsere Zusammenstellung von 30 App-Berechtigungen, die Sie auf Android vermeiden sollten,^{(30 app permissions to avoid on Android)} um weitere Details zu erhalten.

6. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Netzwerkbezogene Probleme sind manchmal für die App-Instabilität auf Android - Geräten verantwortlich, insbesondere wenn die App eine ununterbrochene Internetverbindung erfordert. Oder wenn die App keine Kommunikation mit den erforderlichen Servern aufbauen kann.

Versuchen Sie, andere Anwendungen zu verwenden, und überprüfen Sie, ob sie Internetzugang haben. Schalten Sie Ihr Telefon andernfalls in den Flugmodus und wieder aus, um Ihre Mobilfunkverbindung zu aktualisieren. Wenn Sie eine WLAN-Verbindung verwenden, starten Sie Ihren Router neu und versuchen Sie es erneut. Setzen Sie den Router zurück^{(Reset the router)} oder wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter, wenn das Problem weiterhin besteht.

7. Starten Sie Ihr Telefon neu

Fahren^(Shut) Sie Ihr Telefon herunter und schalten Sie es wieder ein, wenn die App trotz dieser Schritte zur Fehlerbehebung weiterhin anhält oder abstürzt. Durch einen Soft-Reset wird der Arbeitsspeicher^(RAM) Ihres Geräts freigegeben , nicht benötigte Hintergrund-Apps/-Prozesse beendet und kleinere Systemfehler behoben, die zu Fehlfunktionen von Apps führen.

Halten Sie die Einschalt- oder Sperrtaste Ihres Telefons gedrückt ^{(power or lock button)}und^(Restart) wählen Sie im Einschaltmenü Neu starten aus.

Wenn Ihr Gerät wieder eingeschaltet wird, öffnen Sie die betroffene App vor allen anderen Apps. Wenn die App weiterhin beendet wird, wenden Sie sich an den Entwickler, um das Problem zu melden.

8. Installieren Sie die App erneut

Deinstallieren Sie die App von Ihrem Smartphone oder Tablet, wenn sie ständig einfriert, anhält oder abstürzt. Die Schritte zum Deinstallieren einer App variieren je nach Modell Ihres Smartphones und Version des Android-Betriebssystems .^{(Android OS)}

Halten Sie das App-Symbol auf dem Startbildschirm^{(Home Screen)} oder im App-Launcher gedrückt und ziehen Sie das Symbol in den Abschnitt Deinstallieren^(Uninstall) in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und wählen Sie in der Bestätigungsaufforderung OK aus.^(OK)

Alternativ gehen Sie zu Einstellungen^(Settings) > Apps & Benachrichtigungen^{(Apps & notifications)} > Alle Apps anzeigen^{(See all apps)} (oder App-Info ). Wählen Sie die App aus, die immer wieder gestoppt wird, tippen Sie auf Deinstallieren^(Uninstall) und wählen Sie in der Bestätigungsaufforderung OK aus.^(OK)

Installieren Sie die App erneut aus dem Play Store oder verwenden Sie ihre APK -Datei und prüfen Sie, ob sie ohne Probleme funktioniert. Wenn die App weiterhin stoppt, starten Sie Ihr Telefon neu und überprüfen Sie es erneut.

9. Downgrade der App

Wenn eine App nach einem Update abstürzt, kann dies daran liegen, dass die neue Version nicht mit der Hardware oder dem Betriebssystem Ihres Geräts kompatibel ist. Es ist auch möglich, dass das Update einige Fehler enthält. Laden Sie stattdessen^(Sideload) die ältere/stabile Version der App. Es gibt keine integrierte Technik zum Downgrade einer App in Android . Sie müssen die APK-Datei der älteren Version manuell herunterladen und installieren .^{(download and install the APK file)}

10. Speicherplatz freigeben

Ihr Smartphone und einige Apps funktionieren möglicherweise nicht richtig, wenn der Speicherplatz knapp wird. Überprüfen Sie die Speicherverwaltungsoberfläche Ihres Telefons und geben Sie Speicherplatz frei, wenn der Speicherplatz knapp wird. 

Wenn auf Ihrem Gerät das Standard- Android-Betriebssystem ausgeführt^{(Android OS)} wird, verwenden Sie die Google Files - App, um doppelte Dateien, alte Bilder, nicht verwendete Apps und andere große Dateien zu entfernen, die Speicherplatz verbrauchen. Das Übertragen von Dateien auf eine externe SD-Karte^{(Transferring files to an external SD card)} ist eine weitere Möglichkeit, internen Speicherplatz in Android freizugeben^(Android) .

11. Android aktualisieren oder downgraden

Es könnte ein Problem mit dem Betriebssystem Ihres Geräts geben, wenn alle Anwendungen beim Öffnen abstürzen. Überprüfen Sie den Update-Bereich Ihres Geräts und installieren Sie alle verfügbaren Updates für Ihr Smartphone.

Gehen Sie zu Einstellungen^(Settings) > System > Erweitert^(Advanced) > Systemaktualisierung^{(System update)} und wählen Sie Nach Updates suchen aus^{(Check for updates)} .

Führen Sie ein Downgrade Ihrer Android-Betriebssystemversion^{(Downgrade your Android OS version)} durch, wenn die App nach einem Betriebssystem-Update weiterhin abstürzt.

Wenden Sie sich an den App-Entwickler

Ihr Telefon ist auf dem neuesten Stand, andere Anwendungen funktionieren ordnungsgemäß, die Internetverbindung ist aktiv, es gibt genügend Arbeits- und Speicherplatz, aber eine bestimmte App stoppt ständig. Wie geht's? Wenden Sie sich an den App-Entwickler, wenn Sie alle oben aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben.

Öffnen Sie die Detailseite der App im Play Store , erweitern Sie den Abschnitt „Kontakt des Entwicklers“ und senden Sie einen Bericht an die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer auf der Seite. Wenden Sie sich an die Google Play-Hilfe^{(Google Play Help)} , wenn es sich bei der betroffenen App um eine Google - App handelt.

Wenn die Entwickler kein Problem mit der App finden, müssen Sie möglicherweise einen Hard-Reset (dh Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen) durchführen. Oder wenn die App nur auf Ihrem Android -Gerät immer wieder abstürzt. Stellen Sie vor dem Zurücksetzen Ihres Telefons auf die Werkseinstellungen sicher, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Dateien^{(create a backup of your files)} , Apps und anderer wichtiger Daten erstellen.

App Keeps Stopping on Android? 11 Fixes to Try

Sеveral factors cause an application to keep stopping or crashing in Android. The problem could be corrupt cache files, poor memory management, low storage space, software bugs, device incompatibility, etc. Poor or unstable internet connection and server downtime could also trigger the “App keeps crashing” error message.

Given the diverse nature of the causative factors, you may have to try multiple troubleshooting steps to fix the problem. This tutorial covers possible ways to stabilize a crashing app on Android devices.

1. Force Stop the App

An Android app might keep stopping if it cannot complete a task or operation. Most times, force-stopping and reopening the app can set things back in order. 

1. Long-press the app’s icon on the home page and tap App info or the info (ℹ) icon.

1. Tap Force Stop and select OK on the confirmation prompt.

Reopen the app and check if it runs without crashing. If the app keeps stopping, force-close the app again, force-close other applications, and reopen the app.  

2. Clear the App’s Cache and Storage Data

Over-accumulation of temporary files can also cause an app to keep crashing. Delete the app’s cache file and check if that stabilizes its performance. Otherwise, clear the app’s storage data and try again.

Force-stop the app and follow these steps:

1. Go to Settings > Apps & notifications > See all apps (or App info) and select the app that keeps stopping or crashing.

1. Select Storage & cache and tap the Clear Cache button.

Launch and use the app for a few minutes. If the problem persists, delete the app’s storage data and try again.

1. Return to the app’s “Storage & cache” page (see step #3 & #4) and select Clear Storage. Select OK on the confirmation prompt to proceed.

3. Update Android System Webview

A buggy version of the Android System Webview once caused apps to crash unexpectedly on Android devices. Google has since released a stable version of the system component that fixed the app crash issue.

Although Google automatically installed the stable version on affected devices, the company also recommends updating Android System Webview manually.

Check the Android System Webview page in Play Store (open Play Store and search for “Android System Webview”) and tap the Update button.

4. Update the App

An app might exhibit different forms of malfunction if it’s outdated, poorly developed, or filled with software bugs. App developers work round-the-clock to fix bugs and other issues, so update the app if there’s a new version available. 

Force-close the app and follow the steps below.

1. Go to the application’s detail page and expand the “Advanced” drop-down option.
2. Scroll to the “Store” section and select App details.

That’ll launch the Play Store app and redirect you to the app’s page.

1. Tap Update and reopen the app when the update is complete.

Alternatively, open Play Store, type the app’s name in the search bar, select the app, and tap the Update button. If the app isn’t available on the Play Store, download and install the latest version of the app from safe and reputable APK websites.

5. Check the App’s Permission Settings

Apps may keep crashing if it doesn’t have permission to use some crucial device components (storage, camera, microphone, location, etc.). Go through the app’s settings and ensure it has access to the necessary permissions.

1. Go to Settings > Apps & notifications > App info (or See all apps), select the app that keeps crashing, and tap Permissions. 

1. Select any crucial permissions in the “Denied” section and change the access status to Allow.

Note that you don’t have to grant the app all permissions on the page. There are some permissions you should never accept. Read our compilation of 30 app permissions to avoid on Android for more details.

6. Check Your Internet Connection

Network-related problems are sometimes responsible for app instability on Android devices, especially if the app requires an uninterrupted internet connection. Or if the app is unable to establish communication with the required servers.

Try using other applications and check if they have internet access. Otherwise, put your phone in and out of airplane mode to refresh your cellular connection. If you’re using a Wi-Fi connection, restart your router and try again. Reset the router or contact your internet provider if the problem continues.

7. Restart Your Phone

Shut down your phone and power it back on if the app keeps stopping or crashing despite these troubleshooting steps. Performing a soft reset will free up your device’s RAM, terminate unneeded background apps/processes, and fix minor system errors causing apps to malfunction.

Press and hold your phone’s power or lock button and select Restart on the power menu.

When your device comes back on, open the affected app before any other app. If the app keeps stopping, contact the developer to report the problem.

8. Reinstall the App

Uninstall the app from your smartphone or tablet if it keeps freezing, stopping, or crashing. The steps to uninstall an app will vary based on the model of your smartphone and Android OS version.

Press and hold the app icon on the Home Screen or app launcher and drag the icon to the Uninstall section in the top-right corner of the screen and select OK on the confirmation prompt.

Alternatively, go to Settings > Apps & notifications > See all apps (or App info). Select the app that keeps stopping, tap Uninstall, and select OK on the confirmation prompt.

Reinstall the app from the Play Store or use its APK file and check if it works without any issues. If the app keeps stopping, restart your phone and check again.

9. Downgrade the App

If an app begins to crash after an update, that could be because the new version is incompatible with your device’s hardware or operating system. It’s also possible that the update contains some bugs. Sideload the older/stable version of the app instead. There’s no built-in technique to downgrade an app in Android. You’ll have to manually download and install the APK file of the older version.

10. Free Up Storage

Your smartphone and some apps may malfunction if it’s running low on storage space. Check your phone’s storage management interface and free up some space if it’s running low on storage. 

If your device runs the stock Android OS, use the Google Files app to remove duplicate files, old pictures, unused apps, and other large files consuming storage space. Transferring files to an external SD card is another way to free up internal storage space in Android.

11. Update or Downgrade Android

There could be a problem with your device’s operating system if all applications crash when you open them. Check your device’s update section and install any update available for your smartphone.

Go to Settings > System > Advanced > System update and select Check for updates.

Downgrade your Android OS version if the app keeps crashing after an OS update.

Contact the App Developer

Your phone is up-to-date, other applications are working correctly, internet connectivity is up-and-running, there’s enough memory and storage to go round, but one particular app keeps stopping. What do you do? Contact the app developer if you’ve tried all the troubleshooting steps listed above.

Open the app’s details page in the Play Store, expand the “Developer’s contact” section, and send a report to the email address or phone number on the page. Contact Google Play Help if the affected app is a Google app.

If the developers find no problem with the app, you might have to perform a hard reset (i.e., factory reset). Or if the app keeps crashing only on your Android device. Before factory resetting your phone, be sure to create a backup of your files, apps, and other important data.

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