APC_INDEX_MISMATCH Stoppfehler unter Windows 11/10 behoben

Wenn Sie nach dem Upgrade von einer älteren Version auf Windows 10 einen Blue Screen mit dem Fehler APC_INDEX_MISMATCH für die Datei win32kfull.sys erhalten(win32kfull.sys) , bietet dieser Beitrag einige Vorschläge, die Ihnen helfen können, den Stop Error zu identifizieren und zu beheben . Die Fehlermeldung könnte auch von den Fehlercodes 0x0000001, 0xC6869B62, 0x97503177 oder 0x02A7DA8A begleitet sein( 0x02A7DA8A) .

APC_INDEX_MISMATCH

APC_INDEX_MISMATCH

Diese BSOD- Fehlermeldung erscheint hauptsächlich, wenn Sie inkompatible Hardware oder Treiber haben. Genauer gesagt, Bildschirmtreiber und Audiotreiber machen solche Probleme unter Windows 10 . Notieren Sie sich den Namen der fehlgeschlagenen Datei. Im obigen Bild heißt es – win32kfull.sys . Dies hilft Ihnen, den Treiber zu identifizieren und weitere Fehler zu beheben.

Says Microsoft, This is a kernel internal error. This error occurs on exit from a system call. The most common cause of this bug check is when a file system or driver has a mismatched sequence of calls to disable and re-enable APCs.

Wenn dieses Problem auftritt, probieren Sie diese Vorschläge aus.

1] Deaktivieren Sie Realtek HD Audio Manager(Disable Realtek HD Audio Manager) beim Start

APC_INDEX_MISMATCH-Fehler

Da dieses Problem aufgrund eines beschädigten Audiotreibers auftreten kann, können Sie es beim Start deaktivieren und(Startup) prüfen, ob das Problem verschwindet oder nicht. Öffnen Sie den Task-Manager und wechseln Sie zur Registerkarte Start . (Startup )Finden Sie Realtek HD Audio Manager heraus , klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deaktivieren(Disable) . Sie können es auch auswählen und auf die Schaltfläche Deaktivieren klicken(Disable ) , die in der unteren rechten Ecke des Fensters sichtbar ist. Wenn das Ihr Problem löst, sollten Sie es deinstallieren und erneut installieren.

2] Anzeigetreiber aktualisieren/neu installieren

Wie bereits erwähnt, kann dieses Problem auch aufgrund eines beschädigten Anzeigetreibers auftreten. Aktualisieren Sie also den Grafiktreiber(update the graphics driver) und sehen Sie nach. Wenn das Ihr Problem nicht löst, können Sie den Anzeigetreiber neu installieren.

3] Bluescreen-Fehlerbehebung

Führen Sie die Windows 10 Blue Screen Troubleshooter aus und prüfen Sie, ob sie Ihnen hilft.

4] Überprüfen Sie die Ereignisanzeige

Die Ereignisanzeige in Windows sammelt Informationen über alles, was auf dem System passiert. Möglicherweise finden Sie einige zusätzliche Informationen zu diesem Fehler. Sie können überprüfen, ob ein Treiber oder eine Hardware nicht mit dem System kompatibel ist. Wenn Sie etwas Verdächtiges sehen, arbeiten Sie auch an diesem Treiber.

5] Entfernen Sie den DisplayLink-Treiber

Wenn Sie einen Dual-Monitor oder mehr verwenden und diese Fehlermeldung angezeigt wird, verursacht möglicherweise der DisplayLink- Treiber dieses Problem. In diesem Fall können Sie erwägen, es zu deinstallieren. Control Panel > Programs und Funktionen(Features) öffnen und dann prüfen, ob es aufgeführt ist oder nicht. Wenn ja, deinstallieren Sie es und sehen Sie nach.

6] Problematisches Update deinstallieren

Wenn Sie kürzlich ein Update installiert haben, das dieses BSOD verursacht, empfehlen wir Ihnen, in den Einstellungen zum Updateverlauf zu gehen und das problematische Update zu deinstallieren und(uninstalling and hiding the problematic update) auszublenden .

Wenn Ihr PC nicht hochfährt , empfehlen wir, die erweiterten Startoptionen einzugeben(Advanced Startup Options) und dann die Systemwiederherstellung auszuführen .

Sehen Sie sich diesen Beitrag an, wenn der BSOD dazu führt, dass Windows printmanagement.msc beim Drucken nicht finden kann .(Windows cannot find printmanagement.msc)

Update 16. März 2021(Update 16th March 2021) : Microsoft hat Updates veröffentlicht, um dieses APC_INDEX_MISMATCH BSOD beim Drucken(APC_INDEX_MISMATCH BSOD when printing) zu beheben :

  • Windows 10 Version 2004 und 20H2 – KB5001567
  • Windows 10 Version 1909 und Windows Server 1909 – KB5001566
  • Windows 10 Version 1809 und Windows Server 2019 – KB5001568
  • Windows 10-Version 1803 – KB5001565 .

Wenn Sie weitere Vorschläge benötigen, hilft Ihnen vielleicht etwas in diesem Blue Screen Guide .



Walter Böhm

About the author

Ich bin ein iOS-Entwickler mit über 10 Jahren Erfahrung. Ich habe mich auf die Entwicklung von Apps für iPhone und iPad spezialisiert. Ich habe Erfahrung beim Erstellen von Benutzerabläufen, dem Erstellen von benutzerdefinierten Entwicklungskits (CDKs) und der Arbeit mit verschiedenen App-Entwicklungsframeworks. In meiner früheren Arbeit habe ich auch Tools entwickelt, die bei der Verwaltung von Apples App Store helfen, darunter ein Produktmanagement-Tool und ein App-Übermittlungstool.


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