Ein häufig gemeldetes Problem mit Outlook Web App ist, dass Benutzer Dateianhänge nicht herunterladen können. Die Gründe können vielfältig sein, darunter Browserprobleme, ISP- Einschränkungen, verdächtiger Absender, geringe Bandbreite usw.

Anhänge können nicht von Outlook Web App heruntergeladen werden^{(Outlook Web App)}

Bevor Sie mit einer bestimmten Fehlerbehebung fortfahren, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie über eine gute Internetverbindung verfügen und die Datei von einem vertrauenswürdigen Absender stammt. Sobald dies erledigt ist, fahren Sie nacheinander mit den folgenden Lösungen fort:

1. Führen Sie Outlook Web App^{(Run Outlook Web App)} in einem anderen Browser aus
2. Datei als ZIP herunterladen
3. Speichern Sie den Anhang auf OneDrive
4. Verwenden Sie die Light-Version von Outlook.com
5. Verwenden Sie die alte Outlook Web App
6. ^(Open)Im Browser-Modus bearbeiten ^(Edit)öffnen und dann herunterladen
7. Verwenden Sie den Outlook-Client

1] Führen Sie Outlook Web App^{(Run Outlook Web App)} in einem anderen Browser aus

Da das Problem bei beschädigten Cache- und Cookie-Dateien liegen könnte, wäre eine gute Möglichkeit, die Ursache einzugrenzen, die Ausführung von Outlook Web App in einem anderen Browser. Wenn Sie die Datei nicht einfach herunterladen können, während Sie Outlook Web App in einem anderen Browser ausführen, sollten Sie den Browser-Cache und die Cookies löschen^{(clearing the browser cache and cookies)} .

2] Datei als ZIP herunterladen

Da bestimmte Systeme und Browser das Herunterladen bestimmter Arten von Dateiformaten blockieren, können Sie erwägen, die Anhänge als ZIP -Datei herunterzuladen, da dies vom System mit Sicherheit akzeptiert wird. Nach dem Herunterladen können Sie den Inhalt auf Ihrem System selbst extrahieren.

Um die Anhänge als ZIP -Datei herunterzuladen, suchen Sie die Option Alle herunterladen,^{(Download all)} wie im Screenshot gezeigt. Klicken Sie dann darauf, um die Anhänge als ZIP -Datei herunterzuladen.

Die Einschränkung dieses Verfahrens besteht jedoch darin, dass Sie die Anhänge in großen Mengen herunterladen müssen. Sie können weder einen einzelnen Anhang noch einen Haufen herunterladen.

3] Speichern Sie den Anhang auf OneDrive

Wenn Sie den Anhang nicht direkt herunterladen können, sollten Sie ihn auf OneDrive speichern . Wenn OneDrive mit Ihrem System verbunden ist, können Sie direkt über den Datei-Explorer^{(File Explorer)} darauf zugreifen .

Klicken Sie^(Click) neben dem Anhang auf den nach unten zeigenden Pfeil und wählen Sie Auf OneDrive speichern aus^{(Save to OneDrive)} . Dies ist hilfreich für den Zugriff auf einzelne Dateien auf Ihrem System.

4] Verwenden Sie die Light-Version von Outlook.com

Verwenden Sie die Light-Version von OWA und sehen Sie.

Um die Light-Version von OWA zu verwenden , fügen Sie der URL des zusätzlichen Postfachs „?layout=light“ hinzu, z.

https://owa.contoso.com/owa/[email protected]/?layout=light

5] Verwenden Sie die alte Outlook Web App

Die neuere Version der Outlook Web App ist jedoch voller erstaunlicher Funktionen, die jedoch ihren Preis haben. Diese Add-Ons machen die Anwendung schwer und Störungen wie das Nicht-Herunterladen von Anhängen sind üblich.

Sie können also die Verwendung der alten Outlook Web App^{(old Outlook Web App)} in Betracht ziehen, um dieses Problem zu lösen.

6] Im Browser-Modus bearbeiten ^(Edit)öffnen^(Open) und dann herunterladen

Einige Dateiformate wie die von MS Office online unterstützten können über den Browser selbst geöffnet werden. Sie können auf den nach unten zeigenden Pfeil neben der Datei klicken.

Wenn Sie die Option Im Browser bearbeiten^{(Edit in Browser)} finden (normalerweise bei MS Office-bezogenen^{(MS Office-related)} Dateien), klicken Sie darauf. Sobald die Datei im Browser geöffnet wird, laden Sie sie von Microsoft Online herunter .

7] Verwenden Sie den Outlook-Client

Verwenden Sie den Microsoft Outlook -Client, um Anhänge von zusätzlichen Postfächern zu öffnen oder herunterzuladen.

Wenn Sie eine andere Methode kennen, die helfen könnte, teilen Sie uns dies bitte im Kommentarbereich mit.

Unable to download attachments from Outlook Web App

A commonly reported issue with Outlоok Web App is that users are unable to download file attachments. The reasons could be manу including browser iѕsues, ISP restrictionѕ, suspicious sender, low bandwidth, etc.

Unable to download attachments from Outlook Web App

Before proceeding to any specific troubleshooting, please make sure that you have a good internet connection, and the file is from a trusted sender. Once this is done, proceed with the following solutions sequentially:

1. Run Outlook Web App on a different browser
2. Download file as ZIP
3. Save the attachment to OneDrive
4. Use Outlook.com light version
5. Use old Outlook Web App
6. Open in the Edit in browser mode and then download it
7. Use Outlook client

1] Run Outlook Web App on a different browser

Since the issue could be with corrupt cache and cookie files, a good way to isolate the cause would be to run Outlook Web App on a different browser. If you are unable to download the file easily while running Outlook Web App on a different browser, then consider clearing the browser cache and cookies.

2] Download file as ZIP

Since certain systems and browsers block the downloading of certain types of file formats, you could consider downloading the attachments as a ZIP file because that will be accepted by the system for sure. Once downloaded, you can extract the contents on your system itself.

To download the attachments as a ZIP file, locate the option to Download all as shown in the screenshot. Then click on it to download the bunch of attachments as a ZIP file.

However, the limitation of this procedure is that you will have to download the attachments in bulk. You can neither download a single attachment, not a bunch.

3] Save the attachment to OneDrive

If you cannot download the attachment directly, consider saving it to OneDrive. If OneDrive is connected to your system, you will be able to access it directly from the File Explorer.

Click on the downward-pointing arrow associated next to the attachment and select Save to OneDrive. This is helpful for accessing individual files on your system.

4] Use Outlook.com light version

Use the OWA light version and see.

To use the OWA light version, add “?layout=light” to the URL of the additional mailbox, eg:

https://owa.contoso.com/owa/[email protected]/?layout=light

5] Use old Outlook Web App

The newer version of the Outlook Web App is full of amazing features however, that comes at a price. These add-ons make the application heavy and glitches like being unable to download attachments is common.

So, you can consider using the old Outlook Web App to overcome this problem.

6] Open in the Edit in browser mode and then download it

Some file formats like the ones supported by MS Office online can be opened through the browser itself. You can click on the downward-pointing arrow next to the file.

If you find the Edit in Browser option (usually with MS Office-related files) then click on it. Once the file opens on the browser, then download it from Microsoft Online.

7] Use Outlook client

Use the Microsoft Outlook client to open or download attachments from additional mailboxes.

If you know of any other method which could help, please let us know in the comment section.

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