Ob Sie ein Android oder iPhone haben, es ist unglaublich frustrierend, keine Anrufe tätigen zu können – das ist der springende Punkt bei einem Telefon. Leider gibt es eine Reihe möglicher Gründe, warum Sie möglicherweise Anrufprobleme auf Ihrem Android - Smartphone haben.

In diesem Artikel behandeln wir 10 Möglichkeiten zur Fehlerbehebung und Behebung dieses Problems. Wir beginnen mit den grundlegendsten Korrekturen und arbeiten uns in die zeitaufwändigeren Lösungen ein, also fangen Sie oben an und arbeiten Sie sich nach unten vor.

1. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung

Wenn Sie nicht mit dem Mobilfunknetz verbunden sind, können Sie keine Anrufe tätigen. Oben auf dem Bildschirm können Sie Ihre Netzabdeckung überprüfen. Wenn Sie keinen Empfang haben, befinden Sie sich möglicherweise in einer Funklochlücke oder es liegt ein Netzwerkausfall vor. Versuchen Sie also, sich ein wenig zu bewegen. Wenn Ihre mobilen Daten deaktiviert sind, aktivieren Sie sie wieder, indem Sie die Schnelleinstellungen öffnen und auf ^{(Quick Settings)}Mobile Daten^{(Mobile Data)} tippen .

Ein weiterer Grund für die Trennung vom Mobilfunknetz ist, dass Ihre letzte Rechnung nicht eingegangen ist. Höchstwahrscheinlich erhalten Sie in diesem Fall eine SMS oder E-Mail, aber manchmal rutscht es durch die Ritzen. Wenn Sie befürchten, dass dies der Fall ist, überprüfen Sie Ihre Anbieter-App oder wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter.

2. Überprüfen Sie, ob der Flugmodus nicht eingeschaltet ist

Im Flugmodus ist Ihr Mobilfunknetz deaktiviert. Das bedeutet, dass alle eingehenden Anrufe an die Voicemail weitergeleitet werden und Sie überhaupt keine ausgehenden Anrufe tätigen können. Um zu überprüfen, ob der Flugmodus aktiviert^{(Airplane Mode)} ist, ziehen Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten, um die Schnelleinstellungen^{(Quick Settings)} zu öffnen , und prüfen Sie, ob der Flugmodus^{(Airplane Mode)} (manchmal Flugmodus^{(Flight Mode)} ) nicht hervorgehoben ist. Wenn ja, schalten Sie es aus.

Hinweis: Wenn Sie mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind, können Sie weiterhin Anrufe über Messaging-Apps wie Facebook Messenger tätigen . Sie können WLAN-Anrufe auch über Ihre Telefon-App über die Anrufeinstellungen aktivieren, indem Sie die Telefon-App auswählen und^(Phone) auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke tippen.

Als nächstes wählen Sie Einstellungen.

3. Überprüfen Sie , dass der Modus „Nicht stören^{(Disturb Mode)} “ nicht aktiviert ist

Wenn Sie „Nicht stören^(Disturb) “ auf Ihrem Android -Gerät verwenden und es falsch konfiguriert haben, blockieren Sie möglicherweise unwissentlich eingehende Anrufe. Überprüfen^{(Double-check)} Sie wie folgt , ob „Nicht stören “ aktiviert ist:^(Disturb)

1. Einstellungen öffnen.
2. Tippen Sie auf Benachrichtigungen.

1. Wählen Sie „Nicht stören“.

1. Überprüfen Sie, ob es eingeschaltet ist. Wenn dies der Fall ist, können Sie „Nicht stören^{(configure Do Not Disturb)} “ so konfigurieren, dass nur Benachrichtigungen von bestimmten Apps oder Personen blockiert werden, sodass Sie vermeiden, alle eingehenden Anrufe zu blockieren.

Hinweis: Wenn Sie keine Anrufe erhalten, prüfen Sie auch, ob die Anrufweiterleitung aktiviert ist. Wenn dies der Fall ist, werden Ihre Anrufe möglicherweise an eine andere Telefonnummer oder Ihre Voicemail weitergeleitet. Dies kann in den Telefoneinstellungen wie folgt aufgerufen werden: Wählen Sie die Telefon^(Phone) - App > tippen Sie auf die drei Punkte > wählen Sie Einstellungen^(Settings) .

4. Erzwinge das Beenden der Telefon-App

Wenn Sie nicht telefonieren können, könnte die Telefon-App schuld sein. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, können Sie das Beenden und Neustarten der App erzwingen.

1. Einstellungen öffnen.
2. Tippen Sie auf Apps.

1. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Telefon.
2. Wählen Sie Stopp erzwingen.

1. Starten Sie die Telefon-App neu und prüfen Sie, ob Sie jetzt einen Anruf tätigen können.

5. Starten Sie Ihr Telefon neu

Zufällige^(Random) Softwarefehler können dazu führen, dass Ihr Telefon keine Anrufe tätigen kann. Manchmal genügt ein Neustart Ihres Telefons, um das Problem zu beheben. Um Ihr Telefon neu zu starten, halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt und drücken Sie auf Neustart^(Restart) .

6. Überprüfen Sie Ihre SIM-Karte

Wenn Sie gerade ein neues Telefon oder eine neue SIM -Karte erhalten haben, ist die Karte möglicherweise falsch eingelegt (oder beschädigt). Möglicherweise hat Ihr Mobilfunkanbieter Ihre SIM -Karte aus irgendeinem Grund auch zu einer Sperrliste hinzugefügt. Um dies zu überprüfen, werfen Sie die SIM -Karte aus und überprüfen Sie, ob sie richtig in den SIM - Port eingelegt ist (es sollte eine Anleitung dabei sein). Überprüfen Sie nach dem Wiedereinsetzen, ob Sie jetzt Anrufe tätigen können.

Wenn es immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich an Ihren Telefonanbieter.

7. Auf Malware prüfen

Obwohl Malware Ihre Netzwerkverbindung normalerweise nicht blockiert, ist dies ein möglicher Grund, warum Sie keine Anrufe tätigen können. Das erste, was Sie tun müssen, ist, Ihr Telefon im abgesicherten Modus neu^{(reboot your phone in Safe Mode)} zu starten und dann alle verdächtigen Apps zu deinstallieren. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel zum Entfernen von Malware von Android^{(how to remove malware from Android)} -Telefonen.

8. Cache-Daten löschen

Manchmal kann ein zufälliger Softwarefehler Sie daran hindern, Anrufe von Ihrem Android -Gerät aus zu tätigen. Wenn dies der Fall ist, kann das Löschen des Caches Ihres Telefons auch den Fehler beheben und es wieder zum Laufen bringen. Denken Sie daran, dass Ihre Kontakte oder Ihr Anrufverlauf dadurch nicht gelöscht werden.

Dazu:

1. Einstellungen öffnen.
2. Apps auswählen.

1. Suchen Sie Telefon und wählen Sie es aus.
2. Tippen Sie auf Speicher.

1. Tippen^{(Tap Clear)} Sie auf Cache löschen und Datenprüfung^(Clear) löschen, um zu sehen, ob Sie jetzt telefonieren können.

9. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Als nächstes sollten Sie versuchen, Ihre Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Dies kann alle softwarebezogenen Probleme lösen, die nicht durch das Leeren des Caches behoben wurden.

So setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück:

1. Einstellungen öffnen.
2. Wählen Sie Allgemeine Verwaltung.

1. Tippen Sie auf Zurücksetzen.

1. Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.

1. Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen.

1. Ein Popup-Fenster wird angezeigt. Geben Sie zur Bestätigung Ihre PIN ein und versuchen Sie dann, einen Anruf zu tätigen.

10. Führen Sie einen Werksreset durch

Wenn nichts anderes funktioniert hat, besteht der letzte Ausweg darin, Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Denken Sie daran, dass ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen alle Ihre Daten löscht (mit Ausnahme der Daten auf Ihrer SD-Karte), also stellen Sie sicher, dass Sie sie vorher sichern.

So setzen Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurück:

1. Einstellungen öffnen.
2. Wählen Sie Allgemeine Verwaltung.

1. Tippen Sie auf Werksdaten zurücksetzen.

1. Tippen Sie auf Zurücksetzen^{(Tap Reset)} und bestätigen Sie die Aktion mit Ihrer PIN oder Ihrem Fingerabdruck.
2. Sobald Ihr Telefon neu gestartet wurde, müssen Sie den Einrichtungsvorgang durchlaufen. Prüfen Sie abschließend, ob Sie wieder telefonieren können.

Zeit, nach Hause zu telefonieren

Hoffentlich können Sie eine dieser Lösungen verwenden, um Android -Anrufprobleme zu beheben. Wenn jedoch alle diese Lösungen fehlschlagen und Ihr Telefonanbieter nicht helfen kann, müssen Sie sich möglicherweise mit einer Telefonreparatur befassen.

Android Phone Won’t Make Calls? 10 Ways to Fix

Whether you have an Android or iPhone, being unable to make phone calls is incredibly frustrating — that’s the whole point оf having a phone. Unfortunately, there are a number of possible reasons why уou may be hаving call issues on your Android smartphone.

In this article, we’ll cover 10 ways to troubleshoot and fix this issue. We’ll start with the most basic fixes and work into the more time-consuming solutions, so start at the top and work your way down.

1. Check Your Network Connection

If you aren’t connected to the cellular network, you won’t be able to make calls. You can check your network coverage at the top of your screen. If you’re out of reception, you may be in a dead spot or there may be a network outage, so try moving around a bit. If your mobile data is turned off, turn it back on by opening Quick Settings and tapping Mobile Data.

Another reason you may be disconnected from the cellular network is that your most recent bill didn’t go through. Most likely, you’ll receive a text message or email if this is the case, but sometimes it slips through the cracks. If you’re worried this is the case, check your provider app or contact your cellular carrier.

2. Check Airplane Mode Is Not On

In airplane mode, your mobile network is disabled. This means all incoming calls will go to voicemail and you won‘t be able to make outgoing calls at all. To check whether Airplane Mode is on, pull down from the top of the screen to open Quick Settings and check that Airplane Mode (sometimes Flight Mode) isn’t highlighted. If it is, toggle it off.

Note: If you‘re connected to a Wi-Fi network, you will still be able to make calls through messaging apps like Facebook Messenger. You can also enable Wi-Fi calling from your phone app via the call settings by selecting the Phone app and tapping the three dots in the top-right corner.

Next, select Settings.

3. Check Do Not Disturb Mode Is Not On

If you use Do Not Disturb on your Android and have configured it incorrectly, you may be unknowingly blocking incoming calls. Double-check whether Do Not Disturb is turned on as follows:

1. Open Settings.
2. Tap Notifications.

1. Select Do Not Disturb.

1. Check whether it’s toggled on. If it is, you can configure Do Not Disturb so that it only blocks notifications from particular apps or people so that you avoid blocking all incoming calls.

Note: If you aren’t receiving calls, also check whether call forwarding is enabled. If it is, your calls may be being forwarded to another phone number or your voicemail. This can be accessed in the phone settings as follows: Select the Phone app > tap the three dots > select Settings.

4. Force Quit the Phone App

If you can’t make calls, the phone app might be to blame. To check whether this is the case, you can force it to stop and restart the app.

1. Open Settings.
2. Tap Apps.

1. Scroll down and tap Phone.
2. Select Force stop.

1. Reboot the phone app and see if you can now make a call.

5. Restart Your Phone

Random software glitches can cause your phone to be unable to make calls. Sometimes, rebooting your phone is all it takes to fix the issue. To reboot your phone, hold down the power button and press Restart.

6. Check Your SIM Card

If you’ve just got a new phone or SIM card, the card may be inserted incorrectly (or it’s damaged). Your carrier may also have added your SIM card to a blocked list for some reason. To check this, eject the SIM and check that it’s placed in the SIM port correctly (it should have come with instructions). After you’ve reinserted it, check if you can now make calls.

If it still doesn’t work, contact your phone provider.

7. Check for Malware

Although malware won’t usually block your network connection, it’s a possible reason why you can’t make calls. The first thing to do is to reboot your phone in Safe Mode, then uninstall any suspicious apps. For more information, check out our article on how to remove malware from Android phones.

8. Clear Cache Data

Sometimes a random software glitch can prevent you from making calls from your Android device. If this is the case, clearing your phone’s cache can also clear the glitch and get it working again. Keep in mind this will not delete your contacts or call history.

To do so:

1. Open Settings.
2. Select Apps.

1. Find Phone and select it.
2. Tap Storage.

1. Tap Clear cache and Clear data check to see whether you can now make phone calls.

9. Reset Network Settings

The next thing to try is performing a reset of your network settings. This can solve any software-related problems that weren’t fixed by clearing the cache.

To reset your network settings:

1. Open Settings.
2. Select General Management.

1. Tap Reset.

1. Tap Reset network settings.

1. Tap Reset settings.

1. A pop-up will appear. Enter your PIN to confirm, then try to make a call.

10. Perform a Factory Reset

If nothing else has worked, the last resort is to factory reset your phone. Keep in mind that a reset to factory settings will delete all of your data (except for that which is on your SD card), so make sure to back it up beforehand.

To factory reset your phone:

1. Open Settings.
2. Select General Management.

1. Tap Factory data reset.

1. Tap Reset and confirm the action with your PIN or fingerprint.
2. Once your phone has restarted, you will have to go through the setup process. Finally, check to see whether you can make calls again.

Time to Phone Home

Hopefully, you can use one of these solutions to fix Android calling problems. However, if all of these solutions fail, and your phone carrier can’t help, you might need to look into phone repairs.

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