8 Möglichkeiten, um zu beheben, dass Instagram-Videoanrufe nicht funktionieren

Versuchen(Are) Sie, Ihre Freunde auf Instagram per Videoanruf anzurufen , aber der Anruf schlägt fehl? Nun, dies ist ein häufiges Problem, dem Sie von Zeit zu Zeit begegnen können. Instagram ist eine der größten Social-Media-Plattformen, mit der Sie Nachrichten senden, Videoanrufe tätigen und vieles mehr können. Wie jede andere Social-Media-Plattform hat Instagram vor nicht allzu langer Zeit die Videoanruffunktion hinzugefügt, die es Benutzern ermöglicht, mit ihren Freunden und ihrer Familie weltweit per Video zu chatten. Diese Instagram -Videoanruffunktion stürzt jedoch bei einigen Benutzern immer wieder ab oder schlägt fehl. Manchmal schlägt der Video-Chat aufgrund eines Serverfehlers fehl, manchmal aber auch aus anderen Gründen. In diesem Handbuch werden wir die Methoden auflisten, die Sie verwenden könnenBeheben Sie, dass der Instagram-Videoanruf nicht funktioniert.(fix the Instagram video call not working.)

8 Möglichkeiten, um zu beheben, dass Instagram-Videoanrufe nicht funktionieren

8 Möglichkeiten, um zu beheben, dass Instagram-Videoanrufe nicht funktionieren(8 Ways To Fix Instagram Video Calling Not Working)

Gründe dafür, dass Instagram-Videoanrufe nicht funktionieren(Reasons behind Instagram video calling not working )

Sie müssen die Gründe dafür kennen, warum Sie auf Instagram keine Videoanrufe tätigen können . Einige der häufigsten Gründe, warum Ihr Instagram -Video-Chat fehlschlägt, sind folgende:

  • Möglicherweise haben Sie auf Ihrem Gerät keine stabile Internetverbindung. Da Sie für Videoanrufe auf Instagram eine (Instagram)Internetverbindung(Internet) benötigen , kann der Video -Chat fehlschlagen oder abstürzen, wenn Sie eine schlechte WLAN-Verbindung haben.
  • Es könnte sich wahrscheinlich um einen Serverfehler seitens Instagram handeln.
  • Möglicherweise folgen Sie einander nicht auf Instagram . Damit die Instagram -Videoanruffunktion funktioniert, müssen Sie und der andere Benutzer einander folgen.
  • Möglicherweise haben Sie Instagram(Instagram) nicht die erforderlichen Berechtigungen für den Zugriff auf Ihre Kamera und Ihr Mikrofon Ihres Geräts erteilt.
  • Möglicherweise aktivieren Sie versehentlich die Option „Video-Chat stummschalten“ auf Instagram .

Sehen Sie sich die folgenden Methoden an, mit denen Sie beheben können, dass der Instagram -Video-Chat auf Ihrem Gerät nicht funktioniert.

Methode 1: Überprüfen Sie Ihr Internet(Method 1: Check your Internet)

Das erste, was Sie überprüfen sollten, ist Ihre Internetverbindung(Internet) . Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung(Internet) auf Ihrem Gerät haben. Sie können Ihren Wi-Fi- Router neu starten und sich erneut mit Ihrer Internetverbindung(Internet) verbinden.

Um Ihre Internetgeschwindigkeit(Internet) zu überprüfen , können Sie mit einer beliebigen App oder Website eines Drittanbieters einen Geschwindigkeitstest durchführen.

Methode 2: Folgen Sie den Benutzern und verbinden Sie sich mit ihnen(Method 2: Follow and connect with users)

Wenn Sie versuchen, einen Videoanruf auf Instagram zu tätigen , der Video-Chat jedoch immer wieder abstürzt, besteht die Möglichkeit, dass Sie und der andere Benutzer sich nicht auf Instagram folgen .

Damit die Video-Chat-Funktion von Instagram funktioniert, müssen Sie sich auf der Plattform gegenseitig folgen(you have to follow each other on the platform) . Mit einfachen Worten, Sie müssen der Person folgen, die Sie per Videoanruf erreichen möchten, und die andere Person muss Ihnen ebenfalls folgen. Um den Instagram-Video-Chat fehlgeschlagen zu beheben,(fix Instagram video chat failed,) folgen Sie daher anderen Benutzern und verbinden Sie sich mit ihnen, bevor Sie einen Videoanruf tätigen.

Methode 3: Suchen Sie nach neuen Instagram-Updates(Method 3: Check for new Instagram updates)

Wenn Sie die alte Version von Instagram verwenden, treten möglicherweise Probleme mit der Videoanruffunktion oder anderen Funktionen auf der Plattform auf. Um also zu beheben, dass der Instagram -Videoanruf nicht funktioniert, können Sie Instagram auf die neueste Version aktualisieren.

Auf Android(On Android)

1. Gehen Sie zum Google Play Store und klicken Sie auf das Hamburger-Symbol oder die drei horizontalen Linien(hamburger icon or the three horizontal lines) in der oberen linken Ecke des Bildschirms. Wenn Sie jedoch auf die neue Version aktualisiert haben, klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol .(Profile icon)

Oben links finden Sie drei horizontale Linien.  Klicken Sie auf sie

2. Klicken Sie auf Meine Apps und Spiele(My apps and games) .

Gehen Sie zum Abschnitt „Meine Apps und Spiele“. 

3. Tippen Sie auf die Registerkarte Updates(Updates tab) und prüfen Sie, ob Updates für Instagram verfügbar sind .

Tippen Sie auf die Registerkarte Updates und prüfen Sie, ob Updates für Instagram verfügbar sind

Auf iOS(On iOS )

1. Öffnen Sie den App Store auf Ihrem Gerät.

2. Gehen Sie unten auf Ihrem Bildschirm zur Registerkarte Updates.(Go to the updates tab from the bottom of your screen.)

3. Suchen(Locate) und überprüfen Sie, ob Updates für Instagram verfügbar sind .

Lesen Sie auch: (Also Read:) 9 Möglichkeiten, Instagram-Direktnachrichten zu reparieren, die nicht funktionieren(9 Ways to Fix Instagram Direct Messages not working)

Methode 4: Push-Benachrichtigung auf Instagram aktivieren(Method 4: Enable Push Notification on Instagram )

Wenn die Push-Benachrichtigungen für Video-Chats auf Instagram deaktiviert(Instagram) sind, erhalten Sie keine Benachrichtigungen für eingehende Video-Chats. Daher können Sie Push-Benachrichtigungen für Video-Chats auf Instagram(Instagram) aktivieren .

1. Öffnen Sie Instagram und klicken Sie auf Ihr Profilsymbol(Profile icon) unten rechts auf dem Bildschirm.

2. Klicken Sie auf die drei horizontalen Linien oder das Hamburger(three horizontal lines or the hamburger icon) -Symbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.

3. Gehen Sie zu Einstellungen(Settings) .

Gehen Sie zu Einstellungen |  Beheben Sie, dass Instagram-Videoanrufe nicht funktionieren

4. Klicken Sie auf Benachrichtigungen(Notifications) .

Klicken Sie auf Benachrichtigungen

5. Gehen Sie zum Abschnitt Nachrichten(Messages Section) .

Gehen Sie zum Nachrichtenbereich

6. Wählen Sie schließlich unter Video-ChatsVon allen“ aus.(‘From Everyone.’)

Wählen Sie unter Video-Chats aus Alle | aus  Beheben Sie, dass Instagram-Videoanrufe nicht funktionieren

Methode 5: Stummschaltung des Video-Chats aufheben(Method 5: Unmute Video Chat)

Sie können versehentlich den Video-Chat für einen Benutzer- oder Gruppen-Chat stumm schalten, und Sie erhalten möglicherweise keine Videoanruf-Benachrichtigungen von diesem Benutzer- oder Gruppen-Chat. Um also zu beheben, dass der Instagram-Video-Chat nicht funktioniert, können Sie die folgenden Schritte ausführen:(So, to fix Instagram video chat not working, you can follow these steps:)

1. Öffnen Sie Ihr Instagram und gehen Sie zu Ihrem DM-Bereich(DM section) .

2. Öffnen Sie nun den Chat mit der Person, die Sie per Videoanruf anrufen möchten,(Now, open the chat with the person who you wish to video call) und klicken Sie oben neben dem Namen des Benutzers auf das Info-Symbol .(Info icon)

Klicken Sie oben auf das Info-Symbol neben dem Namen des Benutzers.

3. Deaktivieren Sie schließlich den Schalter neben Anrufbenachrichtigungen stummschalten, (Mute Call Notifications)um(turn off the toggle) die Stummschaltung des Video-Chats aufzuheben.

Deaktivieren Sie den Schalter neben Anrufbenachrichtigungen stumm schalten, um die Stummschaltung des Video-Chats aufzuheben

Methode 6: Erteilen Sie die Berechtigung zum Zugriff auf Kamera und Mikrofon(Method 6: Grant Permission to Access Camera and Microphone)

Um Videoanrufe auf Instagram zu tätigen , müssen Sie der App die Erlaubnis erteilen, auf Ihre Kamera und Ihr Mikrofon zuzugreifen.

Auf Android(On Android )

Sie können Instagram(Instagram) ganz einfach die Erlaubnis erteilen , auf Ihre Kamera und Ihr Mikrofon zuzugreifen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Gehen Sie zu den Einstellungen(Settings) Ihres Geräts und tippen Sie dann auf Apps .

2. Klicken Sie auf Berechtigungen(Permissions)  und dann erneut auf Berechtigungen(click on Permissions) .

Klicken Sie erneut auf Berechtigungen |  Beheben Sie, dass der Instagram-Video-Chat nicht funktioniert

3. Klicken Sie unter App-Berechtigungen auf die Kamera(camera) und schalten Sie den Schalter neben Instagram ein(turn on the toggle next to Instagram) .

Klicken Sie auf die Kamera und aktivieren Sie den Schalter neben Instagram

4. Gehen Sie zurück zu den App-Berechtigungen und öffnen Sie das Mikrofon. Aktivieren Sie den Schalter neben Instagram(Turn on the toggle next to Instagram) .

Aktivieren Sie den Schalter neben Instagram |  Beheben Sie, dass Instagram-Videoanrufe nicht funktionieren

Auf iOS(On iOS)

1. Öffnen Sie Ihre Einstellungen und gehen Sie zum Datenschutzbereich(Privacy Section) .

2. Klicken Sie auf die Kamera(Camera) .

3. Um Instagram Zugriff(Instagram access) auf Ihre Kamera zu gewähren, aktivieren Sie den Schalter neben Instagram .

4. Klicken Sie in ähnlicher Weise im Abschnitt „Datenschutz “ auf „Mikrofon“ und vergewissern Sie sich, dass Sie den (‘Microphone’)Schalter neben Instagram(toggle next to Instagram) einschalten .

Lesen Sie auch: (Also Read:) Beheben Sie den Zugriff auf die Kamera in Instagram unter Android nicht(Fix Unable to Access Camera in Instagram on Android)

Methode 7: Instagram neu installieren(Method 7: Re-install Instagram )

Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, können Sie Instagram auf Ihrem Gerät deinstallieren und dann erneut installieren(you can uninstall and then re-install Instagram on your device) . Diese Methode konnte beheben, dass Instagram -Videoanrufe für viele Benutzer nicht funktionierten.

Auf Android(On Android)

  1. Halten Sie in Ihrem App-Drawer-Bereich eine Instagram - App gedrückt und klicken Sie auf Deinstallieren.(Uninstall.)
  2. Öffnen Sie jetzt den Google Play Store und suchen Sie in der Suchleiste nach Instagram .
  3. Klicken Sie abschließend auf Installieren, um die App auf Ihr Gerät herunterzuladen.

Auf iOS(On iOS )

  1. Halten Sie die Instagram -App auf Ihrem Startbildschirm gedrückt, bis Sie das X-Symbol über der App sehen.
  2. Klicken Sie(Click) auf das X-Symbol, um die App zu löschen.
  3. Öffnen Sie schließlich Ihren App Store und installieren Sie Instagram erneut auf Ihrem Gerät.

Methode 8: Wenden Sie sich an das Hilfecenter(Method 8: Contact the Help Center)

Die letzte Methode, auf die Sie zurückgreifen können, ist die Kontaktaufnahme mit dem Hilfezentrum auf Instagram . Wenn Sie immer noch keine Videoanrufe auf Instagram tätigen können, liegt dies wahrscheinlich an einem Fehler oder Fehler seitens Instagram .

1. Öffnen Sie Instagram und klicken(click) Sie unten auf Ihr Profilsymbol .(Profile icon)

2. Klicken Sie auf die drei horizontalen Linien(three horizontal lines) in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und gehen Sie zu Einstellungen(Settings) .

Gehe zu den Einstellungen

3. Klicken Sie auf Hilfe(Help) .

Klicken Sie auf Hilfe |  Beheben Sie, dass Instagram-Videoanrufe nicht funktionieren

4. Wählen Sie nun Problem melden(Report a Problem) .

5. Klicken Sie erneut (Problem)auf (Again)Problem(Report) melden .

6. Beginnen Sie schließlich damit, das Problem in dem auf Ihrem Bildschirm angezeigten Textfeld zu erklären. Tippen Sie auf Senden(Submit) , nachdem Sie das Problem kurz erklärt haben.

Tippen Sie auf Senden, nachdem Sie das Problem kurz erklärt haben.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Warum funktioniert mein Instagram-Videoanruf nicht?(Q1. Why is my Instagram video call not working?)

Es kann mehrere Gründe geben, warum Ihr Instagram -Videoanruf nicht funktioniert. Einige der Hauptgründe könnten an einer instabilen Internetverbindung liegen, oder Sie verwenden möglicherweise die veraltete Version der Instagram-App . Es könnte aber auch ein Serverfehler seitens Instagram sein und nicht das Problem deines Handys. Möglicherweise deaktivieren Sie versehentlich die Push-Benachrichtigungen auf Instagram und erhalten daher möglicherweise keine Video-Chat-Benachrichtigungen auf Ihrem Gerät.

Q2. Ist der Instagram-Videoanruf zeitlich begrenzt?(Q2. Does Instagram video call have a time limit?)

Für Video-Chats in der Instagram(Instagram) - App gibt es keine zeitliche Begrenzung . Sie können so lange sprechen, wie Sie möchten, ohne zeitliche Begrenzung von Instagram aus .

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Wir hoffen, dass diese Anleitung hilfreich war und Sie das Problem beheben konnten, dass der Instagram-Videoanruf nicht funktioniert( fix the Instagram video call not working issue) . Wenn Sie noch Fragen zu diesem Artikel haben, können Sie diese gerne im Kommentarbereich stellen.



About the author

Ich bin ein iOS-Entwickler mit über 10 Jahren Erfahrung. Ich habe mich auf die Entwicklung von Apps für iPhone und iPad spezialisiert. Ich habe Erfahrung beim Erstellen von Benutzerabläufen, dem Erstellen von benutzerdefinierten Entwicklungskits (CDKs) und der Arbeit mit verschiedenen App-Entwicklungsframeworks. In meiner früheren Arbeit habe ich auch Tools entwickelt, die bei der Verwaltung von Apples App Store helfen, darunter ein Produktmanagement-Tool und ein App-Übermittlungstool.



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