MMS steht für Multimedia Messaging Service und ist ein Mittel, um Fotos, Videos und Audioclips über den in Android - Geräten integrierten Messaging-Dienst zu teilen. Obwohl die Mehrheit der Benutzer auf die Verwendung von Messaging-Apps wie WhatsApp , Telegram , Facebook Messenger usw. umgestiegen ist, gibt es immer noch viele Leute, die es vorziehen, MMS zu verwenden , und das ist in Ordnung. Das einzige frustrierende Problem, über das sich viele Android - Benutzer oft beschwert haben, ist, dass sie keine MMS auf ihr Gerät herunterladen können. Jedes Mal, wenn sie auf den Download-Button klicken, erscheint die Fehlermeldung „Download nicht möglich“ oder „ MediaDatei nicht verfügbar“ wird angezeigt. Wenn Sie auch beim Herunterladen oder Senden von MMS^(MMS) auf ähnliche Probleme stoßen , ist dieser Artikel genau das Richtige für Sie.

Es gibt mehrere Gründe, warum dieser Fehler auftritt. Dies kann an einer langsamen Internetverbindung oder einem Mangel an Speicherplatz liegen. Wenn dieses Problem jedoch nicht von selbst behoben wird, müssen Sie es selbst beheben. In diesem Artikel werden wir einige einfache Lösungen behandeln, mit denen Sie versuchen können, die Probleme beim Herunterladen von MMS zu beheben.^(MMS)

8 Möglichkeiten, MMS-Download-Probleme zu beheben

Methode 1: Starten Sie Ihr Telefon neu^{(Method 1: Reboot Your Phone)}

Unabhängig^{(Irrespective)} vom Problem kann ein einfacher Neustart immer hilfreich sein. Das ist das Einfachste, was Sie tun können. Es mag ziemlich allgemein und vage klingen, aber es funktioniert tatsächlich. Wie^(Just) die meisten elektronischen Geräte lösen auch Ihre Handys viele Probleme, wenn sie aus- und wieder eingeschaltet werden. Wenn Sie Ihr Telefon neu starten, kann das Android -System alle Fehler beheben, die für das Problem verantwortlich sein könnten. Halten Sie einfach^(Simply) den Einschaltknopf gedrückt, bis das Einschaltmenü erscheint, und klicken Sie auf die Restart/Reboot option . Überprüfen Sie nach dem Neustart des Telefons, ob das Problem weiterhin besteht.

Methode 2: ^{(Method 2: )}Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung^{(Check your Internet Connection)}

Zum Herunterladen von Multimedia-^(Multimedia) Mitteilungen ist eine stabile Internetverbindung erforderlich. Wenn auf Ihrem Gerät keine Internetverbindung verfügbar ist, können Sie es einfach nicht herunterladen. Ziehen^(Drag) Sie vom Benachrichtigungsfeld nach unten und vergewissern Sie sich, dass Ihr WLAN oder Ihre mobilen Daten eingeschaltet sind^{(Wi-Fi or mobile data is switched on)} . Um die Konnektivität zu überprüfen, versuchen Sie, Ihren Browser zu öffnen und einige Websites zu besuchen oder vielleicht ein Video auf YouTube abzuspielen . Wenn Sie MMS nicht über WLAN^(Wi-Fi) herunterladen können , versuchen Sie, zu Ihren mobilen Daten zu wechseln. Dies liegt daran, dass viele Netzbetreiber das Herunterladen von MMS über Wi-Fi nicht zulassen.^{(do not allow MMS download over Wi-Fi.)}

Lesen Sie auch: ^{(Also Read:)} WLAN-Authentifizierungsfehler beheben^{(Fix WiFi Authentication Error)}

Methode 3:  ^{(Method 3: )}Aktivieren Sie den automatischen MMS-Download^{(Enable Auto-Download MMS)}

Eine weitere schnelle Lösung für dieses Problem besteht darin, den automatischen Download für MMS zu aktivieren . Mit der Standard-Messaging-App auf Ihrem Android - Smartphone können Sie sowohl SMS- als auch Multimedia- Nachrichten senden. Sie können dieser App auch erlauben, MMS automatisch herunterzuladen^{(automatically download MMS)} , wenn Sie sie erhalten. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um zu erfahren, wie:

1. Öffnen Sie die Standard-Messaging-App^{(default messaging app)} auf Ihrem Gerät.

2. Tippen Sie nun auf die Menüschaltfläche (drei vertikale Punkte)^{(menu button (three vertical dots))} oben rechts auf dem Bildschirm.

3. Klicken Sie auf die Option Einstellungen .^(Settings)

4. Tippen Sie hier auf die Option Erweitert .^(Advanced)

5. Schalten Sie jetzt einfach den Schalter neben der Option „ MMS automatisch herunterladen “ ein.^{(toggle on the switch next to Auto-download MMS)}

6. Sie können auch die Option zum automatischen Herunterladen von MMS^{(enable the option to Auto-download MMS)} beim Roaming aktivieren, wenn Sie sich nicht in Ihrem Land befinden.

Methode 4:  ^{(Method 4: )}Alte Nachrichten löschen^{(Delete Old Messages)}

Manchmal werden neue Nachrichten nicht heruntergeladen, wenn zu viele alte Nachrichten vorhanden sind. Die Standard-Messenger-App hat ein Limit und wenn dieses erreicht ist, können keine Nachrichten mehr heruntergeladen werden. In diesem Fall müssen Sie alte Nachrichten löschen, um Speicherplatz freizugeben. Sobald die alten Nachrichten weg sind, werden neue Nachrichten automatisch heruntergeladen und somit das MMS-Download-Problem behoben^{( fix the MMS download problem)} . Jetzt hängt die Option zum Löschen von Nachrichten vom Gerät selbst ab. Während einige Geräte es Ihnen ermöglichen, alle Nachrichten mit einem einzigen Klick aus den Einstellungen^(Settings) zu löschen, tun dies andere nicht. Es ist möglich, dass Sie jede Nachricht einzeln auswählen und dann löschen müssen. Dies mag ein zeitaufwändiger Prozess sein, aber glauben Sie mir, es funktioniert.

Methode 5:  ^{(Method 5: )}Cache und Daten löschen^{(Clear Cache and Data)}

Jede App speichert einige Daten in Form von Cache-Dateien. Wenn Sie MMS^(MMS) nicht herunterladen können, kann dies daran liegen, dass die verbleibenden Cache-Dateien beschädigt werden. Um dieses Problem zu beheben, können Sie jederzeit versuchen, den Cache und die Daten für die App zu löschen^{(try clearing the cache and data for the app)} . Befolgen Sie diese Schritte, um den Cache und die Datendateien für die Messenger - App zu löschen.

1. Gehen Sie zu den Einstellungen^(Settings) Ihres Telefons und tippen Sie dann auf die Option Apps .

2. Wählen Sie nun die Messenger-App aus der Liste der Apps aus. Klicken Sie anschließend auf die Option Speicher .^(Storage)

3. Sie sehen nun die Optionen zum Löschen von Daten und zum Löschen des Cache^{(clear data and clear cache)} . Tippen Sie auf die entsprechenden Schaltflächen und die besagten Dateien werden gelöscht.

4. Verlassen Sie jetzt die Einstellungen und versuchen Sie erneut, eine MMS herunterzuladen , und prüfen Sie, ob Sie MMS-Download-Probleme beheben können.^{(fix MMS Download Problems.)}

Methode 6: ^{(Method 6:)} Problemverursachende Apps beseitigen^{( Eliminate Problem Causing Apps)}

Es ist möglich, dass der Fehler durch eine Drittanbieter-App verursacht wird. Normalerweise stören Apps zum Beenden von Aufgaben, Cleaner-Apps und Antiviren-Apps die normale Funktion Ihres Geräts. Sie könnten dafür verantwortlich sein, das Herunterladen von MMS zu verhindern . Das Beste, was Sie in dieser Situation tun können, ist, diese Apps zu deinstallieren, falls Sie welche haben. Beginnen Sie mit Apps zum Töten von Aufgaben. Wenn das das Problem löst, dann können Sie loslegen.

Fahren Sie andernfalls mit der Deinstallation aller Cleaner-Apps fort, die auf Ihrem Telefon vorhanden sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, wäre das nächste in der Reihe die Antivirensoftware^{(antivirus software)} . Es wäre jedoch nicht sicher, ein Antivirenprogramm vollständig zu deinstallieren. Sie können es also vorerst deaktivieren und prüfen, ob es das Problem löst. Wenn keine dieser Methoden funktioniert, liegt das Problem möglicherweise an einer anderen Drittanbieter-App, die Sie kürzlich heruntergeladen haben.

Der beste Weg, dies sicherzustellen, besteht darin, Ihr Gerät im abgesicherten Modus zu starten. Im abgesicherten Modus^{(Safe mode)} sind alle Apps von Drittanbietern deaktiviert, sodass Ihnen nur die vorinstallierten System-Apps zur Verfügung stehen. Wenn Sie MMS erfolgreich im abgesicherten^(Safe) Modus herunterladen können, wird bestätigt, dass der Übeltäter eine Drittanbieter-App ist. Daher ist der abgesicherte^(Safe) Modus eine effektive Methode, um zu diagnostizieren, was das Problem in Ihrem Gerät verursacht. Die allgemeinen Schritte zum Neustarten im abgesicherten^(Safe) Modus lauten wie folgt:

1. Halten Sie zunächst die Power - Taste gedrückt, bis das Power -Menü auf dem Bildschirm erscheint.

2. Tippen Sie nun auf die Option Ausschalten und halten Sie^(Power) sie gedrückt, bis die Optionen zum Neustart^(Reboot) im abgesicherten Modus auf dem Bildschirm angezeigt werden.

3. Klicken Sie danach einfach auf die Schaltfläche Ok und Ihr Gerät wird neu gestartet.

4. Wenn das Gerät startet, läuft es im abgesicherten^(Safe) Modus, dh alle Apps von Drittanbietern werden deaktiviert. Sie können auch die Wörter „ Abgesicherter^(Safe) Modus“ in der Ecke sehen, um anzuzeigen, dass das Gerät im abgesicherten^(Safe) Modus ausgeführt wird.

Lesen Sie auch: ^{(Also Read:)} So deaktivieren Sie den abgesicherten Modus auf Android^{(How to Turn Off Safe Mode on Android)}

Methode 7: ^{(Method 7:)} Wechseln Sie zu einer anderen App^{( Switch to a Different App)}

Anstatt an einer Technologie der Vergangenheit festzuhalten, können Sie zu besseren Alternativen übergehen. Es gibt viele beliebte Messaging- und Chat-Apps, mit denen Sie Fotos, Videos, Audiodateien, Kontakte, Standorte und andere Dokumente über das Internet senden können. Im Gegensatz zu Standard-Messaging-Diensten, die zusätzliches Geld für MMS verlangen , sind diese Apps völlig kostenlos. Apps wie WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchat^{(Apps like WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchat)} sind heute einige der am häufigsten verwendeten Messaging-Apps der Welt. Mit diesen Apps können Sie auch kostenlos Sprach- und Videoanrufe tätigen. Alles, was Sie brauchen, ist eine stabile Internetverbindung und das war's. Diese Apps haben viele coole Zusatzfunktionen und sorgen für eine viel bessere Benutzererfahrung als die Standard-Messaging-App. Wir würden Sie wärmstens weiterempfehlenZiehen Sie in Betracht, zu einer dieser Apps zu wechseln,^{(consider switching to one of these apps)} und wir sind sicher, dass Sie, wenn Sie es einmal getan haben, nie mehr zurückblicken werden.

Methode 8: ^{(Method 8:)} Führen Sie einen Werksreset durch^{( Perform a Factory Reset)}

Wenn nichts anderes funktioniert und Sie Ihre Messaging-App wirklich zum Herunterladen von MMS verwenden möchten, bleibt als einzige Alternative ein Zurücksetzen^(Reset) auf die Werkseinstellungen . Dadurch würden alle Daten, Apps und Einstellungen von Ihrem Telefon gelöscht. Ihr Gerät kehrt in genau denselben Zustand zurück, in dem es sich befand, als Sie es zum ersten Mal ausgepackt haben. Selbstverständlich werden alle Probleme automatisch gelöst. Wenn Sie sich für einen Werksreset entscheiden, werden alle Ihre Apps, ihre Daten und auch andere Daten wie Fotos, Videos und Musik von Ihrem Telefon gelöscht. Aus diesem Grund ist es ratsam, vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ein Backup zu erstellen. Die meisten Telefone fordern Sie auf, Ihre Daten zu sichern, wenn Sie versuchen, Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen^{(factory reset your phone)} . Sie können das eingebaute Tool zum Sichern verwenden oder dies manuell tun, Sie haben die Wahl.

1. Gehen Sie zu den Einstellungen^(Settings) Ihres Telefons.

2. Tippen Sie auf die Registerkarte System .

3. Wenn Sie Ihre Daten noch nicht gesichert haben, klicken Sie auf die Option Daten sichern^{(Backup your data)} , um Ihre Daten auf Google Drive zu speichern .

4. Klicken Sie danach auf die Registerkarte Zurücksetzen .^(Reset)

5. Klicken Sie nun auf die Option Telefon zurücksetzen.^{(Reset Phone)}

Empfohlen:^{(Recommended:)}

• So greifen Sie auf das Android-Einstellungsmenü zu^{(How to Access Android Settings Menu)}
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Wie bereits erwähnt, tritt das Problem mit MMS manchmal aufgrund des Netzbetreibers auf. Einige Unternehmen gestatten Ihnen beispielsweise nicht, Dateien mit mehr als 1 MB zu senden, und würden Ihnen ebenso nicht erlauben, Dateien mit mehr als 1 MB herunterzuladen. Wenn dieses Problem auch nach dem Ausprobieren aller oben beschriebenen Methoden weiterhin auftritt, müssen Sie mit Ihrem Netzwerkdienstanbieter oder Netzbetreiber sprechen. Sie können sogar in Erwägung ziehen, zu anderen Anbietern zu wechseln.

8 Ways To Fix MMS Download Problems

MMS stands for Multіmеdia Messaging Service and is a means to share photos, videos, audio clips, via the in-built messaging service presеnt in Android devicеs. Although the majority of users have shifted tо using Messaging apps like WhatsApp, Telеgram, Facebook Messengеr, etc., there’s still plentу of people who prefer using MMS аnd that’s fine. The only frustrating problem that many Android users have оften complained about is being unable tо download MMS on their device. Every time they click on the download button, the error message “Couldn’t download” or “Media file unavailable” is displayed. If you are also facing similar trouble in downloading or sending MMS, then this article is for you.

There are multiple reasons why this error occurs. It could be due to a slow internet connection or a lack of storage space. However, if this issue does not get resolved on its own then you need to resolve them yourself. In this article, we are going to cover some simple solutions that you can try to fix the MMS download problems.

8 Ways To Fix MMS Download Problems

Method 1: Reboot Your Phone

Irrespective of the problem, a simple reboot can always be helpful. This is the simplest thing that you can do. It might sound pretty general and vague but it actually works. Just like most electronic devices, your mobiles too resolve a lot of problems when turned off and on again. Rebooting your phone will allow the Android system to fix any bug that might be responsible for the problem. Simply hold down your power button until the power menu comes up and click on the Restart/Reboot option. Once the phone restarts, check if the problem still persists.

Method 2: Check your Internet Connection

Multimedia messages require a stable internet connection to get downloaded. If there is no internet connection available on your device, then you simply can’t download it. Drag down from the notification panel and make sure that your Wi-Fi or mobile data is switched on. In order to check connectivity, try opening your browser and visit some websites or maybe play a video on YouTube. If you are unable to download MMS over Wi-Fi, then try switching to your mobile data. This is because a lot of network carriers do not allow MMS download over Wi-Fi.

Also Read: Fix WiFi Authentication Error

Method 3: Enable Auto-Download MMS

Another quick fix to this problem is to enable auto-download for MMS. The default messaging app on your Android smartphone allows you to send both SMS and multimedia messages. You can also allow this app to automatically download MMS as and when you receive it. Follow the steps given below to learn how:

1. Open the default messaging app on your device.

2. Now tap on the menu button (three vertical dots) on the top right-hand side of the screen.

3. Click on the Settings option.

4. Here, tap on the Advanced option.

5. Now simply toggle on the switch next to Auto-download MMS option.

6. You can also enable the option to Auto-download MMS when roaming options if you are not in your country.

Method 4: Delete Old Messages

Sometimes, new messages won’t get downloaded if there are too many old messages. The default messenger app has a limit and when that is reached no more messages can be downloaded. In this situation, you need to delete old messages to free up space. Once the old messages are gone, new messages will automatically get downloaded and thus fix the MMS download problem. Now, the option to delete messages depends on the device itself. While some devices allow you to delete all messages in a single click from the Settings others don’t. It is possible that you might have to select every message individually and then delete them. This might seem a time-consuming process but trust me, it works.

Method 5: Clear Cache and Data

Every app saves some data in the form of cache files. If you are unable to download MMS, then it might be due to the residual cache files getting corrupted. In order to fix this problem, you can always try clearing the cache and data for the app. Follow these steps to clear the cache and data files for the Messenger app.

1. Go to the Settings of your phone then tap on the Apps option.

2. Now, select the Messenger app from the list of apps. Next, click on the Storage option.

3. You will now see the options to clear data and clear cache. Tap on the respective buttons and the said files will be deleted.

4. Now, exit settings and try downloading an MMS again and see if you’re able to fix MMS Download Problems.

Method 6: Eliminate Problem Causing Apps

It is possible that the error is being caused by a third-party app. Usually, task killing apps, cleaner apps, and anti-virus apps interfere with the normal functioning of your device. They might be responsible for preventing the download of MMS. The best thing to do in this situation is to uninstall these apps if you have any. Start with task killing apps. If that solves the problem, then you are good to go.

Otherwise, proceed with uninstalling any cleaner app that’s present on your phone. If the problem still persists, then the next in line would be the antivirus software. However, it wouldn’t be safe to uninstall an anti-virus completely so what you can do is disable it for the time being and see if it resolves the issue. If none of these methods work, then the problem might be in some other third-party app that you recently downloaded.

The best way to make sure of that is to boot your device in safe mode. In Safe mode, all third-party apps are disabled, leaving you with only the pre-installed system apps. If you are able to download MMS successfully in Safe mode, then it is confirmed that the culprit is a third-party app. Thus, Safe mode is an effective way to diagnose what is causing the problem in your device. The general steps to reboot into Safe mode are as follows:

1. Firstly, press and hold the Power button until the Power menu pops up on the screen.

2. Now, tap and hold the Power off option until the Reboot to safe mode options pops up on the screen.

3. After that, simply click on the Ok button and your device will start rebooting.

4. When the device starts, it will be running in Safe mode, i.e. all third-party apps will be disabled. You can also see the words Safe mode written in the corner to indicate that the device is running in Safe mode.

Also Read: How to Turn Off Safe Mode on Android

Method 7: Switch to a Different App

Instead of being stuck with a technology of the past, you can move on to better alternatives. There are a lot of popular messaging and chatting apps that allows you to send photos, videos, audio files, contacts, location, and other documents using the internet. Unlike default messaging services that charge extra money for MMS, these apps are completely free. Apps like WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchat are some of the most widely used messaging apps in the world today. You can also make voice calls and video calls for free using these apps. All that you need is a stable internet connection and that’s it. These apps have a lot of cool additional features and ensure a much better user experience than the default messaging app. We would strongly recommend you consider switching to one of these apps and we are sure that once you do, you’ll never look back.

Method 8: Perform a Factory Reset

If nothing else works and you and really want to use your messaging app to download MMS, then the only alternative left is a Factory Reset. This would wipe all data, apps, and settings from your phone. Your device will return to the exact same condition it was when you first unboxed it. Needless to say, all the problems will automatically be solved. Opting for a factory reset would delete all your apps, their data, and also other data like photos, videos, and music from your phone. Due to this reason, it is advisable that you create a backup before going for a factory reset. Most phones prompt you to back up your data when you try to factory reset your phone. You can use the in-built tool for backing up or do it manually, the choice is yours.

1. Go to Settings of your phone.

2. Tap on the System tab.

3. Now if you haven’t already backed up your data, click on the Backup your data option to save your data on Google Drive.

4. After that click on the Reset tab.

5. Now click on the Reset Phone option.

Recommended:

• How to Access Android Settings Menu
• How to Get Gaming Mode on Android

As mentioned earlier, sometimes the problem with MMS arises due to the carrier company. For example, some companies do not allow you to send files over 1MB and likewise wouldn’t allow you to download files over 1MB. If you continue to face this problem even after trying all the above-described methods, then you need to talk to your network service provider or carrier. You can even consider switching to different carrier services.

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