Chrome zeigt einen Fehlercode oder eine Meldung^{(Chrome displays an error code or message)} an, wenn ein Problem auftritt. Das „Oh, Snap !“ error auf Ihrem Gerät zeigt an, dass Chrome Probleme beim Laden der Seite hat. Dies kann an schlechter Netzwerkverbindung, geringem Gerätespeicher, fehlerhaften Erweiterungen, beschädigten Cache-Daten oder Problemen mit der von Ihnen besuchten Website liegen.

In diesem Tutorial zeigen wir Ihnen, wie Sie das Problem „Aw, Snap !“ beheben können. Fehler in Chrome . Diese Korrekturen gelten sowohl für Mobilgeräte als auch für Computer – Android, iOS, Windows und macOS. 

1. Laden Sie die Seite neu

Durch Aktualisieren der Webseite wird der Fehler in fünf von zehn Fällen behoben. Wenn Sie Chrome auf Ihrem Computer verwenden, drücken Sie F5 auf Ihrer Tastatur oder wählen Sie das Aktualisieren-Symbol^{(Refresh icon)} neben der Adressleiste aus, um die Seite neu zu laden. Die Tastenkombinationen Strg +^(Control) R (^(R) in Windows) oder Befehl^(Command) + R (in macOS) aktualisieren die Seite ebenfalls.^(R)

Tippen Sie auf Mobilgeräten oder Tablets auf das Symbol Mehr (drei Punkte)^{(More (three-dot) icon)} und wählen Sie Neu laden^(Reload) aus .

Wenn Sie immer noch das "Aw Snap!" versuchen Sie, eine andere Website zu besuchen, um die Ursache des Problems zu ermitteln. Wenn Chrome andere Websites nicht lädt, liegt wahrscheinlich ein Problem mit Ihrer Internetverbindung vor. Wenn der Fehler jedoch spezifisch für eine bestimmte Webseite ist, wenden Sie sich an den Site-Administrator, um das Problem zu melden.

2. Beheben Sie Ihre Internetverbindung^(Internet)

Eine instabile Internetverbindung^{(unstable internet connection)} kann das „Aw, Snap !“ auslösen. Fehler in Chrome . Daher empfehlen wir Ihnen, alle laufenden Downloads, Musik-/Video-Streaming, Online-Spiele und alle bandbreitenintensiven Vorgänge, die in Chrome oder anderen Browsern ausgeführt werden, zu unterbrechen.

Wenn Ihr Gerät mit einem Netzwerk verbunden ist, aber keinen Internetzugang hat, starten Sie das Modem oder den Router neu. Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts zurück, aktualisieren Sie die Netzwerktreiber, setzen Sie den Router zurück und probieren Sie andere Tipps zur Fehlerbehebung aus, die in diesem Tutorial aufgeführt sind^{(other troubleshooting tips listed in this tutorial)} .

Auf Mobilgeräten zeigt Chrome möglicherweise die Fehlermeldung an, wenn Ihre Mobilfunkdaten langsam oder inaktiv sind. Wenn die Verbindung oder Signalstärke an Ihrem Standort schlecht ist, wechseln Sie an einen anderen Standort oder wechseln Sie zu einem anderen Netzanbieter. Deaktivieren Sie vorher alle VPN- oder Proxy-Apps und setzen Sie die Mobilfunkverbindung Ihres Geräts zurück, indem Sie den Flugmodus^{(airplane mode)} aktivieren und deaktivieren .

Lesen Sie unseren Artikel, der alle möglichen Ursachen für langsame mobile Datengeschwindigkeiten behandelt^{(our article that covers all possible causes of slow mobile data)} , um weitere Lösungen zur Fehlerbehebung zu erhalten.

3. Verwenden Sie die Inkognito-Problemumgehung

Chrome speichert Informationen (Cookies und Cache-Dateien) über Websites, die Sie auf Ihrem Gerät besuchen. Obwohl diese Informationen die Seitenladezeit verbessern und Ihr Surferlebnis verbessern, verhindern sie manchmal, dass Webseiten korrekt geladen werden. Das Öffnen der Seite in einem Inkognito-Fenster^{(Incognito window)} verhindert, dass Chrome die Cookies der Website speichert.

Kopieren Sie die URL der Website, drücken Sie Strg^(Control) + Umschalt^(Shift) + N (oder Befehl^(Command) + Umschalt^(Shift) + N auf dem Mac ), um ein neues Inkognito^(Incognito) - Fenster zu öffnen, fügen Sie die URL in die Adressleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) . Tippen Sie alternativ auf das Symbol Mehr^(More) und wählen Sie im Menü Neues Inkognito-Fenster aus.^{(New Incognito window)}

Um die Seite in einem Inkognito^(Incognito) - Fenster auf einem Mobilgerät zu öffnen , tippen Sie auf Mehr^(More) (oder das Menüsymbol^{(Menu icon)} ) in der unteren linken Ecke, wählen Sie Neuer Inkognito-Tab^{(New Incognito Tab)} und besuchen Sie die Seite im neuen Tab.

4. Schließen Sie andere Registerkarten oder Anwendungen

Zu viele Chrome -Tabs können den Browser verlangsamen, den Speicher Ihres Geräts belegen und andere Fehler verursachen^{(cause other errors)} . Chrome zeigt möglicherweise das "Aw, Snap !" Fehler, wenn Ihr Gerät nicht über ausreichende Systemressourcen verfügt, um die Webseite zu laden.

Schließen Sie nicht benötigte Registerkarten oder save/bookmark them for later . Dadurch wird Speicher frei, damit die betroffenen Webseiten korrekt geladen werden können. Um einen Chrome - Tab zu schließen, wählen Sie das x-Symbol^{(x icon)} auf dem Tab aus oder drücken Sie Strg^(Control) + W auf dem PC ( Befehlstaste^(Command) + W für Mac ). Besser^(Better) noch, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Registerkarte, die Sie schließen möchten, und wählen Sie Schließen^(Close) aus .

Verwenden Sie den Task-Manager auf Ihrem Windows-PC, um nicht benötigte Apps und Hintergrundprozesse zu schließen. Um Speicherplatz auf einem Mac - Notebook oder -Desktop freizugeben, verwenden Sie die Aktivitätsanzeige, um nicht verwendete Apps zu beenden und das Beenden zu erzwingen^{(use the Activity Monitor to kill and force-quit apps)} .

5. Schließen Sie Chrome und öffnen Sie es erneut

Dadurch wird Chrome aktualisiert^(Chrome) und versteckte Störungen beseitigt, die den Browser daran hindern, Webseiten (oder eine bestimmte Website) korrekt zu laden.

6. Löschen Sie den Cache und die Cookies von Chrome

Wir haben bereits hervorgehoben, wie beschädigte Cookies und Websitedaten Chrome daran hindern könnten, Webseiten zu laden. Wenn das Öffnen der Website in einem Inkognito^(Incognito) - Fenster das Problem nicht löst, löschen Sie die Cache-Dateien^{(clear Chrome’s cache files)} , Cookies und Websitedaten von Chrome, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind, und versuchen Sie es erneut.

Löschen Sie die Cookies und Cache-Daten von Chrome auf einem PC oder Mac^{(Clear Chrome’s Cookies and Cache Data on PC or Mac)}

Öffnen Sie die Chrome- Einstellungen^(Settings) , gehen Sie zur Registerkarte Datenschutz und Sicherheit^{(Privacy and security)} , wählen Sie Browserdaten löschen^{(Clear browsing data)} , wählen Sie Gesamte Zeit^{(All time)} in der Kategorie „Zeitraum“, aktivieren Sie die Optionen Cookies und andere ^{(Cookies and other site data)}Websitedaten^(Time) und zwischengespeicherte Bilder und Dateien und wählen Sie ^{(Cached images and files)}Daten^{(Clear data)} löschen .

Löschen Sie die Cookies und Cache-Daten von Chrome auf Mobilgeräten^{(Clear Chrome’s Cookies and Cache Data on Mobile)}

Öffnen Sie auf Android das Menü von Chrome, wählen Sie Datenschutz und Sicherheit,^{(Privacy and security,)} wählen Sie Gesamte Zeit^{(All time)} im Abschnitt „Zeitraum“, aktivieren Sie Cookies und ^{(Cookies and site data)}Websitedaten^(Time) und Zwischengespeicherte Bilder und Dateien^{(Cached images and files)} und tippen Sie auf Daten^{(Clear data)} löschen .

Um die Cookies und Cache-Daten von Chrome auf dem iPhone oder iPad zu löschen, öffnen Sie das Einstellungsmenü des Browsers, wählen Sie Datenschutz^(Privacy) , wählen Sie Browserdaten löschen^{(Clear Browsing Data)} , stellen Sie den „Zeitbereich“ auf Alle^{(All Range)} Bereiche ein , wählen Sie Cookies,^{(Cookies, Site Data)} Websitedaten und zwischengespeicherte Bilder und Dateien^{(Cached Images and Files)} und tippen Sie auf Löschen Durchsuchen von Daten^{(Clear Browsing Data)} .

7. Deaktivieren, aktualisieren^(Update) oder deinstallieren Sie fehlerhafte Erweiterungen^{(Uninstall Bad Extensions)}

Der Inkognito-^(Incognito) Modus in Chrome deaktiviert auch alle Erweiterungen. Wenn Sie nicht auf das "Aw, Snap !" Fehler in einem Inkognito^(Incognito) - Fenster, gibt es wahrscheinlich eine fehlerhafte oder fehlerhafte Erweiterung, die Chrome daran hindert, die Seite zu laden.

Gehen Sie zur Erweiterungsverwaltungsseite von Chrome und laden Sie die Seite neu, nachdem Sie jede Erweiterung nacheinander deaktiviert haben. Wenn Chrome die Seite nach dem Deaktivieren einer bestimmten Erweiterung erfolgreich lädt, wissen Sie, wer für das „Aw, Snap !“ verantwortlich ist. Error.

Aktualisieren Sie in diesem Fall die Erweiterung oder deinstallieren Sie sie vom Browser und melden Sie das Problem dem/den Entwickler(n). Chrome aktualisiert Erweiterungen automatisch im Hintergrund, aber nach Belieben. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Erweiterungen in Chrome^(Chrome) manuell zu aktualisieren :

1. Fügen Sie chrome chrome://extensions in die Adressleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) .
2. Schalten Sie den Entwicklermodus^{(Developer mode)} in der oberen rechten Ecke ein.

1. Tippen Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren^(Update) und warten Sie, bis Chrome alle im Browser installierten Erweiterungen aktualisiert hat.

Schließen Sie ^(Close)Chrome und öffnen Sie es erneut, wenn der Browser die Erfolgsmeldung „Erweiterungen aktualisiert“ anzeigt, und besuchen Sie die Website erneut.

Wenn der Fehler weiterhin auftritt, entfernen Sie die problematische Erweiterung und laden Sie die Seite neu.

Tippen Sie auf der Karte mit der Erweiterung auf „Entfernen“ und tippen Sie^(Remove) in der Bestätigungsaufforderung erneut auf „ Entfernen “.^(Remove)

8. Aktualisieren Sie Google Chrome

Obwohl das "Aw, Snap !" Der Fehler betrifft sowohl Smartphones als auch Computer, das Problem ist in Chrome 78 und 79 auf Windows - Geräten weit verbreitet. Diese Chrome -Versionen enthielten Fehler, die es einigen Antivirenprogrammen ermöglichten, unsignierten Code in den Browser einzuschleusen, wodurch Chrome daran gehindert wurde, Webseiten zu laden.

Öffnen Sie das Chrome-Einstellungsmenü^{(Chrome Settings)} , wählen Sie About Chrome OS und aktualisieren Sie den Browser auf die neueste Version.

Wenn das Problem nach der Aktualisierung von Chrome weiterhin besteht , deaktivieren oder deinstallieren Sie Ihre Antivirensoftware und versuchen Sie erneut, die Seite zu laden. Ich bekomme immer noch das "Aw, Snap !" Absturzfehler? Wenden Sie sich an den Website-Administrator oder verwenden Sie das Feedback-Formular von Chrome , um das Problem an Google zu melden .

Öffnen Sie das Chrome-Menü, wählen Sie Hilfe^(Help) aus, wählen Sie Problem melden^{(Report an issue)} aus und geben Sie Details zum Problem in den entsprechenden Dialogfeldern an.

Google sendet keine personalisierte Antwort, untersucht Ihren Bericht jedoch und behebt vorhandene Fehler.

8 Ways to Fix ”Aw, Snap!” Page Crash Error in Chrome

Chrome displays an error code or message when it runs into an issue. The “Aw, Snap!” error on your device signals that Chrome is having problems loading the page. This could be due to poor network connectivity, low device memory, bad extensions, corrupt cache data, or problems with the site you’re visiting.

In this tutorial, we’ll show you how to fix the “Aw, Snap!” error in Chrome. These fixes apply to both mobile and computer—Android, iOS, Windows and macOS. 

1. Reload the Page

Refreshing the webpage will resolve the error five out of ten times. If you’re using Chrome on your computer, press F5 on your keyboard or select the Refresh icon next to the address bar to reload the page. The Control + R (in Windows) or Command + R (in macOS) keyboard shortcuts will also refresh the page.

On mobile devices or tablets, tap the More (three-dot) icon and select Reload.

If you’re still getting the “Aw Snap!” error, try visiting another website to determine the source of the problem. If Chrome doesn’t load other websites, there’s likely a problem with your internet connection. But if the error is specific to a particular web page, contact the site administrator to report the issue.

2. Troubleshoot Your Internet Connection

An unstable internet connection can trigger the “Aw, Snap!” error in Chrome. Therefore, we recommend that you pause any ongoing downloads, music/video streaming, online gaming, and any bandwidth-heavy operations running in Chrome or on other browsers.

If your device is connected to a network but doesn’t have internet access, restart the modem or router. Reset your device’s network settings, update the network drivers, reset the router, and try other troubleshooting tips listed in this tutorial.

On mobile devices, Chrome may display the error message if your cellular data is slow or inactive. If the connection or signal strength in your location is poor, move to a different location or switch to a different network provider. Before then, disable any VPN or proxy app and reset your device’s cellular connection by enabling and disabling airplane mode.

Go through our article that covers all possible causes of slow mobile data speed for more troubleshooting solutions.

3. Use the Incognito Workaround

Chrome saves information (cookies and cache files) about websites you visit on your device. Although this information improves page load time and enhances your browsing experience, they sometimes prevent web pages from loading correctly. Opening the page in an Incognito window will prevent Chrome from storing the website’s cookies.

Copy the site’s URL, press Control + Shift + N (or Command + Shift + N on Mac) to open a new Incognito window, paste the URL in the address bar, and press Enter. Alternatively, tap the More icon and select New Incognito window on the menu.

To open the page in an Incognito window on mobile, tap the More (or Menu icon) in the bottom-left corner, select New Incognito Tab and visit the page in the new tab.

4. Close Other Tabs or Applications

Having too many Chrome tabs can slow down the browser, eat up your device’s memory, and cause other errors. Chrome may display the “Aw, Snap!” error if your device doesn’t have sufficient system resources to load the web page.

Close unneeded tabs or save/bookmark them for later. That’ll free up memory for the affected web page(s) to load correctly. To close a Chrome tab, select the x icon on the tab or press Control + W on PC (Command + W for Mac). Better yet, right-click the tab you want to close and select Close.

Use the Task Manager on your Windows PC to close unneeded apps and background processes. To free up memory on a Mac notebook or desktop, use the Activity Monitor to kill and force-quit apps you aren’t using.

5. Close and Reopen Chrome

Doing this will refresh Chrome and eliminate hidden glitches preventing the browser from loading web pages (or a particular site) correctly.

6. Clear Chrome’s Cache and Cookies

We already highlighted how corrupt cookies and site data could hinder Chrome from loading web pages. If opening the site in an Incognito window doesn’t resolve the problem, clear Chrome’s cache files, cookies, and site data saved on your device and try again.

Clear Chrome’s Cookies and Cache Data on PC or Mac

Open Chrome’s Settings, go to the Privacy and security tab, select Clear browsing data, choose All time in the “Time range” category, check the Cookies and other site data and Cached images and files options, and select Clear data.

Clear Chrome’s Cookies and Cache Data on Mobile

On Android, open Chrome’s menu, select Privacy and security, choose All time in the “Time range” section, check Cookies and site data and Cached images and files, and tap Clear data.

To clear Chrome’s cookies and cache data on iPhone or iPad, open the browser’s settings menu, select Privacy, select Clear Browsing Data, set the “Time Range” to All Range, select Cookies, Site Data and Cached Images and Files, and tap Clear Browsing Data.

7. Disable, Update, or Uninstall Bad Extensions

Incognito mode in Chrome also disables all extensions. If you don’t encounter the “Aw, Snap!” error in an Incognito window, there’s probably a buggy or bad extension preventing Chrome from loading the page.

Head to Chrome’s extension management page and reload the page after disabling each extension in successions. If Chrome loads the page successfully after disabling a particular extension, that tells you the culprit responsible for the “Aw, Snap!” error.

In that case, update the extension or uninstall it from the browser and report the problem to the developer(s). Chrome automatically updates extensions in the background but at its convenience. Follow the steps below to manually update extensions in Chrome:

1. Paste chrome://extensions in the address bar and press Enter.
2. Toggle on Developer mode in the top-right corner.

1. Tap the Update button and wait for Chrome to update all extensions installed in the browser.

Close and reopen Chrome when the browser displays an “Extensions updated” success message and visit the website again.

If you’re still getting the error, remove the problematic extension and reload the page.

Tap Remove on the card displaying the extension and tap Remove again on the confirmation prompt.

8. Update Google Chrome

Although the “Aw, Snap!” error affects both smartphones and computers, the issue is prevalent in Chrome 78 and 79 on Windows devices. These Chrome versions contained bugs that allowed some antivirus programs to inject unsigned code in the browser, thereby preventing Chrome from loading web pages.

Open the Chrome Settings menu, select About Chrome OS, and update the browser to the latest version.

If the problem persists after updating Chrome, disable or uninstall your antivirus software and try loading the page again. Still getting the “Aw, Snap!” crash error? Contact the website administrator or use Chrome’s feedback form to report the issue to Google.

Open Chrome menu, select Help, select Report an issue, and provide details about the issue in the appropriate dialog boxes.

Google won’t send a personalized response, but they’ll investigate your report and fix any existing bug.

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