Heutzutage gehen Computer selten schief, aber wenn dies der Fall ist, kann es teuer werden, professionelle Hilfe von Unternehmen wie Geek Squad oder Ihrem lokalen Äquivalent zu erhalten. Wenn Ihr Computer lahmgelegt ist und Sie diese Stundensätze nicht in die Höhe treiben möchten, gibt es einige Möglichkeiten, wie Sie das Problem für weniger Geld beheben können.

1. Seien Sie Ihr eigener Ermittler

Computer sind komplizierte Maschinen, aber sie alle unterliegen einem logischen Diagnoseprozess. Der Trick besteht darin, sich durch die Liste der Möglichkeiten zu arbeiten, bis Sie sicher sind, dass Sie wissen, wo das Problem liegt.

Dies kann Erfahrung und einige Kenntnisse über die Funktionsweise von Computerhardware und -software erfordern, aber jeder kann ein paar grundlegende Faustregeln befolgen, um das Problem gut zu lösen:

• Machen Sie das letzte Ereignis rückgängig (z. B. Systemaktualisierung, Treiberinstallation, Softwareänderungen usw.)
• Führen Sie eine Systemdatei-Integritätsprüfung durch^{(system file integrity check)} .
• Stellen Sie sicher , dass die Treiber auf dem neuesten Stand sind^{(drivers are up to date)} .
• Entfernen Sie kürzlich installierte Hardware.
• Trennen Sie alle Peripheriegeräte, die für die Diagnose nicht erforderlich sind.
• Möglichkeiten^(Eliminate) ausschließen (z. B. eine Maus austauschen, um festzustellen, ob sie oder der PC oder die Maus schuld ist).

Dies ist keine vollständige Liste, aber die Idee ist, systematisch vorzugehen und durch einen Ausschlussprozess von breiten Möglichkeiten zu spezifischen zu arbeiten.

2. Möglicherweise haben^(May) Sie bereits kostenlosen technischen Support^{(Free Tech Support Already)}

Bevor Sie Ihre Kreditkarte zücken, bedenken Sie, dass Sie möglicherweise bereits kostenlosen technischen Support für bestimmte Hardware oder Software haben, die Sie gekauft haben. Dies ist eine perfekte Alternative zur Verwendung von Geek Squad . Beispielsweise können Sie technischen Support für Windows von Microsoft erhalten , wenn Sie ein lizenzierter Benutzer sind. 

Wenn Sie Treiber- oder Softwareprobleme mit Ihrer Hardware haben, z. B. mit Ihrer GPU , können Sie sich normalerweise per E-Mail an den Support wenden. Wenn Ihre Hardware noch unter Garantie steht, sollten Sie die Probleme unbedingt dem Hersteller oder Vertreter überlassen, anstatt zu versuchen, sie selbst zu beheben.

Wenn Sie ein neues Gerät oder einen neuen Computer kaufen, erhalten Sie manchmal auch ein oder zwei Jahre technischen Support. Überprüfen Sie daher, ob dieses Angebot im Kaufpreis enthalten war.

3. Google es

Wir verraten Ihnen ein kleines Geheimnis. Wenn Sie Ihren Computer zur Begutachtung bringen, wenden sich die Techniker der Geek Squad wahrscheinlich an Google , um Antworten zu erhalten, es sei denn, es handelt sich um ein Routineproblem, das sie bereits kennen. Während ein guter Computertechniker ein Problem ohne die Hilfe des Internets lösen kann, ist dies normalerweise der schnellste Weg zur Lösung. Denn wenn sie ein Problem schnell beheben können, bedeutet das, dass sie mehr bezahlte Arbeit erledigen können.

Sie müssen die Symptome genau beschreiben und diese dann in eine Suchmaschine eingeben, um dies effektiv zu machen. Wenn Sie die richtigen Schlüsselwörter und Beschreibungen verwenden, finden Sie sehr wahrscheinlich eine Lösung.

4. Schlagen Sie die Foren auf

Internetforen^(Internet) gibt es fast so lange wie das Internet selbst, und viele der Communities sind eine Fundgrube an Wissen und Ratschlägen. Wenn Sie in einem Forum keine genaue Antwort auf Ihr Problem finden, können Sie immer (höflich) helfen und Ihr spezifisches Problem beschreiben.

Es gibt zwar keine Garantie dafür, dass jemand die Antwort für Sie hat, aber wir stellen normalerweise fest, dass jemand mit dem richtigen Wissen helfen wird. Denken^(Just) Sie daran, dass hier niemand dafür bezahlt wird, technischen Support zu leisten, also verhalten Sie sich entsprechend!

5. Fragen Sie einen Freund

Es besteht eine gute Chance, dass einer Ihrer Freunde (oder einer ihrer Freunde) ein versierter Technikfreak ist. Sie können versuchen, über Ihre Verbindungen um Hilfe zu bitten, und dies kann billiger sein, als zu einem offiziellen Reparatur- oder Geek Squad -Tech-Support-Shop zu gehen.

Auch wenn Sie nicht immer erwarten können, dass Ihre Freunde Ihnen kostenlos helfen, müssen Sie möglicherweise nicht bar bezahlen. Ein Schuldschein^(IOU) für einen zukünftigen Gefallen oder eine Zahlung in anderer Form (wie eine hausgemachte Mahlzeit) könnte alles sein, was sie verlangen. Wenn Geld den Besitzer wechselt, ist es wahrscheinlich weniger als ein formelles Computerreparaturunternehmen verlangen würde. Denken Sie nur daran, dass es keine Garantien gibt, wenn ein Freund an Ihrem Computer arbeitet, und wenn etwas schief geht, haben Sie keinen Anspruch darauf.

6. Machen Sie es sich mit einem Schraubendreher bequem

Wenn Ihre Computerprobleme darin bestehen, in einem Computer herumzuwühlen, Teile zu entfernen, Komponenten wie Kühlkörper und Lüfter auf Schäden zu überprüfen und anderweitig mit „beängstigender“ Elektronik zu arbeiten, ist es möglicherweise an der Zeit, sich daran zu gewöhnen.

Während Geräte wie Smartphones und Tablets kaum vom Benutzer gewartet werden können, sind es Desktop-PCs. Sogar die meisten Laptops sind nicht allzu schwer zu öffnen und stöbern Sie nur dann herum, wenn Sie natürlich einen guten Grund haben.

So wie Computerkomponenten konstruiert sind, ist es schwieriger, sie falsch als richtig zusammenzusetzen. Die Dinge haben sich im Laufe der Jahre ziemlich verändert, und jeder, der Anweisungen mit etwas Geduld und Sorgfalt lesen und befolgen kann, sollte kein Problem haben. Noch besser, dies ist das Zeitalter der Internetvideos, sodass Sie eine endlose Anzahl von Demonstrationen nachschlagen können, die Ihnen zeigen, wie Sie Wartung, Reparaturen und Diagnosen auf Ihrem Computer durchführen. Das bringt uns direkt zum nächsten Tipp!

7. Überprüfen Sie YouTube

Es gibt so viele gute Technologieinhalte auf YouTube, dass Sie mit ziemlicher Sicherheit anfängerfreundliche Erklär- und Lernvideos finden werden, die Ihnen bei der Lösung Ihrer Probleme helfen. Dies ist wahrscheinlich ein guter Zeitpunkt, um Ihnen von unserem eigenen YouTube-Kanal für Online-Tech-Tipps^{(Online Tech Tips Youtube Channel)} zu erzählen . Sie finden viele schnelle und einfache Lösungen sowie einfache technische Erklärungen.

Für technische Ratschläge zum PC-Bau können Sie sich zum Beispiel Gamer's Nexus ansehen^{(Gamer’s Nexus)} . Wenn Sie einfach nur etwas über Computertechnologie lernen möchten, sollten Sie auch 5 YouTube-Kanäle lesen, die jeder ernsthafte Technik-Fan abonnieren sollte^{(5 YouTube Channels Every Serious Tech Fan Should Subscribe To)} .

8. Suchen Sie nach den billigsten Geeks^{(Cheapest Geeks)}

Wenn Sie alle oben genannten Optionen ausgeschöpft haben und jetzt in einer Position sind, in der Sie jemanden bezahlen müssen, der Ihren Computer repariert, müssen Sie immer noch nicht die Preise zahlen, die Mainstream-Computerreparatur-Franchises wie Geek Squad verlangen.

Sie können Tools wie Google Maps (und sogar Google selbst) verwenden, um vergleichende Einkäufe zu tätigen. Warum rufst du nicht deine örtlichen Geschäfte an und fragst nach ihren Stundensätzen? Es kann sogar einen Sonderpreis oder eine Sonderaktion bei einem der kleineren PC-Reparaturgeschäfte geben, da sie mit den großen Kaufhäusern konkurrieren müssen.

Wägen Sie den niedrigen Preis, den Sie sehen, unbedingt mit den Bewertungen von Kunden ab, die ihre Computer in einem bestimmten Geschäft reparieren ließen. Letztendlich bekommen Sie das, wofür Sie bezahlen, daher ist es wichtig, das richtige Gleichgewicht zwischen Service und Preis zu finden. Häufig^(Often) sind Computerreparaturgeschäfte wie Geek Squad an erstklassigen Orten wie Einkaufszentren teuer, weil sie enorme Mietrechnungen und Betriebskosten haben. Daher könnte die Suche nach Technikern, die ein Geschäft eingerichtet haben, in dem die Miete günstiger ist, eine hervorragende Möglichkeit sein, niedrigere Preise zu erzielen.

8 Cheaper Alternatives to Geek Squad to Fix Your Computer

These days, computers rarely go wrong, but when they do, it can be еxpensive to get professional hеlp from compаnies like Geek Squad or your local equivalent. If your computer is оn the fritz аnd you don’t want to rack up those hourly rates, there are a few wayѕ you сan fix the problem fоr less mоney.

1. Be Your Own Investigator

Computers are complicated machines, but they all submit to a logical diagnosis process. The trick is to work your way down the list of possibilities until you are confident that you know where the problem is.

This can take experience and some knowledge of how computer hardware and software work, but anyone can follow a few basic rules of thumb to have a good shot at figuring out the problem:

• Reverse the last thing that happened (e.g., system update, driver installation, software changes, etc.)
• Run a system file integrity check.
• Make sure drivers are up to date.
• Remove recently installed hardware.
• Unplug all peripherals that aren’t necessary for diagnostics.
• Eliminate possibilities (e.g. swap out a mouse to determine if it or the PC or the mouse is at fault).

This isn’t an exhaustive list, but the idea is to be systematic and work from broad possibilities to specific ones through a process of elimination.

2. You May Have Free Tech Support Already

Before you whip out your credit card, consider that you may already have free tech support included with specific hardware or software you’ve bought. This is a perfect alternative to using Geek Squad. For example, you can get tech support for Windows from Microsoft if you’re a licensed user. 

If you’re having driver or software issues with your hardware, such as your GPU, you can usually email support.  If your hardware is still under warranty, then you absolutely should let the manufacturer or agent handle any problems instead of trying to fix it yourself.

Sometimes when you buy a new device or computer, it also comes with a year or two of tech support, so it’s worth checking if you had this offer included in the purchase price.

3. Google It

We’re going to let you in on a bit of a secret. When you take your computer in to be assessed, Geek Squad technicians are probably hitting up Google for answers unless it’s a routine problem they already know. While a good computer technician can figure out a problem without the help of the internet, it’s usually the fastest way to get to the solution. After all, if they can fix a problem quickly, it means they can get more paid work done.

You need to accurately describe the symptoms and then type those into a search engine to make this effective. If you use the right keywords and description, you’re very likely to find a fix.

4. Hit Up the Forums

Internet forums have been around almost as long as the internet itself, and many of the communities are a treasure trove of knowledge and advice. If you can’t find the exact answer to your problem on a forum, you can always (politely) help and describe your specific problem.

While there’s no guarantee that anyone will have the answer for you, we usually find that someone with the proper knowledge will help. Just remember that no one is being paid to provide tech support here, so conduct yourself accordingly!

5. Ask a Friend

There’s a good chance that one of your friends (or one of their friends) is an accomplished tech-head. You can try asking for help using your connections, and this can work out cheaper than going to a formal repair or Geek Squad tech support shop.

While you can’t always expect your friends to help you for free, you may not have to pay cash. An IOU for a future favor or payment in another form (like a home-cooked meal) could be all they ask. If money does change hands, it’s likely for less than a formal computer repair outfit would charge. Just bear in mind that if a friend works on your computer, there are no guarantees, and if something goes wrong, you won’t have any recourse.

6. Get Comfortable With a Screwdriver

If your computer troubles involve rooting around inside a computer, removing parts, checking components like heatsinks and fans for damage, and otherwise working with “scary” electronics, it might be time to get used to it.

While devices like smartphones and tablets are very much not user-serviceable, desktop PCs are. Even most laptops aren’t too hard to open up and have a poke around only if you have a good reason, of course.

The way computer components are designed, it’s harder to put them together incorrectly than correctly. Things have changed quite a lot over the years, and anyone who can read and follow instructions with a bit of patience and care should have no issue. Even better, this is the age of internet video, so you can look up an endless number of demonstrations showing you how to perform maintenance, repairs, and diagnostics on your computer. This brings us neatly to the next tip!

7. Check YouTube

There’s so much good technology content on YouTube that you’ll almost certainly find beginner-friendly explainers and tutorial videos to help you resolve your issues. This is probably a good time to tell you about our own Online Tech Tips Youtube Channel. You’ll find plenty of quick and easy fixes, as well as simple tech explainers.

For technical PC building advice, for example, you might want to check out Gamer’s Nexus. If you’re going to simply learn about computer technology, you should also read 5 YouTube Channels Every Serious Tech Fan Should Subscribe To.

8. Shop Around for the Cheapest Geeks

If you’ve exhausted all of the options above and are now in a position where you need to pay someone to fix your computer, you still don’t have to pay the rates that mainstream computer repair franchises like Geek Squad charge.

You can use tools such as Google Maps (and indeed Google itself) to do some comparative shopping. Why not phone your local stores and ask what their hourly rates are? There may even be a special rate or promotion at one of the smaller mom-and-pop PC repair outlets since they need to compete with the big box stores.

Be sure to weigh up the low price you see against reviews from customers who’ve had their computers repaired by a given store. You ultimately get what you pay for, so finding the right balance of service and price is essential. Often computer repair outlets like Geek Squad in prime spots such as shopping malls are expensive because they have massive rent bills and running costs, so looking for technicians who’ve set up shop where rent is cheaper might be an excellent way to get lower rates.

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