5 Möglichkeiten, um zu beheben, dass das Google Mail-Konto keine E-Mails empfängt

Google Mail(Gmail) ist ein kostenloser E-Mail-Dienst, der 2004 von Google als begrenzte Beta-Version entwickelt und eingeführt wurde. Nach Beendigung seiner Testphase im Jahr 2009 hat es sich zum beliebtesten E-Mail-Dienst im Internet entwickelt. Im Oktober 2019(October 2019) hatte Gmail weltweit über 1,5 Milliarden aktive Nutzer. Es ist ein wesentlicher Bestandteil von Google Workspace , früher bekannt als G Suite . Es kommt mit und ist nahtlos mit Google Kalender(Google Calendar) , Kontakten(Contacts) , Meet und Chat verbunden , die sich hauptsächlich auf die Kommunikation konzentrieren; Laufwerk(Drive) für die Speicherung; Google Dokumente(Google Docs)Suite, die Erstellern von Inhalten und Currents beim Mitarbeiterengagement hilft. Ab 2020 gewährt Google 15 GB Gesamtspeicherplatz für alle mit Google Workspace verbundenen Dienste.( Google allows 15GB of total storage for all services associated with the Google Workspace.)

Trotz seiner enormen Größe, seiner Nutzerbasis und der Unterstützung durch einen Technologieriesen haben Gmail - Nutzer einige häufige Beschwerden. Eine der häufigsten davon ist die Unfähigkeit, von Zeit zu Zeit E-Mails zu erhalten. Da das Nichtspeichern oder Anzeigen eingehender Nachrichten den halben Zweck der Verwendung eines Messaging-Dienstes zunichte macht, sollte dieses Problem schnell behoben werden. Wenn Sie eine solide und reibungslose Internetverbindung haben, können verschiedene Faktoren dieses Problem verursachen. Das reicht von Speicherplatzmangel auf Ihrem Laufwerk bis hin zur versehentlichen Markierung Ihrer E-Mails als Spam, von einem Problem in der E-Mail-Filterfunktion bis hin zur unbeabsichtigten Weiterleitung von Nachrichten an eine andere Adresse. Im Folgenden sind einige verschiedene einfache und schnelle Möglichkeiten aufgeführt, wie Sie beheben können, dass das Google Mail-Konto keine E-Mails empfängt.(Mentioned below are a few different easy and quick ways to fix Gmail Account not receiving emails.)

Korrigieren Sie das Google Mail-Konto, das keine E-Mails empfängt

Wie behebt man das Problem „Gmail-Konto empfängt keine E-Mails“?(How to Fix ‘Gmail Account Not Receiving Emails’ issue?)

Da es für dieses spezielle Problem mehrere Schuldige gibt, gibt es einige verschiedene mögliche Lösungen, die übereinstimmen. Angefangen vom geduldigen Warten bis zur Wiederherstellung der Dienste im Falle eines Absturzes über das Herumbasteln an Ihren Mail-Einstellungen bis hin zum Löschen einzelner Dinge aus Ihrem Google - Konto. Versuchen Sie jedoch zunächst, Ihr Google Mail-(Gmail) Konto in einem anderen Browser zu öffnen, da dies der einfachste Weg ist, dieses Problem zu beheben. Das Problem liegt möglicherweise beim Google Chrome- Browser und nicht speziell bei Google Mail . (Gmail)Versuchen Sie, einen anderen Browser wie Opera auf Ihrem System zu verwenden, um sich bei Ihrem Gmail-Konto anzumelden. (Try using another browser like Opera on your system to log into your Gmail account. )

Wenn das Wechseln des Browsers nacheinander nicht funktioniert hat, gehen Sie die unten genannten Korrekturen durch, bis Sie das Problem beheben können, dass das Google Mail-Konto keine E-Mails empfängt. ( fix Gmail Account not receiving emails issue. )Wir empfehlen Ihnen, ein Ersatz-E-Mail-Konto bereitzuhalten, um zu prüfen, ob Sie wieder E-Mails empfangen können.   

Methode 1: Überprüfen Sie den Spam- oder Papierkorbordner(Method 1: Check the Spam or Trash folder)

Dies sollte die Nummer eins auf Ihrer Checkliste sein, wenn Sie eine bestimmte Nachricht erwarten und sie nicht in Ihrem Posteingang finden können. Lassen Sie uns zuerst(First) lernen, wie Spamfilter funktionieren(how spam filters work) . Die Spamfilterfunktion von Gmail ist ein Community-gesteuertes System, bei dem eine Person eine E-Mail als Spam markieren kann. Diese Informationen helfen dem System außerdem, in Zukunft mehr ähnliche Nachrichten für alle (Gmail)Gmail -Benutzer auf der ganzen Welt zu identifizieren. Jede gesendete E-Mail wird gefiltert, entweder in den Posteingang, eine Kategorie-Registerkarte, den Spam-Ordner oder wird vollständig blockiert. Letztere sind diejenigen, um die Sie sich Sorgen machen sollten. 

Eine von einer bekannten Person gesendete E-Mail kann in Ihrer Spam-Liste landen, wenn Sie sie in der Vergangenheit versehentlich als Spam gemeldet haben. So überprüfen Sie, ob der Mailer als Spam gekennzeichnet wurde:

1. Öffnen Sie Ihr Gmail -Konto in einem beliebigen Webbrowser und erweitern Sie die linke Seitenleiste. Sie finden eine Liste aller Ihrer E-Mail-Ordner. Scrollen(Scroll) Sie nach unten, bis Sie die Option „Mehr“(‘More’) finden, und klicken Sie darauf.

Scrollen Sie nach unten, bis Sie die Option „Mehr“ finden, und klicken Sie darauf.  |  Korrigieren Sie das Google Mail-Konto, das keine E-Mails empfängt

2. Suchen Sie im folgenden Menü den Ordner „Spam“ . Es sollte sich am Ende der Liste befinden.

Suchen Sie im folgenden Menü den Ordner „Spam“.

3. Suchen Sie nun nach der gesuchten Nachricht(search for the message) und öffnen Sie sie(open it)

4. Sobald die Nachricht geöffnet ist, suchen Sie das Ausrufezeichen und melden Sie die E-Mail als kein Spam(exclamation mark and Report the mail as not spam) . Wenn Sie auf „Kein Spam“(‘Not Spam’) klicken, wird die Nachricht in den allgemeinen Posteingang verschoben(Inbox)

Wenn Sie auf „Kein Spam“ klicken, wird die Nachricht in den allgemeinen Posteingang verschoben. 

Auf diese Weise bringen Sie Google Mail(Gmail) bei, künftige Nachrichten, die dieser ähnlich sind, nicht mehr als Spam zu markieren, und Sie werden nicht mehr mit solchen Problemen mit dem jeweiligen Absender konfrontiert. 

Methode 2: Überprüfen Sie, ob die Gmail-Dienste vorübergehend ausgefallen sind(Method 2: Check to see if Gmail services are down temporarily)

Gelegentlich können sogar E-Mail-Dienste, die von den mächtigsten Technologiegiganten bereitgestellt werden, versagen und vorübergehend ausfallen. Sie können diese Möglichkeit eingrenzen, indem Sie die endlosen Twitter(Twitter) - Hashtags durchgehen oder einfach das Google Workspace Status Dashboard besuchen . Wenn es ein Problem gibt, sehen Sie entweder einen orangefarbenen oder einen rosafarbenen Punkt. Wenn beispielsweise keine kürzlichen Abstürze aufgetreten sind, sollte die Website wie im Bild unten aussehen.

Google Workspace-Status-Dashboard.  |  Korrigieren Sie das Google Mail-Konto, das keine E-Mails empfängt

Kommt es zu einem Ausfall, bleibt nichts anderes übrig, als zu warten, bis das Problem behoben ist. Die Behebung kann bis zu einer Stunde dauern. (If there is an outage, there is nothing to do but wait until the problem is fixed. This can take up to an hour to fix.)Alternativ können Sie Downdetector.com besuchen , um Informationen über die vorherigen Abstürze zu finden.

Lesen Sie auch: (Also Read:) Korrigieren Sie, dass die Google Mail-App auf Android nicht synchronisiert wird(Fix Gmail app is not syncing on Android)

Methode 3: Auf ausreichenden Speicherplatz prüfen (Method 3: Check for Sufficient Storage Space )

Da der E-Mail-Dienst von Google kostenlos ist, gibt es zwangsläufig gewisse Einschränkungen. Der wichtigste davon ist der maximal frei zugeteilte Speicherplatz für jedes nicht zahlende Benutzerkonto. Sobald Ihnen dieser Speicherplatz ausgeht, können Gmail und andere Google -Dienste leicht ausfallen. So überprüfen Sie, ob Sie über ausreichend Speicherplatz verfügen:

1. Öffnen Sie Ihr Google Drive

2. Auf der linken Seite sehen Sie die Option „Speicher kaufen“(‘Buy storage’) und darüber sehen Sie den insgesamt verfügbaren Speicherplatz und wie viel davon verwendet wird.( total available storage space and how much of it is being used.)

Auf der linken Seite sehen Sie die Option „Speicherplatz kaufen“.

Ab Anfang 2021 gewährt Google nur noch insgesamt 15 GB kostenlosen Speicherplatz für Gmail, Google Drive, Google Fotos und alle anderen Google Workspace-Anwendungen(15 GB of free storage for Gmail, Google Drive, Google Photos, and all other Google Workspace applications) . Wenn Sie das Speicherlimit von 15 GB erreicht haben, müssen Sie Speicherplatz freigeben( free up some space)

Wenn Ihnen der Speicherplatz ausgeht, ist das Leeren des E-Mail-Papierkorbs ein guter erster Schritt.

Im Folgenden sind die Schritte zum Leeren des Papierkorbs Ihres Google Mail-Kontos aufgeführt:(Mentioned below are the steps to empty your Gmail account’s recycling bin:)

1. Öffnen Sie Ihr Gmail-Konto(Gmail Account) und klicken Sie erneut auf die Schaltfläche „Mehr“(‘More’ ) .

2. Sie müssen weiter nach unten scrollen, um einen Abschnitt mit der Bezeichnung „Papierkorb“ zu finden. ( ‘Trash’. ) Alternativ können Sie einfach „in:trash“ in die Suchleiste oben eingeben.

finden Sie einen Abschnitt mit der Bezeichnung "Papierkorb".  Alternativ können Sie einfach „intrash“ in die Suchleiste oben eingeben. 

3. Sie können einige Nachrichten entweder manuell löschen oder direkt auf die Option „ Papierkorb leeren“ klicken. (Empty Recycle Bin’)Dadurch werden alle im Papierkorb gespeicherten E-Mails gelöscht und der verfügbare Speicherplatz erheblich vergrößert.( This will clear out all the emails stored in the trash bin and significantly increase the available space.)

Klicken Sie auf die Option „Papierkorb leeren“.  |  Korrigieren Sie das Google Mail-Konto, das keine E-Mails empfängt

Da der frei verfügbare Speicherplatz in Ihrem Google Drive mit dem Speicherplatz in Gmail identisch ist, ist es eine gute Idee, auch den Papierkorb Ihres Drive freizugeben(free up your Drive’s recycle bin) . Sie können dies auf Ihrem Telefon oder einem beliebigen Webbrowser tun.

Auf Ihrem Telefon zu befolgende Methode: (Method to follow on your Phone: )

  1. Öffnen Sie natürlich Ihre Google Drive- Anwendung. Wenn Sie es noch nicht installiert haben, laden Sie es herunter(download) und verbinden Sie es mit Ihrem Google-Konto(Google Account) .  
  2. Tippen Sie oben links auf das Hamburger-Symbol(Hamburger icon) , um die Seitenleiste zu öffnen. 
  3. Tippen Sie nun auf die Option „Papierkorb“ .(‘Trash’ )
  4. Tippen Sie auf das Dreipunktmenü(three-dot menu) auf der rechten Seite der Dateien, die Sie dauerhaft löschen möchten. Denken Sie daran, dass Sie die Dateien nach dem Löschen nicht wiederherstellen können(Keep in mind that you will not be able to recover the files once they are deleted) , und tippen Sie dann auf „Für immer löschen“(‘Delete Forever’) .

Auf Ihrem Desktop-Browser zu befolgende Methode:(Method to follow on your Desktop Browser:)

1. Öffnen Sie Ihr Google Drive und suchen Sie auf der linken Seite nach der Option „Papierkorb“ .(‘Bin’ )

Öffnen Sie Ihr Google Drive und finden Sie auf der linken Seite die Option „Papierkorb“. 

2. Dadurch gelangen Sie in Ihren Google Drive-Papierkorb(Drive Recycle Bin) , wo Sie alle Dateien manuell löschen können. 

Sobald Sie über ausreichend freien Speicherplatz verfügen, können Sie das Problem beheben, dass Ihr Google Mail-Konto keine E-Mails empfängt. ( you will be able to fix your Gmail account not receiving emails issue. )Wenn nicht, fahren Sie mit der nächsten Methode fort. 

Methode 4: E-Mail-Filter löschen(Method 4: Delete Email Filters)

E-Mail-Filter sind eine der am wenigsten geschätzten Funktionen, mit denen Sie Ihre E-Mails organisieren können. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihr primärer Posteingang nicht jeden Tag mit Tausenden von Junk- oder Spam-E-Mails gefüllt wird. Sie organisieren und glätten Ihr gesamtes E-Mail-Erlebnis im Hintergrund. Benutzer können aufgrund von Google Mail-Filtern möglicherweise keine Nachrichten in ihrem Posteingang empfangen, da sie für die Umleitung der E-Mails in alternative Ordner wie (Users may not be able to receive messages in their inbox due to Gmail filters as they are responsible for rerouting the emails to alternatives folders such as) „Alle E-Mails“, „Updates“, „Socials“ und mehr verantwortlich sind. (All Mail, Updates, Socials, and more.)Daher besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie E-Mails empfangen, die E-Mails jedoch nicht finden können, da sie falsch gekennzeichnet sind und an einen anderen Ort umgeleitet werden. So löschen Sie die E-Mail-Filter:

1. Melden Sie sich bei(Log in) Ihrem E- Mail-Konto( email account) an und oben finden Sie die „Einstellungen“ ((‘Settings’ () Zahnradsymbol).

Melden Sie sich bei Ihrem E-Mail-Konto an und oben finden Sie die „Einstellungen“ (Zahnradsymbol).

2. Klicken Sie im Schnelleinstellungsmenü auf die Option  „Alle Einstellungen anzeigen“ .(‘See All Settings’)

Klicken Sie im Schnelleinstellungsmenü auf die Option „Alle Einstellungen anzeigen“.  |  Korrigieren Sie das Google Mail-Konto, das keine E-Mails empfängt

3. Wechseln Sie als nächstes auf die Registerkarte „Filter und gesperrte Adressen“ .(‘Filters and Blocked Addresses’)

Wechseln Sie als Nächstes auf die Registerkarte „Filter und gesperrte Adressen“.

4. Sie finden eine Liste mit blockierten E-Mail-Adressen und Aktionen, die Google Mail(Gmail) damit verknüpft durchführen kann. Wenn Sie die E-Mail-ID, nach der Sie suchen, hier aufgelistet finden, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Löschen“ . (‘Delete’ )Dadurch wird die gespeicherte Aktion gelöscht und die E-Mail kann wie gewohnt empfangen werden.(This will delete the action stored and will allow the email to be received as usual.)

Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Löschen“.  |  Korrigieren Sie das Google Mail-Konto, das keine E-Mails empfängt

Lesen Sie auch: (Also Read:) Korrigieren Sie, dass Gmail keine E-Mails auf Android sendet(Fix Gmail not sending emails on Android)

Methode 5: Deaktivieren Sie die E-Mail-Weiterleitung(Method 5: Turn Off Email Forwarding)

Die E- Mail(Email) -Weiterleitung ist eine praktische Funktion, mit der Sie Nachrichten automatisch an eine andere E-Mail-Adresse senden können. Sie haben die Wahl, entweder alle neuen Nachrichten oder nur bestimmte Nachrichten weiterzuleiten. Wenn Sie diese Option bewusst ausgewählt haben, können Sie versuchen, zuerst den Posteingang der zugehörigen E-Mail-Adresse zu überprüfen. Wenn Sie diese Option versehentlich aktiviert haben, können Sie möglicherweise keine Nachricht in Ihrem eigenen primären Posteingang finden.(If you had accidentally turned on this option, you may not be able to find a message in your own primary inbox.)

1. Öffnen Sie Ihr Gmail-Konto(Gmail account) auf Ihrem Computer, da diese Option in der mobilen Gmail -Anwendung nicht verfügbar ist. Wenn Sie ein E-Mail-Konto von Schule oder Arbeit haben, müssen Sie sich zuerst an Ihre Verwaltung wenden. (If you have an email account through school or work, you will need to contact your administration first. )

2. Klicken Sie wie beim zuvor erwähnten Fix auf die Schaltfläche „Einstellungen“(‘Settings’) oben rechts und fahren Sie fort, indem Sie auf die Option   „Alle Einstellungen anzeigen“ klicken.(‘See All Settings’)

3. Wechseln Sie zur Registerkarte ‘Forwarding and POP/IMAP’ und navigieren Sie zum Abschnitt „Weiterleitung“(‘Forwarding’ )

Wechseln Sie zur Registerkarte „Weiterleitung und POPIMAP“ und navigieren Sie zum Abschnitt „Weiterleitung“. 

4. Klicken Sie auf die Option „Weiterleitung deaktivieren(‘Disable forwarding) “, falls sie bereits aktiviert ist.

Klicken Sie auf die Option „Weiterleitung deaktivieren“, wenn sie bereits aktiviert ist. 

5. Bestätigen Sie Ihre Aktion, indem Sie auf die Schaltfläche „Änderungen speichern“(‘Save Changes’) klicken . 

Sie sollten jetzt wieder E-Mail-Benachrichtigungen in Ihrem primären Posteingang erhalten. (You should now start receiving email notifications again in your primary inbox. )

Wenn nichts oben genanntes funktioniert hat, ist das Ausschalten Ihrer System-Firewall oder die Neukonfiguration möglicherweise Ihr letzter Versuch( turning off your system firewall or reconfiguring it may be your last shot) . Einige spezifische Antivirenprogramme enthalten einen Firewall-Schutz, der das reibungslose Funktionieren von Google Mail beeinträchtigen kann. Deaktivieren Sie das Sicherheitsprogramm daher vorübergehend(disable the security program temporarily) und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Empfohlen:(Recommended:)

Wir hoffen, dass diese Anleitung hilfreich war und Sie das Problem beheben konnten, dass das Google Mail-Konto das Problem mit den E-Mails nicht erhält(fix Gmail account not receiving the emails issue) . Wenn Sie dennoch Zweifel haben, kommentieren Sie unten, um sich mit uns in Verbindung zu setzen, um weitere Unterstützung in dieser Angelegenheit zu erhalten.



About the author

Ich bin Softwareentwickler und Entdecker. Ich habe Erfahrung sowohl mit der Microsoft Xbox 360 als auch mit dem Google Explorer. Ich bin in der Lage, Expertenempfehlungen für bestimmte Softwareentwicklungstools zu geben und Menschen bei der Behebung häufiger Explorer-Fehler zu helfen.



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