Wenn Sie Dropbox als primären Speicher verwenden, benötigen Sie jederzeit ununterbrochenen Zugriff auf Ihre Dateien. Manchmal stellen Sie möglicherweise fest, dass Ihre Dropbox-Dateien nicht synchronisiert werden^{(Dropbox files are not syncing)} . In diesem Fall können Sie Ihre Dateien nicht synchron halten und auf Ihren Geräten befinden sich ältere Versionen Ihrer Dateien.

Es gibt viele Gründe, warum Dropbox- Dateien nicht synchronisiert werden. Einige dieser Gründe sind, dass Ihre Firewall Dropbox daran hindert, Dateien zu senden und zu empfangen, versucht, eingeschränkte Dateien hochzuladen und so weiter.

Schließen Sie Dropbox auf Ihrem Computer und öffnen Sie es erneut^{(Close & Re-Open Dropbox On Your Computer)}

Eine einfache Möglichkeit, die meisten kleineren Probleme mit nicht synchronisierten Dropbox -Dateien zu beheben, besteht darin, die ^(Dropbox)Dropbox -App zu schließen und sie dann erneut zu öffnen. Dies sollte Synchronisierungsprobleme auf Ihrem Computer beheben.

1. Suchen Sie das Dropbox -Symbol in Ihrer Taskleiste und klicken Sie darauf.

1. Klicken^(Click) Sie oben rechts auf Ihren Namen und wählen Sie Dropbox beenden^{(Exit Dropbox)} aus .

1. Starten Sie Dropbox über das Startmenü.

Dropbox durch Ihre Computer-Firewall zulassen^{(Allow Dropbox Through Your Computer Firewall)}

Wenn Ihre Firewall Dropbox dazu veranlasst , Ihre Dateien nicht zu synchronisieren, müssen Sie Dropbox als Ausnahme zu Ihrer Firewall^{(exception to your firewall)} hinzufügen .

1. Öffnen Sie die Einstellungen-^(Settings) App auf Ihrem PC.

1. Klicken Sie auf Update & Sicherheit^{(Update & Security)} .

1. Wählen Sie in der linken Seitenleiste Windows-Sicherheit aus.^{(Windows Security)}

1. Klicken Sie im rechten Seitenbereich auf Firewall & Netzwerkschutz .^{(Firewall & network protection)}

1. Wählen Sie App durch Firewall zulassen aus^{(Allow an app through firewall)} .

1. Klicken Sie oben auf Einstellungen ändern^{(Change settings)} .

1. Markieren Sie die Dropbox - Option und klicken Sie unten auf OK .

Stoppen Sie andere synchronisierende Apps, wenn Sie Dropbox verwenden^{(Stop Other Syncing Apps When You Use Dropbox)}

Wenn Sie andere Apps verwenden, um Inhalte auf Ihrem Computer zu synchronisieren, müssen Sie diese Apps beenden, während Dropbox ihre Inhalte synchronisiert. Das gleichzeitige Ausführen mehrerer Synchronisierungs-Apps kann dazu führen , dass Dropbox Ihre Dateien nicht synchronisiert.

Schließen Sie Ihre anderen Synchronisierungs-Apps wie OneDrive und Google Drive , bis Dropbox die Synchronisierung Ihrer Dateien abgeschlossen hat.

Stellen Sie sicher, dass in Ihrem Dropbox-Konto genügend Speicherplatz verfügbar ist^{(Make Sure There’s Enough Storage Available In Your Dropbox Account)}

Wenn Sie Ihrem Dropbox -Konto neue Dateien hinzufügen, müssen Sie sicherstellen, dass in Ihrem Konto genügend Speicherplatz verfügbar ist. Sie können Ihre Speichernutzung auf der Dropbox - Website wie folgt überprüfen.

1. Öffnen Sie die Dropbox -Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Klicken^(Click) Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol und wählen Sie Einstellungen^(Settings) .

1. Klicken Sie auf die Registerkarte Plan .
2. Der verbleibende Speicherplatz wird in Ihrem Dropbox - Konto angezeigt.

Stellen Sie die richtige Uhrzeit und das richtige Datum auf Ihrem Computer ein^{(Set The Correct Time & Date On Your Computer)}

Einige Synchronisierungsverfahren erfordern, dass Ihre Datums- und Uhrzeiteinstellungen korrekt sind. Wenn Ihre Zeit- und Datumseinstellungen falsch sind, müssen Sie sie korrigieren.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr aktuelles Datum und Ihre aktuelle Uhrzeit in der unteren rechten Ecke und wählen Sie Adjust date/time .

1. Deaktivieren Sie die Option Uhrzeit automatisch einstellen.^{(Set time automatically)}

1. Klicken Sie unter Datum und Uhrzeit manuell einstellen auf ^{(Set the date and time manually)}Ändern^(Change) .

1. Geben Sie das richtige Datum und die richtige Uhrzeit ein.

Benennen Sie Ihre Dateien um, um das Dropbox-Synchronisierungsproblem zu beheben^{(Rename Your Files To Fix The Dropbox Sync Issue)}

Ein Grund, warum Ihre Dropbox -Dateien nicht synchronisiert werden, ist, dass Sie einige eingeschränkte Zeichen in Ihren Dateinamen haben. Dropbox hat eine Anleitung^{(Dropbox has a guide)} , die erklärt, welche Zeichen in Ihren Dateinamen nicht erlaubt sind, wenn Sie Ihre Dateien auf den Dienst hochladen möchten.

Sie können Ihre Dateien umbenennen^{(rename your files)} , um dieses Problem zu beheben.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Dateien und wählen Sie Umbenennen^(Rename) .

1. Geben Sie^(Enter) einen einfachen Namen für Ihre Dateien ein und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) .

Verwenden Sie die Option „Selektive Synchronisierung“ in Dropbox^{(Use The Selective Sync Option In Dropbox)}

Wenn bei Ihrer Dropbox-Synchronisierung nur bestimmte Dateien aus Ihrem Konto fehlen^{(missing certain files from your account)} , haben Sie diese Dateien oder Ordner möglicherweise nicht in der Option „ Selektive Synchronisierung “ ausgewählt.^{(Selective Sync)}

1. Klicken Sie auf das Dropbox -Symbol in Ihrer Taskleiste.

1. Wählen Sie oben Ihr Profilsymbol und wählen Sie Einstellungen^{(Preferences)} .

1. Klicken Sie auf die Registerkarte Synchronisierung .^(Sync)
2. Wählen Sie die Schaltfläche Selektive Synchronisierung .^{(Selective Sync)}

1. Wählen Sie die Ordner aus, die Sie von Ihrem Dropbox-^(Dropbox) Konto synchronisieren möchten, und klicken Sie auf Aktualisieren^(Update) .

Reparieren Sie die Hardlinks in Dropbox auf Ihrem Computer^{(Fix The Hardlinks In Dropbox On Your Computer)}

Dropbox schlägt vor, dass Sie die Option zum Reparieren Ihrer Hardlinks verwenden, um das Problem zu lösen, bei dem Ihre Dropbox- Dateien nicht synchronisiert werden.

1. Klicken Sie auf das Dropbox -Symbol in Ihrer Taskleiste.

1. Klicken^(Click) Sie oben auf Ihr Profilsymbol und wählen Sie Einstellungen^{(Preferences)} .

1. Wählen Sie die Registerkarte Konto .^(Account)
2. Halten Sie die Tasten Alt + H auf Ihrer Tastatur gedrückt und wählen Sie die Schaltfläche Hardlinks reparieren^{(Fix Hardlinks)} .

Entfernen Sie die Dropbox-Cache-Dateien^{(Remove The Dropbox Cache Files)}

Die Cache-Dateien sind oft der Grund, warum Ihre Dropbox- Dateien nicht synchronisiert werden. Das Löschen dieser Dateien von Ihrem Computer^{(Clearing these files from your computer)} behebt das Synchronisierungsproblem.

1. Drücken Sie die Tasten Windows + R , geben Sie Folgendes in das Feld Ausführen^(Run) ein und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) .
   
   %HOMEPATH%\Dropbox\.dropbox.cache

1. Wählen Sie^(Select) alle Dateien aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Datei und wählen Sie Löschen^(Delete) .

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Papierkorb^{(Recycle Bin)} auf Ihrem Desktop und wählen Sie Papierkorb leeren^{(Empty Recycle Bin)} .

Beheben Sie die Berechtigungsprobleme mit Dropbox^{(Fix The Permission Issues With Dropbox)}

Dropbox kann Ihre Dateien nicht synchronisieren, wenn es keine Berechtigung dazu hat. Dies kann der Grund dafür sein, dass einige Ihrer Dropbox- Dateien nicht synchronisiert werden. Sie können dieses Berechtigungsproblem mit einem Befehl in CMD beheben .^{(fix this permissions issue)}

1. Schließen Sie Dropbox über die Taskleiste auf Ihrem PC.
2. Verwenden Sie die Cortana-Suche, um nach Eingabeaufforderung^{(Command Prompt)} zu suchen, und klicken Sie auf Als Administrator^{(Run as administrator)} ausführen .

1. Geben Sie die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste . ^(Enter)
   
   icacls “%HOMEPATH%\Dropbox” /grant “%USERNAME%”:(F) /Ticacls “%HOMEPATH%\Dropbox” /grant “%USERNAME%”:(F) /Ticacls “%APPDATA%\Dropbox” /grant “%USERNAME%”:(F) /T

1. Starten Sie Dropbox auf Ihrem Computer.

Deaktivieren Sie Ihre Antivirus-Software^{(Turn Off Your Antivirus Software)}

Die meisten Antiviren-Apps funktionieren problemlos mit Dropbox , einige können jedoch Probleme damit verursachen. Daher wird empfohlen, Ihr Antivirus-Tool ausgeschaltet zu lassen, während Sie Ihre Dateien mit Dropbox synchronisieren .

Verwenden Sie die App-Fehlerbehebung, um Dropbox-Synchronisierungsprobleme zu beheben^{(Use The App Troubleshooter To Fix Dropbox Sync Issues)}

Wenn Sie Dropbox aus dem Microsoft Store heruntergeladen^{(Microsoft Store)} haben , können Sie das Dienstprogramm App Troubleshooter verwenden, um Probleme mit der ^{(App Troubleshooter)}Dropbox- App zu beheben .

1. Starten Sie die Einstellungen-^(Settings) App.

1. Klicken Sie auf Update & Sicherheit^{(Update & Security)} .

1. Wählen Sie in der linken Seitenleiste Fehlerbehebung aus.^{(Troubleshoot)}

1. Wählen Sie im rechten Seitenbereich Windows Store-Apps aus.^{(Windows Store Apps )}

Installieren Sie Dropbox auf Ihrem Computer neu^{(Reinstall Dropbox On Your Computer)}

Wenn Ihr Problem durch keine Methoden behoben wurde, besteht Ihre letzte Option darin, die Dropbox -App auf Ihrem Computer neu zu installieren. Dadurch werden sowohl kleinere als auch größere Probleme mit dem Synchronisierungsvorgang behoben.

1. Öffnen Sie die Systemsteuerung^{(Control Panel)(Open Control Panel)} .

1. Klicken Sie auf Programm deinstallieren^{(Uninstall a program)} .

1. Wählen Sie Dropbox in der Liste aus und klicken Sie oben auf Deinstallieren^(Uninstall) .

1. Laden Sie die Dropbox-App erneut herunter und installieren Sie sie.

Hat^(Did) eine dieser Methoden die Dropbox -Synchronisierungsprobleme auf Ihrem Computer behoben? Welche Methode hat bei Ihnen funktioniert? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen.

13 Troubleshooting Tips For When Dropbox Files Are Not Syncing

If you use Dropbоx as your primary storage, you need uninterrupted accеss to your files all the tіme. Sometimes, yoυ may find that уour Dropbox files are not syncing. If this happens, you won’t be able to keep your files in sync and your devices will have older versions of your files.

There are many reasons why Dropbox files are not syncing. Some of these reasons include your firewall preventing Dropbox from sending and receiving files, trying to upload restricted files, and so on.

Close & Re-Open Dropbox On Your Computer

One easy way to fix most minor issues with Dropbox files not syncing is to close the Dropbox app and then re-open it. This should fix sync issues on your computer.

1. Find the Dropbox icon in your system tray and click it.

1. Click your name at the top-right corner and select Exit Dropbox.

1. Launch Dropbox from the Start Menu.

Allow Dropbox Through Your Computer Firewall

If your firewall is causing Dropbox not to sync your files, you need to add Dropbox as an exception to your firewall.

1. Open the Settings app on your PC.

1. Click Update & Security.

1. Select Windows Security from the left sidebar.

1. Click Firewall & network protection on the right-hand side pane.

1. Select Allow an app through firewall.

1. Click Change settings at the top.

1. Tick-mark the Dropbox option and click OK at the bottom.

Stop Other Syncing Apps When You Use Dropbox

If you use other apps to sync content on your computer, you need to stop those apps while Dropbox is syncing its content. Running multiple sync apps at the same time can cause Dropbox not to sync your files.

Close your other sync apps like OneDrive and Google Drive until Dropbox finishes syncing your files.

Make Sure There’s Enough Storage Available In Your Dropbox Account

If you’re adding new files to your Dropbox account, you need to make sure there’s enough memory space available in your account. You can check your storage usage on the Dropbox website as follows.

1. Open the Dropbox site and log into your account.
2. Click your profile icon at the top-right corner and choose Settings.

1. Click the Plan tab.
2. You’ll see the remaining space in your Dropbox account.

Set The Correct Time & Date On Your Computer

Some sync procedures require that your date and time settings are correct. If your time and date settings are incorrect, you need to fix them.

1. Right-click your current date and time at the bottom-right corner and choose Adjust date/time.

1. Disable the Set time automatically option.

1. Click Change under Set the date and time manually.

1. Enter the correct date and time.

Rename Your Files To Fix The Dropbox Sync Issue

One reason your Dropbox files are not syncing is that you have some restricted characters in your file names. Dropbox has a guide telling what characters are not allowed in your file names if you want to upload your files to the service.

You can rename your files to fix this issue.

1. Right-click your files and choose Rename.

1. Enter an easy name for your files and press Enter.

Use The Selective Sync Option In Dropbox

If your Dropbox sync is only missing certain files from your account, you may not have chosen those files or folders in the Selective Sync option.

1. Click the Dropbox icon in your system tray.

1. Select your profile icon at the top and choose Preferences.

1. Click the Sync tab.
2. Select the Selective Sync button.

1. Select the folders that you want to sync from your Dropbox account and click Update.

Fix The Hardlinks In Dropbox On Your Computer

Dropbox suggests you use the option to fix your hardlinks to resolve the issue where your Dropbox files are not syncing.

1. Click the Dropbox icon in your system tray.

1. Click your profile icon at the top and select Preferences.

1. Choose the Account tab.
2. Press and hold the Alt + H keys on your keyboard and select the Fix Hardlinks button.

Remove The Dropbox Cache Files

The cache files are often the reason your Dropbox files are not syncing. Clearing these files from your computer will fix the sync issue.

1. Press the Windows + R keys, type the following into the Run box, and press Enter.
   
   %HOMEPATH%\Dropbox\.dropbox.cache

1. Select all files, right-click any one file, and choose Delete.

1. Right-click the Recycle Bin on your desktop and choose Empty Recycle Bin.

Fix The Permission Issues With Dropbox

Dropbox can’t sync your files if it doesn’t have permission to do so. This may be why some of your Dropbox files are not syncing. You can fix this permissions issue with a command in CMD.

1. Close Dropbox from the system tray on your PC.
2. Use Cortana search to search for Command Prompt and click Run as administrator.

1. Type the following commands pressing Enter after each command.
   
   icacls “%HOMEPATH%\Dropbox” /grant “%USERNAME%”:(F) /T
   icacls “%HOMEPATH%\Dropbox” /grant “%USERNAME%”:(F) /T
   icacls “%APPDATA%\Dropbox” /grant “%USERNAME%”:(F) /T

1. Launch Dropbox on your computer.

Turn Off Your Antivirus Software

Most antivirus apps play just fine with Dropbox but some may cause issues with it. Therefore, it’s recommended to keep your antivirus tool turned off while you’re syncing your files with Dropbox.

Use The App Troubleshooter To Fix Dropbox Sync Issues

If you have downloaded Dropbox from the Microsoft Store, you can use the App Troubleshooter utility to fix issues with the Dropbox app.

1. Launch the Settings app.

1. Click Update & Security.

1. Select Troubleshoot in the left sidebar.

1. Choose Windows Store Apps on the right-hand side pane.

Reinstall Dropbox On Your Computer

If no methods fixed your issue, your last option is to reinstall the Dropbox app on your computer. This’ll fix both minor and major issues with the sync procedure.

1. Open Control Panel.

1. Click Uninstall a program.

1. Select Dropbox in the list and click Uninstall at the top.

1. Redownload the Dropbox app and install it.

Did any of these methods fix the Dropbox sync issues on your computer? What method worked for you? Let us know in the comments below.

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