Wird beim Öffnen neuer E-Mails in Apples Mail^(Mail) - App für iPhone, iPod touch oder iPad der Fehler „Diese Nachricht wurde nicht vom Server heruntergeladen“ angezeigt?

Der Fehler „Diese Nachricht wurde nicht vom Server heruntergeladen“ in Mail für iOS und iPadOS kann aus mehreren Gründen auftreten. Beispielsweise könnte es sich um ein zufälliges Verbindungsproblem mit den Mailservern, einen Konflikt mit der Einrichtung des Kontos oder eine beschädigte Instanz der Mail - App handeln.

Arbeiten Sie sich durch die folgenden Lösungen, um den Fehler „Diese Nachricht wurde nicht vom Server heruntergeladen“ in Mail für iPhone und iPad zu beheben und zu beheben.

Probieren Sie zuerst diese Schnellkorrekturen aus

Probieren Sie die folgenden Schnellkorrekturen für zufällige einmalige Fälle des Fehlers „Diese Nachricht wurde nicht vom Server heruntergeladen“ der Mail -App auf dem iPhone und iPad aus.^(Mail)

• Andere Nachricht lesen: Öffnen Sie eine andere E-Mail. Das könnte dazu führen, dass die problematische Nachricht auch daneben heruntergeladen wird.
• Löschen^(Delete) und Wiederherstellen^(Restore) : Das Verschieben einer E-Mail in den Papierkorb und das Wiederherstellen kann die Mail - App auch dazu bringen, ihren Inhalt herunterzuladen.
• Nachricht^(Forward) weiterleiten: Versuchen Sie, die E-Mail an eine andere Person weiterzuleiten. Tippen Sie dann auf Ja, wenn Mail um Erlaubnis bittet, den Rest der Nachricht herunterzuladen.

1. Flugzeugmodus aktivieren und deaktivieren^{(Airplane Mode)}

Das Ein- und Ausschalten des Flugzeugmodus^{(Airplane Mode)} kann verschiedene Verbindungsprobleme lösen, die verhindern, dass die Mail -App mit den E-Mail-Servern kommuniziert.

Wischen Sie dazu auf Ihrem iOS-Gerät von oben rechts nach unten, um das Kontrollzentrum anzuzeigen^{(Control Center)} . Tippen Sie dann auf das Flugzeugmodus-^{(Airplane Mode)} Symbol, um es einzuschalten. Warten Sie^(Wait) einige Sekunden und tippen Sie erneut darauf, um es auszuschalten.

2. Starten Sie den Router neu^(Router) oder wechseln Sie die Netzwerke^{(Switch Networks)}

Ein Neustart des Routers kann kleinere Probleme mit Ihrer Internetverbindung beheben, wenn Sie sich in einem Wi-Fi- Netzwerk befinden. Versuchen Sie, einem anderen Netzwerk beizutreten, wenn dies nicht möglich ist. Sie können auch von Wi-Fi^(Wi-Fi) zu mobilen Daten oder umgekehrt wechseln und prüfen, ob das Problem dadurch verschwindet.

3. Schließen Sie die Mail-App und öffnen Sie sie erneut^{(Mail App)}

Das Beenden und Neustarten der Mail - App ist eine weitere Lösung, um den Fehler „Diese Nachricht wurde nicht vom Server heruntergeladen“ zu beheben. Wischen Sie dazu vom unteren Bildschirmrand nach oben, um den App Switcher anzuzeigen . Oder doppelklicken Sie auf die Home - Taste, falls Ihr iPhone eine hat.

Suchen Sie dann die Mail -Karte und ziehen Sie sie an den oberen Rand des Bildschirms, um sie aus dem Speicher zu löschen. Gehen Sie zum Startbildschirm^{(Home Screen)} und starten Sie die Mail -App danach neu.

4. Starten Sie Ihr iPhone oder iPad neu

Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie Ihr iPhone oder iPad neu starten^{(restart your iPhone or iPad)} . Öffnen Sie dazu die App „ Einstellungen^(Settings) “ und tippen Sie auf General > Shutdown . Wischen Sie dann das Power - Symbol nach rechts, warten Sie 30 Sekunden und halten Sie die Seitentaste^(Side) gedrückt, um es neu zu starten.

5. Aktualisieren Sie Ihr iPhone oder iPad

Das Aktualisieren der Systemsoftware auf Ihrem iPhone oder iPad aktualisiert auch Mail , wodurch möglicherweise zugrunde liegende Probleme behoben werden, die die Anwendung daran hindern, Ihre E-Mails herunterzuladen. Um nach iOS-Updates zu suchen, öffnen Sie die App „ Einstellungen^(Settings) “ und tippen Sie auf General > Software Update .

Hinweis: Wenn das Gerät eine Zeit lang mit einer älteren Systemsoftwareversion betrieben wurde, sehen Sie möglicherweise auch die Option „ Softwareaktualisierung^{(Software Update)} “ oben im Hauptmenü „ Einstellungen^(Settings) “ .

6. Erhöhen Sie die Anzahl^(Number) der Vorschauzeilen^{(Preview Lines)}

Erwägen Sie, die Anzahl der Zeilen zu erhöhen, die Mail standardmäßig bei der Vorschau von E-Mail-Nachrichten anzeigt. Dies könnte helfen, den Fehler „Diese Nachricht wurde nicht vom Server heruntergeladen“ zu beheben, indem die App gezwungen wird, den Inhalt einer E-Mail und nicht nur den Nachrichtenkopf zwischenzuspeichern.

1. Öffnen Sie die Einstellungen-^(Settings) App auf Ihrem iPhone. Scrollen Sie dann nach unten und tippen Sie auf Mail .

2. Tippen Sie auf Vorschau.

3. Wechseln Sie von 2 Zeilen zu 5 Zeilen.

7. Ändern Sie die E-Mail-Synchronisierung in Unbegrenzt

Sie können auch versuchen, das Synchronisierungslimit des E-Mail-Kontos aufzuheben und prüfen, ob dies einen Unterschied macht. Bevor Sie dies tun, möchten Sie jedoch möglicherweise etwas Speicherplatz auf Ihrem iPhone oder iPad^{(free up some storage on your iPhone or iPad)} freigeben, wenn Sie kurz davor sind, zur Neige zu gehen.

1. Öffnen Sie die Einstellungen-^(Settings) App und tippen Sie auf Mail .

2. Tippen Sie auf Konten.

3. Tippen Sie auf das betreffende Konto und setzen Sie Mail ^(Mail) Days to Sync auf No Limit .

8. Verwenden Sie die Fetch-Methode^{(Fetch Method)} für die E-Mail-Zustellung^{(Email Delivery)}

Wenn das Problem weiterhin besteht, ändern Sie von Push to Fetch , wie die Mail -App eingehende Nachrichten für Ihr Konto empfängt . Das zu tun:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen^(Settings) und tippen Sie auf Mail > Konten.

2. Tippen Sie auf die Option Neue Daten^{(Fetch New Data)} abrufen, wählen Sie Ihr E-Mail-Konto aus und aktivieren Sie Abrufen^(Fetch) .

3. Gehen^(Head) Sie zurück zum vorherigen Bildschirm und richten Sie Ihren Abrufplan ein – z. B. alle 15 oder 30 Minuten – unter dem Abschnitt „ Abrufen^(Fetch) “.

Hinweis: Ein schnellerer Abrufzeitplan kann sich negativ auf die Akkulaufzeit Ihres iPhone oder iPad^{(battery life on your iPhone or iPad)} auswirken .

9. Verhindern Sie, dass andere Clients Nachrichten löschen

Wenn Sie ein mit POP ( Post Office Protocol ) eingerichtetes E-Mail-Konto auf einem anderen Gerät verwenden, müssen Sie dessen E-Mail-Client so konfigurieren, dass das Löschen von Nachrichten nach dem Herunterladen gestoppt wird. So machen Sie das beispielsweise in der Mail - App auf dem Mac .

1. Öffnen Sie die Mail -App auf Ihrem Mac . Wählen Sie dann Mail neben dem Apple -Logo in der Menüleiste und wählen Sie Einstellungen.

2. Wechseln Sie im Fenster „ Mail-Einstellungen^{(Mail Preferences)} “ zur Registerkarte „ Konten^(Accounts) “ . Wählen Sie dann das betreffende Konto aus und stellen Sie sicher, dass die Option „Kopie nach dem Abrufen einer Nachricht vom Server entfernen“ deaktiviert ist.

10. Konto löschen^{(Delete Account)} und erneut zu Mail hinzufügen^(Re-add)

Eine andere Möglichkeit, das Problem „Diese Nachricht wurde nicht vom Server heruntergeladen“ in Mail ^{(Been Downloaded)}für^(Mail) iOS und iPadOS zu beheben, besteht darin, das Konto zu entfernen und von Grund auf neu einzurichten.

Warnung: Überspringen Sie diesen Fix, wenn das E-Mail-Konto mit POP -Servereinstellungen eingerichtet wurde und Ihr iPhone oder iPad das einzige Gerät ist, das Ihre E-Mails empfängt.

1. Öffnen Sie die App Einstellungen^(Settings) und tippen Sie auf Mail > Konten.

2. Wählen Sie das betreffende Konto aus und tippen Sie auf Löschen^(Delete) . Tippen Sie dann im Bestätigungs-Popup auf Von meinem iPhone löschen .^(Delete)

3. Tap Add Account > Andere und geben Sie Ihre E-Mail-Kontodetails manuell ein. Wählen Sie IMAP^{(Select IMAP)} ( Internet Message Access Protocol ) über POP , wenn Sie die Option haben; Erkundigen Sie sich bei Ihrem E-Mail-Anbieter nach den Serveradressen.

Wenn Sie ein Microsoft Exchange- oder Google^{(Google Account)} -Konto verwenden, verwenden Sie die voreingestellten Optionen im Bildschirm „ Konto^{(Add Account)} hinzufügen“, um Ihre E-Mail-Konten hinzuzufügen.

11. Laden Sie die Mail-App herunter und installieren Sie sie neu^{(Mail App)}

Entladen Sie Mail^(Mail) auf Ihrem iPhone oder iPad und installieren Sie es neu , um Probleme mit der App zu beheben. Anders als beim Deinstallieren einer App werden beim Offloading nur die App-Daten entfernt, während heruntergeladene E-Mails und andere Datenformen intakt bleiben.

1. Öffnen Sie die Einstellungen-^(Settings) App auf Ihrem iPhone oder iPad.

2. Tap General > iPhone/iPad-Speicher.

3. Tippen Sie auf E-Mail.

4. Tippen Sie zur Bestätigung auf Offload App^{(Tap Offload App)} und dann erneut auf Offload App .

5. Tippen Sie auf App neu installieren^{(Reinstall App)} . Oder suchen Sie im App Store nach ^{(App Store)}Mail und tippen Sie auf Herunterladen^(Download) .

12. Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen auf die Werkseinstellungen zurück^{(Reset Your Network Settings)}

Wenn keine der oben genannten Korrekturen hilft, versuchen Sie, die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad zurückzusetzen. Dies kann helfen, zugrunde liegende netzwerkbezogene Probleme zu lösen, die verhindern, dass die Mail - App Nachrichten herunterlädt.

1. Öffnen Sie die App Einstellungen^(Settings) und tippen Sie auf General > Transfer iPhone übertragen oder zurücksetzen > ^(Reset)Zurücksetzen^(Reset) .

2. Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen^{(Tap Reset Network Settings)} und geben Sie Ihren Geräte-Passcode oder Bildschirmzeit- Passcode^(Time) ein .

3. Tippen Sie^{(Tap Reset Network Settings)} zur Bestätigung auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.

Optional können Sie erwägen, alle Einstellungen für Ihr iPhone oder iPad zurückzusetzen. Das könnte andere Konflikte lösen, die die Funktionsweise von Mail^(Mail) beeinträchtigen . Tippen Sie^{(Tap Reset All Settings)} im obigen Schritt auf Alle Einstellungen zurücksetzen, um das Zurücksetzen aller Einstellungen einzuleiten.

13. Wechseln Sie zu einem dedizierten E-Mail-Client^{(Dedicated Email Client)}

Wenn Ihre Versuche zur Fehlerbehebung bei „Diese Nachricht wurde nicht vom Server heruntergeladen^{(Been Downloaded)} “ auf iPhone und iPad fehlschlagen, ziehen Sie in Betracht, zur dedizierten Drittanbieter-Client-App Ihres E-Mail-Anbieters zu wechseln. Verwenden Sie beispielsweise Gmail , wenn Sie ein Gmail-Konto oder Microsoft Outlook für Microsoft Exchange-Konten verwenden.

13 Ways to Fix “This Message Has Not Been Downloaded From the Server” on iPhone and iPad

Do you see a “This mеssage has nоt been downloaded from the server” error while opening new emails in Apple’s Mail app for iPhone, iPod touch, or iPad?

The “This message has not been downloaded from the server” error in Mail for iOS and iPadOS can show up for several reasons. For example, it could be a random connectivity issue with the mail servers, a conflict with how the account’s been set up, or a corrupt instance of the Mail app.

Work your way through the following solutions to troubleshoot and fix the “This message has not been downloaded from the server” error in Mail for iPhone and iPad.

Try These Quick Fixes First

Try the following quick fixes for random one-off instances of the Mail app’s “This message has not been downloaded from the server” error on the iPhone and iPad.

• Read Another Message: Open another email. That just might make the problematic message download alongside it as well.
• Delete and Restore: Moving an email into the trash and restoring it can also nudge the Mail app into downloading its contents.
• Forward Message: Attempt to forward the email to someone else. Then, tap Yes if Mail asks for permission to download the rest of the message.

1. Enable and Disable Airplane Mode

Turning Airplane Mode on and off can resolve various connectivity issues preventing the Mail app from communicating with the email servers.

To do that, swipe down from the top-right of your iOS device to reveal the Control Center. Then, tap the Airplane Mode icon to turn it on. Wait for several seconds and tap it again to turn it off.

2. Restart Router or Switch Networks

Restarting the router can resolve any minor glitches with your internet connection if you’re on a Wi-Fi network. Try joining a different network if that’s not possible. You can also switch from Wi-Fi to mobile data or vice-versa and check if that makes the problem disappear.

3. Force-Close and Re-open Mail App

Force-quitting and relaunching the Mail app is another fix to resolve the “This message has not been downloaded from the server” error. To do that, swipe up from the bottom of the screen to reveal the App Switcher. Or, double-click the Home button if your iPhone has one.

Then, locate and drag the Mail card to the top of the screen to force-quit it from memory. Head to the Home Screen and relaunch the Mail app after that.

4. Restart Your iPhone or iPad

If the issue persists, you must restart your iPhone or iPad. To do that, open the Settings app and tap General > Shutdown. Then, swipe the Power icon to the right, wait for 30 seconds, and hold down the Side button to reboot it.

5. Update Your iPhone or iPad

Updating the system software on your iPhone or iPad also updates Mail, potentially resolving any underlying issues stopping the application from downloading your email. To check for iOS updates, open the Settings app and tap General > Software Update.

Note: If the device has been on an older system software version for a while, you may also see the Software Update option at the top of the main Settings menu.

6. Increase the Number of Preview Lines

Consider increasing the number of lines Mail displays while previewing email messages by default. That could help fix the “This message has not been downloaded from the server” error by forcing the app to cache the contents of an email and not just the message header.

1. Open the Settings app on your iPhone. Then, scroll down and tap Mail.

2. Tap Preview.

3. Switch from 2 Lines to 5 Lines.

7. Change Email Sync to No Limit

You can also try lifting the mail account’s sync limit and check if that makes a difference. However, before you do that, you may want to free up some storage on your iPhone or iPad if you’re close to running out.

1. Open the Settings app and tap Mail.

2. Tap Accounts.

3. Tap the account in question and set Mail Days to Sync to No Limit.

8. Use the Fetch Method for Email Delivery

If the issue persists, change how the Mail app receives incoming messages for your account from Push to Fetch. To do that:

1. Open the Settings app and tap Mail > Accounts.

2. Tap the Fetch New Data option, pick your email account, and enable Fetch.

3. Head back to the previous screen and set up your fetch schedule—e.g., every 15 or 30 minutes—underneath the Fetch section.

Note: A faster fetch schedule can adversely impact the battery life on your iPhone or iPad.

9. Stop Other Clients From Deleting Message

If you use an email account set up with the POP (Post Office Protocol) on another device, you must configure its email client to stop deleting messages after downloading them. For example, here’s how to do that in the Mail app on Mac.

1. Open the Mail app on your Mac. Then, select Mail next to the Apple logo on the menu bar and choose Preferences.

2. Switch to the Accounts tab on the Mail Preferences window. Then, select the account in question, and ensure that the “Remove copy from server after retrieving a message” option is inactive.

10. Delete Account and Re-add to Mail

Another way to fix the “This Message Has Not Been Downloaded From the Server” issue in Mail for iOS and iPadOS is to remove and set up the account from scratch.

Warning: Skip this fix if the email account is set up using POP server settings and your iPhone or iPad is the only device that receives your email.

1. Open the Settings app and tap Mail > Accounts.

2. Select the account in question and tap Delete. Then, tap Delete from My iPhone on the confirmation pop-up.

3. Tap Add Account > Other and manually enter your email account details. Select IMAP (Internet Message Access Protocol) over POP if given the option; check with your email provider for the server addresses.

If you use a Microsoft Exchange or Google Account, use the pre-set options within the Add Account screen to add your email accounts.

11. Offload and Reinstall the Mail App

Offload and reinstall Mail on your iPhone or iPad to resolve any corruption issues with the app. Unlike uninstalling an app, offloading removes the app data only while keeping downloaded emails and other forms of data intact.

1. Open the Settings app on your iPhone or iPad.

2. Tap General > iPhone/iPad Storage.

3. Tap Mail.

4. Tap Offload App, then the Offload App again to confirm.

5. Tap Reinstall App. Or, search for Mail on the App Store and tap Download.

12. Factory Reset Your Network Settings

If none of the fixes above help, try resetting the network settings on your iPhone or iPad. That can help resolve underlying network-related issues preventing the Mail app from downloading messages.

1. Open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset.

2. Tap Reset Network Settings and enter your device passcode or Screen Time passcode.

3. Tap Reset Network Settings to confirm.

Optionally, you may want to consider performing an all settings reset for your iPhone or iPad. That could resolve other conflicts that interfere with how Mail works. Tap Reset All Settings in the step above to initiate an all settings reset.

13. Switch to a Dedicated Email Client

If your attempts at troubleshooting the “This Message Has Not Been Downloaded From the Server” on iPhone and iPad fail, consider switching to the dedicated third-party client app from your email provider. For example, use Gmail if you use a Gmail account or Microsoft Outlook for Microsoft Exchange accounts.

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