Haben^(Are) Sie Probleme mit Ihrer Webcam, während Sie Skype verwenden ? Sie können Ihre Gesprächspartner hören, aber sie können Sie nicht sehen? Oder sind das Einzige, was sie sehen können, verschwommene Linien oder graue Bilder? Unabhängig davon, ob^(Whether) Sie eine externe Webcam verwenden, die an einen USB - Anschluss Ihres Computers angeschlossen ist, oder sich auf die integrierte Webcam Ihres Notebooks verlassen, gibt es mehr als nur ein paar Dinge, die Sie tun können, damit Skype die gewünschte Webcam richtig verwendet Video-Chat. So können Sie Probleme mit Ihrer Webcam in Skype beheben^(Skype) :

1. Überprüfen Sie, ob in den Videoeinstellungen von Skype alles richtig konfiguriert ist

Die meisten Probleme im Zusammenhang mit Webcams in Skype können über die Videoeinstellungen behoben werden^{(Video settings)} . Öffnen Sie in Skype das Menü^(Tools) „Extras“ und klicken oder tippen Sie dann auf „ Optionen“.^(Options…) Eine schnellere Möglichkeit, die Einstellungen von Skype zu öffnen, besteht darin, gleichzeitig die Tasten „ Windows + ,"

Klicken oder tippen Sie nach dem Öffnen der Skype- Optionen^(Options) auf der Registerkarte Allgemein^(General) auf der linken Seite des Fensters auf Videoeinstellungen . ^{(Video settings)}Auf der rechten Seite des Fensters sollten Sie einen Video-Feed von Ihrer Webcam sehen, wie im Screenshot unten.

Wenn Sie kein Bild sehen und Ihr Computer über ein Videoaufnahmegerät verfügt oder andere Videogeräte an Ihren PC angeschlossen sind, kann es vorkommen, dass Skype denkt, dass es sich auch um Webcams handelt. In einigen Fällen kann Skype ein falsches Gerät als Standard-Webcam festlegen. Um sicherzustellen, dass Ihre Webcam verwendet wird, überprüfen Sie, ob oben im Fenster Videoeinstellungen^{(Video settings)} eine Dropdown-Liste mit dem Namen Webcam auswählen vorhanden ist. ^{(Select webcam)}Öffnen Sie in diesem Fall die Liste und wählen Sie die richtige Webcam aus. Nach einigen Sekunden sollte ein Video-Feed von Ihrer Webcam angezeigt werden.

Wenn Ihre Webcam über einen Treiber verfügt, der eine detailliertere Konfiguration ermöglicht, sollte Skype außerdem eine Schaltfläche namens Webcam-Einstellungen^{(Webcam settings)} anzeigen . Wenn Sie darauf klicken/tippen, werden die Treibereinstellungen Ihrer Webcam geöffnet und Sie können Dinge wie Helligkeit, Kontrast, Farbton, Sättigung und andere ähnliche Einstellungen ändern. Stellen Sie^(Make) sicher, dass alle diese Einstellungen richtig eingestellt sind.

Befolgen Sie dann die Anweisungen im nächsten Abschnitt dieses Artikels.

2. Überprüfen Sie, ob die Audioeinstellungen richtig eingestellt sind

Die meisten Webcams haben auch eingebaute Mikrofone, und obwohl Sie möglicherweise Video in Skype haben , gibt es manchmal Tonprobleme. Um zu überprüfen, ob auch in diesem Bereich alles in Ordnung ist, gehen Sie im Fenster Optionen von ^(Options)Skype zur Registerkarte Allgemein^(General) und öffnen Sie die Audioeinstellungen^{(Audio settings)} . Auf der rechten Seite des Fensters sollten Sie sehen, für welches Mikrofon und welche Lautsprecher Skype konfiguriert ist.

Stellen Sie^(Make) sicher, dass das richtige Mikrofon ausgewählt ist. Wenn Sie beispielsweise das in Ihre Webcam integrierte Mikrofon verwenden möchten, sollte es denselben Namen wie die Webcam tragen. Wenn Sie das Mikrofon Ihres Kopfhörers oder ein externes Mikrofon verwenden möchten, sollte es einen Namen wie z. B. Mikrofon (Modellname Ihrer Soundkarte)^{(Microphone (Your sound card's model name))} tragen . Wählen Sie das richtige aus und sagen Sie etwas laut. Wenn Sie dies tun, sollte der Lautstärkeregler des Mikrofons teilweise grün werden, um Sie darüber zu informieren, dass ein Ton erkannt wurde. Wenn es überhaupt nicht grün wird, funktioniert das von Ihnen ausgewählte Mikrofon höchstwahrscheinlich nicht.

Es hat zwar nichts mit der Webcam zu tun, aber es schadet nicht, auch zu prüfen, ob auch die richtigen Lautsprecher oder Kopfhörer eingestellt sind. Direkt unter dem Mikrofonbereich^(Microphone) sollten Sie in der Lage sein, diejenigen auszuwählen, die Sie verwenden möchten.

3. Führen Sie einen kostenlosen Testanruf durch, um sicherzustellen, dass das Mikrofon Ihrer Webcam ordnungsgemäß funktioniert

Sobald Sie die gewünschten Konfigurationen vorgenommen haben, sehen Sie im unteren Teil des Audioeinstellungsfensters einen Link mit der Aufschrift „Kostenlosen Testanruf ^{(Audio settings)}tätigen“^{("Make a free test call")} . Obwohl es nicht obligatorisch ist, wenn Sie darauf klicken/tippen, initiiert Skype einen Anruf, bei dem Sie etwas sagen, das Gesagte mit Ihrem Mikrofon aufzeichnen und es Ihnen dann wiedergeben können. Wenn Sie sich selbst hören können, bedeutet dies, dass das Mikrofon der Webcam richtig eingestellt ist.

Sobald alles wie gewünscht eingestellt ist, drücken Sie Speichern^(Save) , um Ihre Änderungen zu übernehmen.

4. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Skype verwenden^(Skype)

Es mag ziemlich offensichtlich erscheinen, aber sicherzustellen, dass Sie die neueste verfügbare Version von Skype verwenden , ist entscheidend. Diese Plattform entwickelt sich schnell und wenn Sie eine sehr alte Version von Skype verwenden , werden die Dinge nicht mehr reibungslos funktionieren. Microsoft liefert regelmäßig und ziemlich schnell neue Updates für Skype . Veraltete Versionen von Skype können lästige Fehler aufweisen, bestimmte Funktionen werden veraltet und die Skype -Infrastruktur ändert sich schnell, sodass Benutzer mit ihren Apps auf dem neuesten Stand bleiben müssen. Gehen Sie in der Desktop-Version von Skype zu "Help -> Check for Updates" und Skypewird Ihnen sagen, ob Sie die neueste Version haben oder nicht.

Sie können die neueste Version von Skype^(Skype) jederzeit von der offiziellen Website herunterladen: Skype herunterladen^{(Download Skype)} .

Wie Sie sehen werden, ist Skype für alle Arten von Geräten verfügbar, angefangen bei Computern mit Windows oder Linux über Smartphones aller Art, Tablets, Xbox -Konsolen, Wearables bis hin zu Smart-TVs.

5. Schließen Sie andere Apps, die die Webcam stören könnten

Webcams sind normalerweise nicht in der Lage, Video-Feeds für mehr als eine App bereitzustellen, die Videos anfordert. Das bedeutet, wenn Sie Skype für einen Videoanruf verwenden, sollte es ausschließlich Ihre Webcam verwenden können. Manchmal kann Skype auf Barrieren stoßen: Wenn Ihre Webcam bereits von einer anderen App verwendet wird, die Skype die Kontrolle nicht überlässt^(Skype) , kann Skype die Webcam nicht verwenden. Um diese Situation zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Windows -Computer keine anderen Apps geöffnet sind, die Ihre Webcam verwenden. Sie sollten beispielsweise vermeiden, andere Chat-Apps zu verwenden, die Videoanrufe durchführen können.

6. Vergewissern Sie sich, dass die Webcam eingeschaltet und auf Sie gerichtet ist

Lachen Sie nicht, denn das kann manchmal passieren, wie nach einer sehr langen Nacht mit Ihren Freunden in der örtlichen Kneipe. 🙂 Sie sollten überprüfen, ob die Webcam zu Ihnen zeigt und auch sicherstellen, dass sie eingeschaltet ist. Wenn Sie sich in einem Skype -Anruf befinden, überprüfen Sie, ob die Videoschaltfläche aktiviert ist.

Lesen Sie die nächste Seite dieses Artikels, um mehr darüber zu erfahren, was Sie tun können, um Probleme mit Ihrer Webcam in Skype zu beheben . Einige der anderen möglichen Ursachen sind schlechte USB- Verbindungen, schlechte Internetverbindungen oder schlechte Treiber.

11 things you can do to fix webcam issues on Skype

Are yoυ having problems with your webcam whіle using Skyрe? You can hear the people to whom you speak, bυt they can't see you? Or maybe the only thing they can see are blurred lines or gray images? Whether you use an external webcam that's connected to a USB port on your cоmputer, or you rely on the built-in webсam from your notebook, there are more than a few things you сan do so that Skype correctly uses correctly the webcam you want for video chat. Here is what you can do to troubleshoot issυes with your webcam on Skype:

1. Check that everything is configured correctly in Skype's video settings

Most issues related to webcams in Skype can be resolved from the Video settings. In Skype, open the Tools menu and then click or tap Options… A faster way to open Skype's settings is to press the "Windows + ," keys simultaneously.

Once Skype's Options open, click or tap Video settings in the General tab from the left side of the window. On the right side of the window, you should see a video feed from your webcam, like in the screenshot below.

If you don't see any image and your computer has a video capture device, or if there are any other other video devices connected to your PC, it may happen that Skype thinks that they are also webcams. In some cases, Skype can set a wrong device as a default webcam. To make sure that it's using your webcam, check if you have a drop-down list called Select webcam at the top of the Video settings window. If you do, open the list and select the correct webcam. After a few seconds, you should see a video feed from your webcam being displayed.

Also, if your webcam has a driver that allows more detailed configuration, Skype should display a button called Webcam settings. Clicking/tapping on it will open your webcam's driver settings and allow you to change things like the brightness, contrast, hue, saturation and other similar settings. Make sure that all these settings are set correctly.

Then, follow the instructions from the next section of this article.

2. Check that the audio settings are set correctly

Most webcams also have built-in microphones and although you might have video in Skype, there are times you have sound issues. To check that everything's alright in this area too, in Skype's Options window, head to the General tab and open the Audio settings. On the right side of the window, you should see what microphone and what speakers Skype is configured to use.

Make sure that the correct microphone is selected. For instance, if you want to use the microphone that's built into your webcam, it should bear the same name as the webcam. If you want to use the microphone on your headphones, or if you want to use an external microphone, it should bear a name like Microphone (Your sound card's model name). Select the right one and say something aloud - when you do that, the microphone's volume slider should turn partially green to let you know that sound has been detected. If it doesn't turn green at all, the microphone you've selected most probably doesn't work.

Although it's not related to the webcam, it doesn't hurt to also check that the right speakers or headphones are also set. Right beneath the Microphone section, you should be able to select the ones you want to use.

3. Make a free test call to make sure that your webcam's microphone works correctly

Once you've made the configurations you want, at the bottom part of the Audio settings panel, you will see a link that says "Make a free test call". Although it's not mandatory, if you click/tap on it, Skype will initiate a call that will let you say something, record what you say using your microphone, and then play it back to you. If you can hear yourself, then it means that the webcam's microphone is set correctly.

Once everything's set as you want, press Save to apply your changes.

4. Make sure that you use the latest version of Skype

It may seem pretty obvious, but making sure that you use the most recent version available of Skype is crucial. This platform is evolving rapidly and, if you use a very old version of Skype, things won't work smoothly anymore. Microsoft delivers new updates for Skype on a regular and rather fast pace. Outdated versions of Skype may have annoying bugs, certain features become deprecated and the Skype infrastructure changes rapidly, requiring users to stay up-to-date with their apps. On the desktop version of Skype, go to "Help -> Check for Updates" and Skype will tell you whether you have the latest version or not.

You can always download the latest version of Skype from its official website: Download Skype.

As you will see, Skype is available for all kinds of devices, starting with computers with Windows or Linux, to smartphones of all kinds, tablets, Xbox consoles, wearables and ending with smart TV's.

5. Close other apps that could interfere with the webcam

Webcams are not usually able to provide video feeds to more than one app requesting video. This means that, if you use Skype for a video call, it should be able to use your webcam exclusively. Sometimes, Skype can stumble upon barriers: if your webcam is already being used by another app that doesn't grant the control over to Skype, then Skype can't use the webcam. To avoid this situation, make sure that there are no other apps open on your Windows computer that use your webcam. For example, you should avoid using other chat apps that are capable of performing video calls.

6. Make sure that the webcam is on and that it's facing you

Don't laugh, as there are times when this can happen, like after a very long night with your buddies at the local pub. 🙂 You should check that the webcam is facing you and also make sure that it's on. When you're in a Skype call, check that its video button is enabled.

Read the next page of this article, to see more things which you can do to troubleshoot the issues you have with your webcam in Skype. Some of the other possible causes are poor USB connections, poor internet connections, or bad drivers.

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