Während viele Menschen das Internet als „ WLAN^(WiFi) “ betrachten, ist es eigentlich nur eine letzte Brücke zwischen Ihrem Gerät und der eigentlichen Internetverbindung, die Sie verwenden, egal ob es sich um kupferbasiertes DSL , Glasfaser, Satellit oder Rauchsignale handelt. Dies bedeutet, dass die Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem WLAN^(WiFi) -Router durchaus erfolgreich sein kann, während die Internetverbindung selbst unterbrochen ist. 

Es kann mehr als ein paar Gründe geben, warum dies passiert, und wir werden einige allgemeine Tipps zur Fehlerbehebung durchgehen, die Sie verwenden können, wenn Ihr Internet verbunden ist, aber nicht funktioniert.

Grenzen Sie den Schuldigen ein

Es gibt viele Glieder in der Kette zwischen Ihnen und dem Internet im Allgemeinen. Wenn einer von ihnen nicht richtig funktioniert, werden Sie wahrscheinlich vom Netz abgeschnitten. Deshalb ist es ziemlich wichtig, herauszufinden, wo genau das Problem liegt. Das bedeutet, dass Sie wissen, was zu beheben ist oder ob das Problem überhaupt in Ihrer Macht steht.

Versuchen Sie, jeden Abschnitt des Systems zu isolieren:

• Ist es eine bestimmte Website, die nicht funktioniert?
• Ist es nur ein Gerät in Ihrem Netzwerk, das das Internet nicht nutzen kann?
• Zeigt die Kontrollleuchte des Routers eine Verbindung zum Internet an?

Indem Sie Fragen wie diese beantworten, können Sie viel Arbeit bei der Fehlerbehebung vermeiden, die für Aspekte der Verbindung verschwendet wird, die nichts mit den auftretenden Problemen zu tun haben. Dies hilft Ihnen auch bei der Entscheidung, welche (falls zutreffenden) der folgenden Tipps Sie überspringen können.

Starten Sie Ihr Gerät neu

Diese eine Lösung, wenn Ihr Internet nicht funktioniert, ist schnell und einfach zu bewerkstelligen. Ob Computer, Tablet, Smartphone oder Smart TV. Kühlschrank oder mit dem Internet verbundener Burrito, versuchen Sie, das Gerät neu zu starten. Manchmal treten vorübergehende Störungen auf, die wir nicht manuell finden oder beheben können. Ein Neuanfang kann helfen, diese zu beseitigen. 

Wenn Sie feststellen, dass Probleme mit der Internetverbindung Ihres Geräts häufig durch einen Neustart behoben werden müssen, sollten Sie nach Betriebssystem- oder Firmware-Updates suchen, da es sich um ein systematisches Problem handeln könnte.

Sind^(Are) Sie mit dem richtigen Router^{(Right Router)} verbunden ?

So etwas wie dumme Fragen gibt es nicht, auch wenn dies so aussehen mag. Überprüfen Sie einfach , ob Sie mit der ^(Just)WLAN^(WiFi) - Verbindung verbunden sind, für die Sie sich halten. Beispielsweise haben Sie möglicherweise versehentlich eine Verbindung zu einem mobilen Hotspot hergestellt, den Sie vergessen haben, auszuschalten. 

Ein weiteres häufiges Problem tritt bei Dualband-Routern auf, die ein 2,4- GHz- und 5-GHz-WLAN-Netzwerk^{(2.4Ghz and 5Ghz WiFi network)} unter zwei separaten Namen anbieten. 5-GHz- WLAN^(WiFi) ist bei der Übertragung über große Entfernungen nicht besonders gut, insbesondere durch Wände. Wenn Ihr Gerät nicht auf das 2,4-GHz-Netzwerk umschaltet, wenn das Signal zu schwach wird, haben Sie keine funktionierende Internetverbindung. Wechseln Sie also manuell zum 2,4-GHz-Netzwerk, um dies zu beheben.

Haben Sie eine gute Signalstärke?

Haben Sie nach dem vorherigen Punkt unabhängig von der Netzwerkfrequenz eine ausreichende Signalstärke? Wenn Ihre Internetverbindung wieder funktioniert, wenn Sie sich in die Nähe des Routers bewegen, sollten Sie die Verwendung eines WLAN-Extenders oder^{(WiFi extender or repeater)} einer Art Repeater in Betracht ziehen.

Überprüfen Sie Ihren Router, setzen Sie ihn zurück oder starten Sie ihn neu

Wenn das Problem mit der Internetverbindung alle mit dem Router verbundenen Geräte betrifft, sollten Sie auf jeden Fall dem Router selbst etwas Aufmerksamkeit schenken. Bevor Sie etwas Drastisches unternehmen, überprüfen Sie, ob die WAN -LED leuchtet . Wenn nicht, hat der Router keine Verbindung zum Internet und Ihr ISP ist wahrscheinlich schuld.

Beginnen Sie, indem Sie es einfach ausstecken, eine Minute warten und es dann wieder einstecken. Router sind wirklich nur spezialisierte Computer und sie können genau wie PCs hängen bleiben, abstürzen und sich schlecht verhalten.

Möglicherweise müssen Sie auch einen Hard-Reset Ihres Routers versuchen, wenn alles andere fehlschlägt. Lesen Sie in seinem Handbuch nach, wie dies zu tun ist. Es ist normalerweise eine vertiefte Taste, die Sie einige Sekunden lang gedrückt halten müssen. Sie müssen jedoch alle Einstellungen für Ihren ISP , Ihr WLAN^(WiFi) -Netzwerkpasswort und dergleichen erneut eingeben. Sei gewarnt!

Wechseln Sie zwischen WLAN und Ethernet

Wenn WLAN^(WiFi) nicht richtig funktioniert, aber eine direkte Ethernet -Kabelverbindung, ist dies ein Zeichen dafür, dass es sich um ein WLAN^(WiFi) - Problem handelt. Wenn alle Geräte über WLAN^(WiFi) Probleme haben, suchen Sie nach allgemeinen WLAN-^(WiFi) Problemen und beziehen Sie sich auf das oben Gesagte zum Zurücksetzen Ihres Routers. 

Wenn es nur ein bestimmtes Gerät ist, das nicht über WLAN^(WiFi) funktioniert (aber mit Ethernet funktioniert ), müssen Sie speziell dessen WLAN^(WiFi) -Fehler beheben .

DNS-Cache-Probleme

Eine schnelle Lösung, wenn das Internet nicht funktioniert, besteht darin, Ihren DNS- Cache zu leeren. Jedes Mal, wenn Sie die Adresse einer Website eingeben, sendet Ihr Computer eine Anfrage an einen Domain Name Server , um sie in die IP-Adresse (Internet Protocol) eines bestimmten Servers zu übersetzen. 

Der DNS^(DNS) -Cache Ihres Computers speichert die Informationen von Websites, die Sie zuvor besucht haben, um Ihr Interneterlebnis zu beschleunigen. Das Problem ist, dass Sie möglicherweise den Zugriff auf die Site verlieren, wenn etwas mit dem Cache schief geht. 

So leeren Sie den Cache:

• Öffnen Sie das Startmenü
• Geben Sie CMD^(CMD) ein und führen Sie die Eingabeaufforderungs-App aus
• ipconfig /flushdns und drücken Sie die Eingabetaste

Das ist es, Ihr DNS - Cache ist jetzt geleert und wenn das das Problem war, sollte alles wieder funktionieren.

Verwenden Sie alternative DNS-Server

Manchmal werden Probleme mit dem Internetzugang dadurch verursacht, dass die DNS- Server selbst unzuverlässig oder ausgefallen sind. Die meisten Internetdienstanbieter betreiben ihre eigenen DNS - Server und konfigurieren sie standardmäßig über den Router.

Sie können ändern, welche DNS -Server Ihr spezifisches Gerät oder Router verwendet, sodass Sie immer eine schnellere oder zuverlässigere Wahl treffen. Weitere Informationen zum Ändern von DNS- Servern in Windows finden Sie unter So ändern Sie Ihren DNS-Anbieter in Windows^{(How To Change Your DNS Provider In Windows)} .

IP-Adresskonflikte

Jedem Gerät in Ihrem lokalen Netzwerk wird von Ihrem Router eine eindeutige IP-Adresse zugewiesen, vorausgesetzt, Ihr Router und Ihre Geräte sind für die Verwendung der dynamischen IP-Zuweisung eingerichtet. Dies ist die Standardeinstellung, aber unter bestimmten Umständen wurde ein Gerät oder der Router selbst so eingerichtet, dass er statische IP-Adressen verwendet. 

Es gibt viele Gründe, statische IP-Adressen zu verwenden, aber wenn zwei Geräte im Netzwerk zufällig so konfiguriert sind, dass sie dieselbe Adresse verwenden, kann keiner das Netzwerk verwenden.

Das Lösen von IP-Adresskonflikten braucht wirklich einen eigenen Artikel und, würden Sie es nicht wissen, wir haben zufällig genau so einen Artikel. Wenn Sie also der Meinung sind, dass in Ihrem Netzwerk ein IP-Adresskonflikt vorliegt, lesen Sie So beheben^{(How to Fix an IP Address Conflict)} Sie einen IP-Adresskonflikt .

Überprüfen Sie Ihren ISP auf ^(ISP)Ausfallzeiten oder^{(Downtime Or)} setzen Sie Ihre Verbindung^(Connection) aus der Ferne zurück

Sie haben den letzten Tipp zur Fehlerbehebung erreicht und Ihr Internet funktioniert immer noch nicht. Es ist kein bestimmtes Gerät, es ist nicht Ihr Router, nichts in Ihrer lokalen Domäne scheint schuld zu sein. Nun^(Well) , das lässt nur Ihren eigentlichen Internetdienstanbieter übrig.

Die gute Nachricht ist, dass viele ISPs Hinweise auf Ausfallzeiten auf ihren Websites veröffentlichen, die Sie mit einem Mobiltelefon oder dem Internet einer anderen Person überprüfen können. Sie können sie auch einfach anrufen und fragen, ob es bei ihnen ein bekanntes Problem gibt.

Auch wenn es keinen gibt, können Sie manchmal Probleme beheben, indem Sie einen Netzwerk-Reset von der ISP -Seite anfordern. Dies ist möglicherweise über den Self-Service auf ihrer Website möglich, oder Sie müssen es mit einem Support-Ticket anfordern. Wenn das immer noch nicht funktioniert, halten Sie sie für die dringend benötigte technische Unterstützung in der Leitung!

10 Troubleshooting Tips If Your Internet Is Connected But Not Working

While many pеople think of the internet as “WiFi” it’s actually just a final bridge between your device and the actual internet connection you’re using, whether that’s copper-based DSL, fiber, satellite or smoke signals. This means it’s entirely possible for the connection between your computer and the WiFi router to be successful while the internet connection itself is down. 

There can be more than a few reasons why this happens and we’re going to run through some common troubleshooting tips to use if your internet is connected but not working.

Narrow Down The Culprit

There are a lot of links in the chain between you and the internet at large. If any one of them aren’t working properly then you’re likely to be cut off from the net. Which makes it pretty important to work out where exactly the issue is. That means you’ll know what to fix or whether the problem is within your power to solve at all.

Try to isolate each section of the system:

• Is it one specific website that doesn’t work?
• Is it only one device on your network that can’t use the internet?
• Does the router’s indicator light show a connection to the internet?

By answering questions like these, you can cut out a lot of troubleshooting work wasted on aspects of the connection that have nothing to do with the problems you’re experiencing. This will also help you decide which (if any) of the tips below you can skip.

Restart Your Device

This one solution if your internet is not working is quick and easy to do. Whether you’re on a computer, tablet, smartphone, smart TV. fridge or internet-connected burrito, try restarting the device. Sometimes temporary glitches develop that we can’t find or resolve manually. A fresh start can help eliminate those. 

If you find your device’s internet connection issues frequently need to be resolved with a restart, you may want to look into operating system or firmware updates, since it could be a systematic issue.

Are You Connected To The Right Router?

There are no such things as dumb questions, even though this might seem like one. Just double check that you’re connected to the WiFi connection you think you are. For example, you may have accidentally connected to a mobile hotspot you forgot to turn off. 

Another common issue happens with dual-band routers, which offer a 2.4Ghz and 5Ghz WiFi network under two separate names. 5Ghz WiFi isn’t great at long distance transmission, especially through walls. If your device fails to switch over to the 2.4Ghz network when the signal drops too low, you won’t have a working internet connection. So change to the 2.4Ghz network manually to resolve this.

Do You Have Good Signal Strength?

Following from the previous point, do you have enough signal strength regardless of the network frequency? If your internet connection starts working again when you move close to the router, consider using a WiFi extender or repeater of some sort.

Check, Reset Or Restart Your Router

If the internet connection issue affects all of the devices connected to the router, you should definitely pay some attention to the router itself. Before doing anything drastic, check if its WAN light is lit. If not, the router has no connection to the internet and your ISP is probably at fault.

Start by simply unplugging it, waiting a minute and then plugging it in again. Routers are really just specialized computers and they can hang, crash and misbehave just the same as PCs.

You might also need to try a hard reset of your router if all else fails. Refer to its manual on how to do this. It’s usually a recessed button you have to hold in for a few seconds. You will have to re-enter all the settings for your ISP, WiFi network password and the like however. Be warned!

Switch Between WiFi & Ethernet

If WiFi isn’t working properly, but a direct Ethernet cable connection does, that’s a sign it’s a WiFi related issue. If all devices struggle over WiFi, look for general WiFi problems and refer back to the above on resetting your router. 

If it’s only one specific device that won’t work over WiFi (but works with Ethernet) you’ll have to troubleshoot its WiFi specifically.

DNS Cache Problems

One quick fix if the internet is not working is to flush your DNS cache. Every time you type in the address of a website, your computer sends a request to a Domain Name Server to have it translated into the IP (internet protocol) address of a specific server. 

Your computer’s DNS cache stores the information of sites you’ve visited before to speed up your internet experience. The problem is that if something goes wrong with the cache, you might lose access to the site. 

To flush the cache:

• Open the Start Menu
• Type CMD and run the Command Prompt app
• Type ipconfig /flushdns and hit Enter

That’s it, your DNS cache is now emptied and if that was the problem everything should work again.

Use Alternative DNS Servers

Sometimes internet access issues are caused by the DNS servers themselves being unreliable or down. Most internet service providers run their own DNS servers and will configure them through the router by default.

You can change which DNS servers your specific device or router uses so that you always use a faster or more reliable choice. For more information on how to change DNS servers in Windows, please refer to How To Change Your DNS Provider In Windows.

IP Address Conflicts

Every device on your local network has a unique IP address assigned to it by your router, assuming that your router and devices are set up to use dynamic IP assignment. This is the default, but in some circumstances a device or the router itself has been set up to use static IP addresses. 

There are plenty of reasons to use static IP addresses, but if two devices on the network happen to be configured to use the same address, neither can use the network.

Resolving IP address conflicts really needs an article all to itself and, wouldn’t you know it, we happen to have just such an article. So if you think there might be an IP address conflict on your network, check out How to Fix an IP Address Conflict.

Check Your ISP For Downtime Or Reset Your Connection Remotely

You’ve reached the last troubleshooting tip and your internet is still not working. It’s not a specific device, it’s not your router, nothing in your local domain seems to be to blame. Well, that only leaves your actual internet service provider.

The good news is that many ISPs will put notices about downtime on their websites, which you can check using a mobile phone or someone else’s internet. You can also simply phone them and ask if there’s a known issue at their end.

Even if there isn’t one, sometimes you can fix issues by requesting a network reset from the ISP side of things. This may be possible to do through self-service on their site or you’ll have to request it using a support ticket. If that still doesn’t work, keep them on the line for some much-needed technical support!

Related posts

• Wem gehört das Internet? Webarchitektur erklärt

• Internet-Kommentar-Etikette zur Verbesserung Ihrer sozialen Erfahrung

• Discord-Mikrofon funktioniert nicht? 6 Möglichkeiten, es zu beheben

• Discord Overlay funktioniert nicht? 9 Lösungsansätze

• 7 Dinge, die Sie beim Vergleich neuer Internetanbieter beachten sollten

• So entfernen Sie die Yahoo-Suche in Chrome

• So schalten Sie jemanden auf Discord stumm

• So teilen Sie einen Clip in Adobe Premiere Pro

• Schaltet sich Ihr Computer zufällig von selbst ein?

• So beheben Sie einen Steam-Fehler „Ausstehende Transaktion“.

• So schalten Sie die Feststelltaste auf einem Chromebook ein oder aus

• So verwenden Sie SVERWEIS in Google Tabellen

• So erstellen Sie einen transparenten Hintergrund in GIMP

• So finden Sie die besten Discord-Server

• Was ist die Uber-Passagierbewertung und wie kann man sie überprüfen?

• 7 schnelle Lösungen, wenn Minecraft immer wieder abstürzt

• So teilen Sie eine Internetverbindung mit anderen Computern

• So erkennen Sie Computer- und E-Mail-Überwachungs- oder Spionagesoftware

• So richten Sie das Internet bei sich zu Hause ein (für Anfänger)

• 10 Web 3.0-Beispiele: Ist es die Zukunft des Internets?