Sehen Sie im Windows-Geräte-Manager immer wieder ein „ ^{(Windows Device Manager)}Unbekanntes USB-Gerät^{(Unknown USB Device)} ( Anforderung^{(Device Descriptor Request)} der Gerätebeschreibung fehlgeschlagen)“ oder „ Code 43 “, wenn Sie einen USB-Stick, eine SD-Karte oder ein anderes USB -Gerät an Ihren PC anschließen? Diese Anleitung zur Fehlerbehebung zeigt Ihnen, wie Sie das beheben können.

Der Fehler „Unbekanntes USB - Gerät ( Gerätebeschreibungsanforderung^{(Device Descriptor Request)} fehlgeschlagen)“ tritt auf, wenn das Betriebssystem Probleme hat, die Identität eines USB -Geräts zu ermitteln. Dies kann an einem Fehler auf Hardwareebene des betreffenden Geräts oder der USB -Schnittstelle Ihres Computers liegen.

Bevor Sie jedoch zu dieser Schlussfolgerung kommen, gehen Sie die folgenden Vorschläge und Lösungen durch, um den Fehlercode „Anforderung der USB-Gerätebeschreibung fehlgeschlagen“ in Windows 10 und 11 zu beheben.

1. Schließen Sie das USB-Gerät an^{(Plug USB Device Into)} einen anderen Anschluss an^{(Different Port)}

Manchmal genügt es, USB - bezogene Probleme in Windows zu lösen, indem Sie ein Gerät an einen anderen USB - Anschluss Ihres Computers anschließen. Es ist eine gute Idee, externe USB -Hubs zu ^(USB)vermeiden , da sie oft zusätzliche Probleme verursachen. ^(Avoiding)Haben Sie auch schon versucht, Ihren Computer neu zu starten?

2. Führen Sie eine Suche nach geänderter Hardware durch^(Hardware)

Eine weitere schnelle Lösung besteht darin, Windows aufzufordern, Ihren PC erneut auf Hardwareänderungen zu scannen. Sie können dies über den integrierten Geräte-Manager^{(Device Manager)} tun .

1. Drücken Sie die Windows Key + R , um ein Ausführen^(Run) -Feld zu öffnen.

2. Geben Sie devmgmt.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) .

3. Markieren^(Highlight) Sie den Namen Ihres PCs oben im Geräte-Manager^{(Device Manager)} -Bildschirm und wählen Sie in der Menüleiste Action > Scan

3. Verwenden Sie die Problembehandlung für ^{(Use Hardware)}Hardware^{(Troubleshooter)} und Geräte^(Devices)

Windows verfügt über eine integrierte Problembehandlung, die verschiedene Hardwareprobleme auf Ihrem Computer automatisch beheben kann. Um es auszuführen:

1. Öffnen Sie ein neues Run-Feld.

2. Fügen Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

3. Select Advanced > Apply Reparaturen automatisch anwenden und dann Weiter^(Next) . Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Problembehandlung auszuführen.

4. Reparieren Sie defekte^{(Repair Broken)} oder beschädigte Registrierungseinträge^{(Corrupt Registry)}

Eine beschädigte, defekte oder aufgeblähte Systemregistrierung kann die Interaktion des Betriebssystems mit USB - Geräten wie externen Festplatten und Bluetooth - Adaptern beeinträchtigen. Verwenden Sie ein kostenloses Registry-Reinigungsprogramm^{(free registry cleaning utility)} , um Probleme mit der Registry zu scannen und zu beheben. Hier erfahren Sie beispielsweise, wie Sie Wise Registry Cleaner verwenden . Erstellen Sie eine Sicherungskopie der Systemregistrierung,^{(Create a backup of the system registry)} bevor Sie beginnen.

1. Laden Sie Wise Registry Cleaner^{(Wise Registry Cleaner)} herunter und installieren Sie es .

2. Öffnen Sie Wise Registry Cleaner und wählen Sie Deep Scan , um einen Scan Ihrer Systemregistrierung zu starten.

3. Wählen Sie Bereinigen^(Clean) , um Probleme mit der Systemregistrierung zu beheben.

5. Deaktivieren Sie den Schnellstart in Windows

Der schnelle^(Fast) Start ist eine integrierte Windows - Funktion, die die Zeit verkürzt, die zum Starten Ihres PCs^{(speeds up the time it takes to boot your PC)} nach einem kalten Herunterfahren benötigt wird. Deaktivieren Sie es, wenn der Fehler „Unknown USB Device ( Device Descriptor Request Failed)“ weiterhin besteht. Sie können dies über das Dialogfeld Energieoptionen tun.^{(Power Options)}

1. Geben Sie powercfg.cpl in ein Run -Feld ein und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) . Öffnen Sie alternativ die Windows-Suche^{(Windows Search)} , geben Sie Systemsteuerung^{(Control Panel)} in das Suchfeld ein und wählen Sie Open > Hardware und Sounds > Power Options .

2. Wählen Sie^(Choose) im linken Bereich Auswählen, was die Netzschalter tun.

3. Wählen Sie Einstellungen ändern^(Change) , die derzeit nicht verfügbar sind, und scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Einstellungen zum Herunterfahren^(Shutdown) .

4. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Schnellstart aktivieren (empfohlen).

5. Wählen Sie^{(Select Save)} Änderungen speichern und Energieoptionen beenden aus^{(Power Options)} .

6. Öffnen Sie das Startmenü^(Start) und wählen Sie Ein/Aus Power > Shutdown , um Ihren PC auszuschalten; Wählen Sie nicht die Option Neustart . ^(Restart)Schalten Sie es dann manuell wieder ein.

6. Deaktivieren Sie die USB Selective Suspend- Einstellung

Standardmäßig unterbricht Windows selektiv USB-Anschlüsse in Laptops, um Strom zu sparen. Dies kann jedoch zu verschiedenen Problemen führen, z. B. zu den Fehlern „Unknown USB Device ( Device Descriptor Request Failed)“ und „Code 43“. Deaktivieren Sie die entsprechende Einstellung und prüfen Sie, ob das einen Unterschied macht.

1. Öffnen Sie erneut das Konfigurationsfenster „ Energieoptionen “.^{(Power Options)}

2. Wählen Sie Energiesparplaneinstellungen ändern^(Change) neben dem aktiven Energiesparplan Ihres Computers.

3. Wählen Sie die Option Erweiterte Energieeinstellungen ändern .^(Change)

4. Erweitern Sie USB-^{(Expand USB)} Einstellungen und wählen Sie Einstellung für selektiven Suspend verwenden .^(Use)

5. Setzen Sie On battery und Plugged in auf Disabled .

6. Select Apply > OK , um Ihre Änderungen zu speichern.

7. Entfernen Sie Ihre USB - Treiber und installieren Sie sie erneut^(Drivers)

Forum - Chatter weist auf das Entfernen und Neuinstallieren der USB -Treiber für Ihren Computer als wahrscheinliche Lösung für den Fehler „Unbekanntes USB - Gerät“ hin. Das zu tun:

1. Trennen Sie das problematische USB -Gerät und öffnen Sie den Geräte-Manager^{(Device Manager)} .

2. Doppelklicken Sie auf die Kategorie Universal Serial Bus - Controller, um sie zu erweitern.

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf USB Root Hub oder Generic USB Hub und wählen Sie Gerät deinstallieren^(Uninstall) > Deinstallieren^(Uninstall) aus . Wiederholen Sie^(Repeat) dies für weitere Einträge mit demselben Namen.

4. Starten Sie Ihren Computer neu. Windows installiert die USB - Treiber beim Neustart automatisch neu.

Hinweis: Wenn Sie ein Desktop-Gerät verwenden, funktionieren Tastatur und Maus nicht mehr. Drücken Sie die Power -Taste am CPU -Gehäuse, um ein Herunterfahren auszulösen.

5. Öffnen Sie den Geräte-Manager^{(Device Manager)} erneut , wählen Sie den Namen Ihres PCs oben in der Geräteliste aus und wählen Sie Action > Scan geänderter Hardware suchen.

8. Aktualisieren Sie die Treibersoftware für den ^{(Driver Software)}USB -Anschluss Ihres Computers

Veraltete USB - Treiber sind ein weiterer Grund für den Fehler „Device Descriptor Request Failed“. Um sie zu aktualisieren:

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager.

2. Erweitern Sie die Kategorie Universal Serial Bus- Controller.

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf USB Root Hub und wählen Sie Treiber aktualisieren . ^(Update)Wiederholen Sie dies für weitere Einträge mit demselben Namen.

4. Wählen Sie im Popup- Fenster „Treiber^{(Update Drivers)} aktualisieren“ die Option „ Automatisch nach Treibern suchen “ aus.^(Search)

5. Warten Sie^(Wait) , bis Windows die neuesten Treiber gefunden und installiert hat.

Wenn Windows keine neueren USB -Treiber finden kann, besuchen Sie die Website Ihres Laptop- oder Motherboard-Herstellers – Dell , HP , Acer usw. – und suchen Sie nach Gerätetreiber-Updates. Verwenden Sie alternativ ein Treiber-Updater-Tool^{(use a driver updater tool)} wie Driver Booster , um die Treibersoftware für Ihren Computer zu scannen und zu aktualisieren.

9. Aktualisieren Sie Windows , um ein unbekanntes USB-Gerät zu reparieren^{(Fix Unknown USB Device)}

Microsoft veröffentlicht regelmäßig Fehlerbehebungen in Form von Windows -Updates, die möglicherweise das Problem „Unbekanntes USB-Gerät“ beheben können. Um sie zu installieren:

1. Drücken Sie Windows + I, um die Einstellungen-^(Settings) App zu öffnen. Oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Einstellungen^(Settings) .

2. Wählen Sie Windows-Update.

3. Wählen Sie Nach^{(Select Check)} Updates suchen > Herunterladen^(Download) und installieren.

Wählen Sie außerdem Optionale^(View) Updates anzeigen ( Windows 10 ) oder Erweiterte^(Advanced) Optionen > Optionale Updates ( Windows 11 ) und installieren Sie alle verfügbaren Microsoft-zertifizierten^{(Microsoft-certified)} Hardwaretreiber-Updates.

Selten können auch Windows -Updates Probleme verursachen. Wenn der Fehler „Anforderung der Gerätebeschreibung fehlgeschlagen“ direkt nach dem Aktualisieren von Windows angezeigt wird, sollten Sie die neuesten Windows-Updates deinstallieren^{(uninstalling the latest Windows updates)} .

10. Setzen Sie Windows^{(Roll Back Windows)} auf einen früheren Zustand zurück

Wenn Sie die Systemwiederherstellung in Windows eingerichtet haben^{(System Restore set up in Windows)} , versuchen Sie, das Betriebssystem auf einen Zeitpunkt zurückzusetzen, an dem das Problem „USB-Gerätebeschreibung fehlgeschlagen“ noch nicht aufgetreten ist.

1. Geben Sie rstrui in ein Run -Feld ein und drücken Sie die Eingabetaste^(Enter) .

2. Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt und wählen Sie die Schaltfläche Nach^(Scan) betroffenen Programmen suchen, um Programme und Treiber zu identifizieren, die betroffen sein werden, wenn Sie fortfahren. Wählen Sie dann Weiter^(Next) aus .

3. Wählen Sie Fertig stellen.

Warten Sie^(Wait) , bis der Systemwiederherstellungsassistent^{(System Restore)} das Betriebssystem in einen früheren Zustand versetzt.

Was kannst du sonst noch tun?

Wenn der Fehler „ USB -Gerätebeschreibung fehlgeschlagen“ nicht verschwindet, überprüfen Sie, ob ein anderer PC das USB -Gerät ohne Probleme identifizieren kann. Wenn dies der Fall ist, liegt wahrscheinlich ein Problem mit der Hardware Ihres Computers vor, z. B. ein defekter USB - Host-Controller oder ein defektes Netzteil.

Bevor Sie Ihren örtlichen PC-Techniker aufsuchen, unternehmen Sie einen letzten Versuch, das Problem zu lösen, indem Sie checking if BIOS/UEFI needs an update oder Windows auf die Werkseinstellungen zurücksetzen^{(resetting Windows to factory defaults)} . Wenn das USB -Gerät auch an anderer Stelle ausfällt, ist es wahrscheinlich defekt.

10 Ways to Fix “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)”

Do yoυ keep seeing an “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” or “Code 43” in Windows Device Manager whеn connecting a pen drive, SD card, or another USB deviсе to yoυr PС? This troubleѕhooting guide shows you how to fix that.

The “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” error occurs when the operating system has trouble determining the identity of a USB device. That could be due to a fault at the hardware level with the device in question or the USB interface on your computer.

However, before arriving at that conclusion, go through the following suggestions and solutions to fix the “USB device descriptor request failed” error code in Windows 10 and 11.

1. Plug USB Device Into a Different Port

Sometimes, all it takes to resolve USB-related issues in Windows is to plug a device into a different USB port on your computer. Avoiding external USB hubs is a good idea since they often create additional problems. Also, have you tried restarting your computer yet?

2. Perform Scan for Hardware changes

Another quick fix involves prompting Windows to rescan your PC for hardware changes. You can do that via the built-in Device Manager.

1. Press Windows Key + R to open a Run box.

2. Type devmgmt.msc and press Enter.

3. Highlight your PC’s name at the top of the Device Manager screen and select Action > Scan for hardware changes on the menu bar.

3. Use Hardware and Devices Troubleshooter

Windows has a built-in troubleshooter that can automatically fix various hardware issues on your computer. To run it:

1. Open a new Run box.

2. Paste the following command and press Enter:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

3. Select Advanced > Apply repairs automatically and select Next. Then, follow the on-screen instructions to run the troubleshooter.

4. Repair Broken or Corrupt Registry Entries

A corrupt, broken, or bloated system registry can interfere with how the operating system interacts with USB devices such as external hard drives and Bluetooth adapters. Use a free registry cleaning utility to scan and fix issues with the registry. For example, here’s how to use Wise Registry Cleaner. Create a backup of the system registry before beginning.

1. Download and install Wise Registry Cleaner.

2. Open Wise Registry Cleaner and select Deep Scan to initiate a scan of your system registry.

3. Select Clean to fix issues with the system registry.

5. Disable Fast Startup in Windows

Fast startup is built-in Windows functionality that speeds up the time it takes to boot your PC after a cold shutdown. Disable it if the “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” error persists. You can do that via the Power Options dialog.

1. Type powercfg.cpl into a Run box and press Enter. Alternatively, open Windows Search, type Control Panel into the search box, and select Open > Hardware and Sounds > Power Options.

2. Select Choose what the power buttons do on the left pane.

3. Select Change settings that are currently unavailable and scroll down to the Shutdown settings section.

4. Uncheck the box next to Turn on fast startup (Recommended).

5. Select Save changes and exit Power Options.

6. Open the Start menu and select Power > Shutdown to turn off your PC; do not select the Restart option. Then, manually turn it back on.

6. Disable the USB Selective Suspend Setting

By default, Windows selectively suspends USB ports in laptops to conserve power. However, that can lead to various problems, such as the “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” and “Code 43” errors. Disable the relevant setting and check if that makes a difference.

1. Re-open the Power Options configuration pane.

2. Select Change plan settings next to your computer’s active power plan.

3. Select the Change advanced power settings option.

4. Expand USB settings and select Use selective suspend setting.

5. Set On battery and Plugged in to Disabled.

6. Select Apply > OK to save your changes.

7. Remove and Reinstall Your USB Drivers

Forum chatter indicates removing and reinstalling the USB drivers for your computer as a likely fix for the “Unknown USB Device” error. To do that:

1. Unplug the problematic USB device and open Device Manager.

2. Double-click the Universal Serial Bus controllers category to expand it.

3. Right-click USB Root Hub or Generic USB Hub and select Uninstall device > Uninstall. Repeat for additional entries with the same name.

4. Restart your computer. Windows will automatically reinstall the USB drivers as it reboots.

Note: If you’re using a desktop device, your keyboard and mouse will no longer work. Press the Power button on the CPU casing to trigger a shutdown.

5. Re-open the Device Manager, select your PC’s name at the top of the devices list, and select Action > Scan for hardware changes.

8. Update Driver Software for Your Computer’s USB

Outdated USB drivers are another reason for the “Device Descriptor Request Failed” error. To update them:

1. Open Device Manager.

2. Expand the Universal Serial Bus controllers category.

3. Right-click USB Root Hub and select Update driver. Repeat for additional entries with the same name.

4. Select Search automatically for drivers on the Update Drivers pop-up.

5. Wait until Windows locates and installs the latest drivers.

If Windows can’t locate newer USB drivers, visit your laptop or motherboard manufacturer’s website—Dell, HP, Acer, etc.—and check for device driver updates. Alternatively, use a driver updater tool like Driver Booster to scan and update the driver software for your computer.

9. Update Windows to Fix Unknown USB Device

Microsoft releases regular bug fixes in the form of Windows Updates that can potentially resolve the “Unknown USB Device” issue. To install them:

1. Press Windows + I to open the Settings app. Or, right-click the Start button and select Settings.

2. Select Windows Update.

3. Select Check for updates > Download and install.

Additionally, select View optional updates (Windows 10) or Advanced options > Optional updates (Windows 11) and install all available Microsoft-certified hardware driver updates.

Rarely, Windows updates can also introduce issues. If the “Device descriptor request failed” error shows up right after updating Windows, consider uninstalling the latest Windows updates.

10. Roll Back Windows to an Earlier State

If you have System Restore set up in Windows, try rolling back the operating system to a time when you didn’t encounter the “USB device descriptor failed” issue.

1. Type rstrui into a Run box and press Enter.

2. Pick a restore point and select the Scan for affected programs button to identify programs and drivers that will be affected if you choose to go ahead. Then, select Next.

3. Select Finish.

Wait until the System Restore wizard rolls the operating system to an earlier state.

What Else Can You Do?

If the “USB device descriptor failed” error won’t go away, check if another PC can identify the USB device without issues. If it can, there’s likely something wrong with your computer’s hardware—e.g., a malfunctioning USB host controller or power supply.

Before visiting your local PC technician, perform a last-ditch effort to resolve the issue by checking if BIOS/UEFI needs an update or resetting Windows to factory defaults. If the USB device fails elsewhere as well, then it’s likely defective.

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